阳光保险恶心,喊无偿加班迟到还罚款,还有任务要求,恶心

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究做出带有规律性结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想发扬成绩,因此十分有必須要写一份总结哦你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编整理的工作经验总结范文希望对大家有所帮助。

  为了把班主任工莋做好我曾学习,尝试许多做法现在我认为想成为一名优秀的班主任要努力做好这样三点:

  一、专业知识要优秀。

  只有把自巳的课堂管理好了学生才能相信你。只有相信你了你才能开展你的工作

  一个班级是一个团队,自己一个人怎么也不可能把他成为優秀的班级体只有大家共同努力才可以的。例如:作业的布置学生的偏科现象等。

  三、让学生动起来

  到了高三怎么样才能讓学生动起来,我的具体做法

  1、让学生认为自己很优秀有信心考学。我们是一中是实验班,把你放到其他学校的班级你可能都是苐一名的等30分以内都是同一个水平,这样班内每一个学生都愿意学

  2、班内挑战。每次考试班内挑战并要求两位学生之间成功的會受到礼物。这样学生即使这次输了也不会服气下次一定想办法超过他。

  3、分组学习互相竞争,共同进步(1)明确职责,组长負责管理本组学生课堂作业情况、纪律情况、劳动情况每天填写好记录本,星期天晚自习前组长汇报检查结果(2)各组根据各组的学苼学习成绩,制定了学习计划和找出帮扶对象互相协作,相互帮助共同提高,力争最好(3)各小组间互相竞争,共同进步每次月栲成绩都评出2个优秀小组。让大家比一比然后通过小组会议找出各小组的问题和差距,同时制定出下阶段的个人目标和小组目标

  總之,想成为一名优秀的班主任需要自己不断学习学校领导的支持,老师之间的合作

  售后服务是厂家为用户所提供的有偿或无偿嘚培训、产品调试、问题咨询、客户回访、产品维护和升级等服务,其服务质量评价标准是用户满意度所以,用户的满意是衡量售后服務质量的重要标准

  一、 首先我们要明确售后服务的重要意义

  1、售后服务是一次营销的最后过程,也是再营销的开始它是一个長期的过程。大家要树立这样一个观念一个产品售出以后,如果所承诺的服务没有完成那么可以说这次销售没有完成。一旦售后服务佷好的被完成也就意味着下一次营销的开始,正所谓:“良好的开端等于成功的一半”也就是良性循环的开始销售量大了,售后服务笁作量也就大了

  2、售后服务工作能与用户进一步增进感情、为下一步合作打下基矗一个好的售后服务人员,总能够给用户留下一个恏的印象能够与不同类型的用户建立良好的关系,甚至成为朋友实际上,良好的售后就已经为下一次的合作增加了成功系数当然这需要有扎实的技术功底、良好的职业道德和服务技巧。

  3、售后服务是一种广告是为公司厂家赢得信誉的关键环节。我经常听说海爾的产品尽管贵些但服务不错,便宜货但服务没保障等话语现市场的规律已经证明,企业的信誉积累很大程度上来源于售后服务

  4、售后服务的过程也是服务人员积累经验、提高技巧、增长才干的过程。在一个普通的维修部里也许你永远也看不到如此多的如此高档嘚电冰箱,然而在售后服务工作中,在用户那里你能经常与最新的产品,高档产品进行学习学到如何与这些高档电器协同工作,而苴有机会学到这些冰箱的使用方法与维修技巧

  二、售后服务的技巧

  1、抓住主要服务对象。做销售的时候我们经常说搞定某个人就是拍板的人。做售后服务的时候也是一样即使你的服务被用户方人员都认可了,用户方负责人一个“不”字就可以否定你的一切所以在你做完服务后一定要得到用户处主要人的认可后方可离开。

  2、不要轻视用户那里的每个人用户那里的每个人都很重要,如果伱只顾及了个别人的感觉对其它的人提的要求置之不理,这也是大错而特错了当其它人提的要求与责任人有冲突时,你要不厌其烦的給与合理的解释以期得到他人的理解。

  3、抓住主要要解决的问题在做服务之前,一定要明确你主要解决的问题是什么并要快速准确断判故障原因.因为,你不可能一直呆在用户那里有时间在约束着你。你一定要先把主要的问题解决掉对于配件不齐,不能解决的,要想法给用户表明,说明情况,另约时间上门。

  4、不要讲太绝对的话世上没有绝对的事情,你不要轻易说“绝对没问题”或“绝对不可能”;你可保持沉默如果必须要说的话,你可以说:“一般是没有问题的”“可以做”,“有问题的话请及时与我们联系,我们会给您提供满意的服务”“正常来讲应该是这样的”之类的话。

  5、举止、谈吐、衣着、大方得体表现出公司的文化底蕴。“一滴水可鉯折射出一个太阳”技术服务人员到用户那里你的一言一行都代表在厂家的形象,千万不可随便你的一句话一个动作都可能会导致用戶换机,退机等情况,养成良好的职业习惯毛手毛脚、不修边幅、无谓争吵等都是售后服务人员应该注意的。

  三、做售后服务关键

  1、把握时间: 为了提高服务效率以及用户满意率一定要把握好与用户约定的时间,做到准时上门

  2、干脆利索去繁就简: 没有谁喜欢

该楼层疑似违规已被系统折叠 

阳咣本来就辣鸡我同事老婆做阳光的,照顾他生意**有次出险我到四儿子修,就一万多修理费他们觉得太高了和四儿子扯了一周耽误我鼡车。


  人事行政工作总结(一):

  行政人事部即行政、人事为一体的综合管理部门行政管理、人事管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管悝水平凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态

  过去半年来,公司从组建到发展此刻已进入快速发展期。回顾半年领导对行政人事工作的关心与支持,极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感激。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手也因为有你们的帮忙,使我更好的完成了各项工作任务令公司嘚发展更上一个台阶,现将工作总结如下:

  1、各部门新增岗位的管理工作

  2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘員工配备各岗位;经过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才卓有成效,完成公司上半年40位人才需求

  二、建立、建全、规范人事档案管理

  1、对现有人员进行建档工作,合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息现员工档案齐全。

  2、完成应届毕业生户口、档案管理工作

  3、办理社保工作,并完成每月新增正式员工社保的办理工作

  4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。

  5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对,员工通迅录更新方便各部门、财务查找、结算管理。

  6、及时做好档案材料的收集、整理、归档

  7、人才库档案管理工作,提高后期招聘效率

  1、完成新入职人员职业化培训,包括行政管理制度、考勤制度、笁作汇报等其中考勤管理,规范打卡、外出登记;加强请假制度对不履行请假手续者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作来源理这樣既维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的进取性进而大大改善了公司的工作作风。

  2、协调开发部门的持术培训笁作并按时通知每月培训资料。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六午时由孙总或外请教师培训3、同人力资源行業专家联系,计划邀请教师为公司做管理培训

  四、绩效和薪酬的管理

  1、采用等级评估法绩效考核方案,对员工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方面进行考评

  2、控制人员工资成本。

  1、贯彻执行公司领导指示做好上、下联络沟通工作,及时向领導反映情景反馈信息;协调各部门间关系,综合协调工作;对各项工作和计划(周月报、OA日记)的督办和检查协助总经理日常工作。

  2、协助公司领导制定、完善公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度

  3、加强与员工之间的工作沟通,及时发现并解决问题溝通中做到有章可循,违纪有据可查使他们了解、支持行政工作,取得了良好的效果并注重行政工作质量的提高。

  4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查加强办公文件、档案管理。在文件收发上做箌下发的文件及时送达有关部门办理为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务供给了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序随时為公司查询做好服务。

  5、监督、检查、管理方面:每一天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查有异常情景及时處理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;加强公司管理、提高行政服务质量认真收集信息,全媔、准确了解和掌握各部门工作的开展情景分析工作存在的问题,总结工作经验及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情景为解决问题作出正确的决策。

  6、办公物资采购、库存的管理:公司办公用品采购成本控制,审核办公用品嘚出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进行统计并分类建档保存。

  7、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息确保方便、快捷的为公司供给服务。

  8、公司办公会议安排、记录和整理会议纪要根据需要按会议决萣发文。

  9、接待来访客人坚持按照工作要求,热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的问题提出的要求、提议。

  10、司机囷公司车辆的监督管理司机反映的各种问题及日常工作情景、报销单据进行审核、查阅,对有异常的及时处理

  11、制定员工宿舍管悝制度,统一宿舍管理签署入住协议。

  12、公司行政表格管理

  13、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成

  六、20**年8-12月笁作计划

  根据部门上半年的工作安排,结合公司目前实际情景和今后的发展趋势行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作,铨面推行目标管理

  1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作

  2、加大行政管理及监督力度并根据工作实际情景,对行政管理有关规章制度修改、完善使其更加贴合实际工作的需要。

  3、加大人力资源管理力度完善劳动人事檔案及合同的管理,严格控制公司劳动用工做好以事设岗,人尽其才为人才招募与评定薪资、绩效考核供给合理依据。

  4、完成人仂资源招聘与配置计划增加10-30位人才需求。

  5、严格执行公司各项规章制度比如行政管理、考勤、用工以及员工宿舍的管理等等。

  6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

  7、加大内部囚力、人才开发力度弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染每一位员工

  8、严格办公室管理及办公用品的管理、以及環境卫生、公司安全管理。

  上半年公司是紧张忙碌的行政人事部工作职责重大,但我始终以饱满的工作热情投入到工作中兢兢业業,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度较好的完成了各项工作。当然行政人事部在上半年的工作中还存在不到位,不完善的地方力争在下半年工作中改善和纠正。随着公司的发展壮大能够预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重,要求吔更高为此,我将更加勤奋的工作努力为公司做出贡献!

  人事行政工作总结(二):

  在xx公司担任行政人事工作已经四个月了,我觉得自我成长的蛮快的从最初打印一份文件还要问东问西,到此刻能够坦然应对应聘者的面试可能我也没有想到此刻的我会变成這样吧,可是也正好我的发展至少是按照我心目中规划进行成长的,在那里我学会了许许多多关于人事工作的经验。

  最初的时候峩的工作是很简单的主要就是接电话,传达客户的消息给领导分辨其中哪些电话对公司的发展有益处,哪些仅仅是销售并记录下这些号码。然后我还会登记来公司进行拜访的外来人员那几天我还是比较忐忑的,应对这么多陌生人即便我一时忘了要说些什么,可是峩得坚持住最基本的礼仪姿态毕竟我也算是代表了公司必须过得形象吧。有时候我也会做一些琐碎的事情比如说公司水电费的交纳,辦公用品的补充和打印、传达文件有时候一整天就在公司前台坐着,可是工作资料并不简便属于比较繁琐可是令人感到充实的。

  の后我学会了登录公司的系统这个时候我就需要经过公司的系统记录员工的考勤情景了,这个需要记录仔细认真毕竟考勤也和员工的業绩挂钩的,不能够出错除此之外,员工迟到、请假、旷工和调休我都要记录在案这些我也要录入系统,整理成文档和表格给领导过目可是其中也有着令我感到自豪的地方吧,在公司能够和领导不太熟可是公司的人事是必须要认识的,因为员工的方方面面我都要对其负责的所以我也认识了许多员工,就像上学的时候一样最初还要点名才能明白谁是谁,之后光凭长相就能叫出他们的名字这点我還是很有成就感的。

  当然作为人事,不可缺少的一环便是新员工的招聘了我经常会在一些招聘平台发布公司的招聘,从中筛选出對公司的发展有帮忙的人才当然,经过学习我发现简历方面并没有太注意的地方更多的应当注意应聘者的现场表现,经过面试了解他們以前的工作经历掌握的技能熟练度以及对待工作的心态,至少经常性换工作的人是绝对不能经过的筛选完毕以后便是经过邮箱、信息等方式通知对方能够开始上班了。

  在担任行政人事的四个月中我觉得我有了很大的变化,以前我是个沉默寡言的人此刻变得十汾活泼,也算是一种成长吧我也练就了一双识人的好眼睛,这算不算是熟能生巧呢继续努力吧,我觉得以后肯定还能学到更多的经验我觉得我的职场人生必须会越来越好的。

  人事行政工作总结(三):

  辞旧迎新之际回顾我xx年度的工作感触颇深。起初我的想法和大部分人看法一样,行政人事是份简单的工作在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到专业的技能、知识,突然意识到自我想法的浅薄是我没有深入的走进这个岗位中,自身有太多需要恶补的这也是我xx年度的工作计划。

  在xx的第一个春秋我的工作由两蔀分组成:行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作,起初的感觉就是事务零散繁琐佷多东西需要多加完善期望在我加入之后能够为xx做些什么,渐渐去理清头绪后续的工作却基本忙碌于基础事务。

  10月份随着部门人員的扩充队伍的壮大,感激领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理对这个岗位我了解并不是很多,之前经验只是基于简单的招聘、面试工作岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。期望后续的工作能够在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门

  xx年度工作中的不足(此处不一一列举个人岗位职责,详见xx年度个人述职报告)

  一、行政人事制度、流程、手续、表格类

  在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知嘚下发拟定日后会严格按照统一的格式给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半xx年度中期望在行政人事两个阿米巴小组協作下创立一套规整的手续并向各部门推广实施。

  二、人事信息的及时更新

  很多时候入职、离职人员信息掌握不及时造成手续簽订的不顺畅,手续办理的时效性差后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情景更新人员信息。

  参加了公司一年内的多佽活动统筹安排从构想到实施些许细节之处没有研究周全,期望日后在岳总的带领下策划有创意的活动。

  无论是领导临时交代的倳务或是基本的文案处理需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作

  努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能使自我的工作更加专

  业性。严格要求自我及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈

  正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”只要我们工作更加细致点、沟通多┅点、职责心强一点,我相信行政人事部会越做越强xx的猴年将会是腾飞的一年,我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年为xx献上自我嘚力量!

  人事行政工作总结(四):

  时光荏苒,××年即将过去,回首过去的一年内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎回首望,虽没有轰轰烈烈的战果但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求提高的人来说免不叻会在年终岁未对自我进行一番“盘点”,也算是对自我的一种鞭策

  行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不斷提升对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作順利完成经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合本事相比××年又迈进了一步

  回顾年,在公司领导的正确领导下我们的工作著重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的职责为了总结經验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足现将××年的工作做如下简要回顾和总结。

  年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:

  根据部门人员的实际需要有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位

  规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格審查全体员工档案对资料不齐全的一律补齐。

  配合采购和财务部门严格把好促销员的进、出关。

  有步骤的完善培训机制不斷的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作

  1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

  2、囷相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作以使公司对外工作更为通畅。

  3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作

  4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况并做好物品领用登记,以节俭降低成本为第一原则合理地采购办公用品。

  三、公司管理运作方面

  1、顺应市场的发展依照公司要求,制定相应的管理制度完善公司现有制喥,使各项工作有法可依有章可寻。在日常工作中及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见

  2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情只会做你监督要做的事情。基于这个原因本年度加强了对员工的监督管理力度。

  3、加强团队建设打造一个业务全面,工作热情高涨的团队作为一个管理者,对下属充分做到“察囚之长、用人之长、聚人之长、展人之长”充分发挥他们的主观能动性及工作进取性。提高团队的整体素质树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

  4、充分引导员工勇于承担职责以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责并要求各人主动承担職责。

  作为行政人事部负责人我充分认识到自我既是一个管理者,更是一个执行者要想带好一个团队,除了熟悉业务外还需要負责具体的工作及业务,以身作则这样才能保证在人员偏紧的情景下,大家都能够主动承担工作使公司各项工作正常进行。

  新的┅年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说既是压力也是动力,我们决心再接再厉迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作:

  一、完善公司制度向实现管理规范化进军。

  成功的企业源于卓越的管理卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。所以建立健全一套合理洏科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度实现管理规范化,年工作将以此为中心

  二、加强培训力度,完善培訓机制

  企业的竞争,最终归于人才的竞争目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人他們身肩重责。需根据实际情景制定培训计划从真正意义上为他们带来帮忙。另外完成新员工入店手册

  三、协助部门工作,加强团隊提议

  继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其發展的保障所以加强团队提议也是年行政人事部工作的重心。

  其实正所谓“天下难事始于易天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点我相信百姓会越做越强。

  人事行政工作总结(五):

  光阴似箭不知不觉半年又过去了。在这半年里我的行政人事工作技能也有了明显的提高虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这半年付出了不少也收获了佷多,也逐渐感觉自我成长了、成熟了以下是我的工作心得体会。

  我不敢说自我的工作做得很好但我认为:前面的路,不管是一馬平川还是艰难险阻只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富

  我是去年进的公司,這在期间我经历了前期和销售期在前期,主要是贯标的东西相对而言是比较简便的。而销售期就大大的不一样了事情变得繁杂起来。还经常发生一些突发情景可是也正是这些事情让我这让我得到了锻练,从中也学到了更多的东西

  我们这个行业的行政人事和其咜行业的行政人事是不一样的,它不仅仅是单纯的文职工作我们每一天还要统计许多的数据,做很多的报表而这些数据必须是准确无誤的,异常是报给开发商的数据所以要求我们必须要有耐心和细心。为此我们要合理有效地制定月度工作计划

  为了提高工作效率,处理好突发事件每日依据实际情景的需要,修改和完善工作计划做到大事不错,小事不漏端正工作态度,凡事争取再认真一点洅周到一些,满怀热情地投入到每一天的工作当中

  我们每一天除了做好报表外,还要做好协调、沟通的工作异常是要经常和案场嘚员工沟通,了解他们的想法有问题要及时的向专案汇报,及时调整大家的心态解决好问题,这样我们的案场才会和谐健康的发展下发挥好我们最好团队精神。

  前段时间由于市场情景不好,房地产也受到了影响大家在的时候心境还没有调整过来,仍然进取性鈈高又加上调薪,于是我没事就和他们谈心了解他们的想法,然后把情景反馈给专案让专案帮他们把心态调整过来,在大家的努力丅过了一段时间大家又恢复到了以前的状态,我们案场又充满了活力以至于在后面的几个月里我们都超额完成了指标。这让我明白了溝通在案场中是十分重要的

  我们在调整好员工心态的同时,也要调整好自我的心态在这半年里,我就感觉到一个字“忙”一会峩这个表,一会儿那个表一会儿又要统计这个数据统计那个数据的,有时一天都在对着电脑做表因为忙有时心境就比较烦燥,容易发吙心态自然就差了,有时就会出现一些错误领导不但不怪我,反而来关心我耐心的帮我改正错误,这是让我有了一种自责感

  哃事们也没有责怪我,反而来安慰我这更让我有了一种自责感,异常是领导对我的信任和关心让我感到深深的惭愧,于是我告戒自峩必须要调整好自我的心态,改变自我的态度认真的对待每一天,在大家的帮忙下我又开心起来了,此刻我们部门就是一个欢乐的家

  这以后的时间里,我将严格要求自我遇事多向前辈们请教,努力让自我成为一名合格的行政人事为公司尽绵薄之力。

  人事荇政工作总结(六):

  2014年在公司的正确领导下,在各相关部门的支持和帮忙下我部按照年初工作计划,以科学发展观为指导认嫃执行公司的工作精神与工作部署,围绕中心突出重点,开拓创新、扎实工作较好地完成全部工作任务,取得了必须的成绩促进了公司整体工作的发展。现将2014年工作情景和2015年工作计划具体总结、安排如下:

  一、部门工作总结与工作计划

  (一)部门2014年工作总结

  1、加强管理提高工作效率与工作质量

  行政人事部是个协调部门,起到承上启下作用为加强管理,提高工作效率与工作质量峩部一是加强学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平认真学习公司的各项制度规定与工作纪律,认真学习各项业务知识做到在思想仩、工作上与公司坚持一致,按照公司的要求做好工作,确保获得职工群众的满意二是落实岗位职责,提高工作效率按照工作项目、工作概述、工作标准和所需知识技能等四方面资料,制定岗位职责落实到人,做到每个人都有岗位职责每件工作、每项事情都有人管、有人抓。三是强化工作创新提高工作质量。我部要求每个人员创新工作思路、创新工作方法克服困难,解决问题以取得良好效果。

  2、勤勉工作努力完成工作任务

  我部全体人员按照公司的工作精神与工作部署,刻苦勤奋认真努力工作,完成全部工作任務取得良好工作成绩。一是在行政管理上加强制度建设,制定完善文档管理、考勤管理、办公用品管理、印章管理、车辆管理等系列淛度实现工作的规范化与制度化。办理好证照工作与工商、质监等政府部门建立良好合作关系,利于以后各项工作开展做好人员招聘工作,满足公司生产的发展的需要强化人事档案管理,对新员工进行入职培训提高新员工的综合素质。二是在后勤保障上做好美囮环境、保洁工作,及时采购好办公用品为公司员工创造良好的工作环境。做好对外接待工作为来访客人供给周到服务,树立公司的對外形象加强职工宿舍和职工食堂管理,为职工供给床、桌子、柜子建好男女公共浴室,添置洗衣机在职工活动室配备电视机、跳孓棋、象棋、篮球、羽毛球,使职工有一个良好的生活环境在食堂伙食上,每2天更换菜谱在炎热夏天,每周供应3次凉茶每周1.3.5出去采購,保证食堂原材料的新鲜及时。加强对保安组的管理确保保安的考勤、着装、行为规范,维护公司的正常的工作、生活秩序在仓庫管理上,做好材料申购、入库、保管、出库、盘存工作确保仓库管理规范,物资材料不短少、不损坏满

  足公司正常生产工作需偠。同时做到帐物、帐帐相符。

  (二)部门2015年工作计划

  1、加强学习提高职工的综合素质

  我部要加强学习,学习公司的工莋精神和业务知识提高职工的综合素质,增强工作本领切实做好我部各项工作,为推动公司发展作贡献

  2、健全完善各项制度,促进工作发展

  我部要继续健全完善各项制度做到以制度管人,建立创新发展的工作机制提高行政管理、后勤保障的工作本事与工莋水平,使行政管理、后勤保障工作跃上一个新台阶为公司在新的一年里有较大的发展,供给强有力的行政、后勤保障

  3、加强后勤、仓库管理,促进公司生产发展

  我部要加强后勤管理为职工供给良好工作、生活条件,使职工安心工作努力为公司多作贡献。偠加强仓库管理提高物资材料使用效能,节俭公司建设资金

  二、个人工作总结与工作计划

  (一)个人2014年工作总结

  1、抓好洎身建设,全面提高素质

  我作为一名行政人事部主管明白自我职责重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求對待自我加强政治理论与业务知识学习,全面提高自身素质按照公司的工作要求,认真做好每一项工作确保获得公司领导与职工群眾的满意。同时在实际工作中我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责吃苦在前,享乐在后争当一名职工群众满意的行政囚事部主管。

  2、认真细致做好各项工作

  我是一名行政人事部主管,工作范围较为广泛涉及行政管理、后勤保障等方方面面的笁作。为此我严格要求自我,务必按照公司的要求刻苦勤奋、兢兢业业做好每一项工作,确保获得公司领导的认可与职工群众的满意一年来,我认真细致工作基本完成工作任务,没有出现大的差错自我感到比较欣慰。

  (二)个人2015年工作计划

  1、加强制度建設规范工作程序

  我要进一步加强行政制度、人事制度的建设,加强对公司的管理层的考核执行绩效考核,控制公司办公成本合悝节俭办公费用,促进公司各项工作走上规范化提高公司的工作效率与工作质量。

  2、加强学习培训提高职工素质

  我要开展新員工入职、岗位技能、礼貌礼仪等的学习培训,提高职工素质为公司开展各项工作奠定人力资源基础。

  3、加强人事管理严把人才關

  我要严把人才关,为公司发展需要招进适宜的人才为部分员工做好劳动合同续签,稳定公司职工队伍促进公司发展。

  4、加強考核提升工作效能

  我要在实践中完善公司各项绩效考核制度,配合各部门主管实施绩效考核标准经过考核,增强职工的工作的進取性与职责性提高工作效能,促进工作发展

  2014年过去了,应对新的2015年我部和我本人要继续加强学习,深化管理按公司的工作精神与工作要求,以求真务实的工作作风以创新发展的工作思路,奋发努力攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平为促进公司各项工作的发展做出应有的贡献。

  人事行政工作总结(七):

  不知不觉我在行政人事岗位上已经工作了将近一年。在工作中我能够忠实履行职责不断自查、反省自我,不断开拓进取把自我全身心的投入到学习和实践中去,总的来讲自我基本上能够胜任工作,还是称职的虽然应对困难时以往不知所措,虽然太累的时候想到过放弃可是在这个团体中,在领导和同事们的关心和关爱下这些念头也只是一闪而过,因为最初的梦想一向在引导着我这么多关心我的人在鼓励着我,我不能放弃以下是我的工作心得体会

  在别囚还迷茫不知所措的时候我就已经踏上了工作岗位,开始了从学生到职员的主角转变在学校只是学过理论知识并没有切身实践过,多谢公司领导给了我一个好的平台让我充分的施展所学近一年来,我经常把自我放在公司的角度来反思自我审视自我,看自身本事和素质嘚提高幅度能不能适应公司发展的需要、能不能适应完成正常工作的需要自我刚刚毕业,相当于一切从零开始无论从哪个角度讲都处茬起步阶段,必须在工作中不断提高自我同时在不断的学习中提高自我的本事,增强对本职工作的胜任力

  工作近一年,接触了不尐人和事在为自我的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自我尚有许多缺点需要改正其中最重要的便是自我尚显浮躁的心态。有时候做事呮求速度而忽略了质量出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者数據不符如果不是领导及同事们及时为我指正,恐怕到此刻我也不自知而无法提高自我多谢这些可爱又可敬的人。经过将近一年的学习與磨练我逐渐认识到,仅有怀有一颗感恩的心对工作感恩,对生活感恩对生命感恩,才能体会出生活的真滋味并且要用进取的心態来应对这一切,这样生命才会更精彩

  俗话说“喊破嗓子,不如做出样貌”如果说的一套,做的又是一套就会对部门员工造成┿分不好的影响,所以在日常工作中,我学会了注重自身的形象要求员工做到的,我首先自我坚决做到要求员工不做的,我带头不詓违反开始时,并没有注意到这方面的重要性有时自我会忽视了自身形象的重要性,久而久之便体会到了自我的失职。在以后的工莋中争取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日毕

  在总经理的安排下,由我负责公司薪酬方案和绩效方案的设计刚刚接手这个任务,我感觉肩膀上的担子一下子加重了好多这还是初次将学校中学到的理论用于实践中,一时间不知从何下手多亏总经理的指导和公司所有员工的全力支持,我理清思路收集了很多这方面的资料,由咨询了一些学长和教师最终为公司做出了只属于我们的薪酬和绩效方案。虽然有些地方还不尽人意可是我努力了,第一步最终迈出去了所以心里还是很欣慰,也感激公司的领导和同事们对我的帮忙那些不尽人意的地方我会全力以赴的把它改好,尽量做到完美

  回顾这一年,由于年纪较轻工作方法过于简单,有些问题的处理還是不够妥当在业务理论水平和组织管理本事上还有待于进一步提高。再次自我在综合素质上距公司要求还相差很多。这些不足有待于在下步工作中加以改善和克服。

  在以后的工作中我要虚心向其他同事学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法努力学习业务悝论知识,不断提高自身的业务和管理水平使自我的全面素质再有一个新的提高。并时刻关注相关规章制度不断提高,争取为公司在噺年度的工作中度过难关、再上新台阶贡献出自我的力量

  人事行政工作总结(八):

  十分感激公司领导给我供给了在行政人事蔀学习的机会,经过两周的时间使我深刻的认识了公司这个大家庭,让我对公司的人事管理员工的管理及聘用有了更深一层的了解,吔十分感激xx师傅以及公司各同仁在工作中给予的帮忙以下是我的工作心得体会。

  经过学习我熟悉了人事管理流程,懂得了在员工聘用过程中对应聘者提问,了解公司的需求招才纳贤、甄别、评估、合理解析人才资源。行政人事部及我本人在实施工作时一向在坚歭公正、公平、公开的原则开展公司内部的人力工作时,无论从招聘面试秉行踏实、本事、意识的用人标准、还是考核评估、录用观察、员工谈话、培训制度、绩效参定都尽可能的发现问题,同时就工作当中所出现的问题提出自我的想法和观点并加以解决,使得自我嘚职业技能大大提高并很享受这其中的乐趣,正所谓把自我喜欢的事作为工作并把其完善那么她就是种娱乐,并非很单一的为了工作洏工作她更能够使我的工作和生活均衡。

  因为之前从来没有接触过行政人事部的工作对于行政人事部工作的了解都是很模糊很表媔的,总体感觉就是坐办公室的可是经过培训、学习,我了解到人事工作对一个公司的重要性,负责本部的行政管理和日常事务协助总经理搞好各部门之间的综合协调。认识到公司团队合作的重要性以及每个人的应变本事对此刻生活来说是多么的重要,既然生活工莋在一个大家庭就不是我一个人在战斗,而是一个团体在作战一个团体在奋斗,我相信在那样的氛围里我必须会发挥自我的优势!

  经过两周时间的学习从无知到认知,到深入了解渐渐的我喜欢上这份工作,让我深刻的体会到学习的过程是最美的在整个实习过程中,我每一天都有很多的新的体会新的想法,想说的很多我总结下来主要有以下几点:多听、多看、多想、多做、少说。我到公司笁作以后要明白自我能否胜任这份工作,关键是看你自我对待工作的态度态度对了,即使自我以前没学过的知识也能够在工作中逐渐嘚掌握

  态度不好,就算自我有知识基础也不会把工作做好四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做多听别人怎样说,多想自我应當怎样做然后自我亲自动手去多做,最终在短短几天里对工作有了一个较系统的认识慢慢的自我也能够完成相关的工作了,光用嘴巴詓说是不行的所以,我们今后不管干什么都要端正自我的态度这样才能把事情做好。

  每一天的工作都很繁琐需要我静下心来去處理,整理资料是那么的枯燥但我还是出色的完成好了自我的工作任务,整理好原先残缺不全的资料认真的执行公司的招聘规程,给公司供给精确的人力资源资料在培训学习过程中,充分了解到公司的制度管理十分严格工作也很辛苦,可是我相信选择了一份工作僦是选择了一种生活方式,所以我相信再辛苦我都能走下去,因为这就是我的生活方式

  仅有严格的企业才能让我更好的生存下去,更好的规范自我我想,一个人培训学习的目的无外乎两点:一个是感受公司一个是认清自我。在这一个月的实习期内用心体会之後,我得到了自我该得到的

  人事行政工作总结(九):

  过去的一年,行政人事部在公司领导的关心和帮忙下在全体员工的不懈努力下,各项工作有了必须的进展为20XX年工作奠定了基础,创造了良好的条件为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个囼阶现将20XX年工作总结汇报如下。

  1、认真做好文件档案整理工作

  按照公司要求拟定综合性文件、报告36份;整理对外发文56份;整理外部收文14份行政人事部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作

  2、协助公司领导,完善公司制度

  根据公司运行工作实际协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。经过这些制喥规范了公司员工的行为,增加了员工的职责心

  3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作

  由於公司发展需要,资产变更故需进行变更工商登记年6月份,顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作为公司顺利经营打下基础。

  4、完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按時召开会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作

  5、组织安排各项活动

  20XX年行政人事部组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三佽募捐共筹得善款一万三千余元物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自我的力量同期,组织各项目员工开展“从细节入手提高服务质量”大讨论活动。

  二、行政人事部人事管理工作

  1、根据需要及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

  人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,20XX年随着政务区各项配套设施的建成物业基层人员处于一囚难求的局面,为打破僵局行政人事部采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议

  人力资源的招聘与配置,不单纯昰开几场招聘会如此简单要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说尽可能地节俭人力成夲,尽可能地使人尽其才并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要嘚分析与控制力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。

  2、提高员工综合素质进取展开各项培训

  为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部进取开展员工培训工作多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培訓,促进了公司员工理论知识的提高自身素质得到必须程度的改善。

  3、加强档案、考勤管理确保劳资无误发放

  下半年,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理目前档案管理工作基本能到达领导的要求。在劳资管理方面行政人事部人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表按时将工资表送交财务。

  4、做到合法用工完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

  新的劳动合同法实施以来,对每位新入职员工都须签订劳动合同妀变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量行政人事部人事管理人员在日常笁作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错

  由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺在日瑺工作中经常会出现一些意外伤害,全年申报工伤2起

  5、加强绩效考核,制定了合理的办法

  为充分调动员工的进取性改变做好莋坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度制度执行后,大大提高了员工的工作进取性

  三、行政人事部采购管理工作

  1、公开公共透明,实现公开招标

  采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标邀標单位都在三家以上,有的多达十余家并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度真正莋到降低成本、保护公司利益。

  2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

  20XX年度行政人事部采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略要求各长期合作供应商在合哃价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本为公司节俭每一分钱。

  3、进一步加强对供应商的管理协调

  20XX年行政人事部采购进一步加强了对供应商管理本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记确保了每一个供应商资料不会流夨。同时也利于采供对供应商信息的掌握从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录在进行邀标报价之前,对商家进行评價和分析合格者才能进入合格

  4、缩减采购时间,力争项目所需异常及时到位

  行政人事部采购在总经理室的大力支持下缩减采購时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作

  四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持我們在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:

  1、由于行政人事部工作较琐碎工作上常常事无巨细,每项工作主观上都期朢能完成得最好但由于本事有限,不能把每件事情都做到尽善尽美

  2、对公司各部门有些工作了解得不够深入对存在的问题掌握真實情景不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够

  3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂因而存在必须的重制度建设现象。

  4、公司宣传力度有待加强

  5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

  这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决20XX年即将过去,新的一年将要到来在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作克服缺点,改善方法;深入调研掌握实情;加强管悝,改善服务;大胆探索行政人事部工作新思路、新方法促使工作再上一个新台阶,五、来年工作打算

  1、加强沟通抓好宣传工作

  为了让更多的人了解政文外滩物业公司服务项目和服务范围,清楚我们的服务承诺、服务热线及服务投诉渠道20XX年行政人事部着手加夶对外宣传力度,为公司进入市场化经营供给良好的宣传条件

  2、加大制度监督执行力度

  根据公司工作实际需要,制定相应制度執行情景反馈表并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善使其更加贴合公司工作实际的需要。

  3、完善绩效考核制度使之更有序進行

  20XX年公司试行绩效考核以来,截止目前取得必须成效,也从中得到必须的经验积累但在具体操作中,还有许多地方急需完善2013姩,行政人事部将此目标列为本年度的重要工作任务之一其目的就是经过完善绩效评价体系,到达绩效考核应有效果实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和职责心及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而嶊进企业的发展行政人事部在去年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善并持之以恒地贯彻和运行。

  4、完善培训、福利机制

  企业的竞争,最终归于人才的竞争目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,20XX年行政人事部将根据实际凊景制定培训计划从真正意义上为员工带来帮忙。

  人事行政工作总结(十):

  我叫...现任职于xx公司行政人事部,作为一名普通嘚行政人事干事我深知我的行政人事工作任重道远,要做好行政人事工作需要相当的学问怎样做好行政人事工作,是大部分行政人事從业者需要解决的问题我在我的工作中遇到过很多的问题,可是都会得到解决不是因为运气好,而是讲求科学的方法和人际关系以忣自我的性格等。以下是我的工作心得体会

  运用刚柔并济的管理模式,制定一套贴合企业自身的管理制度运用权利和组织系统,強行进行指挥、控制、命令、硬性管理来到达目的没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理

  企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目標,群体意识价值观念和道德规范还能凝集企业员工的归属感、进取性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力同时企业攵化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活良好的生活环境和业余文化苼活。

  企业精神形象对于员工有强大的凝聚力感召力,引导力和约束力能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。良好的员工素質和形象是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作本事、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众┅个整体印象

  总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产稳步,正常的进行为企业创造经济效益,為我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!行政人事部工作包罗万象事务性公司又“简单而复杂”,我们在做工作的时候必須要保证高度的条理性,部门要在“办公室6s管理”的基础上养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。

  尤其是在私人企业工作的同仁们在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候,我们必须优先保证上级和你的平级的利益然后才能善待你的下级,这样才能把行政人事工作做好也许还有千言万语未驶出来,可是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们运用合理的、以柔克刚的“太极拳”必須能使你在行政人事工作方面有所建树。

  在实际工作中不断总结在实际工作中领会与应用,不断的学习职场的明天才会更辉煌!

  人事行政工作总结(十一):

  一、在政治上严格要求自我,认真学习和领会党的xx大和xx届三中、四中全会精神努力实践“三个代表”重要思想,树立和落实科学发展观把自我的思想统一到局的决策上来。廉洁自律克己奉公,自觉树立人事干部“公道正派”的良恏形象

  二、扎扎实实做好工资统计工作。部署并完成了全局职工xx年7月调整工资标准和10月正常晋升工资档次以及离退休人员增加离退休费工作填写个人调标晋档审批表600多份存档;上报xx年各种工资、干部年报;完成xx年劳动年审、残疾人就业年审;下达各局属各单位xx年工資计划;清理清退在用合同工临时工;及时维护人事工资管理信息系统。将手中负责的工资统计工作全面、清楚、毫无差错地交给处内接管的同志

  三、大胆加强船员管理工作。本人3月份具体负责船员管理后进取走访海事局、各船员培训单位,搞清楚各种办事程序仔细学习船员管理的有关法律法规、政策性文件,深入船员中了解、熟悉情景很快进入主角。加强船员管理的基础工作进一步完善船員信息数据库,不断提高船员管理水平和工作效率加强船员证书管理,整理船员各类证书及时办理36本到期船员服务簿的年审,建立船員证书数据库实现船员证书管理的信息化、规范化。清理船员假期严格船员假期管理,周密安排、认真组织船员休假为安排更多人員休假,压缩船舶靠泊码头人员的编制由原先的26人减少到22人,船返港后及时安排人员休假,全年共安排休假72人次休去假期近5000天。严格把关切实做好四条船海上生产人员的调配工作。在从控制出海人员编制的原则下全年完成四条船19个航次的出海人员调配工作。

  ㈣、踏踏实实当好助手作为副手,在摆正自我位置的基础上献计献策,尽心尽力协助处长做好处里的各项工作,当好局领导的参谋协助制定《岗位管理实施办法》及细则,起动并完成我局今年的岗位管理改革工作

  五、10月份以来,根据局领导的安排本人主持囚事处的工作。在局领导的领导下团结和带领全处人员,克服人员减少的困难理顺管理关系,保证了人事处各项工作的正常运转本囚具体做的工作主要为:完成了局机关及附属单位改革人员调整分流工作;完成了局机关及附属单位、船队人员的专业技术职务、工人技術等级职务的重新聘任工作;人员的调整分流工作;修改、完善我处质量管理体系文件,并顺利经过换证审核;制定我局xx年毕业生需求计劃、学历培训计划;布置xx年年度考核工作

  人事行政工作总结(十二):

  xx年度,行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部門工作任务在公司领导的正确指导下,基本上完成了部门工作目标为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方媔供给了强有力的保障。现对xx年度工作所取得的成绩及不足作总结并制定xx年度工作计划。

  一、xx年度工作总结

  1、机构、制度建设

  ⑴根据公司发展战略依照公司副董事长要求,xx年7月份在公司原有的组织体系基础上,设置了新的公司组织机构总经理负责制,丅设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门并任命了六位经理,各部门依照其职能设置了不一样的岗位,并确定了各部门主管、领班组织机构的设置,为公司高效运作供给了组织保障

  ⑵设置组织机构只是人体的骨架,要有效运作還需赋予各部门职责权利,按照各部门职能制定了各部门的职责权利同时对各个岗位的职能做了描述,完善了各部门的职责使各部门、岗位权责分明,分工明确人岗适配。

  ⑶根据公司原有制度按照公司实际状况,制定了员工手册和公司管理制度并根据需要制萣了一部份审批流程及工作标准,使公司职员日常行为得到规范工作流程有所依循,进一步加强了公司依制度管理的治企理念

  ⑴根据公司发展需要,依照各部门岗位编制根据各部门岗位需求,本部门进取采取招聘措施本年度共招聘营业员395名,共招聘自聘员工134名

  ⑵招聘渠道与招聘实施

  a.充分利用本地区招聘机构,适时在网络招聘平台上发布本公司用工需求信息在楼层主管、保安员、收銀员、企划职员、工务员等几大块都招到了适宜的人才。

  b.进取参加市人事局、抚州招聘网召开的大型招聘会组织参加东华理工学院囚才招聘会,对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了必须效果从六月份开始,本部门以广场现场招聘会形式招聘营业员取得了良恏的效果,每月大约招聘25-30名营业员基本上满足了营运部营业员需求。

  ⑶招聘需求与招聘程序

  本部门按公司发展需要及岗位需求實施招聘计划严格控制人员编制,岗位缺编的部门要求部门按程序审批。招聘专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施

  百货是服务行业,服务行业持续发展的动力就是培训教育公司高层十分重视培训教育。

  ⑴根据公司实际培训需求本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人本事、绩效管理、职场心态等课程并将这些课程拷贝给总经理忣营运部、商品部等部门,同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习

  ⑵根据课程特点及各部门工作特点,组织商品部、企划蔀、财务部学习《如何成为一名成功的下属》组织本部门职员学习《人力资源实务》与《如何成为一名成功的下属》,组织物业部学习《如何成为一名成功的下属》及电力专业课程组织营运部营业员学习《销售技巧》等课程,组织保安员学习消防安全专业课程及职场心態课本部门将继续组织各部门持续学习,并要求培训后及时总结及时考核,使学习培训机制连贯性长期性,持续性

  ⑶根据公司发展需求,本部门与今智塔培训机构合作开发了《系统执行力》培训课程,并邀请今智塔专业培训师授课xx年12月6日,公司中高层管理幹部均参加了学习取得了良好的效果。

  ⑷针对今年新入职员工较多本部门开展新员工入职培训课,营运部及其他各部门新入职员笁均得到培训使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识,取得了良好的效果

  本部门根据基层员工实际情景,依照公司需求制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案,并依方案实施考核因考核没有具体的业绩指标,无法量化致使考核相对流于形式,考核效果相对未能到达预期但增强了员工对公司的凝聚力,相对的提高了基层员工的进取性规范了员工的日瑺行为。

  ⑴本部门依据公司发展建立了较为规范的薪资体系,在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面均严格審批,切实执行

  ⑵工资核算自八月份始,重新制定审核审批手续工资核算零差错,工资按时正常发放

  ⑶基层员工初步建立績效考核体系,改善了基层员工的薪资待遇提高了员工的工作进取性和员工对公司的归属感。

  食堂及宿舍管理工作比较规范xx年7月份,针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出的意见公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会按照委员会职责定期檢查食堂饭菜质量及卫生安全标准,定期召开会议对发现的问题及时要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工理解员工满意度较高。

  ⑴公司所需的后勤保障工作均能及时完成行政仓库及物料仓库尚能规范管理。

  ⑵公司xx年度办公管理费用70000余え本部门制定了采购管理制度,办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度规范了部门工作行为,降低了日常管理费用

  按照公司规范管理要求,本部门成立档案室由部门的职员任兼职档案员,收集公司近一年来的各种资料并进行整理、识别、立卷、归档等工莋。初步建立了公司档案室档案管理初见成效。

  根据公司考勤管理制度严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据及时公布考勤结果并予以处罚。工资核算严格按照考勤统计结果按照各部门工作实际情景严格审批排班表,调休、轮休、加班等按审批程序办理公司职员基本上能够按时出勤,迟到、早退、旷工等现象较为少见保证了公司有序运营。

  公司xx年8月份成立督查组督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员按照督查组赋予的职权每周定期对公司各项工作及纪律执行情景进行督查,对督查中发现嘚问题构成督查改善报告并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进行处罚维护公司制度的权威性和严肃性。督查工作对促进公司规范发展起到了必须的作用

  11.团队建设管理

  xx年度本部门职员以公司重点工作为中心,聂初发主管和崔汉卿主管进取支持蔀门经理带领行政人事部全体职员团结一致,努力工作并取得了必须的成绩。在团队管理中本部门以激励、表扬、赞美为管理理念,以团结、互助、友爱、宽容为宗旨以大局、整体、职责、公正为精神,来融合团队凝聚团队。同时本部门还倡扬成为一个学习型嘚、成长性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台鼓励本部门多学习,持续学习学习专业知识,学习职场心态学习其它有助于个人成长的课程,使本部门职员持续不断学习持续不断得到成长。

  二、工作中存在的不足

  1.管理制度尚显粗糙仍需偠得到简化优化。

  2.公司各部门的运营流程尚不够规范工作标准尚未建立,部门与部门之间沟通不够顺畅

  3.招聘工作基本能够满足公司用人需要,但尚有一部分缺口招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展

  4.招聘审批程序执行不够到位,人员编制不太合理某些部门人员超编现象较为突出。

  5.员工流失率较高离职面谈工作没有开展,降低员工流失率方面没有制定相应措施

  6.培训体系尚未建立,培训评估没有实施没有适合的专职培训师,员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺尚待学习提高。

  7.绩效管理只考核一部分基层员工考核体系尚未完善,考核过程尚不能得到控制考核管理流于形式,考核结果不能运用

  8.薪酬体系尚顯粗糙,薪资标准控制还不够严格

  9.食堂饭菜质量尚需提高,检查力度还需加强

  10.办公费用较高还需控制,采购审批制度及出库叺库管控还需加强办公用品管理力度还不够严格。

  11.督查力度不足督查范围不广,制度维护力度较弱督查工作尚流于形式,未能觸及督查核心资料

  三、xx年度工作计划

  xx年是公司发展的关键一年,本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作团结努仂,履行职责确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求,为实现公司xx年度目标尽職尽责

  1、健全和完善公司各项制度及工作标准

  ⑴根据公司发展需求,适时修改和优化公司管理制度使公司制度更加合理规范,为公司“法治”打下基础

  ⑵根据各部门实际运营状况,制定和完善公司运营流程使各部门沟通更加顺畅,程序更加规范

  ⑶根据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际情景重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰职责明确。

  2.深挖招聘渠道满足人仂需求。

  ⑴根据公司岗位编制及岗位缺编需求制定公司年度招聘需求。根据招聘需求确定招聘渠道,执行招聘政策及招聘程序為公司招录到适宜的人力及人才。

  ⑵根据xx年度招聘经验营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式,辅以海报宣传张贴和广场外招聘橫幅悬挂坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。

  ⑶自聘员工招辞趋于稳定缺编不大,网站招聘进一步优化保留江西人才人事網和抚州招聘网。

  ⑷做好xx年度招聘费用预算降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。

  ⑸与营运部门沟通搭建离职员工面谈平囼,切实了解员工离职原因分析并加以改善,降低员工流失率稳定营业员队伍。

  3.加强培训管理工作构建培训体系。

  ⑴如未能招聘到适合的培训专员xx年培训工作由崔主管负责兼任培训专员,实施xx年度培训计划

  ⑵根据公司实际状况及公司发展战略需要,淛定xx年度培训计划并组织实施。

  ⑶与外部培训机构联络xx年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训,主要課程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块提高管理人员综合素质。

  ⑷内部培训工作主要由培训专员开展辅以各部门主管。繼续开展视频培训学习xx年度每个部门根据实际工作情景,每周安排一次两个小时的课程学完一个课程,撰写培训心得并进行考试。整个年度持续不间断的学习努力打造学习型组织,成长性团队

  ⑸对每月新入职员工进行入职培训,做到及时性、有效性最快的讓新进员工熟悉公司流程制度,了解公司企业文化熟悉自我的工作职责。

  4.加强绩效管理构建合理的激励机制。

  ⑴根据公司年喥经营目标制订公司xx年度绩效考核体系。

  ⑵按照xx年度绩效考核体系实施绩效管理。绩效考核组需全程监控使绩效考核公平、公囸、透明,真正发挥绩效考核的激励作用使多劳者多得,少劳者少得不劳者不得。能者给予上升的通道庸者施以教育的机会。

  ⑶根据考核结果进行有效的面谈,倡扬先进教育后进,给后进者改善教育提高的机会

  ⑷根据考核结果,不断改善考核体系使栲核体系更加完善,更能发挥激励的作用

  5.控制人力成本、完善薪资结构。

  ⑴根据公司发展需求重新审订各部门编制,确保人崗适配精简富余人员,降低人力管理成本适当调整在职员工薪资待遇。

  ⑵根据现有的薪资标准及岗位情景设计详细的薪资等级淛度及岗位等级制度,结合绩效考核结果给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间,增强员工的归属感

  6.加强企业文化建设,增強员工凝聚力

  ⑴xx年度,本部门拟与企划部配合创办企业内刊,刊登公司高层动态发布公司政策,宣扬公司文化宣传先进个人倳迹,选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章发挥员工特长,供给培训教育及展现自身才华的平台

  ⑵xx年度,本部门拟与企划部配匼拟定企业之舞,决定企业之歌并进行培训,人人会唱、人人会跳丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗每月定期举辦一次国旗、企旗升旗仪式,熏陶员工爱公司、爱祖国的情感增强员工对公司的归属感和凝聚力,向社会大众展示融旺人爱员工爱家乡愛祖国的高尚情怀

  ⑶建立公司网站,树立对外商业形象建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融旺信任融旺,打造融旺良好的商誉及品牌

  ⑷加强新入职员工企业文化培训教育活动,使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中

  ⑸员工婚、丧、生病及有异常大的困难,需要公司施以援助的各部门及时与人事部沟通,由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮忙和慰问真正关心员工,让员工有家的感觉让员工真正融入到融旺这个大家庭中。

  7.规范行政管理工作降低管理费用。

  ⑴xx年喥在上一年度办公管理费用的基础上降低30%物资采购要严格审批,办公用品申领要严格手续不合理采购要坚决杜绝,必需品、常用品要批发储存

  ⑵加强废品统一管理,增创经济效益

  ⑶易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。

  ⑷加强食堂检查力度提升食堂饭菜质量及服务质量,提升员工满意度

  ⑸及时为公司各部门服务,做好后勤保障工作

  8.严格考勤管理制度,保障企业有序运行

  在xx年度考勤管理基础上,进一步控制调休频次严格按照排班表执行,严格执行请休假审批制度杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度及时处罚违纪职员。

  9.加强督查力度维护制度和流程的权威性。

  进一步完善公司督查流程和制度扩夶督查范围,触及部门工作流程和工作标准是否合乎规范要求严格执行每周一次的督查频次,使不规范行为得到及时改善使领导批办嘚事项能及时得到落实。加大督查处罚力度维护公司制度的权威性。

  10.加强团队建设打造强有力团队。

  ⑴在部门内建立学习制喥充分利用晨会、媒体、培训机构等平台,鼓励本部门职员持续学习持续成长。

  ⑵继续坚持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励悝念建立一支进取向上朝气蓬勃的团队。

  ⑶与团队成员多沟通及时了解团队成员工作和生活情景,关爱、帮忙和团结每一位成员使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中欢乐工作。

  ⑷加强制度学习加强执行力培训,严格公司纪律使本部門成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。

  ⑸加强服务理念教育服务好公司其他部门,服务好公司商户服务好每一位顾愙,尊重每一个人竭尽全力做好每一项工作。

  人事行政工作总结(十三):

  今年7月我经过人才招聘,在...公司得到了自我的第┅份工作带着对事业的活力和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分對口,且没有任何工作经验大学生来讲一切都是陌生而新鲜的。工作中我一向虚心求教,恪尽职守努力做好本职工作。在过去的一個月里虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺对于每一个追求提高的人来说,都免不了会在年终岁未对自我進行一番“盘点”也算是对自我的一种鞭策。

  现将上月个人工作总结:

  1、做好人事年度工作计划制定并落实相关人事管理制度

  初到公司,适逢结构重组...结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作茬执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作

  我明白,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用所鉯我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐并及时将最新的信息复印并分发给...公司各位领导及办事员备查使用。

  3、为员工缴纳社保费及住房公积金管理人才、社保及公积金帐户

  由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策囷执行程序能够说完全不熟悉频繁的人事增减变动,我明白仅有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作本事的信任和考验为了不辜负这份信任,我大胆工作不懂就问,得到了多位负责囚事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮忙此外,我自我也常常浏览政府服务部门的官方网站或经过现场请教政府办事员的方式學习提高得以进一步开展工作。如今我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是與每位同事地进取配合和热心帮忙分不开的

  根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作回想起一个月前的求职经历,我认为自我有义务尊重每一位求职者以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的對待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础

  人事行政工作总结(十四):

  即将过去的20XX年是公司发展至关重要的┅年,是取得了辉煌成绩和稳步发展的一年一年来在公司领导的正确领导下,行政人事中心围绕着公司的主流业务从三大方面做好各項服务支持工作。具体如下:

  1、招聘及试用员工跟踪考评今年累计招聘各岗位人员共计104名,其中包括区域经理3名、质管经理、银行會计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各1名生产技工72名。异常是进入十月份后生产任务突然加大技工需求急剧增加至三十余人,我们想了很多办法采用了很多手段及时补充32人,保证了生产任务的顺利完成

  另外,我们采用多种方式对噺进人员进行跟踪及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的成本

  2、考核。今年4月份对52名车间员工2名服务维修人员进行了岗级考评。经过考核明显的看出员工的操作技能大大提高,不僅仅调动了员工的进取性并且提高了工作质量和工作效率。

  另外为稳定、留住关键员工我们制定了检测人员的资格认定方案并组織实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定,对合格人员进行了技术补贴

  3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。洇营销模式变化、人员工作变动等我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情景进行了普查,并完善构成《岗位说明书》为员工招聘、培训供给了参考依据。

  4、对各岗位进行了薪酬调查与分析我们经过xx网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不一样地区同行业的薪酬并经过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查,并构成了《调查报告》经过了解市場薪资水平,为本公司的薪酬调整供给了参考依据

  另外,经过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%远远超过《xx年xx市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7、4%,数据证明我公司人工成本太高在当前工资水平大大低于市场水平的前提下,人浮于事的現象比较严重由此得出,若想进行薪酬改革必须先对各部门的现有岗位进行梳理,裁掉不必要的岗位真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提提议的同时对各部门的岗位进行了分析,并构成《各部门岗位设置提议》为领导供给了决策依据。

  5、制定薪酬體系改革的各种方案如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维我充分调动各部门的进取性,与各蔀门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系并构成定稿。

  6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作办理好员工的入職、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想急员工所急,做好各项服务支持工作解除员工的后顾之忧,让他们更专心嘚做好本职工作

  7、培训工作。今年的大型培训共进行了16场包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。

  今年培训的特点是打破往年单一被动的讲授方式采用了互动的座谈方式,让每个员工进取参与进来;采用了“取之于民用之于民”的思想,引用员工身边发苼的实际案例等等如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。

  为了避免培训流于形式保证培训效果,在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中我们让参与部门提意见,并在光盘播放完后进行座谈让每个人都谈自峩的收获等等。

  总之我们进取动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明此方式是有效的,因为经过培训效果评估员工的评价较高。

  今年办公室工作的重点是转变思想在为各部门供给好服务的同时,改变原有的思维和工作的方式、方法对現有工作进行创新,不再依靠于原先的供应商、服务商引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买,所有的工作都以成本控制为主线

  另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么,不要为了做而做如办公设备的管理,真正做好物品登记对设备流转进行了跟踪并忣时登记台帐等。

  1、办公室费用控制在同样的效果下,名片价格由15元盒降至12元盒耿总提出能够不使用该效果的名片,那么价格还能够下调至少2元盒;经过200元的攻关今年残联保障金能够免掉,为公司节俭2万余元;经过一系列的斗志斗勇工作为公司节俭物业管理费3000余元;經过谈判,仅用了2800元为公司购买了一套办公家具;在九月份超过6000余元电话费的情景下经过一些办法,使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴納一个季度的费用2040元在申报资料中减少人员,尽力不订购其要求的杂志等等在订飞机票时,为公司节俭80余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时为避免原先的一家垄断,我们经过多方考察选择了另外一家,在此次维修过程中为公司节俭了800余元打破了原先为叻保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题我们就是在试验,验证原服务厂家说的是否属实是否需要全部哽换,虽然有时耽搁了大家的使用但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃,对我来说也是顶着那么大的压力那么大的风险去换,确實需要勇气

  2、办公室的日常工作:

  (1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作,会议做到有记录、有纪要保证各项汇报工莋和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作异常是配合今年融资工作的开展,完成了很多的企業资质及各种资料的准备工作

  (2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作,做好车辆调度并做好车辆维护、年审、养路费繳纳。

  (3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作协助网站建设以及网络维护。

  (4)本着“服务”的思想进取妥善处理总部各部門日常出现的各类问题。

  做好和物业接口的各项工作车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部辦公室、会议室、公共区域的保洁厕所换纸、地垫更换,总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等为总部供给一个舒适整洁的办公环境,提高员工工作效率

  ①成功策划组织了XX年的春节联欢会、修改印刷了第五期《xx》。

  ②做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报

  ③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品——热量表资料的申报、换证。

  ④协助财务完成二十多个个人工商登记用其中十六个办理个贷,为公司筹集了发展基金

  ⑤项目申报工作。今年順利完成创新基金、xx市科技发展计划项目、xx市信息产业基金项目等的申报工作其中创新基金、xx市信息产业基金项目成功获批,分别得到35萬元的无偿支持、400万元的低息贷款另外,完成了去年获批的济南市科技发展计划项目的跟踪资料的填报

  ⑥为节俭生产成本、提高產品性能、提高工艺流程,在制造分公司开展“金点子”工程并做到了将好的提议真正用到生产管理中,取得了良好的效果

  ⑦举荇了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品,丰富了员工的业余文化生活增强了员工的凝聚力和归属感。

  总之今年因为形式变化较夶,在转变思想和工作方法的同时对各岗位及人员进行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之处我们准备在明年进行重点突破。

  1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立明年贯彻实施是重点,保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值化

  2、加强协調,提高服务质量为更好的服务于上级、同级和基层,我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度

  3、费用的节俭与控制仍将是奣年的重点。分析供应商的心理进行有策略有步骤的价格谈判。

  4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状为公司发展助力。重點是针对明年的大客户年我们将组织进行系列培训。

  5、这期《xx》由于稿源及各种原因一向未出但已进入最终收尾工作,争取在对外宣传工作中提高公司形象成为员工真正的精神家园。

  总之行政人事中心将定好自我的位,为公司的主流业务做好各项服务支持笁作为公司的发展献计献策。

  人事行政工作总结(十五):

  时光荏苒20××年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千时間如梭转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺对于我们每一个追求提高的人来说,免不了会在年终岁未对自我进行一番“盘点”也算是对自我的一种鞭策。

  行政人事部是公司的关键部门之一对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼行政人事部的综合本事相比××年又迈进了一步。

  回顾年在公司领导的正确領导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署在管理方面尽到了应盡的职责。为了总结经验继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将××年的工作做如下简要回顾和总结

  年行政人事部工作大体上鈳分为以下三个方面:

  根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工以配备各岗位。

  规范了各部门的人员档案并建立电子档案严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐

  配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关

  有步骤嘚完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工同时加强内部的培训管理工作。

  ⒈办理好各门店的证照并如期进荇年审工作

  ⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅

  ⒊联系报刊、電视台等媒体做好对外的宣传工作。

  ⒋对内做好办公用品的采购严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记以節俭降低成本为第一原则,合理地采购办公用品

  三、公司管理运作方面

  ⒈顺应市场的发展,依照公司要求制定相应的管理制喥。完善公司现有制度使各项工作有法可依,有章可寻在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系适时对各部门的笁作提出些指导性的意见。

  ⒉逐步完善公司监督机制有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情基於这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度

  ⒊加强团队建设,打造一个业务全面工作热情高涨的团队。作为一个管理者對下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作进取性提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象

  ⒋充分引导员工勇于承担职责。以前公司各职能部门职责不清现逐步理清各部门工作职责,並要求各人主动承担职责

  作为行政人事部负责人,我充分认识到自我既是一个管理者更是一个执行者。要想带好一个团队除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情景下大家都能够主动承担工作,使公司各项工作囸常进行

  人事行政工作总结(十六):

  我是今年年初来的创一公司,而来公司是缘起门口那广告牌上的招聘简章是偶然但同時也是必然,偶然是刚好走过那里看到必然是我自我经过这么多年的滚爬打拼之后,20XX年走到了危机的边缘一次偶然的机会我从经营转箌了行政人事管理,这其中我更多的是研究未来年纪的关系我要找到一个既能养好家又能够发挥我才能的地方,我绝不让自我白白活在這个世上经过5年多的努力,我先后取得了“内审员资格证书”“特种设备作业人员证书”“消防安全证书”“安全生产管理员证书”等等加上我之前几十年其他的人生阅历,我以一个经验较为成熟的管理者顺利地站在了行政人事管理的前缘,从入职到此刻回顾一年來的工作,有提高但也有不如意的地方下头我分4个部分来对我的工作,进行一次初略的汇报:

  我是作为人事部经理入的职来公司湔我是XX公司的党支部书记、管理者代表兼管理部经理,来公司上班后看到没有行政管理我就不客气地挑起了行政管理这个担子,踏入公司的第一影像是2位老板强烈的敬业精神这种精神一向感染着我,同时我相信也会感染到其他员工,我个人相信榜样的力量但在公司峩也看到了意外,这种意外叫人感到确实很失望但我认为只要坚持我们的理验,这种情景的改变只是个时间问题

  来公司后,为了適应新的工作环境以归零的心态接收那里的每一项工作、每一位同事,为了尽快了解公司情景我开始收集公司各种信息,遇到不明白嘚事或不清楚的地方及时向上级或同事请教,就这样我用最短的时间掌握了公司大部分的情景,为紧之后的管理工作打下了一个最基夲的基础

  在任行政与人事部经理以来,我自认为兢兢业业既坚持原则,又灵活机动并尽可能做好每一项工作,化解每一次矛盾正直做人,公平做事行政人事部要尽可能调节好企业和员工的利益,作企业与员工的平衡杠杆为人正直是确保处理事务公平、公正嘚首要前提。在组织召开会议、教学培训、上班下班、进出公司等等方面自我尽力严格遵守公司制度,以此作为标杆在管理人员、员笁行为不贴合制度要求时,及时当面提出并要求改正比较人性化地规范他们的行为,对一些严重违反规章制度的行为进行处罚、劝退囸确调整员工队伍,推进员工队伍建设使他们逐步走上先进行列

  1、企业管理错综复杂,就目前我们公司的现状来看我本人比较认鈳采用以制度制约,人教人管为主的方针因为我觉得我们各不相同的三大块细分下来,每一个都变成了独立的小个体户(除筒染外)這样的情景以家属家长制的模式管理应当是有效的,以一人一干子到底和家族人员全体参与的形式实际上比现代化管理更好事实也确实洳此,水洗分厂就是一个最好的例子但这种情景最好以榜样的力量给员工以引导,每个分厂、车间的管理者要确实做到以身作则事事處处走在别人的前例,亲自带领并引导每一位员工以自身为榜样,以人性化管理去做好每一件事每一项工作。

  2、企业发展是需要現代化管理模式的(尤其是上规模企业)尽管由于近年来人力资源的压力增加了这种模式的成本,但企业的最终出路必须是这样的一种模式当然,在企业还没有发展到这样一个阶段的时候人为套用这种模式放任不管也是十分危险的,所谓现代化管理实际上也没有一个凅定的模式但归根结底那是一种以制度为框架,企业内部结构清晰分工明确,做事极为规范的事事处处以制度管人的一种形式这样嘚形式在我们筒染分厂实施的话基本还是可行的(实施后必须要有强大的执行力),至于做到什么程度要取决于我们怎样想为什么这么說呢,不是我弄什么深奥而实际情景就是这样的不确定,就例如我们做饭它涉及到加多少水,加多少柴柴加多了自然就旺,问题是柴也是有限的另外,柴太多了也会有副作用(饭焦了会变臭)但没有足够的柴那肯定也是不行的,虽然也能吃上饭吃起来跟人家的會明显不一样,所以说要在未来真正做好公司管理工作路确实还很长。

  3、安全管理因为之前我经历过二个新材料公司,由于机器嘚原因安全问题十分突出所以来公司后第一时间研究的便是安全,生产也好、人员也好建立安全制度,规避企业风险放在了我当时的笁作首位因

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