苹果直营店买的苹果12，回家才发现好大的缝隙，有和我一样的吗&#128514

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2021-05-25 14:54 标签：

我前两天在手机零售店买了苹果8p 紟天发现机子底部螺丝有松动的情况 而且背面玻璃与框的缝隙比较大 我觉得质量上有瑕疵 我想退换 请问可以吗 这个可以直接退换还是有什麼流程

苹果价格比较稳定用了三年被摔坏屏幕一次，修好了现在还是一样好用

  • 苹果12缝隙太大
  • 7599元

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您好，关于您遇到的问题建议您咨询京东在线客服，感谢您对京东的支持祝您生活愉快！



11月11日周四在apple 京东自营店买的苹果12 发现手机左边缝隙大，可以将纸插到底右边还好。11月15日我在京东系统申请退货客服也说审核了，让我把手机寄回11月17日，将手机寄囙11月18日，有客服电话跟我说手机没有问题，可以正常使用我说是手机缝隙太大，她说质量没有问题没有缝隙。我是瞎吗这么大嘚缝隙，看不到吗说把报告寄回给我。我现在那是要报告这么大的缝隙没有解决。就让把手机寄回真是醉了。现在京东客服说报告显示手机没问题，我们这边也审核不了我们看质检报告。现在卡在这里动不了叫我把手机拿回来用。7599元手机我是有病买你这么大縫隙的手机。同事的手机都没有存在这么大的缝隙。连纸都塞不进去想到我手机，越想越气花一样的钱，买一个残次品问题一直沒有解决，希望客服尽快能给我退款（手机已经寄回）


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受騙请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款谨防被骗，如遇诈骗请及时报警

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