一道数学题,假如盲盒一个30块,要算出图片上几种徽章价值多少钱,怎么算?结果是多少?

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在北京环球影城主题公园,游客在哈利·波特的魔法世界主题景区游览。

在北京王府井工美大厦旁,一位女孩手里拿着北京冬奥会吉祥物“冰墩墩”拍照留念。

市民在上海南京路步行街上的一家潮玩店内选购盲盒。

为兴趣爱好付费,在如今的消费市场中愈发普遍,在年轻消费群体内表现得尤为突出。从深层次看,兴趣消费是年轻消费群体自身情感、个性的一种表达,在由兴趣爱好组成的圈层里,他们收获了精神给养。但同时,兴趣消费也可能会让消费者产生不菲花销,有发展成冲动消费、过度消费的风险,需要合理引导。

“这是扩香石,滴上精油就能让它散发香气。如果平时不多用,我推荐香氛蜡烛,结实,不怕碰倒也不怕摔。液体香氛操作最简单,开盖放在屋里就行,但瓶盖是一次性的,打开就盖不回去了。”谈起香氛,博物馆工作者佳宁如数家珍,可谓“行家”。佳宁熟知各种香氛品类的使用方法和优缺点,对各大品牌的主打产品颇有研究,这源于她读研期间购买香氛的习惯。“最初因为好奇入手了一支香氛蜡烛,使用感不错,往后越买越多、越买越关注。”

佳宁的消费偏好其实代表了不少“90后”“00后”的心声:所购商品不一定刚需但必须有趣。手办、盲盒、潮玩、文创……这些在传统消费观念中可能不被考虑的产品在年轻人中越来越吃香,这背后都离不开一个词——“喜欢”。

因为喜欢,所以买单,且不会过分在意价格和已拥有的数量。这正是兴趣消费的一大特点。兴趣消费缘何兴起?中国社科院社会发展战略研究院副研究员戈艳霞认为,物质生活日渐富裕后,人民群众精神文化需求日益增长,消费领域迎来了一系列新的变化,比如,商品或服务所蕴含或宣扬的文化价值属性在消费决策中的重要性越来越大。

“相较于注重产品实际用途、性价比的老一辈,年轻消费群体更倾向凭兴趣消费,追求‘兴价比’。”上海应用技术大学消费者行为研究中心主任宋思根表示,情绪化对年轻群体购物有很大激发作用,他们不那么纠结于价格,喜欢、满足情感需求成为消费的重要标准,这折射出理性和感性在国人消费行为中占比的变化。

通过微博、豆瓣、小红书了解香氛市场动向,是佳宁兴趣消费不可或缺的一部分。与官方发布的内容相比,网上其他用户发表的使用体验,更能让她对新产品“蠢蠢欲动”。宋思根指出,社交媒体是兴趣消费兴起的推动力量,“网络使消费情绪相互感染,个体消费心理被大面积唤醒”。在这一过程中,社交媒体兼具黏合剂和催化剂功能,联结起了拥有相同兴趣爱好的消费人群。普通消费者也因关键意见领袖(KOL)的推荐和彼此经验分享,燃起了对相关消费的巨大热情。

中青校媒一项调查显示,83.02%的受访大学生会因收获喜悦和内心满足而为兴趣买单。对此,戈艳霞表示,“表达个人情感的消费现象未来将更加普遍。”

哪怕在心里想象好几遍,当真正站在北京环球度假区的大门口,看到“盛装”前来的游客,小王还是抑制不住激动的心情,正了正特意戴来的哈利·波特围脖。在哈利·波特园区,比她更用心“打扮”的人不在少数,有人身穿黑色巫师长袍、头戴巫师帽;有人手持魔杖,在空中挥舞;还有人化上角色仿妆、顶着彩色假发……

这些衣着奇特的人有一个共同名字——“哈迷”。这个圈子里,人们往往扮成剧中巫师的样子,或在身上点缀红黄/黄黑/绿银/蓝白等代表不同学院的元素。在小王看来,平常如此穿着确显与周遭格格不入,但很有必要。“首先,我们以此表明自己的‘哈迷’身份;其次,大家借这种方式‘以圈会友’。有时走在路上,看到围着红黄相间围脖的陌生人,就算不交谈,也能认定是自己人。”

和“哈迷”、“哈迷”圈一样,几乎每种兴趣都形成了消费圈层。中山大学传播与设计学院副研究员刘黎明告诉记者,兴趣消费与粉丝文化紧密相连,两者主体高度重合。为IP、偶像、周边等付费,使他们强化了“我是谁”的认知、构建了身份标识,并识别圈内其他成员,从而获得归属感。值得注意的是,身份认同的承载体不一定是某件具体物品,因兴趣而付费参加活动、购买服务同样可以达到目的,比如因欣赏同一名运动员而观看比赛、热爱同一部音乐剧而抢购演出票等。在小王的经历中,即便不以过多的服饰亮明“哈迷”身份,仅是专程来哈利·波特园区这一行为,就能让她和其他特地到这里的人找到共同语言。

除了表达情感,兴趣消费在某种程度上也能体现消费群体的文化认同。刘黎明指出,“这是因为兴趣消费产品、服务具有文化附加价值”。不仅如此,基于产品或服务类型的差异,除身份认同外,文化认同类型还有很多细分。“打个比方,以故宫文创为代表、对中华传统文化进行开发的国潮产品,能唤起大家对民族精神、民族价值和民族审美的自信。再比如,像‘冰墩墩’‘雪容融’这样的与重大赛事、活动相关的产品,很多消费者也会通过购买来表达对国家发展进步的认可与支持,并不断强化国家认同感。”刘黎明说。

在北京某中学工作的彤彤酷爱盲盒,从上学到工作,她见证了这个小众爱好“出圈”,自家的盲盒柜也越填越满。从最早国内兴起的Sonny Angel(丘比天使),到后来广受欢迎的Molly(茉莉)、Pucky(毕奇),再到今天颇受青睐的Skull Panda(骷髅熊喵),这些热门盲盒她均有购入。“每次出新品都忍不住‘剁手’,而且一开始只想挑个最喜欢的,结果挑来挑去觉得都好看。”彤彤说,“盲盒圈里所谓‘割韭菜’说的就是自己,可有时真的停不下来。”

给兴趣付费、为情绪买单,难免落入冲动消费的圈套。以盲盒为例,商家释出的概念图极具美观,再配上抓人眼球的款式名称,消费者可能未见实物,便已燃起购买之欲。据中青报一项调查显示,约44%的受访者每年为爱好花费1000元以下,26%支付1000—5000元,几乎不消费的只占19%。“按照盲盒69元的一般单价来算,差不多就是一年买十几个,平均每月一个。”彤彤解释道。

盲盒的抽奖属性及设置的隐藏款,吸引玩家买得“上头”、纷纷“入坑”。在一些盲盒品牌的微博话题里,许多消费者发帖或留言表示想脱手所购商品,有些相同盲盒甚至不止一件,意味着其曾反复购买同一系列,只为抽中心仪款。

不仅盲盒,任何兴趣导向的消费都有可能发展成冲动消费、过度消费。搜索二手商品交易平台不难发现,注有“之前一拍脑门买多了”“当时很喜欢,现在不想要,求带走”的产品出售帖数量繁多,转手商品从十几块钱的手帐文具,到几百上千元的手办、潮玩,应有尽有。

基于此,在部分人眼里,兴趣消费似乎已被贴上“乱花钱”的标签,被视为“不理智”。戈艳霞引用经济学上的效用理论提出了不同看法,“所谓‘效用’是人们的一种心理感觉、主观心理评价,是消费者在购买商品、服务时所感受到的满足程度。这种满意感既可以来自商品、服务的实用属性,也可以来自其中包含的情感价值。从这方面看,不能笼统认为兴趣消费不理智,毕竟它满足了购买者的某种情感需要。”

现实中,越来越多的消费者仔细选购周边(IP衍生品),力图实现兴趣爱好、情感表达与实际功用的统一。尽管已热爱哈利·波特系列十多年,但小王的周边数量非常有限,仅为一条羊毛围脖和两个钥匙扣。“冬天戴围脖保暖,平时拿钥匙扣挂工牌,另一个备用。”在小王看来,“魔杖、徽章、乐高哈利·波特系列积木等,令人心动却华而不实,且价格不菲,买回来也是摆进柜子吃灰。”

“在兴趣消费中,情感本身就是消费的对象和目标。不过在购买行为上,仍包含认知评估、信息搜索、仔细比较、慎重购买等环节。”宋思根表示,为情感付费时,应尽可能选择实用的产品,培养健康的消费理念。“我们要为快乐付费,不该为冲动买单。”

不到两百平的办公间里,人坐得满满当当、墙贴得花里胡哨,微波炉被货箱挡住,鱼缸边堆着粉丝送过来的应援品,过道里堆满了纸箱和用来发货的“飞机盒”。

唯一的会议室里,旁边衣架上挂满了JK制服,桌上艰难地收拾出一点点可以放电脑的地方,四个壮汉正对着投影上一群软萌的小动物,激烈地讨论一款女性向的游戏。

你永远不知道,一个个看起来幼齿又激萌的娃娃背后,一群糙汉子是如何日以继夜地打磨它,让它令少女们上头的。

这是文创团队猛犸象的第一现场,办公室里还站着几个看起来没有固定工位的人,他们是纽约大学学市场营销的小萌、麻省理工MBA的Andy,福尔曼大学经济专业的Harris,这三个海龟学霸,是猛犸象的合伙人。

不过你也可以选择不看这些标签,更贴合他们的标签应该是:随时准备好做鬼脸、有奇怪收集癖的小萌,没钱了就找他但是非常抠、讲话带有福建英语口音的Andy,村长家的傻儿子、花800块买个自己都看不懂的手办的Harris。

“原来你们公司还做娃娃?”,Andy说,每次约了人来公司谈事情,对方都会很惊讶,因为这个团队不是自己“原本以为”的那样,是一家游戏公司,或是一个IP孵化公司,它没有定义,没有边界,既不互联网,又不是传统意义里的实业。

“我们公司的slogan是:用心做周边,用脚做游戏”。先是小萌和Harris相视一笑,像对暗号一样说着公司的口号。然后好像是为了印证这种随意的风格,后面进来的Andy也不由自主地强调了一遍。

很多公司的slogan是挂在墙上用来瞻仰的,猛犸象的“slogan”看似一句戏言,却被践行成了一个共同的目标。

猛犸象就像它的名字一样,作为冰川世纪里的庞然大物,凶猛又可爱。

N年前,Andy和Harris在美国曾供职于同一家公司,主要领域就是文创类,因为这段经历,他们对国内的文创环境还挺了解。

2018年,Andy和Harris在杭州创立了猛犸象,随后又拉了小萌入伙,三剑客正式成队。

起初,猛犸象的定位是一家游戏公司,但是靠做游戏,等挣到钱估计公司已经凉了,所以三个人一拍脑袋,觉得应该一边做游戏,一边搞“副业”。做周边卖点钱,起码先把团队养活。

猛犸象做的游戏就是这样软萌风

用Andy的话来说,做周边就是“对冲一下风险”。公司现成就有很多设计师和原创IP,本着不要浪费资源的精神,就从盲盒开始做起。

“宅男一面墙,北京三环一套房”,一入手办深似海,小萌深谙其中真意。“在美国的时候,会收集钟意的设计师作品,现在更多是追IP。”外表看起来是萌萌哒少女,但是小萌的爱好并不“萌”,喜欢的游戏是《饥荒》这种生存类游戏,收集的手办风格也带点诡异。

猛犸象做的第一个盲盒项目是“大可鸭”,是一个合作IP,去年9月10日在众筹平台上发起了众筹,当时不到20分钟就达成了3万元的众筹目标。

众筹的项目,每一次进展都会曝光在支持者的监督下,做大可鸭之前,小萌只是一个手办爱好者,并没有接洽过工厂,去年整个下半年,她几乎住进了工厂里,每天盯着生产线,不过最后关头,还是翻车了。

“我们当时是全检,每一个要寄出去的大可鸭,我都检查过,但是没想到,工厂在包装的时候,偷偷把我们没有检过的次品放进去了,最后收到这部分次品的粉丝就非常伤心。”气炸的小萌,直接把模具和剩下的大可鸭都装上车拉走了,换了家工厂重新做。

这种崩溃的经历,让小萌抓狂,也让小萌上头,看着自己曾经的爱好,变成一种可感可控的过程,被自己一点点创造出来的感觉,可能就是创业的快乐所在。

今年的露露派,众筹10分钟,达成30万

创业的快乐来自于爱上自己的创业成果,那么成就感就可能来自于“人传人”的感染力。

做了盲盒之后,猛犸象一发不可收拾,又开始做棉花娃娃。这种20厘米左右的娃娃,不同于抓娃娃机里那种简单的娃娃,他们做工精致,衣服可以穿脱,玩家“养”一个娃娃,会带着它们出街,拍好看的照片,是一个安放情绪的所在。

小萌为记者表演了“30秒给莉莉桃换装”的技能。她声称在此之前,自己并不喜欢玩这样的棉花娃娃。但是“你会越玩越上头,就好像养了一个女鹅一样。”

这种情绪也在整个团队里“人传人”。办公室里有个程序员妹子以前不玩娃娃,但是入了莉莉桃的坑之后,一口气买了全套的衣服,日常朋友圈就是给“女鹅”换装拍照。

记者也上手给莉莉桃换了一次衣服,一整套衣服通常有五六个配件:内衣、外套、袜子、鞋子、包包、帽子等,所有衣物都是精致妥贴的,穿的过程中需要帮娃娃掖平衣角,背好小包,尤其是鞋子还不太好穿,大概花了一分钟才给她穿搭齐整。

这种感觉,其实很接近给真的孩子换衣服裤子,区别在于,养一个娃娃,她随你打扮不会反抗,真的神兽可没有这么听话。

用小萌的话来说就是,治愈中带一点上头。

最近,莉莉桃的衣柜里又多了一套JK制服,“她本来就是一个小学生,所以给她做了套校服,让她开心去上学。”小萌说,这样的娃娃,可以陪伴主人很久,“今年我们还会出几套衣服,徽章贴纸等周边也不会停。”

哦对了,莉莉桃还有一个“同学”,是一个叫“白桃”的男娃娃。

办公室过道口坐着一个削瘦的男生,今年造物节的大篷车在成都停留的时候,他被临时征用,换上晴天社的JK制服,在镜头前转了一圈,尽管没露脸,但是成了办公室的JK大佬。

晴天社是猛犸象今年3月份才入的“坑”,原本是因为,潮玩圈很多人也爱JK制服,所以想做成粉丝福利服务大家。“昨天我家运营还给我看了一张照片,一个穿着JK的妹子,身后摆着大可鸭的摆件,所以说我们做的这些东西,其实吸引的都是同一拨人。”

小萌(前排C位)曾在日本上高中

小萌在日本读的高中,那个时候,JK制服是她真正意义上的校服,只是没有想到,今年JK突然就破圈,成为女孩子们“穿衣自由”口号下的风口。

相比汉服、洛丽塔,同为“三坑”之一的JK,不仅价格相对便宜,看起来也十分日常。

Harris有个表妹,是UI设计师,上个月才入了JK圈,两个月不到已经买了11条裙子了,平时不穿,只有周末穿,“我问她,你买这么多,又没时间穿,干嘛呢?她说,挂满一衣橱,看着都高兴。”正如男生热衷收集AJ限量款,女生的收集癖,男生同样不太了解。不过最近Harris开始理解这种心态了。

Harris是JK制服项目的供应链负责人,他拿出两本样布册子,如数家珍:全涤的料子色差小,但是质感硬,全棉的料子亲肤柔软,就是色差大。一个从来没有研究过面料的男生,因为要做一件好看又好穿的JK裙子,成为了一个面料专家。

为了感受女生穿上裙子的感觉,Harris自己做过模特,转过圈,也没觉得别扭,就是单纯作为‘店阻‘试穿一下,“感觉就是,挺凉快的”。

“店阻”是JK圈对售卖JK服饰的商家的专属称呼。“JK圈有三个重要角色,画手太太、种草姬和店阻。”画手太太就是原创格子的设计师,种草姬相当于麻豆,是JK圈子里的带货KOL,店阻就是像晴天社这样的“厂牌”,充当生产、销售、运营店铺、组织线下见面会等各种角色。

这次,Harris碰到了和之前小萌一样的问题,画手太太调配的这个紫色格纹,工厂出了七版样,无论如何都不能还原画稿上的颜色效果。“用斜纹棉料的织布就是不行,后来我们用平纹的全涤织布打了一版,颜色是神还原了,但是这个裙子硬得可以立起来。”

目前这个问题还无解,Harris下周要继续蹲工厂打版,直到拿到满意的效果。

晴天社此前比较出圈的格裙,叫咫尺光年,这个名字实际就是格子的名字,白格是咫尺,深蓝是光年,里面藏着一个暗恋的故事。

小萌作为一个“潮玩玩家”,她自己的喜好就十分多变又捉摸不定,有时候是一种感觉,有时候是一种眼缘,有时候是一种收集癖,有时候是一种奇怪的冲动。

最近Harris也开始迷恋这种感觉,虽然他买回来的手办,被小萌吐槽“不知道800块买了个什么玩意,要不是我给你放好了,你都忘了。”Harris露出他“地主家儿子”标志性的微笑,然后拿起手办小熊,就把人家的头给拧了下来,“还挺好看的呀。”

所以说,无论是盲盒、娃娃还是格子裙,哪个款会被圈子接受,哪个会被抢断货,很难提前预料到,仿佛是一门玄学。“往往设计师和工厂自己也不知道,生产出来的这个东西,溢价在哪里。”

潮玩拥有广阔的二级市场,很多盲盒、手办,卖完就不会再生产,玩家想要,只能去闲鱼上寻找、交易。这里就滋生了一个正版的问题。

像手办的生产门槛比较高,但是格裙不一样,而且JK圈对山寨的格裙比较敏感,所以猛犸象就索性开发一个防伪的平台,在衣服里植入一个小芯片,一件裙子一个码,粉丝拿到手扫一扫就能追溯到裙子的信息。“圈子里的人看到我们的小芯片,就@他们的店阻,也想要,然后我们这个技术就能2B了。”

不愧做过文娱产业的投资,知识产权意识还是很强的。Andy开玩笑说,这样一来,猛犸象就成功从2C公司跨界到了2B公司,赚钱的路子又变宽广了。

“我们的口头禅就是,‘苟住’,不要出头,你们要喜欢我们就做,你们要骂我们就改,你们不喜欢就算了,当没发生过。”

今年猛犸象有很多小目标,比如晴天社要再出几款小裙子啦,盲盒要再开发几个款啦,最重要的是,“公司初心”游戏项目要上线了。

不过至于具体时间,Andy停顿了两秒钟,眉头一紧,“也不一定,搞不好是明年。”

见多了苦大仇深的创业团队,猛犸象的轻盈背后,可能就是在工厂睡半年的精神,还有穿上裙子转一圈的热爱吧。

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