中国花卉起步于20世纪80年代初期，经过20年的恢复和发展，取得了长足的进步。我国鲜花销售额2003年为40.9063亿人民币，到2009年达到500亿，增长迅速。虽然鲜花销售额迅速增长，但电子商务在其中所占的份额还不到10%，处于起步阶段。据调查每个城市只有20%的花店生意红火。

中国是一个具有13亿人口的世界大国，但在花卉业的发展上却只是初级水平（中、台、日2004年花店业销售量分别为3亿枝、12亿枝、35亿枝）。中国花卉业的发展虽处在初级阶段,但发展速度仍然还是和市场经济同步的。自从1984年我国对花卉业进行正式发展以来，年生产面积从2万公顷发展到现在的年生产45.3万公顷，年销售从7亿元发展到现在的382.3亿元。据不完全统计，全国大大小小的鲜花店二十万家，散布于大街小巷的小花店代表着中国花卉零售业的主体力量，花店业已成为我国一支脱颖而出的商业新军。随着社会思想意识的进步与精神面貌的转变，大幅度的提高了人们对花卉的需求。因此，我国花店业的发展前景非常乐观。

中国鲜花消费群体的分布可以形象地用三角形来表示。三角形的顶端是高端消费群体，这类群体对花艺要求很高，比如星级酒店花艺、高消费人群的礼品用花（花束价格超过500元每束）等，其比例约占整个鲜花消费的10%；中间部分是中高端消费群，其鲜花主要用于中高端礼品、团购（价格在100到500元之间），约占10％-20%；

而三角形的最底端是中低端群体，约占70％-80％，其鲜花用途主要为低端礼品用花（少于100元的花束），包括开业花篮、会场布置、葬礼花圈、家庭用花、部分婚礼用花等。

(20世纪80年代中期至90年代初期)我国内地，真正意义上的花店一般认为始于20世纪踟年代中期。进入90年代初期，由于社会和经济的不断发展，给花卉消费提供了广阔的市场。一方面我国年产鲜切花首次达到15亿枝以上，另一方面出现了上海、广州、北京等年消费鲜切花超亿枝的城市。

(20世纪90年代中期)20世纪90年中期，全国的花卉市场和鲜花零售店数量不断增加，上海的花店由80年代的100多家猛增到1 000多家，北京的花市也由原来的3家急增为lO多家，天津的鲜花零售店也突破了800家。

(20世纪90年代中后期至21世纪初)进入20

纪90年代中后期，一些国有企业进一步调整产业结构.部分工人面临下岗再就业，经营花卉成为他们实现再就业的重要渠道和热门职业，使花店数量迅速飙升，并形成了目前我国庞大的花店群体。

（2006年至今）随着中国加入WTO以后，中国的经济水平得到一个飞速的发展，随着互联网的普及，电子商务的开展，花店业迎来新的发展机遇，花店业的发展愿景再一次被目光深邃的投资者发现，网上花店逐渐浮出水面，这对传统的花店营销模式有巨大的冲击力，花店业的营销模式也有了一个较大的突破。

1.新生代花店涌现，花卉消费方式正在改变。首先，网络花店的数量正在急剧增加，它以其方便、时尚的特点影响年轻人的购花习惯；国际花商联、JFTD等国内外鲜花速递组织在国内的影响也越来越大；网络交流工具（微信、QQ群、微博等），交通状况（如小汽车停车难）、淘宝、O2O等的发展正在改变鲜花消费模式；大型超市为代表的现代销售模式花店开始出现，甚至地铁、加油站、银行、报刊亭、邮局等场所也将会有鲜花销售。

2.微利时代已到。现在，花店已从暴利时代走向微利时代。其原因有以下几点：

首先，花店数量的增多以及经营模式的改变导致竞争激烈，价格战是行业内普遍的竞争方式；第二，房租、人员工资等花店运营成本上升是一个重要因素；第三，消费者的鲜花消费心理日趋成熟，花卉价格透明化；第四，同质化竞争导致价格战，利润相应薄；第五，其他行业的商家推出各种礼品丰富了消费者的选择，代替了人们对鲜花礼品的需求。

3.管理不科学。管理是一个企业的生命线，国内引入科学管理机制的花店并不多。

人员管理方面：国内花店多为规模小的夫妻店，老板综合素质不高，缺乏现代企业经营管理理念；员工综合素质低，人才供应渠道少，大多都是花店自己培养，人才难留。

财务管理方面：缺少现代会计制度，财务原始数据管理粗放，人均营业额、人均利润、利润率、单位面积创利等表格化财务分析数据几乎没有。

4.扩张之路盲目。近几年，一些老牌花店完成原始积累，面临着开连锁加盟店，拓宽已有的业务和投资其他领域等扩张之路的选择，但往往缺乏前期科学的调查研究，导致投资不理性，利润增长缓慢，有的甚至亏本。

①花卉综合店：传统形式的花店；销售几乎所有品种，如：鲜花、盆花、园艺品、干花、仿真花；提供直销、配送、文化活动的策划以及通信服务等各种服务。

②特色花卉店：以专业化市场的特别需求为目的；提供特色品种或专业化服务，与附近的店铺差异销售品种。

③贵宾花卉店：经营富裕阶层的个人及团体宴会的花卉装饰为主；提供与花卉综合商店同样的服务，不同点是契合顾客独特的需求；商品价格可略高，以保证提供最好的商品和设计吻合富余阶层的需求。

④鲜花零售店：销售支或束为单位的各种鲜花，

用现金销售的形式；不提供设计或配送服务；位于交通便利的大城市商厦内或路边。

⑤花艺工作室：带有专业性质的、以绝对专业的顾客为主发展谋划业务；销售一般以电话预约；可以无店铺经营。

⑥花卉加盟（连锁）店：有加盟权，以根据某公司的规则及规定经营；销售商品必须从总店购买；加盟店得店长支付总店销售额中一部分；预备费用比较高，但可在短时间内提高花店的有名度。

⑦花卉及花卉用品商店：制作鲜花作品、园艺用品，销售按支或束为单位的鲜花；直接销售，不配送任务。

⑧花卉批发店：具有接洽出产者和零售商之间的作用；购置世界各地的花卉，提供给地方的零售商；供应鲜切花及观叶类、礼物等相关用品。

花店布局的核心是顾客流动路线的设计。成功的设计能最大限度地延长顾客在花店的停留时光。不同顾客因年龄、性别和性情的差异，其移动的路线会有不同。一般而言，中老年人进入花店的时间较长，他们会缓缓地仔细阅读各类说明和POP广告，选择自己所需要的花卉品种；而青年人一般停留时间较短，他们进店后，想尽快地看到自己所需要的花卉，购买后迅速离开。顾客走动多的地方往往有利于花卉的促销，走得少的地方则为畅销区。花店要避免把畅销的花卉品种放在顾客走动少的地方，招考虑整体布局，把各类不同的花卉品种有序地摆放，在流动路线设计方面清楚分类，能让顾客自由自在地选购。花店的店堂布局作为消费通道，公平的布局能促进销售的实现。

花店的布局一般分为两类，即格子式布局和自由流动式布局

(1)格子式布局。是一种非惯例范的布局方式，陈设互成直角，构成曲径式通道，使整个花店内结构谨慎尺度，给人以整齐、管理颠三倒四的印象。这种印象很容易使顾客对花店产生信任心理，格子式布局大多用于开架形式销售，其布局的弊病是顾客通常会产生孤独和乏味的感觉。由于在通道中天然形成的驱能源，选购中的顾客会有一种加速购买的心理压力，而观赏和休闲的欲望将大打折扣。同时，由于布局的标准化，使得花店发挥装饰效应的才能受到限度，难以产生有装饰形成的购买情趣与成果。格子式布局的整体投入低，符合一般人求价格低廉的心理。从经营角度看，格子式布局较利于销售保险和保持花店卫生。

（2）自由流动式布局。是依据花卉的特点，形成各种不同的组合独破或聚合，不固定或专设的布局形式，销售形式也不是固定不变的。在实际布局中，常见的有条形或矩形、环形、马蹄形和三角形等多种。这类布局中，通道一般比较广阔或在花店中心留有较大的空间，用于环境装饰。这是一种自由式布局，所以能利用装饰布局创造较好的环境气氛，对各类顾客都能发生一定的吸引力，环境促销的作用十明白显。自由流动式布局一般要有较大的空间，可以给顾客供给观赏的环境。这样既可创造顾客购买盘算之外的购物机会,所以把这个店开起开_鲜花，又能使顾客享受到购物之外的快乐。这类布局导以至用面积的利用率偏低，适用于面积较大的花店。这类布局如果搞得不好，会给人留下布局混乱不清的印象。同时，投入费用较高，影响花卉整体价格水平。从经营的角度看，搞好安全生产和清洁卫生的难度也较大。

随着社会对读书的倡导，书店也开始火热起来，而通常一束花，就能离开带来好心情。而开一家花店也是有不错的发展，花花草草不仅可以美化环境，更能愉悦心情。花之物语花店是目前市场上颇受欢迎的品牌，其腰包不瘦空间也很大。

花之物语花店公司介绍：

成都振升园艺有限责任公司，是一家集花卉园艺植物无土栽培研发、培植、与销售为一体的高新技术科技型园艺开发企业。成都振升园艺有限责任公司于2001年既已开始花卉无土栽培得培植与销售,是国内早从事无土栽培花卉园艺得企业之一,现已迁往成都市团结镇。

公司依靠雄厚的科研产业实力和综合资源，旗下拥有多个产业项目，充分利用进的科技文化产业信息，开发蕴藏的潜在市场，引导科技时尚的消费新观念。公司开发的被誉为“不会弄脏房间的绿色装饰”，营养液栽培无土栽培三大系列：水培花卉、无土组合盆栽、无土室内盆景，是目前市面上明、环保、美观的实用型新型技术，产品已申请，全面通过权威机构检测。

公司拥有高素质的员工，专职的营销团队和高技术研发人员，虽然地震震垮了我们的家园，但绝不会震垮我们不屈的脊梁，我们怀着一颗感恩的心，热忱欢迎各界人士前来考察、惠顾、合作，共谋发展，携手共创美好的明天!

花之物语花店加盟支持：

1、形象支持：总公司免费为加盟方提供形象设计支持和开业策划指导;

2、经营指导：总公司提供专卖店、店中店系统管理培训，包括：人事培训、销售技巧、陈列摆放、导购技巧、进销存管理等;

3、货架扶持：根据加盟方实际经营面积的不同和总公司货架扶持政策，享受总公司给予的货架投入费用最高100%的扶持;

4、推广支持：总公司提供计划性的广告支持和阶段性的促销方案，以提高品牌知名度，推动加盟方业绩增长;

5、服务支持：总公司高效的专人营销跟踪服务和方便快捷的物流配送支持;

6、物料支持：总公司免费提供零售终端全年的应季POP海报、吊旗等广告物料;

花之物语花店企业文化：

1、愿景：给更多的人快乐！

2、使命：付出我们让别人快乐和幸福！

3、价值观：让社会和谐、让家庭幸福，您的快乐和幸福就是我们较大的动力！

4、经营宗旨：花之物语花店以较优惠的价格、较热情的服务、较快的速度为您传达人间真情！

5、经营诚信：花之物语花店品牌理念的核心价值；坚守真诚待客之道，以提供高性价比产品为己任；沟通是主要的工作方式，倡导诚信坦荡沟通。

加盟花之物语花店。花之物语花店在市场上的知名较高，市场口碑好，如果您对此有加盟兴趣的话，那就赶紧行动起来吧！

中国花卉行业起步于20世纪80年代初期，经过20年的恢复和发展，取得了长足的进步。我国鲜花销售额从2003年的40.9063亿人民币，上升到2019年的2000亿，增长之迅猛时所罕见。

2020年受疫情影响，鲜花行业的两个重要节日——2.14情人节、3.8妇女节，并没有为花店带来料想中的“丰收”，甚至很多花店由于购进太多的花材导致资金链断裂，无奈只能转让店铺。

此外，花店还有所谓的“淡旺季”，业内人士自嘲说：旺季单子做不完，淡季单子找不到。但其实我们生活在一个最好的年代，互联网高度发达意味着我们拥有无限潜力的巨大的市场、便捷全面的信息传播平台、四通八达的交通物流渠道。所以只要做好营销，转变经营思路，就能很好地获取订单。

因此，我们对花店经营的新思路进行了一些探索。

所谓的“鲜花+”，其实是脱胎于“互联网+”。 “互联网+”简单的说就是“互联网+传统行业”，随着科学技术的发展，利用信息和互联网平台，使得互联网与传统行业进行融合，利用互联网具备的优势特点，创造新的发展机会。

“鲜花+”的概念，简单来说，就是跨界营销。鲜花与其他行业结合开展多元化营销早已不是什么新鲜事了：鲜花加烘焙，鲜花加咖啡，鲜花加摄影，鲜花加茶艺，鲜花加饰品等。不管你是打算鲜花+什么模式，都要注意制造话题，把要加入花店的产业通过故事、情怀、人文结合起来，引起用户共鸣或讨论。

回想一下，你有没有因为肯德基儿童节的宝可梦联名小玩具专门去买儿童节套餐呢？有没有因为某家饭店的某个菜好吃而专门去吃饭呢？一个人可能对花不感兴趣，但他并不一定就不是你的准客户，也许他会因为你花店里的某个摆件，某张小卡片，甚至是扎花的丝带而成为你的客户。其实很多时候营销就是在设计“醉翁之意不在酒”的套路，我们只要找到了一个这样的点，就可能会让花店扭亏为盈或大赚一笔。

我为什么不把异业联盟和跨界营销放在一起呢？因为两者有共同点，也有所区别。所谓异业就是不同的产业，联盟就是合作，多方合作实现资源共享，达成共赢。

不同的产业虽然销售的产品和营销的手段有所不同，但他们要获取人流和利润的出发点是相同的，这就是我们开展异业合作的立足点。之前看到过一个案例：有个老板是开花店的，也帮新人做花车，他们印了一些代金券，放在金店和婚纱摄影店，让他们在卖了婚戒后帮她派一张，并说明只要拿了这张纸去他的花店里，就可以免费领取玫瑰，并且婚车装饰可以打折。结婚当天再送新娘一束价值90元的鲜花。几个月过后，他的收获很不错，并且因为他的代金券，相应的金店与婚纱影楼也生意好了很多。大家都很开心。

对商家来讲，异业联盟最直接的好处就是“获得更多的顾客、促成更多的交易”。 异业联盟将分散的各大利益主体共置于一个公共的平台上，在这个平台上，各方均能在共同愿景的达成中实现自己的利益。如果要实现这样的愿景，就必须实现消费者利益的最大化，这其实就是异业联盟的最大优势。通过盟友之间的合作，产业链上下游资源的整合和生态圈资源的整合，推动加盟企业共赢和效益最大化。

实体花店最大的亮点就是互动性。假如你家楼下有家花店，你下班回家偶尔会去买些花，一来二去你跟老板混熟了，每次你下班经过花店，老板总是会跟你打个招呼，这样下来，以后即便又开了几家花店，你也只会在她家买花了。

其实互动营销强调的是商家和客户之间的互动。所谓互动是要双方良好的配合起来，不是单方面的输出你自己的东西。微商最疯狂的时候，我的整个朋友圈都被微商卖货信息疯狂刷屏，导致我那段时间根本不想打开朋友圈。

所以我们是要输出一些有温度的内容，不定时发一些点赞抽奖的小活动，中奖的可凭截图到你的花店领取几支花，这样下来别人就会乐意与你互动，有买花需求了也会第一时间想起你。

你要知道，消费者的“冲动消费”在商品成交中占据了重要的地位，大多数商品成交往往是因为消费者一时“冲动”。

人们往往有一个很奇怪的的心理，你越不让他去做的事情他就越想做。就像是你去了一个房子，房子的主人每天都告诉你：走廊尽头的房间千万不要打开。你会怎么做呢？我猜你一定会按奈不住打开这个房间。卫报品牌宣传主管Kate Davies曾说过：“人们最搞笑的一点，就是你越是提示他不要去做，他就越有可能去做……”

之前炒作的“分手花店”，就是走了一些不寻常的路，但这就有些铤而走险了，风险略大，但如果你内容做的足够好，足够吸引人，消费者们会争着帮你做广告的。同理，花店不一定只卖鲜花。鲜花不是刚需的商品，但是见到鲜花这样的美好事物就会让人身心愉悦，他可能会因为愉悦的心情而选择购买鲜花或者你设置的周边商品。

最后说一句，开店我们产品的内在品质是基础，服务是保障，营销是手段。在保障品质和服务的基础上，实现营销手段的多样化，这样我们离成功就不远了。

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