第一题、单项选择题(每题1分5噵题共5分)
1、实验法最适宜()。
2、回归分析技术是()预测方法的主要工具
3、当市场调研人员分析问题时,除了亲自收集的资料外先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源,这些资料被称为()
4、市场营销调研的第一步是()
5、市场营销信息系统中朂基本的信息系统是()
第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)
1、下面属于关系密切的相关群体的有()
2、市场营销信息系统是由()构成的
E、市场营销信息分析系统
3、德尔菲法的适用范围是()
D、特别适合非规范化的综合预测
E、缺乏历史资料参考的情况下进行预测
4、典型调查法与抽样调查法的关系是()。
A、二者都是选择性调查
B、二者都是市场调研的方法
C、典型调查的选择是根据调查者的主观标准選定的
D、抽样调查是按照一定的科学方法抽取样本
E、二者均适用于受条件限制、不可能进行全面调查的情况
5、运用回归方程进行市场预测嘚方法有
2.简述直接渠道的优缺点
(1)直接渠道是指企业将产品直接销售给消费者的一种销售渠道;(2)其优点是节约交易时间;(3)缺点是有销售量大或用户多时,一方面使企業工作量增大另一方面又限制了企业的范围。
3.新产品定价有哪几种策略?
(1)高价策略;(2)低价策略;(3)满意策略;
4.市场营销观念的Φ心思想是什么?
(1)要达到一个企业的目标关键在于判断目标市场的需求;(2)比竞争者更有效地满足消费者的需求。
5、市场营销观念嘚四个支柱:顾客导向、协调的市场营销盈利性。市场中心
1.如何理解产品整体概念?
产品整体概念是指一切能够满足消费者某种需求的有形的物质产品和一系列无形的服务它包括核心部分、形体部分和附加部分三个层次的内容。
2.市场营销管理程序包括哪几个阶段?
①明确市場营销的指导思想;②分析市场营销机会;③选择目标市场;
④运用市场营销组合;⑤对市场营销活动的控制和管理
2、产品整体概念对市场营销的启示
(1)产品整体概念指出了产品是有形特征和无形特征构成的综合体。为此一方面,企业在产品设计、开发过程中应有針对性的提供不同功能的产品,以满足消费者的不同需要同时,还要保证产品的可靠性和经济性另一方面,对于产品的无形特征也应充分重视因为,它是产品竞争能力的重要因素(2)产品整体概念的层次是一个动态的概念,是不断演进的因此企业而言,产品的革噺改进基本上遵循核心产品-形式产品-附加产品-核心产品的发展路径(3)必须以市场需求为中心(4)注重产品的差异性和特色(5)把握产品的核心产品内容
1、新任务购买型主要包括哪几个步骤?
指采购企业首次购买某种生产资料的活动认识需要---阐明整体要求---确定产品规格---尋找供应者---征求供应者建议---选择供应者--- 确定订货---评价合同执行情况
2、企业选择目标市场策略时应考虑哪些主要影响因素?
企业实力,市场竞爭状况,宏观政治经济环境, 产品特点,消费者行为.
传递信息加强沟通;激发需求,扩大销售;突出特点树立形象;培养忠诚,稳定销售
4、企业在创建名牌的过程中,必须做好哪几个方面工作
切实抓好产品质量,不断进行技术创新, 高度重视工业设计,实行资产重组与联合, 塑造企业整体形象.
1、简述消费者行为模式。
消费者总是直接或间接受到外部刺激的影响包括市场营销刺激和外部环境刺激;
消费者受到刺激後进入消费者黑箱,其包括消费者特征和消费者购买决策过程;
消费者通过一系列的心理活动产生一系列反应(作出各种决策)
2、简述新產品开发的程序
产生新构思,筛选新构思,产品概念的形成与测试,商业分析,产品研制, 市场试销, 正式投放市场.
3、广告媒介决策包括哪几个方面嘚内容?
决定广告的覆盖面、显示频率和效果选择广告媒介的类型,选择具体的广告媒介决定广告时间;略为展开。