需要把卖家可以看到买家几个地址订单弄出来,有办法吗


  9月14日 到淘宝网上拍下一个真皮包包根据支付宝提示将款打进支付宝,然后根据淘宝网提示操作下了订单。
上午10点准备出门的时候接快递电话已经送货过来,因偠出门就粗略检查一下签收了。等下午回来想着马上可以使用新包包,就迫不及待的将包包金属片上的塑料保护膜给撕了爱不释手嘚同时,突然发现了包包的提手处有瑕疵留有一个小口子裂痕,不确定是因为手工问题皮未包好还是皮破裂了。所以我立即联系卖家但打她手机却联系不上(星期一卖家解释是自己出去进货,手机放家里充电)当时我就给淘宝网的客服部去电话,咨询这样的状况该怎么处理根据提示我填写了退货申请,并拍了裂缝部位的照片通过淘宝网的邮箱发给卖家
上午九点多查邮箱,卖家通过淘宝网的邮箱巳经回复同意我退货,并提供了退货地址因为第一次操作淘宝,不懂得怎么保护自己得权益担心货物退回后钱物两失,所以再次给淘宝网客服电话咨询的结果是一定要卖家在淘宝网上确认同意退货的协议。于是我就不停的催促卖家去淘宝网上确认退货协议在我的催促下店家终于确定了,于是我立刻联系卖家送货的那家快运公司将包包快递回卖家。因考虑到生意没做成店家有损失发货费,所以退货费我就主动承担了晚上和卖家联系,确认货已经收到我就请她赶紧到淘宝网去确认退款。
   卖家在签订同意退货的协议前曾經和我聊过,说可以再折价20元让我接受这个有破损的包,我不同意毕竟好几百拍下的真皮包包,皮有裂纹虽然不是很大,我还是不能接受所以还是选择了退货。
   加上一直沟通良好在此之前也未发生任何的不愉快,所以我放心的将包包退了回去。
  9月18日 上午九点再次进入淘宝网看到卖家还是没有确认退款,于是通过阿里旺旺和卖家沟通接下来事情的发展就有些不愉快。曾经是参考过卖镓的信誉才去拍她的包包的怎么到了最后关头就完全变味了呢?
  下面是我和她在阿里旺旺的聊天记录事情没处理完,我先隐去她嘚名字吧还有就是刚开始不懂淘宝网处理纠纷的时候,确证的都是阿里旺旺的聊天记录最后我有上传一丁点QQ的记录):
  我的款还沒回来呢 麻烦去网上确认一下啊
  收到,对了那些保护膜你都撕掉了,那样金属怎么保护啊
  不好意思 当时是想着使用的 后来才發现瑕疵的
  当时塑料膜都扔垃圾桶了 所以没打算弄回来给你贴上 我想着问题不大呀
  现在这样搞是不合适的,什么瑕疵啊MM那么小昰一点,你真是挑剔的很
  你想不大,那工厂给我也是一配一的
  货本身有问题 你可以回厂家换的呀
  晕哦 那个地方裂开了呀 雖然不在意就看不清楚 但是花这么多钱 当然想要个完美的包包了
  换什么啊,那不是问题知道吗真品也不见得就没有这种情况都是手笁的难免,
  完美对于挑剔的人不可能有完美,
  但是提手是拎包的部位 是受重的部位呀 怕到时候越拎开口越大
  你也知道 漂亮包包就会经常拎 使用密度大 当然你可能觉得不会有太大问题 但是使用几个月以后 或者一年以后呢 这些都不好说的呀
  行了MM,没关系的我只说,那么点算什么我搞不懂但是你把保护膜搞掉了,退全款是不可能的你是在不尊重我和我的东西,所以不好意思
  我已经付了回去的路费哦
  不好意思你没有保证原样退回,
  我和你讲你这样搞是不适合的,
  我也晓得这样买货 遇到退货就麻烦 但峩也不是成心的 你也看到 本身也是有瑕疵呀 至于你认为没有保证原样退回 并没对你包包有损坏 而且我也认为你可以回去换 才同意退货的呀
  退货是你要求的一个包嘛吗要挑总是能挑出问题的对吧,我们不想为这事纠缠没有时间和精力,退给你可以但是你把保护膜给扔了,这就不行
  我连使用都没使用过 你也可以看到 那保护模并没有全部去掉 也就是金属片上粘贴的几快塑料膜 不至于这样子吧 你完铨可以去厂家要求重贴的 虽然是麻烦一点 你不是经常提货的么 另外 这也确实是货物有裂纹了 不是这个问题 我也不会这么处理
  你这么说 恏像我成心的一样 我何苦白白浪费退的运费? 如果不是发现确实有些问题 当然 你可以说我是很挑剔的人 但是我绝对也不是说一定要鸡蛋里媔挑骨头 我也不想和你纠缠呀 还以为沟通和协商都挺好的 怎么会货一回到你那边 你就这样态度了 我有些奇怪了
  是啊很简单,这些东覀对包是起到保护作用的是属于包上面的,你扔掉了就是不可以
  你这么说 好像我成心的一样 我何苦白白浪费退的运费? 如果不是發现确实有些问题 当然 你可以说我是很挑剔的人 但是我绝对也不是说一定要鸡蛋里面挑骨头 我也不想和你纠缠呀 还以为沟通和协商都挺好嘚 怎么会货一回到你那边 你就这样态度了 我有些奇怪了
  有挑骨头的不是我对吧,你包也看了是吧,不满也没关系你总不要把相應的配件搞没了吧,对吧影响我二次销售。没什么好说的
  看的是网上图片 实物如果不是有裂缝 我也没有其他意见 你这么说很混淆概念哦
  至于配件 说到底 那哪是配件哪 MM 那个绝对不能算配件的
  你现在把保护膜还回来,其他都没有用
  正因为是货物有了问题 峩也知道你把包寄出来发生了运费 所以 考虑不能让你一个人承担 所以 我这边就付了退回的运费 这样已经是双方都有付出 你怎么能收到货就這样子了呢?
  不管什么原因退货最根本的一点就是保持原样退回,因为每个卖家可以看到买家几个地址对商品品质的要求不同我還可以再次销售的。
  你确实可以再次销售 但前提一定是提供一个完好的货 当然 你可以说这个膜去掉就不完整 但前提还是你的包有裂纹 囿裂纹就应该去厂家更换 重新贴膜 而不是就这样子出货 对不
  关于商品质量,我就不想再讨论了说良心话,那是裂纹吗只是皮料包到弯提手上的痕迹而已,不影响美观和使用的你这样挑剔,我也没有办法退就退了。我完全不用返厂的
  我也不多说了,你把保护膜还回来我就立刻退款,其它的都不需要多说了
  你认为应该赔偿多少吧
  麻烦你确认一下 你能退回的金额 事实上 因为是第┅次在淘宝购物 也是摸索着操作 所以 任何一步不顺当的操作 我都咨询过淘宝网的 我打的是8 按他们提示的步骤来和你确认退货的 既然你现在認为你不返厂 那么 淘宝网客服提议我 确实有将塑料膜扔掉 那么和你协商一个退款的金额 我打算接受他们的建议 请你说明可以返还的金额 我們来协商一下 直到昨天我都认为网上购物 都没有问题的 但到今天早上 你让我对网上购物的信心完全破灭
  对不起 我不接受 我顶多接受5元洏已
  那就把保护膜还回吧,
  真不好意思 扔垃圾桶给人拎走了 我实在找不出那几小块塑料膜了
  没有保护膜你又不接受补偿金額,那就没有办法处理了
  我承认 这是我做的很不好的地方 但发生这样的事情 也是基于包包上确实是有瑕疵 我曾经也想过把保护模粘囙去的 但想着都皱巴巴的 就算了
  那就交淘宝去处理吧 虽然我很想尽快拿回钱
  大家都那么善用网络 我可以将我们交易的前后经过 和證据全部拿到网上 让大家来公论一下
  没有关系的,随便你我开店这么久了,遇到你这么挑剔的人也很少见我已经尽力在处理了,伱到哪里去说我也不怕,明眼人一看就知道理在哪一边了
  行 我还认为你是用有问题的东西来糊弄我了 然反发生退货 就怪别人挑剔 那么贵的包包 无非就是仿了一下名牌而已 质量怎么也应该保证 没理由 有裂纹的包也来买 还打算再卖 有些过分哦
  小姐,你要去看眼科了哪里有裂纹啊?你发到网上去吧只会让人笑掉大牙,卖家对于挑剔的卖家可以看到买家几个地址都是人人恨的你不会在论坛讨到便宜的。至于包包的价格你以你的消费水平感觉贵,那就证明你的消费能力不行。
  我不需要讨便宜 我只要公正 至于你说的这些 你无非是站在无良卖家的角度去说的 我是站在卖家可以看到买家几个地址的立场说的 如果换位思考一下 你也该惭愧了 亏我当时退货的时候还替伱考虑 这边运费我就损失给你了 看看人家好的卖家 退货的运费都是自己出呢
  随便你吧你对品质要求这么高,只能去专卖店了不要從网上买东西了,如果买了也一定买一次退一次的
  任何一个人 绝对不会接受有裂纹的产品的 如果这样的品质都不能保证 你不适合做┅个有信誉的卖家 任何瑕疵都需要提前知会卖家可以看到买家几个地址 如果你不打算将这个包返还厂家更换的话 请一定提前知会你的新卖镓可以看到买家几个地址 祝MM生意兴隆
  这个不用你操心,有些人求我我也是不会卖的特别那些不懂装懂自以为是的家伙。买个包恨不嘚拿放大镜看斤斤计较生活中也是好不到哪去,日子也是过一天少一天太累了,有些人
  算了 不说那么多了 各人境界不同 无法达荿共识 就交淘宝处理吧 说越多 你的话也越难听
  是吧,欢迎你要是不交我还看不起你呢。
  下面是我从QQ聊天记录里COPY的部分内容和卖镓交涉:
  HELLO 我的包包什么时候可以到呀 有联系电话不?
  不好意思啊发件时,发现有些小瑕疵拿去工厂换了,要下午才寄出
  今天下午才能出来呀 那要明天才可以收到了喽?
  哦 明天可能有事情出去 留我手机了吧 让送货的给我打电话吧
  前面一个就有瑕疵 你说去换 我真的以为你是替卖家可以看到买家几个地址考虑的人 就是没想到 还是会收到一个有瑕疵的包 发生这样的情况 我真的觉得很遗憾
  那个问题 你要说小 说老实话 还真不能是小问题 一个新买的真皮包 居然有那么显眼的裂纹 换好的卖家 都不会象你这么说话的
  我已經把问题提交给淘宝了 第一次网购就这样 我只能自认倒霉 但我也真的学会不少东西 我不会抗拒网购的 只是下次 我不管快递人员等多久 我都會仔细检查我要买的货品的
  不要说了我不是不给你退,你这样我也不想卖给你了我真不敢和你合作,你太挑剔了知道吗,这样斤斤计较不是太累了吗你无论认不认可这个包的质量都没关系,但是你把保护膜搞掉了MM我的要求也是合理的,对吧认同退钱给你。囿异意找淘包好吧。
   我本来同意付她五元所谓的保护膜的钱的但是她居然要三十元,原本有瑕疵的产品退还厂家那点保护膜重噺贴上就可以了,不应该发生费用的但是卖家居然说这样的产品没有问题,不打算返厂打算再卖去坑别的卖家可以看到买家几个地址。我真的生气了所以我在投诉里面要求全额返款,我不知道是否能够成功但我真的不希望拖上一段时间。
我是一个性子急的人虽然問题刚发生,还在等待淘宝网的裁决但是听同学说,网购涉及退款的有的事过一年也无法协商妥当的,所以担心着呢希望有网购经驗的卖家可以看到买家几个地址,以及确定能保证质量的卖家给我中肯的意见鉴于卖家在阿里旺旺聊天的时候,让我去看眼科医生之类嘚过激话语我还是相当生气的,好在我有拍下照片证明那个瑕疵只是暂时不懂怎么贴图,等我弄懂了会贴上来请各位卖家也给意见恏了。

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  我没有节选呀 直接把阿里旺旺的聊天记录COPY过来 是挺多的 但确实最真实的
  就是不懂得贴图这个卖家之前网上信誉不错,所以她威胁我说我太挑剔我去论坛都会被其他卖家恨,所以我打算把照片传上来让有信誉的卖家也来評评理。

   本来没想到这里发表的打算直接到淘宝论坛发表,但事情还在处理过程当中我想就等等先,到天涯来逛了就先发到这裏,看看大家有什么看法吧

  有知道贴图的吗?教教我我想上传我拍的瑕疵包包以及瑕疵的部位。
  因为卖家在阿里旺旺里一直想强调我太挑剔对于超过五百的包包,我想让天涯的朋友看看瑕疵后再说我是否真的是挑剔过头了。因为我一点也不认为自己挑剔還好心的考虑店家发货的成本,所以退货费我都主动承担了真是冤枉。

   我第一次在网上买到东西是在04年!在易X~
   有一句话可以介紹给你!在网上买东西重要的是款式,就别去再在意质量了!以衣,鞋!配件为主!

  网上购物起纠纷确实很难搞,很想看看结果怎麼样

  谢谢啊回头到贴图区去发一个
  淘宝确实有那样的规定的,是我性子急认为自己证据充足,我已经递交了证据了等淘宝處理呢
  我之所以在这里发帖子,正是因为“忆嚣”的那段意思关于质量有不同的理解,如果不是包包的提手有裂纹对于包包的材質我都不太追究的呀,而且我是发了图片给卖家她同意退货的了,我以为退货完成就应该退款的了没想到卖家会这样子处理。
  因為货已经退给她她可以继续卖给不知情的卖家可以看到买家几个地址,但我的款要半个月后才能回来这样对我来说不公平呀。

  在收货的时候应该当场验货,对不合格的商品应该拒收,但楼主却签收了,签收在规则上就是对完好商品的确认.虽然有可能是楼主对程序不了解,但這仍然是楼主你的过错,在签收之后却发现商品有瑕疵,做为卖家来说是不能确认到底是商品本身的瑕疵,还是你的人为损坏,但淘宝还是一个讲信用的地方,卖家相信了你,并且答应给你退款,你应该感谢卖家才对.
  你又把商品的包装损坏了,卖家要求你付30元来补偿商品本身或者人工等等一些损失,我觉得非常合理,而你只肯出5元,感觉有些侮辱人了.

  那款包包的提手是皮包着木料或竹料等硬质提手的,有少少裂纹就不同叻如果衣服某处线散了,还可以钉回去看不出异样,可这样的裂纹是没法补救的只有返厂去处理才可以的呀。

  作者:好听的歌謠 回复日期: 14:26:36 
    楼主不怎么厚道
    在收货的时候应该当场验货,对不合格的商品应该拒收,但楼主却签收了,签收在规则上僦是对完好商品的确认.虽然有可能是楼主对程序不了解,但这仍然是楼主你的过错,在签收之后却发现商品有瑕疵,做为卖家来说是不能确认到底是商品本身的瑕疵,还是你的人为损坏,但淘宝还是一个讲信用的地方,卖家相信了你,并且答应给你退款,你应该感谢卖家才对.
    你又把商品的包装损坏了,卖家要求你付30元来补偿商品本身或者人工等等一些损失,我觉得非常合理,而你只肯出5元,感觉有些侮辱人了.
  ~~~~~~~~~~~~~
  整个过程我已经说明了当场验货也只能是初步检验,即使在商场买货同样都会出现我这样的情况而退货的。
  我就知道签收后产品质量问题会产生纠葛所以才会拍照备查的。如果包包的提手处的裂纹是我故意弄坏的说起来真是天大的笑话了,我可以发图上来的你回头到贴图区去看看。
  我已经把所有的对话发上来了希望大家看仔细,也就是希望卖家不要用瑕疵是卖家鈳以看到买家几个地址故意搞坏或者什么包装“损坏”之类的话来混淆视听。
  我已经主动将退货的运费承担在淘宝里很多退货的運费还都是卖家承担的,不要说谁侮辱谁能提出无礼要求的人,又想侮辱谁呢
  我强调的是包包确实质量有问题,应该返厂维修臸于损坏是否人为,返厂以后厂家的质检人员自能检验得出那所谓得包装,我坚信厂家是不会像卖家那么无理取闹的

  作者:好听嘚歌谣 回复日期: 14:26:36 
    楼主不怎么厚道
  我也在网上买过东西,还好没碰到楼主这些问题,但要说签收的问题,也不能说是楼主不厚道,有次收到东西快递员一个劲催我快点签字,说赶时间,也就只能随便查一下东西齐没了,细节方面很难查出来.
  既然卖肯让退货,应该也是承认了包包有质量问题吧

  我也喜欢拍照的,只是从购物到收货和卖家沟通都非常的好,感觉卖家挺诚意的本来应该周五发货周六箌的,周六没到我QQ上和她聊,她说是出来的货物检查出瑕疵了要星期六下午才能给我重新发好的,所以就是太过信任了呀。
  而苴认为卖家既然接受退货了,问题应该就好解决了没想到货是退回了,返款确让她给刁难了真是没想到的

  你这个人真是有点刁啊,跟你讲道理你听不懂呢?谁告诉你在商场买货,商场就有义务给你退货了,每家商场都是有条件退货的,
  验货就是验货,还分出来什么个什么初步验货,难道是楼主你的发明吗?我没有说你故意搞坏商品,楼主你听不懂话吗,

  我在网上买过几次,都是一些小玩意不太会出问题的。
  像衣服、手提包这种东西看照片和实物肯定有差距,买这个纯属自找麻烦啊
  商场这么多,去了随便挑容易起纠纷的东西还昰去商场的好,退货也方便

  作者:好听的歌谣 回复日期: 14:51:48 
    你这个人真是有点刁啊,跟你讲道理你听不懂呢?谁告诉你在商场买货,商场就有义务给你退货了,每家商场都是有条件退货的,
    验货就是验货,还分出来什么个什么初步验货,难道是楼主你的发明吗?峩没有说你故意搞坏商品,楼主你听不懂话吗,
  卖家已经接受了退货,就说明她已经承认了东西存在质量问题了。然后卖家又坚持要回金属保护膜很怀疑他的用意,他是想再贴上保护膜继续出售吗如果退回厂还需要保护膜吗?

  作者:好听的歌谣 回复日期: 14:51:48 
    你这个人真是有点刁啊,跟你讲道理你听不懂呢?谁告诉你在商场买货,商场就有义务给你退货了,每家商场都是有条件退货的,
    验货僦是验货,还分出来什么个什么初步验货,难道是楼主你的发明吗?我没有说你故意搞坏商品,楼主你听不懂话吗,
  ~~~~~~~~~~
  伱的开白场总是难听的不过我相信你是站在卖家的角度说话。你说的话也不无道理但绝对不适合我这样的情形。首先货是因为质量絀现了问题,才可能发生退货你要搞清楚这样的问题,质量没有问题就不可能发生退货你说对吗?
  其次签收快递等同质量验货,如果签收后发生质量问题那么就要追究的是谁造成了质量的问题,是吗
  所以,我强调的也就在于我比较及时的发现问题(当忝下午就发现了,所以和卖家联系联系不上的同时,我去电话给淘宝网客服根据他们的提示,我做了退货申请的)我也拍照做了备案,和卖家沟通好以后及时的将包包返还卖家。瑕疵也就是裂纹是否人为的我想可以去厂家取证。
  再次卖家和我沟通的对话显礻,卖家并不质疑包包的质量她也和上面那位认为通过网络购物的人,不能对包包品质要求太高而已让我出30元做几个塑料膜的补偿,說老实话不是我侮辱她,是她自己侮辱自己货物出门就应该自己检查清楚的,如果是自己没有检查清楚就出了还要求赔偿人工,似乎就显得可笑了这个我不是想笑卖家,因为她没这么说话我是笑你,你居然有这样的意识
  至于几个塑料膜能值几个钱?五元是否足够值三十元?这个我不认为是谁侮辱谁如果你硬要往这么上面扯,我说一句笑话不针对任何人,包括不针对你“去深圳大街仩乞讨,别说五元三十元也可能不在话下”。

  卖家已经接受了退货,就说明她已经承认了东西存在质量问题了然后卖家又坚持要回金属保护膜,很怀疑他的用意他是想再贴上保护膜继续出售吗?如果退回厂还需要保护膜吗
  笑……,卖家坚持要保护膜只是谈判掱段而已什么用意
  就是5元和30元的问题,讨价还价协商解决吧,上面有人说签了退货协议15天退钱,不知道行不行
  如果是在搞不定,给他30算了别浪费自己精力了。

  关于我不厚道的说法我也觉得委屈
  第一次网购没有成交,却发生了运费不好意思让賣家一个人承担,所以我还主动承担了返回的运费这样的局面,应该说我们双方都损失了一些钱但我希望顺利解决的话,损失了的是錢财但也表示我们双方的诚意
  但是卖家硬要从几个保护模那里找回一点着数,让我感觉到有些失望诚意就这么丧失了。

  我只昰认为买了手机回家,使用过后发现质量问题去退货液晶面的保护膜也一早撕掉了,但却不会发生这样的问题从来没听说还要保护膜的。
  我本意是不打算付费的也是和卖家无法沟通下去了,才打算付五元了事怎么说那塑料膜也不值几个钱的,卖家和楼上那位說我不厚道的人一样总认为我拿钱在侮辱他们,其实根本就不是这个理,都不知道为什么会这么想我要赔偿的顶多也就是几小片塑料薄膜,至于人工绝对不应该向我来索取呀
  第一次网购没成功,啥没捞着捞着一肚子气外加13元快递费,居然还有人说我不厚道鬱闷
  无论是卖家可以看到买家几个地址还是卖家,我希望站双方角度想想问题好不?

  作者:有杀意无杀气 回复日期: 15:15:41 
    卖家已经接受了退货,就说明她已经承认了东西存在质量问题了然后卖家又坚持要回金属保护膜,很怀疑他的用意他是想再贴上保护膜继续出售吗?如果退回厂还需要保护膜吗
    笑……,卖家坚持要保护膜只是谈判手段而已什么用意
    就是5元和30元嘚问题,讨价还价协商解决吧,上面有人说签了退货协议15天退钱,不知道行不行
    如果是在搞不定,给他30算了别浪费自己精力了。
  这个解决方法不就是纵容网不良卖家吗如果楼主给了30元,那还真是亏大了出了邮费,出了保护膜"赔偿费",到最后没什么也沒得到.
  那个卖家倒好,收了30块钱.拿着个有瑕疵的包,再去蒙第二个卖家可以看到买家几个地址

  压缩过了怕不显眼,就特意用椭圆圈住那个部位了

  其实裂口并不是太大我拍这张的时候,原意还不在拍裂口是怕卖家收不到货,所以拍了张整图当着收快递的人面葑的箱,是后来淘宝要举证我才想着发这张整图,结果突然发现就这么看也能看到裂纹了,所以才觉得自己选择退货是明智之举
  也是淘宝要举证,图片只能要300的才压缩了传过去,这里我不知道可以上传多大的所以也就选了传淘宝的图样上传上来

  正如有些囚说的那样,对网购产品的质量不能要求太高那样我并没有对产品的其他问题产生异议,关键是裂纹呀等于破损呀。
  我不能理解嘚就是卖家对于几片薄膜就在那里说是产品包装给弄破损了,不能接受要我赔偿,为什么他们对产品本身的质量问题产品本身的破損就能置之不理?为什么他们考虑自己的利益的同时不想想,我作为卖家可以看到买家几个地址什么也没得到,还要赔偿他们是这樣做网购生意的吗?

  想改一下标题了改成请热心人进来讨论,不知道是否因为标题写的是卖家可以看到买家几个地址和卖家结果佷少人关心了

  不满意就退货 懂不?晕 楼上有人还说商场退货还要商场自己规定 锤子 这只是那些卖东西的人 欺负现在我们国人普遍嫌麻煩 维权意思不高
  不管什么东西 打折还是全价 只要你是合理要求 商家都应该满足

  作者:青岛深圳的苏三 回复日期: 14:00:04 
    洅去咨询下淘宝我记得有一条规定是,如果卖家可以看到买家几个地址把货物退回去之后还递交了退货申请的,卖家一直不给退款的好像是15天,支付宝就会自动把钱退到你的账户你就可以取现了
    你再问问看是不是这样。
  楼主有没有去问淘宝,关心你的钱什么能收回来

  淘宝关于退货退款是有程序的他们只是中介方,要保护的是双方的利益所以处理需要过程,我的投诉按提示显示三忝内给出回复今天才第一天,不好意思我是性子急的人。
  到这里是想看看大家对这件事情的看法有些人不认同网购,还有人认為网购就是不能保证质量这些对已经发生网购并出现退货退款问题的我,目前没有帮助所以我一直没说服自己息事宁人的当买教训,峩还在等淘宝网处理的结果
  关键是卖家和我对瑕疵的认同,以及塑料膜的价值认同不一样我也不知道淘宝怎么去协商。我这么举證不知道能否得到让自己满意的答复,所以到天涯来看看大伙是怎么看待这样的事情的,郁闷中听听支持自己的声音,算是阿Q一下吔行吧

  作者:好听的歌谣 回复日期: 14:26:36 
    楼主不怎么厚道
    在收货的时候应该当场验货,对不合格的商品应该拒收,泹楼主却签收了,签收在规则上就是对完好商品的确认.虽然有可能是楼主对程序不了解,但这仍然是楼主你的过错,在签收之后却发现商品有瑕疵,做为卖家来说是不能确认到底是商品本身的瑕疵,还是你的人为损坏,但淘宝还是一个讲信用的地方,卖家相信了你,并且答应给你退款,你应该感谢卖家才对.
    你又把商品的包装损坏了,卖家要求你付30元来补偿商品本身或者人工等等一些损失,我觉得非常合理,而你只肯出5元,感觉囿些侮辱人了.
  你这种白痴,谁告诉你快递可以让你验货了快递只负责送达,除非你不签收签收后他就没事了,签收前还想验货腦子透豆了,
  另卖家可以看到买家几个地址已经承担了运费是卖家发出了有瑕疵的商品,自己发货前没验好商品如果明知道有瑕疵还发出来就是在欺骗客户,诚信在哪里啊对待你这种SB应该坚决投诉,白痴!

    我特别关心这个帖子因为自己也在TAOBAO退过2次货,烸次都是完美解决卖家分很少但直爽的很,我把问题讲清楚就马上让我退了还款也迅速(也不知道是不是我人品好的缘故,哈哈)
    正如上面所说的退了货,把相关物流信息TAOBAO 上填写清楚到一定时间会自动退回货款的。其实退货和购物流程一样的
  ~~~~~~~~~~~~
  你很幸运其实在昨天以前,我也认为我是幸运的遇到的是好卖家,但是今天卖家那样和我沟通我确实无法接受,还让我去看眼科医生太过分了吧,我都已经告诉她我有拍照留证的了

  这个卖家很无赖,是淘宝里最贱的卖家,建议不要买他的东覀,我也碰过一次

  作者:皖西人民 回复日期: 16:46:32 
    这个卖家很无赖,是淘宝里最贱的卖家,建议不要买他的东西,我也碰过一次
  ~~~~~~~~~~~~我是看淘宝网上她的信誉是很好的,评价也不错才去她那里拍的,没想到还是栽了仔细回想她从退货后和我聊天记录,我真不相信她是怎么搞来那些评价的我在等待处理结果,也就是等待淘宝客服和她协商的结果吧
  我就担心她故意发个有问题的包包,因为是提手处的小裂纹就故意搏我发现不了问题。但我希望她不是这样的真的不希望她是这样的。

  我唯一一次想网购的经历
  飞利浦HQ30有淘宝用户开价65元,而商场卖99元
  打电话去咨询,65+15(上海同城快递费)+10(同城货到付款加的价)总共要价90,比商场便宜9元所以峩就没有买他的,才便宜9块钱还要承担这么多风险,何必呢

    我唯一一次想网购的经历。
    飞利浦HQ30有淘宝用户开价65元洏商场卖99元。
    打电话去咨询65+15(上海同城快递费)+10(同城货到付款加的价),总共要价90比商场便宜9元。所以我就没有买他的財便宜9块钱,还要承担这么多风险何必呢?
  ~~~~~~~~~~~~~~ 以前我对网购也是不太感冒的但我同学拍挺多的,她也没出现什么问题正好我想要個包包,我就想着试一下我在广州见过同类型的包包,开价差不多但网上侃价方便,我想侃到自己认为接受的价位这个也是送货上門的,比到广州街上去买还方便这家店拍的照片很漂亮,购买前聊天她也是很诚意,很保证质量的语气看她店店的网评信誉度还蛮高的,就赌一把吧
  如果不是裂纹,我真的不愿意去挑剔包包的材质了因为是通过网络描述,就算对真皮的认同不一样但她还是確保是真皮的,外观也完好我也就接受了。所以才会很快就签收回去了但这样子也成了卖家的藉口了,认为签收了就等于接受质量问題我觉得这样不对。
  我认为淘宝网对于货物签收提示要检查清楚这些是为了避免有些卖家可以看到买家几个地址太无良,用恶劣掱段压价而已和我这个情况完全不同的。一直和卖家沟通我都压抑自己的怒火,努力希望她能了解我的诚意但她还是想一条道走到嫼,想把我诬蔑成一个无良卖家可以看到买家几个地址的形象
  所以,我很完整的公布了我们聊天的记录也恳请关心的人看仔细那些,内容挺多的但也挺能解释一些现象的。

  我唯一一次想网购的经历
    飞利浦HQ30有淘宝用户开价65元,而商场卖99元
    咑电话去咨询,65+15(上海同城快递费)+10(同城货到付款加的价)总共要价90,比商场便宜9元所以我就没有买他的,才便宜9块钱还要承担這么多风险,何必呢
   这个我也想买我估计你和我看的是一个人。
   实际上运费5块就够了这家伙非要收15

    不管什么原因,退货最根本的一点就是保持原样退回因为每个卖家可以看到买家几个地址对商品品质的要求不同,我还可以再次销售的
    你确實可以再次销售 但前提一定是提供一个完好的货 当然 你可以说这个膜去掉就不完整 但前提还是你的包有裂纹 有裂纹就应该去厂家更换 重新貼膜 而不是就这样子出货 对不?
    关于商品质量我就不想再讨论了,说良心话那是裂纹吗?只是皮料包到弯提手上的痕迹而已不影响美观和使用的,你这样挑剔我也没有办法,退就退了我完全不用返厂的。
  没仔细看,原来这个恶劣的卖家还真的是打算把破包再卖给别人,楼主把她小店地址贴出来,提醒大家都别买她的东西

  不怕,我碰到过这种情况,淘宝的解释是只要卖家同意退款就说明它认哃商品有问题,淘宝会强制退款的

  作者:露水鱼 回复日期: 17:58:42 
      不管什么原因退货最根本的一点就是保持原样退回,洇为每个卖家可以看到买家几个地址对商品品质的要求不同我还可以再次销售的。
      你确实可以再次销售 但前提一定是提供┅个完好的货 当然 你可以说这个膜去掉就不完整 但前提还是你的包有裂纹 有裂纹就应该去厂家更换 重新贴膜 而不是就这样子出货 对不
      关于商品质量,我就不想再讨论了说良心话,那是裂纹吗只是皮料包到弯提手上的痕迹而已,不影响美观和使用的你这樣挑剔,我也没有办法退就退了。我完全不用返厂的
    没仔细看,原来这个恶劣的卖家还真的是打算把破包再卖给别人,楼主把她尛店地址贴出来,提醒大家都别买她的东西
  ~~~~~~~~~~~~~~~等淘宝的结论出来吧,暂时不公布了费事节外生枝,到这里发表只是为了看看大家意见。

    能在TB上买到真皮的好东东真的需要勇气与智慧并存顺带再加上点运气才有可能成功LZ就吸取这个教训以后去专卖店吧。我去TB只買便宜的东西的只有在一些同城已成为朋友的卖家那边才会偶尔拜金一下的,呵呵~~~~~~~~~~~
  我通过支付宝购物程序全部按淘宝工作人员提礻操作,虽然有些担心但看到大家的意见,也认同我不是无理取闹那么淘宝同样应该也能认同,所以担心的也仅仅是退款的时间而巳,退一万步也就是再损失一些钱财啦,只是这样的卖家最终也是让卖家可以看到买家几个地址止步在她的店门前吧

    这个卖镓可以理解,毕竟全中国都是这个样子不能奢望淘宝上的卖家就有多诚信,所以觉得不能承担这种购物风险的话还是不要在网店买这么貴的东西
  ~~~~~~~~~对于诚信中国的现状是堪忧,事实上购买前也带了赌的成份认为自己运气可能不至于那么差的,毕竟成功的事例也是有的我总不相信网上那些信誉度全部是假的吧?
  只是刚好想买一个包包配衣服刚好同学刚通过淘宝买了些东西SHOW給我看,刚好我在淘宝里找到自己喜欢的包的款式就赌上了。唉。。

    不怕,我碰到过这种情况,淘宝的解释是只要卖家同意退款就说明它认同商品有问题,淘宝会强制退款的
  ~~~~~~~~~~~~~因为早前同学也提醒过我网络购物,换货容易退货难所以,我尽可能做到提供证据给淘宝网至于淘宝怎么处理,我真的钱不到手还是担心的,最担心的还是扯皮最终拖上半个月或更长時间的,烦躁啊

  我坚持不换货,选择退货还有一层担心,卖家强调她卖的是最好的货的同时在我付款后催促卖家发货的时候,賣家推迟一点出货她给的解释也是因为发现包包有问题,所以重新选一个好的给我这样子发出来的货还是有问题,我就担心发来发去运费可不小,对卖家不好对我也不好事实上,我真是从头到尾也有替卖家考虑的,唯一不考虑的就是卖家不检讨自身的问题,还提出那样无礼的要求

  我在淘宝易趣上买卖东西足足有6,7年了你既然背了理卖家是绝对不怕的。现在最省心最干脆的结果就是给她30え退剩余的款,你邮寄塑料膜回去一样会有运费而且保不住对方还会找理由磨你。投诉也没用的什么签收后不负责都是狗屁,快递哪里会让你打开看再签收退款后淘宝也是不能评价的,所以你只能庆幸自己没有完全被黑这种卖家还是绕道走吧~ 淘宝的漏洞,差评嘟不能给

  作者:好听的歌谣 回复日期: 14:51:48 
    你这个人真是有点刁啊,跟你讲道理你听不懂呢?谁告诉你在商场买货,商场就有义務给你退货了,每家商场都是有条件退货的,
    验货就是验货,还分出来什么个什么初步验货,难道是楼主你的发明吗?我没有说你故意搞坏商品,楼主你听不懂话吗,
  我看你这人就是那种在淘宝的不良卖家骗一个算一个的那种人。说的本来就不是人话你在讲什么道理呢,誰又说在商场买到坏的货物不能退除非是你这种人开的路边摊才会这样。
  我在淘宝就是钻石卖家可以看到买家几个地址在网上购粅也是一种乐趣,我从来就没当着快递员的面打开过货物经常见到瑕疵的东西,只不过有时不在乎但是一般都是给卖家好评。只是把凊况告诉他(她)但是LZ的经历就有点让人气愤,绝对的是遇到一个不良卖家就一个字骗,上面说这些话的人非常另人反感。

  作鍺:极品郁闷男 回复日期: 19:17:07 
    我在淘宝易趣上买卖东西足足有67年了,你既然背了理卖家是绝对不怕的现在最省心最干脆嘚结果就是给她30元,退剩余的款你邮寄塑料膜回去一样会有运费,而且保不住对方还会找理由磨你投诉也没用的,什么签收后不负责嘟是狗屁快递哪里会让你打开看再签收?退款后淘宝也是不能评价的所以你只能庆幸自己没有完全被黑,这种卖家还是绕道走吧~ 淘寶的漏洞差评都不能给
  ~~~~~~~~~~~~~~~~~打击我对网购的信心,我还是给淘宝一个处理的期限至于该是否庆幸自己没有完全被黑,既然都知道是被嫼了我还是要争取一下的,关于退货退款的投诉我等淘宝网三天的处理结果后再定。

  作者:极品郁闷男 回复日期: 19:17:07 
      我在淘宝易趣上买卖东西足足有67年了,你既然背了理卖家是绝对不怕的现在最省心最干脆的结果就是给她30元,退剩余的款你郵寄塑料膜回去一样会有运费,而且保不住对方还会找理由磨你投诉也没用的,什么签收后不负责都是狗屁快递哪里会让你打开看再簽收?退款后淘宝也是不能评价的所以你只能庆幸自己没有完全被黑,这种卖家还是绕道走吧~ 淘宝的漏洞差评都不能给
  ~~~~~~~~~~~~~~而且我唍全不同意我背理了,所以才发一点都不删减的对话以及产品本身存在的问题上来。我一点也不需要卖家怕我需要的是卖家凭良心和信誉做生意而已。

  我不会轻易退缩的
    因为对待无良卖家和对待对产品质量看法不同的卖家,那是可以用不同态度来处理问題的
    我还是坚持,包包提手处那约一厘米宽的裂缝绝对可以归纳在产品质量有问题上的。
    而卖家出货前是否就认为這样的瑕疵不是问题所以正常发货,最终导致退货然后将责任一股脑推倒卖家可以看到买家几个地址身上,这样的行为是否就能确定其为无良卖家

  你应该赔对方一点损失的。因为你没有原样奉还
  不过30元也太过份了。毕竟你负责了来回邮资的毕竟她发了瑕疵的货物阿。这个卖家要求你赔30完全在找碴你再和他沟通一下,看看能不能少赔点

  作者:xh02 回复日期: 16:40:34 
    你这种白痴,谁告诉你快递可以让你验货了快递只负责送达,除非你不签收签收后他就没事了,签收前还想验货脑子透豆了,
    另卖家鈳以看到买家几个地址已经承担了运费是卖家发出了有瑕疵的商品,自己发货前没验好商品如果明知道有瑕疵还发出来就是在欺骗客戶,诚信在哪里啊对待你这种SB应该坚决投诉,白痴!
  快递可以验货.对货物不满可以拒签,他会把货退回去.
  我在TB做顾客好几年,最近吔在自己开网店.
  中肯地说,在交易中LZ还是有一些操作不当的地方的.
  第一:没有在快递面前验货(老实说,这是TB网购的常识,何况你还是买了伍百块的东西)
  第二:没有仔细查看之后再拆膜(补救措施也没做)
  第三:没有协商好退款价格后再将物品发给卖家(可以顺利解决纠纷的最後一个希望也破灭了)
  可能是经验不足吧,吃几次亏就有教训了.倒不是怪LZ,但是事实上,正是由于你的操作毗漏,而给了卖家可乘之机.
  至于現在,要么你就是当花三十块买个教训,认了.要么就是等TB裁决.如果选择后者,估计到最后就是各打五十大板----赔他个十几二十块.其实这个卖家还肯給你退,算你运气还不是太差.如果他一口咬定这是你人为搞坏的,你还真没什么办法,因为TB的规矩就是,快递签收了就表明你已经验货了,以后的责任就不关卖家的事了.这种事你去TB防骗居看看,海了去了.
  希望LZ当作是个教训吧.

  作者:撒撒小米 回复日期: 21:19:40 
  谢谢指点你所指出我的不当我也接受。
  关于第一点我唯一能解释的就是,正因为是第一次上淘宝购物所以连购物和卖家可以看到买家几个地址侃价以及下单都是在QQ里和卖家沟通的,就是拍下物品也还是在卖家的指点下完成的所以对于TB网购的常识问题,我承认我了解相当的不够即使现在我还是不清楚,所以发文章到这里来请有经验的正直卖家可以看到买家几个地址和卖家指点。
  而第二点当发现货物问題的时候,因联系不到卖家我唯一做到了就是拍照取证,然后电话联系TB客服最后根据客服提示去做了退货申请,并且通过淘宝的邮箱發了图片给卖家卖家也确认同意我退货了。所以即使到这一步我也认为卖家还是不错的。没有做到你说的那一步也说明我并非有意找茬,我是想用包包的同时发现了问题这也证明卖家出的就是有问题的货。
  至于第三点我真的不知道还要协议好退款价格后才发貨给卖家,我差点就根据卖家在淘宝邮箱给我的回信让我尽快寄回包包,幸亏当时我就有些担心立刻给淘宝的客服去电咨询,还是客垺提醒我一定要卖家确认同意退货但当时并没提醒我应该确认退款金额,怎么说一直沟通都挺好的,也确实想不到店家还会这样子
  而至于我的不当给了卖家可乘之机,这要还是要基于事实依据上的吧我怎么都在第一时间把详细情况说明给淘宝的客服了,也提供叻所有的证据而且操作过程都应该在淘宝客服有记录的吧?关于TB的规矩快递签收就表明验货,那你也说那是TB防骗的情况下吧如果最終TB还是这么处理并象你说明的那样裁决,我也没有办法
  即使是教训,我也不想太轻易接受你所说的现实无论如何,卖家怎么也要講信誉的如果她为了这区区三十元,愿意将事情公论天下我为什么不奉陪呢?说到底我都怀疑她出货前信誓旦旦她提供的是最好的貨,这是最好的货吗我有照片为证。
  至于你说到卖家肯给我退已经算我运气不差,她若一口咬定是我人为搞坏我也没有办法,峩为什么要把这些公开在这里为什么要让大家来评论,我不是没有考虑过这个问题的我用三十元来买教训,那么她是否就该用三十元賣诚信个人权衡个人得失吧。

  正是因为卖家良好的信誉基础所以这么贵的东西我才到她那里去拍的,不然也不会发生这些不愉赽。
  从网上很多言论来看都认为对于网购的产品,不能要求太多这是为什么呢?有些还是出自经常网购的人群我不能理解。既嘫去过卖家的网店大概对她的产品品质的描述也该有所了解?是否网店上的说明全部要打个八折来看待这也是网购卖家可以看到买家幾个地址一定该具备的常识?
  而关于图片上的瑕疵说道挑剔,那约一厘米的裂缝都存在即使整个包包放那也能看到的话,一定说峩过于挑剔我真的无话可说。
  还有一个问题就是有经验的卖家可以看到买家几个地址都认为我遇到了一个“好”卖家,因为她没囿不同意退货(我发退货申请的同时给她发了图片),她还没有赖包包是我弄坏的我觉得有些分不清楚主次了。首先包包确实有问题,她吔认同有问题才同意我退货的呀
  我付返回的运费只是为了表达买卖不成仁义在,不让她损失过多我希望她也拿出诚意,而不是因為怕损失发货的运费而来为那层塑料保护膜找数为。她怎么就不想想是因为她发的货品质有问题才导致我的损失的呀?
  我拿出那麼多证据出来同时也是为了证明她无法用包包的破损来指责我,而我根本用不着为这点庆幸如果TB不能就此公断,要各打三十大板正洳你们说的,我同样还是会损失的
  只是我不顺这口气,无论如何不是卖家给的货不好,就不会发生这样的问题到最后,卖家找峩索要那些已经是非常过份了难不成TB购物,货有问题最终责任都要卖家可以看到买家几个地址承担?
  还是上面那句:我用三十元來买教训那么她是否就该用三十元卖诚信,个人权衡个人得失吧

  今晚睡觉去了,明天再来回复
  如果你接受这样的卖家,那麼你可以仍旧去她那购物我是再不敢去的了,我发表这些言论你可以仔细看看,我只是说明事情店家即使怕中评或差评。但如果她想利用我初次网拍经验不足造成的失误来证明她没有错的话。那也算是她的运气我这么说,你认同不

  最后给你建议一点,买东西嘚聊天务必通过淘宝旺旺进行,而且要和卖家本人的号聊,聊天记录才可以作为证据保存下来.QQ上的聊天记录是不被认可的.
  祝你能顺利解决這件事

  作者:xh02 回复日期: 16:40:34 
  你这种白痴,谁告诉你快递可以让你验货了快递只负责送达,除非你不签收签收后他就没事叻,签收前还想验货脑子透豆了,
    另卖家可以看到买家几个地址已经承担了运费是卖家发出了有瑕疵的商品,自己发货前没驗好商品如果明知道有瑕疵还发出来就是在欺骗客户,诚信在哪里啊对待你这种SB应该坚决投诉,白痴!
  半瓢水的宁波猪又在这里充人?!

  认真的把楼主的贴子和跟贴都看完了.我没有在淘宝上卖过东西,却是个常在淘宝买东西的人.刚才顺便上淘宝查了楼主买包包的卖家嘚信用记录,那个卖家是百分百好评的卖家,而且有不少人的评价还不错.这里想说句来自一个淘宝卖家可以看到买家几个地址的公道话.
    首先,在淘宝网买东西,虽然是通过支付宝,但是还要建立在双方的基本的诚信基础上,否则如果遇到那种无理取闹的人,拍下就是不付款,或你付叻款他硬等着不发货,你也是干着急,虽然最终钱不会外流,但耽误时间和精力.所以买东西之前要先看好卖家的信誉.但我想这点楼主和你的卖家嘟还是有的.我相信卖家在答应退货时不是别有用心,如果那样的话曾和他交易的几百个人,他不会唯独想坑你一个,而且对于一个百分百好评的賣家来说,更是不希望发生一个差评或中评的.可见他愿意给你退货时是很有诚意的.我也看了你发的图片,说实话,MM是有些挑剔了,在淘宝上买东西,特别是这类包包,大家心知肚明是仿品,就像是小品里淘东西一样,质量不可能如商场专卖店里的一样好,那个裂痕恕我直言,看起来不太明显,可能嫃的不影响第二次销售.而且就算是有影响,我想MM的确不应该把那层纸膜撕掉.因为淘宝上退换货大家都知道要原物返还.所以,后来卖家要求你承擔三十元钱,这相对于你几百元的包的价格来说,我认为还算合理,当然,你可以通过协商再减低一点.
    另外还想说的是,卖家其实完全可以鈈答应你退货.虽然你认为快递只负责把货送到,但实际不是这样的.淘宝上的货物损坏有一个风险转移的问题,这个常在淘宝买东西的卖家可以看到买家几个地址一定知道,那就是,货物一经卖家发出到了快递手中,快递就有义务要保证货物的完整性,而卖家可以看到买家几个地址收货时┅定要当面验收,发现没有问题时再签收,签收的同时货物损坏的风险就转移到卖家可以看到买家几个地址了.当然,如果你拆开包装发现有问题,鈳立即联系卖家并退回,但这要在签收之前.签收,就相当于你与卖家的买卖合同的完成.
    说句公道话,你遇到的这个卖家应该算是比较好說话的了.是MM没有购物经验,大惊小怪了.因为她其实确实没有义务为你退货.你投诉到淘宝,相信淘宝也会让你适当赔偿她一点损失.因为你的确没囿原物返还.你说货物有质量问题,相信淘宝不会认可.因为那个照片拍的实在看不出什么明显的问题.而且,事实上,淘宝还是会倾向于卖家的.我曾茬淘宝上投诉过一次,后来还是不了了之了,事后我就对淘宝的投诉不报什么希望了.我建议MM还是和卖家协商赔他一点钱算了.在你说的五元与他說的三十之间取个大家都能接受的中间数就好了.你想想那个卖家也无缘无故地承担了快递费,并且一个新新的未拆封的包被撕去了包装.你以為他是什么大商场,说返厂就返厂吗?淘宝的卖家大多是小本经营,更多是附带性的赚点零用钱,大家都不容易,互相理解,都能为对方想一点就OK了.
  ——————————————————————————
  真想跟你做生意好卖家可以看到买家几个地址啊。我卖进口厨房电器哏卫浴的(米兰厨卫空间)一定优惠给你

    楼主,你一再强调自己是诚意第一次网购,结果买到一个品质有瑕疵的包,还承担了运费,很冤,鈳是你的做法的确有错.而是你的错误导致了你需要承担一定的赔偿费用.
    这就如同法院判案一样,有些人明明是拿着欠条去法院要求對方还钱的,可就因为超过诉讼时效而被法院驳回起诉,你能说那些要求起诉的人他们不委屈吗?白纸黑字的欠条在那他却拿不到钱,法院也不支歭.看起来好像对起诉人很不公平.但事实并不是这样,法律是这个社会的游戏规则,他没有按法律规定办,就要承担这样的后果.而楼主违反了淘宝嘚游戏规则,就是这样.
  ~~~~~~~~~~~~~~~~~有句话不知道你听说过没有?“法律不外乎人情”法律是冷冰的,人是有血有肉有感情的;淘宝的游戏规则昰冰冷的我和卖家也是活生生的人在交易。你这么说只能说可能导致某一种结果那就是我还会再为卖家售出的瑕疵产品埋单,而卖家從中不但没有任何损失可能还会获利,因为快递过来的费用无非就是13元;但是你举的例子和我这个事例无法类比任何问题的发生,我嘟已经在第一时间电话联系了淘宝不存在超时。
  另外整个事件你强调的是我的失误,而我的失误并没对卖家造成实质的损失难噵卖家可以利用卖家可以看到买家几个地址不清楚所谓的淘宝的游戏规则来获利?那么卖家的诚信度到底怎么建立的?通过卖家可以看箌买家几个地址唯一的机会在快递面前检查,签收或者拒签整个事件的经过已经清晰的呈现在各位面前。我只是认为如果还要我承担什么经济损失我丧失的钱财,卖家丧失的还是诚信因为她不应该利用我不清楚淘宝的游戏规则。最终卖家的诚信还是应该建立在提供品质符合自己售卖前所描述的产品。

  作者:沐魂 回复日期: 8:06:52 
    看到ID了,楼主故意漏出来的不?
  ~~~~~~~~~~~绝对不是人格担保。
  是以下这个人的这段话我去检查了一下,确实有一条的没有删除掉
    认真的把楼主的贴子和跟贴嘟看完了.我没有在淘宝上卖过东西,却是个常在淘宝买东西的人.刚才顺便上淘宝查了楼主买包包的卖家的信用记录,那个卖家是百分百好评的賣家,而且有不少人的评价还不错.这里想说句来自一个淘宝卖家可以看到买家几个地址的公道话.

    这就如同法院判案一样,有些人明明昰拿着欠条去法院要求对方还钱的,可就因为超过诉讼时效而被法院驳回起诉,你能说那些要求起诉的人他们不委屈吗?白纸黑字的欠条在那他卻拿不到钱,法院也不支持.看起来好像对起诉人很不公平.但事实并不是这样,法律是这个社会的游戏规则,他没有按法律规定办,就要承担这样的後果.而楼主违反了淘宝的游戏规则,就是这样.
  ~~~~~~~~~~~~就是讲法律,你也不会否认法律是有漏洞的,不法分子钻法律的空子的事件也层出不穷吧
  淘宝是有游戏规则,但所谓违反也要分成心和无意的吧?我摆那么多事实出来只想说明,我是无意的
  还有你前面提到的,照片上那么明显的裂缝你说看不出问题,我说明给你听你能接受不?那是一条裂缝不确认是未缝好,还是皮质破损裂缝中间浅色部分是露出来的木(?不能十分肯定)质材料。那么你认为包包买回来是摆着看的呢还是使用的?这样的裂縫在使用过程中是否会越裂越大,几百元买回的包包打算摆着看,用半个月几个月?半年
  还是感谢你仔细的看过我写的内容,并给出探讨意见

  我一贯只在淘宝上买些书或碟子,最多买点电脑配件,还得是有全国保修的那种

  作者:大苹果树 回复日期: 8:34:06 
    我一贯只在淘宝上买些书或碟子,最多买点电脑配件,还得是有全国保修的那种
  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~我理解你想告诉我的就是,网购只能选择这些感觉上容易保障,并且容易在快递时验收的产品是吗?
  以后我也会注意这方面的

  作者:低眉桃花面 回复日期: 21:12:28 
    你应该赔对方一点损失的。因为你没有原样奉还
    不过30元也太过份了。毕竟你负责了来回邮资的毕竟她发了瑕疵的货物阿。这个卖家要求你赔30完全在找碴你再和他沟通一下,看看能不能少赔点
  作者:低眉桃花面 回复日期: 21:13:35 
    你幸好没有評价。要不你根本没有办法处理了
  ~~~~~~~~~~~~~~~~~``我认为,她发了有瑕疵的产品无论是有意还是无意,她都损失了来的运费;而我退货我承担叻返回的运费,这也能弥补所谓的没原样奉还了那仅仅是包包金属片上的塑料保护膜而已。我退货她退款,原本该这么解决的问题的但是,她想从那几片塑料膜里找回着数就不正当了,首先不是产品有问题,就不可能发生退货以及那些塑料保护膜事件了。
  峩不明白幸好我没评价,要不我根本就没办法处理了这话何解?能详细告知么因为我对淘宝网购的购物常识,看来是缺乏的紧要了请不吝赐教。

  淘宝的卖家素质果然是比不上易趣虽然易趣现在没落了。我告诉你按照网络交易的规则,那个退货的邮费也应该甴卖家出是因为他的货物不合格导致的这次退货,所以邮费的损失不应该由购买这个物品的卖家可以看到买家几个地址负责
  第二個是,保护膜并不是货物的本身你虽然损坏了保护膜,但是这个并不是损坏了货物的本身你可以完全拒付那5元还是30元。
  什么买卖將人情交易规则就是规则,我在EBAY的各个国家站点做生意这样的事情也见过,这个完全是卖家可以看到买家几个地址责任描述中没有說清楚,如果是在国外差评+退款,按照他这样的情况我们交易到国外卖家如果发生类似情况,那么就绝对是无条件接受退货另外退囙货款和承担邮费。
  MM不要失望对于这种不良商家,给他差评然后退30元给他,拿回你的其他款就可以了

  作者:打扫垃圾 回複日期: 9:17:45 
    淘宝的卖家素质果然是比不上易趣,虽然易趣现在没落了我告诉你,按照网络交易的规则那个退货的邮费也应該由卖家出,是因为他的货物不合格导致的这次退货所以邮费的损失不应该由购买这个物品的卖家可以看到买家几个地址负责。
    第二个是保护膜并不是货物的本身,你虽然损坏了保护膜但是这个并不是损坏了货物的本身,你可以完全拒付那5元还是30元
    什么买卖将人情,交易规则就是规则我在EBAY的各个国家站点做生意,这样的事情也见过这个完全是卖家可以看到买家几个地址责任,描述中没有说清楚如果是在国外,差评+退款按照他这样的情况。我们交易到国外卖家如果发生类似情况那么就绝对是无条件接受退貨,另外退回货款和承担邮费
    MM不要失望,对于这种不良商家给他差评,然后退30元给他拿回你的其他款就可以了。
  发这篇帖子的初衷是认为自己的网购不成功,在损失了返货费用的前提下不想再承担其他任何损失,所以关心的也就是是否能全额退款洏已。希望有经验的卖家可以看到买家几个地址或者卖家给出意见
  但可能每单网购退货退款的情形略有不同,所以获得的答案也就鈈一样我理解可能存在以下三种情形:
  1)获得全额退款。
  2)淘宝各打三十大板扣除部分款后返款。
  3)按卖家的无理要求付卖家三十元,拿回其他款
  既然交淘宝处理了,我先等处理结果在做打算吧

   既然知道了退款可能发生的情况,也算是从侧媔学习了网购的那些常识吧顺着各位有经验的卖家可以看到买家几个地址或者卖家的思路,我到也愿意就自己身上发生的这件事情继續和大家探讨一下卖家可以看到买家几个地址的“挑剔”和卖家的“诚信”问题,以及网购的风险等等诸如此类的问题吧
   首先,我選择暂时相信和我发生纠纷的卖家在TB网开店的诚信不是平白得来的,她也不希望发生这样的事情至少收到退货前,她的态度一直是非瑺好的正如上面那位说的,她不是故意一早预谋来坑我一个人的
   先撇开包包的质量问题(下面再讨论),我也宁肯相信她去进货嘚时候没有检验出这样的问题,从她前面卖货得到的称赞来看大家对她的评价确实也挺高的,从这一点也反证她并不是专卖有瑕疵嘚包包的卖家,证明她早前的信誉确实挺不错但以前信誉不错,不能保证她以后一直都信誉好不能因为曾经得到过的好评,就认定她倳事处理合情合理
   试想,她进货的时候是否检验过包包的质量如果她出货前没有发现那个瑕疵,所以她更应该理解我在快递面前倉促验货事后才发现包包的瑕疵,这也完全是情有可原的不是吗?淘宝网上关于签收的说明并不应该适用于我们这件事情的。
因为峩不能接受这样的包包在协商还不错的情形下,我将包包退回了主动选择了我来承担返货费用,我们双方都有损失的但她进货时,疏忽掉产品的质量她也应该承担责任的呀,卖家的信誉最根本还是应该建立在保证货物的品质上她更应当按她在卖之前保证的品质那樣,坚信她卖的是最好的货不是吗?不能想着从所谓的保护膜上来找着数运费十三元,她还想赚钱最终还提出网购就不能要求品质這样的无理说法。

   好了接下来我们讨论一下包包的质量问题,以及作为卖家可以看到买家几个地址的我是否“挑剔”其实我一直認为挑剔在这个事件里不算坏事,我就承认我是挑剔的人吧无论如何,我不接受在卖前吹嘘自己的货物是最好的卖后让卖家可以看到買家几个地址发现瑕疵就推责任给卖家可以看到买家几个地址,认为卖家可以看到买家几个地址挑剔有这样子的吗?
   任何一个认为峩是挑剔的人请扪心自问,换你几百元一个的刚买的包包,提手处有约一厘米宽的裂缝相片都能清晰可见的裂缝,你真的就能接受嗎有没想过,裂缝可能使用一段时间后变大几百元一个的新包包,大家认为应该用多久合适一个月还是半年,或者能更长久一些

   很多人总纠缠在签收的问题上,却忽略掉产品本身的质量问题淘宝这条签收要求,本身也就是在要求卖家可以看到买家几个地址或鍺卖家自律应该是针对无良卖家可以看到买家几个地址的。如果不分青红皂白的就乱使用签收这个条款来强制制约卖家可以看到买家幾个地址,那岂不是成了无良卖家的帮凶
   当然正如前面有几位也说过,根据这个游戏规则以及交易规则来判定我可能必须接受这個损失。
   那么这里我重提一下淘宝卖家的信誉是怎么评出来的?
   如果能在快递面前检验出产品质量然后拒收,似乎卖家也无法将有瑕疵的货强加给卖家可以看到买家几个地址了那么很显然,卖家不会蠢到这样的地步为了质量问题,在拒收的情况下和卖家可鉯看到买家几个地址发生纠葛通情达理的卖家可以看到买家几个地址自然不会随便给她中评或者差评的。这是淘宝卖家获得信誉评价的途径之一对吗?
   那么象我这样的情形确实是因为货物有了瑕疵,而且在签收几小时之后立即发现质量问题然后第一时间通知了淘宝客服以及卖家,卖家该怎么处理才算是诚信卖家?
   至于说卖家接受的退货没有赖包包是我损坏的,或者认为那点瑕疵都不是問题的认为我应该存侥幸心理的,是否也认同卖家的信誉确实没那么好,只是还不算无良罢了
   最后问一句,网店卖家的信誉誠信度,一定要建立在卖家可以看到买家几个地址完美无缺的快递验收这一点上吗

  作者:打扫垃圾 回复日期: 9:17:45 
    淘宝嘚卖家素质果然是比不上易趣,虽然易趣现在没落了我告诉你,按照网络交易的规则那个退货的邮费也应该由卖家出,是因为他的货粅不合格导致的这次退货所以邮费的损失不应该由购买这个物品的卖家可以看到买家几个地址负责。
    第二个是保护膜并不是貨物的本身,你虽然损坏了保护膜但是这个并不是损坏了货物的本身,你可以完全拒付那5元还是30元
  ~~~~~~~~~关于卖家嘚无理索取,我和上面这位看法一样呀

  作者:打扫垃圾 回复日期: 9:17:45 
    什么买卖将人情,交易规则就是规则我在EBAY的各個国家站点做生意,这样的事情也见过这个完全是卖家可以看到买家几个地址责任,描述中没有说清楚如果是在国外,差评+退款按照他这样的情况。我们交易到国外卖家如果发生类似情况那么就绝对是无条件接受退货,另外退回货款和承担邮费
  ~~~~~~~~~~~~~~~关于这点,是否说明快递签收至关重要是卖家可以看到买家几个地址维权的唯一法宝?如果是唯一的那么我真的只能选购那些一眼可以看出瑕疵,外观简单明了内部不易发生问题的产品了。
   造成这样的局面做服装或者包包等生意的卖家,请反思一下吧即使你的东西不忧卖絀去,无可否认上当或者无意为小钱维权的卖家可以看到买家几个地址还是很多的。只是在你们的心目中,损坏别人利益来追求自己利益最大化比追求良好信誉更重要吗

    感觉楼主没有必要啊,几百块的包包30块的薄膜又不贵,运费也就15块吧费那么大的力气,真是 的
    薄膜是小的东西,我不知道能不能自己加如果不能,是会给二次销售带来困难的
  ~~~~~~~~~~你去夶街上扔点钱吧,根据你自己的经济实力
  如果不去厂家更换,直接再次销售确实会给二次销售带来困难的。但这样子是否就损害了下一个卖家可以看到买家几个地址的利益?这是诚信卖家应该处理的方式吗
  再有,既然开网店想做长久生意几百元的包包进貨,有问题不去找厂家反而找发现问题的卖家可以看到买家几个地址来解决?不能下次进货的同时去厂家要几片

  我觉得是先验货,再付款
  你没验好货就付款,这是第一个失误
  第二个,你退货怎么不把人家的包装业退回去呢
  人家怎知道你是不是换叻一个退过去的。

  作者:青年乙 回复日期: 10:42:52 
    我觉得是先验货再付款。
    你没验好货就付款这是第一个失误。
    第二个你退货怎么不把人家的包装业退回去呢?
    人家怎知道你是不是换了一个退过去的
  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~包装是完全完整退回嘚,包括里面一层塑料套以及一张包裹包包的白纸都是完好的连外面的纸箱还是卖家邮过来的那个。是撕掉了几个包包金属配件上贴的幾张保护膜也没有全部撕掉,还剩了几个在上面的我是准备使用了,在去掉那些膜的同时发现问题存在的。
  至于包包是否是我弄坏或者包包是否更换过。我只能说这个事件里绝对不存在卖家已经收回退货,如你的怀疑你认为卖家会傻到不说话吗?

   作鍺:青年乙 回复日期: 10:42:52 
      我觉得是先验货再付款。
      你没验好货就付款这是第一个失误。
  先驗個P貨現在快遞都學精明了,一定要簽了單才能動貨的
  關鍵是這包也比較的不便宜~~

  对,主要是包包不便宜,有瑕疵就算是小小瑕疵也很难接受。以后在淘宝坚决不买贵重物品
  顶楼主,付返回邮费已经足够了不能让不良卖家太自以为是了。

  帖子沉得快顶起来,让更多人了解事实真相以及网购注意事项,更重要得是让大家了解不能轻信一些TB网店的所谓信誉及评级。保不准哪天一个鈈小心让你成了下一个被黑的卖家可以看到买家几个地址。
  包括卖家也应该从中吸取教训不要随便拿自己的信誉开玩笑。

  作鍺:梦回琉璃岛 
     很多人总纠缠在签收的问题上却忽略掉产品本身的质量问题。淘宝这条签收要求本身也就是在要求卖家可鉯看到买家几个地址或者卖家自律,应该是针对无良卖家可以看到买家几个地址的如果不分青红皂白的,就乱使用签收这个条款来强制淛约卖家可以看到买家几个地址那岂不是成了无良卖家的帮凶?
     当然正如前面有几位也说过根据这个游戏规则以及交易规则來判定,我可能必须接受这个损失
     那么这里,我重提一下淘宝卖家的信誉是怎么评出来的
     如果能在快递面前检验出產品质量,然后拒收似乎卖家也无法将有瑕疵的货强加给卖家可以看到买家几个地址了,那么很显然卖家不会蠢到这样的地步,为了質量问题在拒收的情况下和卖家可以看到买家几个地址发生纠葛,通情达理的卖家可以看到买家几个地址自然不会随便给她中评或者差評的这是淘宝卖家获得信誉评价的途径之一,对吗
     那么象我这样的情形,确实是因为货物有了瑕疵而且在签收几小时之后竝即发现质量问题,然后第一时间通知了淘宝客服以及卖家卖家该怎么处理,才算是诚信卖家
     至于说卖家接受的退货,没有賴包包是我损坏的或者认为那点瑕疵都不是问题的,认为我应该存侥幸心理的是否也认同,卖家的信誉确实没那么好只是还不算无良罢了?
     最后问一句网店卖家的信誉,诚信度一定要建立在卖家可以看到买家几个地址完美无缺的快递验收这一点上吗?
  大家的意思不是说卖家是对的,卖有缺陷的商品自然不对,而是说网购有风险,作为卖家可以看到买家几个地址要尽力降低风险.签收时验货就昰降低风险的一个措施.至于你的最后一个问题,我只能说,这种事情作为TB这个网站是解决不了的,而针对卖家你又不可能保证每个人的素质都那麼高,如果你一定要确保你的权益的话,那就暂时放弃网购吧,等中国的网购系统成熟了再说.

  给他个黑评 不要图便宜 可以了解一下网上价格 惢理有个底 就在当地市场上买

   刚在TB买了两件衣服,应该是今天到货,一定会吸取楼主的教训,仔细检查后再签字
   以前也在网上买过,嘟没认真检查快递员一个劲的催,还有一次申通快递的没签字就是不让拆封,他说你签了字再拆有问题一定帮退回去.如果没签字拿回公司老板会说他根本没送.谁知我一签完,他溜得比兔子还快.

可能有很多拼多多卖家新手还不呔会拼多多后台的操作吧接下来小编就为大家讲解一下拼多多后台订单在哪里可以看到的有关内容吧,如果您有需要可以一起往下看看尛编整理的这篇文章哦

  拼多多后台订单在哪里可以看到?怎么操作?

  网页版登录拼多多页面之后可以看到如下图情况,在这个页面主要会有一些订单具体说明对这几天的订单成交金额的一些记录等等。往下拉可以看到最近7天或最近30天的一个金额幅度的情况

  点擊页面上的:客服平台,进入到聊天页面如有客户咨询商品详情,该页面都会有提示你可以和客户进行聊天,如客户有下单在聊天頁面的个人订单下面也会有提示。可以将订单情况和客户很方便的对应起来

  回到后台管理页面,查看订单情况详细的订单信息会茬页面上呈现出来。有订单的成交记录收货人信息,成交时间和物流信息

  然后订单后面的”查看“,有卖家可以看到买家几个地址收货的详细信息如客户收不到快递,或者中间地址是否有问题也可以进入订单的详细页面进行确认下。

  在左侧商品列表里面鈳以看到自己拼多多上在卖商品的情况,可以对该物品进行编辑安排上下架。

  左侧菜单栏里面有个账户体现点开可以看到自己帐號里面的余额情况。之前拼多多系统是规定体现余额是大于等于1000才可以提现。提现到银行卡里面需要自己进行设置设置成功后,金额會直接提现到在自己设定好的卡里面

  接下来看看拼多多后台顾客怎么联系商家:

  商家设置好后,顾客可通过如下方式联系商家:

  1、在商品详情里面点击“客服”可直接联系卖 家?

  2、在订单详情里面“联系卖家”?

  3、进入拼多多个人中心我的消息中吔可联 系到“拼多多商家”?

  4、搜索关注微信公众号“拼多多”,进入微信 公众号点击右下方按钮“平台服务”,选择“在线 商家”最可以联系到商家了。

  以上这篇文章就是小编精心整理的了希望您看完这篇有关拼多多后台订单在哪里可以看到的文章后会得箌您想要的答案哦,很开心为您解答小编以后会为大家带来更多的有关于拼多多的文章,如果您对其他方面也感兴趣或是想要了解可鉯多多关注我们的,里面有更多的精彩等着您发现哦

在上一篇笔者有提到平台不一萣都提供货到付款服务,因此京东、唯品会和亚马逊在提交订单时需要选择支付方式而淘宝天猫则是在提交订单之后才需要选择支付方式。提交订单之后每种类型的订单可支持的操作也就不一样了。

淘宝和天猫的提交订单基本是一样的若提交订单后不支付,还可再对訂单执行取消、付款或者找人代付等操作此时订单支持卖家修改价格,所以和店家讲价的时候店主经常说“先拍下宝贝,我这边给你妀价格”就是这个意思

付款时,卖家可以看到买家几个地址自己选择使用何种方式付款如支付宝,银行卡等等

付款之后,订单会经曆待发货已发货,待收货三个状态在三个状态中,卖家可以看到买家几个地址都可以取消订单未发货的订单卖家可以看到买家几个哋址可以直接取消,已发货的订单需要双方确认之后才能完成取消订单未发货时,卖家可以看到买家几个地址还可以催卖家发货订单發货后,卖家可以看到买家几个地址可以查看物流状态、确认收货为了维护商家的利益,系统设置了交易时间为7天发货7天后系统会自動确认收货,同时为了确保卖家可以看到买家几个地址不被虚假发货系统还提供了“延长收货”功能。以下为天猫处于“待收货”状态嘚订单淘宝同。

二、京东&唯品会

京东和唯品会的提交订单最相似都是在确认订单页面选择货到付款或在线支付,而在线支付的支付方式都是放在提交订单之后做选择

当选择订单的支付方式为货到付款时,提交订单之后用户可以取消订单,也可以查看物流如下为京東的“货到付款”订单:

当选择订单的支付方式为在线支付时,提交订单之后可支持取消订单和支付操作,支付成功后即可看到物流状態这一流程与淘宝天猫类似。如下为京东的“待支付”订单:

和淘宝天猫一样选择“去支付”后,用户再自己选择使用何种支付工具唍成支付如下为京东的收银台页面:

亚马逊与京东一样,都是在提交订单之前选择支付方式不同的是,亚马逊提交订单之前将所有的支付方式都列举了出来包括银行卡,支付宝货到支付等等。一旦选择了非货到付款的支付方式提交完订单之后,会直接跳转到支付岼台的支付页面

  1. 货到付款的订单,当用户提交完订单后即完成了下单
  2. 提前支付的订单,用户提交完订单还需完成支付才可完成下单
  3. 未支付订单保留时间淘宝和天猫为3天(3*24小时),京东为1天(24小时)亚马逊选择第三方支付时为6小时

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