沙特外贸客户拖延欠款最有效的处理方式？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-06-14 12:59 标签： 如何要欠款

由于巨大的潜力和特殊的从商习惯，中东对中国企业一直充满诱惑和神秘色彩的市场。在许多的中国出口商看来，中东商人砍价工夫非了得，和他们做成生意难度很大。今天就为大家详细介绍一下如何开发中东市场。

中东市场通常指环绕波斯湾和阿拉海的9个国家和周边阿拉伯国家，总人口达到5-7亿，人均年收入从阿联酋，科威特等的3-4万美元到伊朗，伊拉克，也门等国家的年人均收入5-6千美元不等，这些阿拉伯国家的轻工，日用，电子，服装基要依赖进口，产品的价格要求为中低要求，档次不是非常高。

其中迪拜作为全球第三大转口贸易中心，是进入中东、东欧、俄罗斯联邦、印度次大陆及非洲市场的跳板。覆盖 40 个国家、15 亿人口的庞大消费市场。在这里有各国的采购商，常年在这里采购日用，轻工，电器，服装，等货物。通常进口贸易额度的75%转口非洲市场，20%转口周边海湾国家，5%直接在阿联酋消费。主要进口产品：电子、家居、纺织品。

中东市场对产品档次要求不是非常高，也没有严格的质量和行业协会的认证要求，定购的数量比较大，同时只要注意买方的信用证条款和提前做好客户信誉的调查，就可以安全结汇。

中东地区消费主力群体多为30岁以下的年轻人，该年龄段的年轻人更乐于体验新事物，注重自我个性表达，希望通过社交媒体获得认同。与此相呼应，社交媒体在推动消费者行为上扮演了重要的角色，是最主要的营销方式，会推动该地区电子商务的发展。

此外，中东地区还有大量的富裕阶层，在部分主要国家人均可支配收入和消费能力非常的高。主要市场中的阿联酋和沙特人均GDP分别超过了四万美金和两万美金。大部分商品在该市场能够达到50%甚至100%的高额利润。由于阿拉伯人的庞大家族关系和为亲友“代购”、“转卖”的消费习惯，他们的订单量也颇为庞大，客单价也很高。即便如此，中东本地的购物选择相当有限，商品匮乏也是一个购买力无法释放的重要原因。

与当地中东阿拉伯人打交道有以下特点：

（1）阿拉伯人性格急躁，对于正常的贸易交货期限卡的比较死，对于样品和质量的一致性非常敏感，一旦疏忽延误交期和有质量问题，供货方不是要面对降价就是索赔，这一点至关重要。

（2）阿拉伯人从商精明，他们对于任何客户都表现出他们的友好热情，待人热忱，不会流露出蔑视，但是通常他们言语夸夸其谈，涉及到价格等关键因数，如果你拿不出来信服的理由说服他，价格上一点一滴都不会退让。

（3）阿拉伯人与朋友的交往看的比较重，良好的关系可以对生意的成功有至关重要的影响，所有日常友好的礼尚往来必不可少。

（4）中东地区大多为穆斯林国家，普遍注重宗教信仰，因此在选品和包装上，也需要注意诸多禁忌。比如避免将烟草、电子烟这类产品，放在网站上或是产品、包裹。此外，对于中东电商的促销季为“白色星期五”和斋月，消费者消费动力大大增加，因此也可以及早做好商品贸易洽谈及物流清关等各项准备。

（1）首先，中国企业要通过各种渠道，认真了解中东市场和客户背景，不要急着邮寄常规样品，在完全了解客户要求的情况下，再考虑有步骤、有秩序的进入。

（2）中国企业进入中东市场后，对于客户的询价，不要轻易地降价。中东进口商大多采用多方询价，取其价低者，所以企业应考虑在合理的利润范围之内，做好售后服务工作。在合同的询价单中，列明产品的详细特点，包括质量保证期限， 是产品的报价包含原始附加值和售后保证两个部分。

（3）中东进口商一般要求看样成交，甚至他们曾经进口过的商品，成交前仍然要求看样，所以我国展商或者考察人员注意在推销轻便商品时，必须携带样品；对于巨型商品的推销，最好能有图片、样本和详细的文字说明。

（4）注意报价速度。中东进口商一般要求报价迅速，如果拖延一、二天仍有没有回音，商人可能马上会失去兴趣，转向别处询价。因为中东的进口渠道多，同类商品竞争激烈。

（5）国内厂家即便与中东商人建立了企业信任关系，最好也不要轻易放货，以免由于对方无法支付货款给企业而造成损失。如果在中东有办事处，事情就非常容易解决：提单作出后再付余款，提单到办事处在转交给客人，这样基本上没有什么风险；没有办事处，传统外贸就采用前TT或者信用证，对于外贸电商的朋友来说选择的方式就比较多了，如paypal、环讯等。但是中东商人其实不习惯采用信用证的方式，金额比较小的就用前TT；金额大的一般采用定金结合TT。

总而言之，中东是一个值得我们去探索和发掘的热土，中国企业要想做大做强，开发国外市场势在必行，如何快速的将全球市场打开，可以了解一下AB客，可以让采购商主动找到你：为外贸企业提供低门槛、高质量海外询盘，彻底解决外贸企业询盘量少，获客成本高，询盘质量参差不齐等现状。

  •        5.哪些国家无法投保？        答：暂停承保：阿富汗、伊拉克、布隆迪、乍得、科摩罗、刚果民主共和国、厄立特里亚、几内亚比绍、利比里亚、卢旺达、塞拉利昂、索马里、津巴布韦。
           以下国别（地区）不适用于小额投保：古巴、伊朗、苏丹、南苏丹、利比亚、科特迪瓦、也门、叙利亚、阿富汗、伊拉克、索马里、布隆迪、乍得、科摩罗、刚果民主共和国、厄立特里亚、几内亚比绍、利比里亚、卢旺达、塞拉利昂、津巴布韦、巴勒斯坦、朝鲜、委内瑞拉。

    答：获取买方营业执照，对方法人签字，提供注册文件，企业邮箱，向老板要授权书。质量纠纷可在出运前由第三方机构检验，质量报告，在合同中明确约定相关质量标准。

    答：报损过的案件,如客户最终付款了,需向信保提交<<撤销可损通知书>>及收汇水单。报损并且委托信保追讨或者是已经提交索赔的案件,在委托代理协议日期之后收的款项均需向信保付佣,未提交过委托代理协议的无需付佣。被保险人提交《可损》后又回收货款的，应在收到货款后10个工作日内通知保险人。

    答：信保中的D/P实则掌握货权的叫D/P，无货权则为OA，与实际结算方式中的D/P不同。信用保险保的是债务人违约风险，货代无单放货，银行无故放单都属于贸易第三方违约。在一些较高信用等级国家,做D/P托收尚可,如是巴西(海关存在无单放货),非州,孟加拉等资信和银行水平较低国家建议直接做OA,这样可避免货代无单放货,银行擅自放单。简单理解，D/P即只保拒收和破产，不保拖欠。如果本身不投中国信用保险的,当然还是以D/P付款条件比较有利。

    答：此种情况只能仅申请银行限额，保银行拒付。无法扩展承保到买方。两边限额都申请的情况，前提是开证人即为合同签约人。两边申请限额，多个信用证情况下，如信用证开证行不同，则要分别申请限额。

    答：报案期限最长为应报案日期后的六个月内,六个月后无法再提交索赔,但超过报案日期的案子,会降低赔付比例,一般晚报一个月,降低10%左右赔付比,另外迟报可损期间，因我司迟报损导致别的被保险人有出险,赔付金额将在我司金额上扣减。

一、一印度商人将从别国进口的初级产品转卖，向墨西哥国商人发盘，墨西哥商人复电，接受发盘，同时要求提供产地证。两周后，印度商人收到墨西哥商人开来的信用证，正准备按信用证规定发运货物，获商检机构通知，因该货非本国产品，不能签发产地证。经电请墨西哥商人取消信用证中要求提供产地证的条款，遭到拒绝，于是引起争议。印度商人提出，其对提供产地证的要求从未表示同意，依法无此义务，而墨西哥商人坚持印度商人有此义务。请你根据《联合国国际货物销售合同公约》（双方所在国均为缔约国）的规定，对此案作出裁决。

（1）印度与墨西哥均为《联合国国际货物销售合同公约》缔约国，由于双方对《公约》的适用未作排除和保留，本案应按《公约》规定办理

（2）印度商人在收到墨西哥商人对其发盘作出附加条件的接受时，未提出任何异议，即接受有效，印度商人应付有提供产地证的义务

（3）墨西哥商人已根据其接受条件开立信用证，印度商人接受信用证后又未提出异议，并准备履行信用证的规定交货，后因商检机构不能出证，这与墨西哥商人无关，是印度商人违约。

二、2008年，阿根廷某公司应中国某公司的请求，报出镁矿石初级产品200公吨，每公吨2150美元，即期装运的实盘。但中方接到阿方报盘，未作还盘，而是一再请求阿方增加数量，降低价格，并延长有效期，阿方公司将数量增到350公吨，每公吨价格为CIF上海 2100美元，有效期经3次延长，最后延长至9月25日，中方公司于9月20日来电表示接受该盘。阿方公司接到该传真时，得知国际市场镁矿石价格上涨，因此决定拒绝成交，于是向中方公司发传真，称：由于国际市场镁矿石价格发生变化，货物已于接到你方传真时售出。而中方公司对此拒绝接受，认为中方公司是在发盘有效期内接受了阿方发盘，坚持要求按发盘的条件执行合同，阿方公司如不执行合同，则要赔偿中方的损失，即差价25万美元。

中方公司9月20日传真表示接受的发盘是实盘还是虚盘？此合同是否成立？

实盘是指含有确定意思的发盘，有两个主要特点：

（1)必须提出完整、明确、肯定的交易条件

（2)必须规定有效期限

虚盘指不含明确意义的报价，也就是发盘人有保留地愿意按一定条件达成交易的一种表示。虚盘特点有：

（1）在发盘中附有保留条件

（2）在发盘中不规定有效期

虚盘对发盘人没有约束力，即使受盘人表示接受，仍须经过发盘人最后确认，才能成立一项合同。

本案的发盘是实盘，受盘人在效期内接受，9月20日合同成立，在双方当事人之间形成了合同约定的权利和义务关系，一方违反合同规定的条款，即构成违约，

三、一出口公司Y想出售一批对虾，波兰一进口公司W愿意购买。2009年6月15日，Y公司向W公司发出实盘如下：对虾100吨，即期装船，不可撤消即期信用证付款，每吨5000美元，CIF鹿特丹，6月23日前复到有效。受盘人W公司于6月20日回复如下：你公司6月15日发盘，我公司接受对虾100吨，即期装船，不可撤消即期信用证付款，每吨5000美元，CIF鹿特丹除通常的装运单据以外，要求提供产地证、植物检疫证明书，适合海运的良好包装。Y公司6月22日回复如下：你公司20日电，十分抱歉，由于价格变化，收到你公司接受电以前，我公司货已另行售出。于是，双方就合同是否成立激烈争论。合同是否成立呢？

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