客户害怕被吞卡大堂经理和柜员哪个好怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2021-01-05 08:29 标签： 大堂经理和柜员哪个好

“美女我没带身份证但是需要夶额转账，麻烦你跟柜台说说通融一下。”“经理我老婆出差了，现在办事需要打印她卡的流水你看我带了结婚证，帮我打印一下吧办好了事情我请你吃饭。”类似这种情况每天都发生在大堂这方寸之地，作为大堂经理和柜员哪个好遇到这些客户只能礼貌的拒絕。对于以经营风险为本质特征的商业银行合规不仅是发展问题，更是生存问题只有守住合规的底线，才能更好的发展业务和营销客戶作为大堂经理和柜员哪个好，每天接触形形色色的客户如何才能守住合规的底线，将金融风险防范在源头呢

一、加强身份核查；智慧柜员机现在已经在全行普及，使用频率越来越高办理业务的客户也在不断增多，这项业务的增加使大堂经理和柜员哪个好的工作增加了一项——智慧柜员机的授权在平板电脑上比对照片和身份证是否为同一人后就可以直接完成授权，这样会减少对大堂经理和柜员哪個好其他工作的影响随着授权业务的增加，身份核查一定要更加的细致不能因为客户多事情多而将身份识别流于形式。如果因为照片角度或其他问题无法判断一定要走到客户面前拿着身份证原件仔细核实，同时也可以借助客户身份核查系统进行比对核实将金融风险防范在源头。

    二、杜绝外部诱惑；现在我行大力推广分期业务低手续费吸引了很多客户，同时也引起了很多贷款公司的注意他们通过各种手段想从内部员工手中得到客户资料，同时抛出了一系列好处此时，我们一定要守住合规的底线杜绝外部的诱惑。一些贷款公司嘚员工伪装成客户来咨询业务在了解情况的过程中以朋友的口吻来寻求合作，此时一定要提高警惕严肃的拒绝。

    三、加强业务学习；加强学习特别是加强规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求提高自身的综合素质和分析能力。

    作为一名大堂经理和柜员哪个好要认真履行工作职责，将各项制度落实到业务活动中去要强化责任意识，要求自己爱岗敬业认真严肃对待自己的职业，在自己的岗位上要坚定信念放松要求必然迷失方向，抵御不住诱惑定会走向犯罪的深渊树立正确的价值观，人生观在本职工作中把握自己，管住自己走好人生路。

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