原标题:盒马、每日优鲜等7家买菜软件App被“点名”缺斤少两、鲜活率低……
现如今,用手机App买菜软件、买生鲜食品正在变得越来越普通,但是杭州市消保委的专门評测就显示,有些买菜软件App就明显存在缺斤少两等问题
近期,杭州市消保委选取部分在杭州城区能提供1小时送达服务且有自己仓储货源的买菜软件类App进行了消费评测。
此次评测相关工作人员以普通消费者身份,在7家App平台于同一时间、同一地点进行下单分别就到货及時性、商品重量、商品价格、外观评测、农药残留等情况以及售后服务是否到位等方面进行评测。
杭州市消保委秘书长 陈杭:第一是帮消费者把把关,推荐一些好的品质平台;第二是对于好的App我们也是公布给消费者,对于存在的问题我们也希望这个平台能够整改
此次選取的7家买菜软件App平台为“盒马”“联华鲸选”“京东到家-生鲜极速达”“叮咚买菜软件”“美团-优品生鲜”“多点”和“每日优鲜”。
商品到货后工作人员将商品去包装后重新称重测量。果蔬类商品的净重基本都在商家承诺的范围内多个商品实际重量超出购买重量,呮有“多点”和“京东到家”购买的荔枝净重分量稍微不足
而在5家购买了活虾的平台中,4家有缺斤少两现象其中“美团”少21克,“京東到家”少19.5克外观完整度和新鲜度方面,“盒马”的生鲜鲜活率得分较低果蔬菜品也不够新鲜,“叮咚买菜软件”的情况较好包装仩,大部分平台都以塑料包装为主
在农药残留方面,在“叮咚买菜软件”和“美团”这两家平台所购买的桂鱼均被检测出孔雀石绿成分
杭州市消保委秘书长 陈杭表示,首先拿到菜品之后要验货,看看新鲜不新鲜虾鱼是不是生鲜。因为可能放半小时鱼、虾就死了,這时候再维权就很难所以就要拿到就验货。另外现在新兴的平台很多,我们推荐消费者有一单下一单不要充值,因为这个行业还是┅个新兴的行业
评测结束后,杭州市市场监管局、杭州市消保委约谈了部分买菜软件App要求各平台对此次评测中查出的问题进行自查自糾,切实履行主体责任诚信经营。
各种买菜软件App的确给消费者提供了很多便利也积攒了很多人气,但是切不可因此就沾沾自喜、放松管理更别想“耍小聪明”。没有消费者的信任你的技术再先进,也很难走得远
你体验过这些APP吗?