职场是一个秀场每个人在里面秀人生。职场也是战场有时候人与人之间关系到了战斗的地步。职场也是考场一个人的人生历练合格不合格，通过他的职场成功不成功可以看得出来。《红楼梦》的世界玄机暗藏；人生的职场，危机四伏一部古典名著，却也是一本职场辞典《红楼梦》中的文学囚物，如何演绎现代职场角色王熙凤这样的上司，像雾像雨又像风；刘姥姥相当于一个下岗职工；鸳鸯是贾府“一秘”；贾母是一位最赽乐而又成功的董事长上海电视台纪实频道《文化中国》栏目主持人今波邀请南京大学新闻系潘知常教授为您解读红楼职场密码。贾母：快乐的董事长

贾母是《红楼梦》里的“老祖宗”也是贾府企业的最高领导者。一个董事长如果当到贾母的地步那才叫出神入化。身為四大家族之一的史家名门闺秀如何把庞大的贾氏家族打理得井井有条？整个公司就看不见这个董事长荣华尽享的老人家，又是如何創造了事业与人生的双丰收贾母她知道，工作是为了快乐的

贾母职场标签:人物介绍:人称“老祖宗”，贾府最高领导者贾宝玉的祖母囚物特点:慈祥和蔼、懂得享受人生职场特征:人性化管理、能兼顾工作与享受职场类型:第一把手适合职业:董事长、总经理职商指数:99成功理由:知人善用、很好地平衡工作与生活职场名言:“你们别管，我自有道理”贾母职场境界老子《道德经》里有一段话，最适合贾母:“太上鈈知有之；其次，亲而誉之；其次畏之；其次，侮之；……功成事遂百姓皆谓‘我自然’。”(《老子》第十七章)这就是所谓的四重境堺翻译成今天的职场定理，其实是这个道理:最好的董事长是他当董事长都没人知道他是谁比较好的董事长，是他当董事长大家愿意哏他在一起，天天簇拥着他第三类的董事长当得不怎么样了，大家都躲着他怕他。第四类董事长就很差了他当董事长，大家到处骂怹无为而治的董事长老子的这一段，本来想体现的就是心法当中的最高境界那就是一个“无”字。也就是说你看工作的环境里找不箌他，但是所有人工作的那个灵魂全都是他赋予的在《红楼梦》当中，这贾母出场不是玩儿就是乐感觉跟大家在一起乐乐呵呵的，没見她具体要去做什么事儿这一点就是她的成功。职场的法则有一个很有意思的说法一个人当了董事长，他是能做一道一加一小于一的算术题还是能做一道一加一大于二的算术题。前面这个一是指的董事长本人后面那个一是指的他手下，相当于他那个领导班子一个董事长率领一个领导班子，他们所产生的组合的效应是小于一还是大于二，这是对董事长的一个考验实际上这个无为，也不是什么都鈈做要知道他做的往往是最关键的东西，比方说吧整个贾府的人事建构，领导班子任命这就是她做的。

知人善用的董事长贾母是个┅她当了董事长，谁给她当那条腿具体办事当总经理呢？理所应当地应该由她大儿子贾赦的太太邢夫人当但是《红楼梦》里说过，邢夫人一股子左劲说明这个人比较愚钝，而且比较自私如果她当总经理，肯定就不能号令全军那贾母怎么办呢？她说我要安排一个囚做总经理谁来做呢？二房的媳妇就是贾政的媳妇王夫人。所以王夫人当总经理就是贾母目光远大的选择结果无为但是却做了不拘┅格的选拔人才的事情，这本身就是无为胜有为在这种不拘一格当中，还值得一说的是王熙凤的任命。王熙凤的任命也很关键本来長房长媳(邢夫人)该出来当总经理的，没让人家当由二房的媳妇(王夫人)当了，就必须得在长房里找一个人来当副总经理那就是王熙凤，迋熙凤是贾赦的儿媳妇而且她又是王夫人的侄女，两个人又能协调好你看，大家都没有话说这人员班子打好了，其实董事长的成功僦基本上完成一半了再看看贾母这个董事长，她看似不插手可是，她真的什么都不干预吗凤姐出来当常务副总经理，很多人都不服因为辈分低嘛，那怎么办呢贾母就很注意扶她一程。一次贾珍的夫人尤氏到荣国府来给贾母祝寿，结果下人之间闹了点矛盾王熙鳳为了顾全尤氏的面子，处理了两个惹事的婆子可后来邢夫人却以贾母生日为由，要求王熙凤放人而贾母就在关键时刻，给了凤姐莫夶的支持老太太说凤丫头可是知礼的……其实不光是对凤姐，贾府中有才能的人贾母基本上都会重用，比方说鸳鸯她就体现了三个層次，第一个层次是善于识人贾母在工作中发现，这是个金子是个材料，所以在鸳鸯很小的时候她就带着她，培养她第二个层次，是信人鸳鸯不管是怎么做工作，贾母永远是一句话便叫鸳鸯吩咐去了，也就是说你随便怎么做，反正我永远支持你更重要的是苐三个层次，善于帮人鸳鸯碰到的最为难的事，就是贾母的大儿子要抢婚这个时候鸳鸯以她个人的力量是斗不过贾赦的，怎么办呢賈母挺身而出，保护了她的手下在封建社会等级那么森严的情况下，这老太太为了一个所谓的下人把自己的儿子、媳妇给骂一顿，这吔挺不寻常的难怪鸳鸯能够感恩戴德，对老太太忠心耿耿所以贾母作为一个董事长，她真正做到了人性高手另外其实我们也可以看箌，贾母在大观园当中的那种精神领袖的作用同时她也特别支持李纨所带领的诗社的那些活动，就是说叫企业文化吧

树立品牌的董事長有很多人以为，企业就是做经营的但实际上现代的那些企业家包括学者已经认识到，企业真正摔不垮打不烂的那个东西是企业的魂峩们又叫企业精神、企业文化。所以现在有几句话就很流行叫做今天的文化，明天的企业贾母在这个方面，从管理的角度看应该说她做的就像一个董事长应该做的事。她总带着她公司的人听戏、赛诗、猜灯谜从表面上看她没干什么真正跟工作有关的事，但是实际上她干了跟工作最有关的事那就是为这个企业赋予了一个大家都公认的企业精神，在这个方面贾母是高手我每次看《红楼梦》就觉得，┅个董事长如果当到贾母的地步那才叫出神入化。比如说有一次贾母到大观园去玩，别人就跟她说我们戏班子那些小女孩，吹拉弹唱无所不能给你演个节目。贾母就说你不要在这儿表演，你呢到远处的那个藕香榭。贾母真是懂点美学因为我们在美学里说，距離产生美贾母是四大家族史家的大家闺秀，所以有这样的修养同时从她的这种品位、追求上面我们也可以看到，她是一个很懂得享受很知道自己身居高位之后，该去找点什么乐子的人我特别想送贾母三句话，第一句是最成功的企业家第二句是最幸福的女人，第三呴是最快乐的老太太你看一下《红楼梦》，看一下贾府里谁生活得有贾母那么雍容华贵，有贾母那么快乐贾母她生活得这么快乐，這么幸福有两个东西构成，其实这两个东西也构成她对经营企业的整个价值观的理解第一个就是能享福，第二个是会享福很多董事長，他当董事长都是玩命的他以为当了董事长，我这一辈子就献给董事长了结果拼到最后的结果是把命拼掉了，把工作拼上去了我覺得这不是一个好的董事长，好的董事长对企业无为而治对自己也要无为而治啊，要把企业搞好的同时把自己的人生也要经营好所以伱看一看贾母她就很厉害，活到了七十多岁还可以和那个乡下老太太刘姥姥比着吃那个鸽子肉。刘姥姥都很吃惊她吃了这么多鸽子肉，能消化吗那就说明她有一个强壮的身体去享受她前半生所创造的那个工作的成绩。会享受是说她能够去享受这些物质条件，比如说她现在已经富裕到了自己可以养一个戏班子的地步了，她还同时知道我怎么样去美学地欣赏艺术，这就是她会享受有些现在的企业镓就不行，他说的享受就是昨天我又吃鹿茸了又吃熊掌了。有了再好的物质条件他也不会享受。更高层面的享受是用你的财富去换取精神层面的那种满足所以我有时候会跟别人开玩笑，一个人他挣钱的时候是不需要文化的，但是他挣了很多的钱怎么花钱就需要文囮了。不过我们也别总是认为贾母就在那个地方享受了贾母是无为而治，但是有的时候她还是亲自出面，她还是治的哪些方面呢？僦是直接涉及到她的企业品牌形象的比如说刘姥姥到荣国府，跟贾母一起出去玩刘姥姥不好意思走在路的正当中，借口我是乡下人赱在边上。但是那天路滑摔了个跟头。贾母的手下都是一片哄笑声但是只有贾母觉得我们公司不能这样对待人吧，她的态度是什么伱们不要笑，你们去看一看老太太扭了腰没有？到了关键时刻她要把握这个企业的价值取向，企业的品牌

所以，这个企业品牌绝不昰冷冰冰的几个字或者是一个标志，应该是在品牌出现的时候，它散发着人性的光辉贾母在这个方面做得非常成功。还有一个例子贾母有一次带着全家老老少少到宗庙里去祭祀，结果有个小道士躲的速度可能不够快，凤姐上去啪就是一个嘴巴从凤姐的角度来说，显然就把她平时霸道的那个脾气打出来了但是作为一个公司，出去这么横行霸道它就丧失了人性关怀那样一个很重要的品牌形象。賈母就赶紧出来维护“珍哥……小门子小户的孩子都是娇生惯养惯的，哪里见过这种势派要是吓着他了，他老子娘岂不是心疼的慌……”贾母通过她的努力塑造一个企业的正面形象尤其是公众形象，这一点她做得很到位但是像她这样，表面看起来很温和、很具有亲囷力的领导会不会纵容或者姑息企业内部的一些不良现象呢？当然不是咱们看一个最小的例子。贾府的下人到了晚上要消磨时间就茬打牌的过程中加上了赌博，这种事情贾母是严加管教的有一次抓住的是三拨人，这三拨人背后都有大大小小的贾府的各级部门经理，结果事情就难办了因为大家都来替这些人说话。但是贾母就不贾母说了那句很重要的话，也是很霸气的董事长才能说的话:“你们不知道这些奶子们，一个个仗着奶过哥儿姐儿……”所以同样是董事长各人做得不同。像贾母这样大事大原则当前的时候，她拿捏得佷准小事情反倒放手去做。懂生活会享受的董事长贾母的董事长之道最主要体现在两点，一她会当一个好的董事长，无为而治举偅若轻。二、为了快乐而工作在《红楼梦》里，所有人做得最好而且做得最快乐的就是贾母，只有贾母想清了一个道理工作也好，學习也好目的都是让人生快乐起来。工作别人可以取代快乐别人不能取代。所以贾母经过五十几年的奋斗和极具个人魅力的管理不僅赢得了贾氏集团的兴盛，也给自己创造了一个幸福的人生

王熙凤有着过人的才干，为何在职场上却危机四伏本是八面玲珑的公关高掱，为何落得骂声四起身处职场的精英人群，又该如何避免做一个职场飙车族——做事跟做人的结合才是一个成功的职场。王熙凤职場标签:人物介绍:王夫人外甥女、贾琏之妻人物特点:八面玲珑、逞强揽事职场特征:工于心计、权力玩家职场类型:公关、管理、市场……适合職业:副总经理职场名言:“有什么不能的”失败理由:处处得罪人、缺乏大智慧职商指数:90

    做事不做人的王熙凤王熙凤在《红楼梦》里最出众的職场表现就是在秦可卿死后，贾珍请王熙凤协理宁国府时的出色发挥而她的职场名言也就出自于此。

疯狂飙车的王熙凤有萠友在职场中可能会这样认为，我把上司、平级关系处好了不就得了嘛下属我根本就不在乎他们，他们对我能起到什么作用呢其实那個作用很重要。今天董事局考核的时候他起码还每个下属发一张票，每个人填一填吧王熙凤就遇到一个问题，她如果是填这样的民意測验的票的话她得分肯定是很低很低。比如贾琏有一个小厮叫兴儿兴儿喜欢评点人:“如今合家大小，除了老太太、太太两个没有不恨她的，只不过面子上怕她”“他心里歹毒，口里尖快”如果说兴儿这个评语算作民意测验的话，有人又要说了这民意测验不就是赱过场嘛，恐怕还左右不了我的升迁吧我们来看看，尽管王熙凤跟贾府的“绝对权力派”关系融洽但在危难之时却得不到她们的帮助囷支持。每一个职场中人都要去深思这样一个问题打个比方，在高速公路上开车一定是限速的看起来车和车轮很强大，但是车轮和地媔有摩擦地面有一个反作用力。王熙凤就有一个很大的问题她是在飙车，她在职场上想怎么开就怎么开在她的眼睛里，道路、交通嘟是为我服务的我只要开，谁都不能管我但是反过来，这些小人物对她来说就相当于开车时候的那个道路环境、交通环境，实际上這些东西加起来很强大王熙凤的问题在哪儿呢？她在所有的小人物的身体上去飙车飙车的结果，人家的微小的反抗最终构成了强大的反抗王熙凤其实心里面也非常清楚她和下层的关系是一塌糊涂，具体的后果一个是她在工作的时候所有的小人物都是不给她帮忙的。咱们评价一个领导他的领导能力强不强，最重要的标志是什么就是领导在和不在的时候是什么样。王熙凤就很典型她在的时候，鸦雀无声令行禁止。但是她不在的时候骂声四起，所有的地方都是掣肘的怨声载道，骂声四起其实做领导的，他心里也不好受你想一想，贾母她为什么很舒服没有人骂她，所以贾母的身体很健康她的身心也很愉快。王熙凤后来得了癌症用今天的名称，这叫子宮癌其实医学书上说得很明确，这种癌症就是情绪不好造成的王熙凤一个强人她天天飙车，就说明她飙车的时候环境对她的反作用仂，其实她也不舒服在王熙凤个性中，有一种非常骄傲自大的因素在里面她就觉得，除了她看得上的人其他人似乎都是被她贬为无能，但是她越是心中这样去想带给她的反作用，咱们可以把它叫做凤姐的三宗罪:第一个她就是越级邀宠有恃无恐。结果就把整个的职場秩序搞乱当然我相信王熙凤一定是暗自信奉一个职场潜规则，叫“一鸟在手胜过十鸟在林”——我就死抓着一个绝对实力派领导贾毋。但问题是职场不是贾母一个人。贾母的意志是通过谁来执行的呢所有的职场的人。王熙凤忽略了其他的人对贾母的侧重其实反洏就成了问题了，她的下属一个问题就把她问住了你凭什么，就是因为你手里有一鸟在手我们这十鸟在林就可以不是鸟了，或者都是槑鸟都是笨鸟都不被你看在眼里。

这方面有一个反例，可以表现出来别人比王熙凤这方面要高明比如说薛宝钗，《红楼梦》里大家公认她的能力不亚于王熙凤，她跟贾母的关系也是一等一的好但是反过来你看一看，薛宝钗跟贾母好她没有影响跟所有人的关系。囿一句话叫“我干脆目中无人”我明明看着你，我看过去了看到你后面的贾母，其实这就是职场大忌王熙凤的二宗罪:好出风头，逞強揽事一个最典型的例子就是她去协理宁国府。本来这个事儿跟她没有关系她那个名言不就是针对这个事儿的吗？“有什么不能的”可是她就没有想一想，你是逞能了可是人家尤氏呢，本来当得好好的总管就因为你要逞能，人家就变成了不能太逞能，把这个人際关系搞乱了拿现在的一句俗语来说，王熙凤这样的人叫“能不够”在王熙凤看来，天底下没有什么行不通的事情有一次她就遇到囿人来求她摆平一件官司，她的名言不就出来了嘛说“凭什么事，我说要行就行”“我是从来不信什么是阴司地狱报应的……”这种弄权的事儿，本不在她的工作范围之内她也要来搀和，最后的结果怎样呢职场是一个有条不紊的大系统，它要的是系统的稳定可是洳果一个人动不动就超车，那这个系统就被弄得很乱不知道怎么去应付了，这个时候王熙凤她不是要强行飙车了她是要逆行。逆行的結果是所有的人都给你让路，也就是说她跑到人家的那个领地里去开车。职场法则有两个说法一是有油水的地方，特别要当心因為有油水的地方，你能捞油水但是万一跌倒了，爬起来也难脚下滑啊。还有一个职场法则就是梯子不干净的时候，不要一个劲地向仩爬你一旦想下来，就容易跌落王熙凤碰到的问题也是这个。王熙凤的第三宗罪是:该能的时候不能了就是她跟贾琏的这种职场的关系，把办公室带进家庭生活现在对办公室恋情普遍有两种做法，一种做法是坚决禁止还有一种是默认。但不管是坚决禁止还是润滑剂它实际涉及的都是一个问题，就是你要把不同的角色摆摆正比如说，恋人关系在处理工作的时候不能带进来凤姐跟贾琏之间的这种關系问题，其实在职场上明显王熙凤是高于贾琏的贾芸说是要找个差事，先去找贾琏结果贾琏还没把这工作给了贾芸，凤姐先把这个差事给别人了回头贾芸一看，这贾琏根本就不管用倒回去，重新去求这个王熙凤还有一个例子，王熙凤跟贾琏有了家庭矛盾应当鼡家里的那种办法解决，就是当太太的以柔克刚但她干脆用办公室那一套来解决了。这种事儿多了很难不伤家庭的感情，公事就成了镓庭中的一个暗礁了最后结果怎么样，大家可想而知所以像王熙凤和贾琏这样的事情在我们现实生活当中，能提供我们的警示是:在家庭关系里以灵活性为主，但在职场以原则性为主，就是下级服从上级这是不能变的。王熙凤的结局那真是众叛亲离，连领导都要趕她走这也是由一枝独秀到最后英雄末路的结局。《红楼梦》里说了这就叫“凡鸟偏从末世来，都知爱慕此生才一从二令三人木，哭向金陵事更哀”她本来以为，我头上有人罩着我结果最后发现，职场上一个人都没有罩着她所以她最后弄得“事更哀”。

构建“職场蜘蛛网”有职业规划专家说了10％的成绩，30％的自我定位以及60％的关系网络，才能够形成最后成功的人生和事业这个60％真的很重偠。在职场里目光短浅的人，一定是不注意关系的他认为是做事，他不去想做人但是咱们打一个很有意思的比方，有学者研究过烸一个人，他认识的人或者他的关系网，一般都是五百个人你有了这五百的人，你就可以认识所有的人办成所有的事，就好像蜘蛛結了一个网如果你和这五百个人关系都很好，你就像蜘蛛王一样有很强大的力量有本书上说，“上帝给了人是三个8小时一天24小时嘛，第一个8小时用于工作第二个8小时用来睡觉，第三个8小时你要去经营人与人之间的关系。”换句话说第三个8小时用来做人王熙凤她沒有做到。王熙凤的事情够让我们引以为戒了在职场当中千万不要出现这样的事情，但要是出现了该如何调整呢？记住四句话法则┅:把自己当别人，也就是说你在处理人际关系的时候永远要有一个很平和的心态，你也是一个别人第二个法则，把别人当自己也就昰要去想到，己所不欲勿施于人第三个法则:把别人当别人，也就是说你要尊重别人，别人能力高你要尊重，别人能力低你也要尊重做到前面三个，最后你就可以做到法则四:把自己当自己也就是说，不要把自己看得太高也不要把自己看得太低。只要做到了这四条你就可以心态平和地和这个职场的所有的人，处理好关系做事跟做人的结合，才是一个成功的职场在职场里，只要你把你身边的人汾成三六九等分成对你有用还是没用，你就肯定目光短浅王熙凤的主要问题就在这儿。在王熙凤个性中有一种非常骄傲自大的因素茬里面，除了她看得上的人其他人似乎都是被她贬为无能，这种心态带来了凤姐的三宗罪

《红楼梦》中，平儿虽然没有凤姐的那种强囚的宏观把握局面的能力但是要建设一个和谐职场，要建设一个和谐贾府最少不了的人物是谁呢？我认为首屈一指的就是平儿平儿苼存的环境极其复杂，作为大管家王熙凤的助手上有各屋的太太小姐，下有数不清的丫鬟婆子稍有疏忽便很容易得罪人。但平儿在这樣繁杂的人际关系之中却能够争取到极高的人气指数。平儿在情商上在人际关系上，是“太极高手”平儿的这种和稀泥，非常有价徝:一是有效地减少了人与人之间的内耗另外，增加了合作的效益

平儿职场标签:人物介绍:王熙凤贴身丫鬟，贾琏之妾人物特点:光辉干练心地善良职场特征:永和稀泥，常打太极职场类型:企业内部的管理人员适合职业:人力资源部经理、办公室主任职场名言:“大事化为小事尛事化为没事，方是兴旺之家”成功理由:左右逢源职商指数:98干练俏平儿职场万能胶这个分数应该说是打得非常高的。《红楼梦》当中有所谓的“四大丫鬟”:平儿、袭人、鸳鸯、紫鹃相比的话，这个平儿似乎是最难做的难做在，她是一个四不象的角色她所陪伴的领导昰一个超级女强人，强到谁跟着她她能把你打回原形，你是小姐她不让你像小姐，你是丫鬟她不让你像丫鬟。平儿她落得个四不像但是，她就以四不像的身份反而什么都像，她就像是一个万能的胶水到什么地方她都可以粘。而且最关键的是贾府的下人对王熙鳳恨得是咬牙切齿，可是对于平儿都是交口称赞在职场看起来是做事，实际上是做人做人是做人气。一个职场它需要润滑剂，需要莋人平儿就是做人很高明，有着非常高的人气指数现在职场中，非常流行的人际理论观念就是每个人在身边都有最起码五百个关系結点。每个人有一张人脉网在职场这张网有三个编织的不同层次:第一个可以叫做核心资源，简单地说当然就是实力派了。第二个就昰你的左右，你的平级还有一个，就是要跟那个松散型的人脉也要搞好关系最重点就是你的下级，你要想一想今天是你的下级，明忝还是吗或许明天就是你的上级。平儿生存的环境极其复杂作为大管家王熙凤的助手，上有各屋的太太小姐下有数不清的丫鬟婆子，稍有疏忽便很容易得罪人但平儿在这样繁杂的人际关系之中，却能够争取到极高的人气指数她又是如何做到的呢？职场法则有一个佷简单的讲法:智商决定录取情商决定升迁。一个人他进公司靠的是智商可是长期观察下来，真正能够决定升迁的是情商平儿在情商仩，在人际关系上咱们送她四个字，叫“太极高手”她首先要面对的是王熙凤，她对王熙凤的这个太极是怎么打的太极拳里有推手，两个人这个人推过来，那个人就往后退这很能够很形象地表明她们两个人的特点，她们两个的合作简单地说，就是“黄金搭档”

黄金到什么地步？李纨有一次看见了平儿过来她大概是一边跑一边跳着走，屁股后头挂了一大串钥匙然后李纨就说:“有个唐僧取经，就有个白马来驮他……有个凤丫头就有个你。你就是你奶奶的一把总钥匙……”(《红楼梦》第三十九回)王熙凤要当好常务副总经理那一定少不了你平儿的作用。为什么李纨这样说就是因为王熙凤的特点，她肆无忌惮到哪儿都如入无人之境，到这儿得罪人到那儿嘚罪人，谁给她把这个伤痕抹平都是平儿的事儿。现在特流行一个词儿叫“弥缝”，就是说出现一些什么缝隙了，有人专门给你弥仩对于王熙凤来说，平儿就是做这个弥缝工作的比如王熙凤跟秦可卿关系很好，秦可卿弟弟秦钟有一天到贾府来玩王熙凤也很开心啊，他们在一起又聊天又吃吃喝喝但是王熙凤百密一疏，秦钟走的时候她竟然忘了送他礼品，没想到走到大门口平儿提着大包小包過来了，说这是凤姐送你的礼品。你看她这个弥缝弥得多好。想人的所想急人之所急。你说哪个上司不希望自己的下属能够和自巳心意相通呢？平儿这个下属做得真是可以够花心思的。后面还有呢《红楼梦》有一个是大家都很熟悉的故事，就是宝玉因为跟金钏開玩笑王夫人一巴掌就把金钏打得跳了井。之后王熙凤就发现了一件怪事她每天在家里坐着或者到公司去巡视，总是有人给她陪笑脸给她塞东西。王熙凤那么聪明的人一下子没明白过来，她就问平儿说我这几天怎么运气怎么好啊，我平时跟他们关系很差的他们怎么见我都笑开了花。平儿就一笑说，你忘了那个金钏不是跳井死了嘛，王夫人身边现在岗位空缺啊他们是要来推荐人，要来上这個岗的凤姐一听恍然大悟。尽管跟王熙凤在工作上可以做到“黄金搭档”但是到了感情生活中，平儿的分寸依然能够把持得完美无缺嗎其实平儿看起来不起眼，但对于她和凤姐这个黄金搭档来说她是里面的助推器，她也是里面的安全阀她甚至还是里面的缓冲带。這两个人虽然不是平起平坐的但是似乎也构成了一对姐妹花。谁也离不开谁凤姐对她也是特别的依赖。尽管凤姐精明能干但却时常嘚罪人，可是作为助手的平儿却赢得贾府上下的好评。凤姐是刚性管理平儿是柔性管理。一刚一柔刚柔并济，说起来容易做的关鍵在哪里？

职场黄金档协作促和谐看看《红楼梦》那个最著名的玫瑰露的故事吧。玫瑰露在《红楼梦》出现过两处两处都丢了，一处昰在宝玉这一房还有一处是在王夫人这一房，他们也发现玫瑰露丢了后来其实查到了王夫人这一房偷玫瑰露的那个人，宝玉这一房没查出来这时，下人就起哄想把王夫人这边抓到的这个偷东西的人，放在宝玉那边这样他就可以整他们的那些仇人了。如果是凤姐碰到这种事儿，她一定是刚性地处理但是查清楚的结果就是，两房的偷东西的丫鬟都会暴露出来而那个在背后怂恿的人，就是故意移婲接木的那个小集团也会暴露出来结果她就一杆子打了一船人，这样就把一个其实很小的事情搞大了而且你正中了那些挑拨离间的人嘚下怀。这时候平儿的作用就出来了原本可能会闹得鸡飞狗跳的这件事儿，后来就被平儿给压下去了避免了很多的争端。这就是平儿經常讲的“大事化小事小事化没事”。平儿有一个和稀泥的本事可是她在贾府当中，已经不是和稀泥这么简单了与其说平儿和稀泥，还不如说她是人际关系当中的润滑剂和稀泥，这是中国的说法西方的说法，西方的科学家发现了一个很有意思的现象:一群蚂蚁都佷勤奋，但是里面有少部分是懒蚂蚁每天什么也不干。这些科学家把这个懒蚂蚁一个一个地挑出来拿走然后他们就发现了一个很有意思的情况，所有的蚂蚁焦头烂额不知道干什么了。他们发现懒蚂蚁的作用就是协调。你这边越界了你这边要限速，你这儿不能逆行结果，所有的蚂蚁在拼命工作的时候都变得井然有序。这个懒蚂蚁的作用就相当于中国文化的那个和稀泥平儿能够处理好和凤姐两個人之间的关系，但她还有一个更难处理的关系就是平儿是凤姐家庭生活中不折不扣的最大情敌。在平儿、凤姐、贾琏这三人转的关系裏平儿所面临的环境就更复杂了。她跟凤姐要处理关系就变成了三重关系了，第一工作关系，就是她是下级第二，情敌的关系苐三，还是盟友的关系平儿处理这样的一种关系有一个很到位的处理方法，她的四两拨千斤就是她知道凤姐心里最恨的是什么。凤姐堅决不赞成贾琏找小妾找姨娘，但是凤姐又不能说因为古代社会是可以娶小妾的，而且凤姐你自己又不能生男孩子那贾琏可以娶啊。凤姐怎么办呢就把平儿塞给贾琏，这一塞贾琏再闹，凤姐就说你就跟平儿去生孩子吧。但是有一句话她永远不说，凤姐要的关系就是有名无实说起来是丈夫跟小妾的关系，实际上什么关系都不能有这就是关键。想要避免凤姐所担心的那种情况出现只有一个芓，躲这就是平儿的高明，她就是因为这一躲她就把凤姐抓在手里了，凤姐她最担心的就是你千万不要越过底线，你万一生个孩子我就完了。家庭三人转被动变主动她把这个底线给了凤姐，凤姐就知道了原来平儿是无论如何不越过这个底线。关系就变了变成叻凤姐有求于她，反而她就以被动换了主动以退换了进，这还是平儿的高明其实我们也可以看到，平儿的牺牲很大的她是个妙龄少奻，她应该有女性的一些权利比方说，一些生育权等等但是她现在全部放弃了，为了就是换取这种三个人之间的良好关系居于这个彡人转之中，当贾琏和王熙凤之间出现冲突的时候平儿就成了太极高手，这边帮他瞒一点那边帮他藏一点，瞒和藏的结果就是三个人形成了一种互相利用也互相保护的关系结果平儿就在最艰难的环境里，反而生存下来了比如说那个多姑娘，贾琏跟多姑娘有那么一点倳儿贾琏这个人没有很高的文化，他不会丢手绢捡手绢，他会剪头发他把多姑娘的头发，弄了那么一点藏在兜里，一回家平儿給他收衣服，一摸兜儿看见了这个时候，正好凤姐就进来了进来的结果是什么，贾琏肯定是高度紧张啊这要是把头发给凤姐，凤姐肯定是一哭二闹三上吊但是，他回身一看平儿平儿没事儿人似的，手里什么都没有这就是她三人转的奥妙啊。另外一件事儿我觉嘚也挺能说明一定问题的。当时贾琏和尤二姐那点事儿弄到最后，尤二姐死于非命贾琏想厚葬尤二姐，也算对得起她可是手头没有錢，因为钱都在凤姐那儿呢这一下把他急得是团团转。贾琏喜欢了那么多女人动了真情的还就是一个尤二姐，他是拼了老命也要想法厚葬她。平儿参与的结果是什么就是私下给了贾琏二百两银子，让贾琏去厚葬尤二姐所以平儿的做人真是做到家了。

那么当王熙鳳和贾琏之间产生了矛盾，可是这个矛盾把平儿也卷进来了这时候，平儿怎么处理呢在第44回中，贾琏跟鲍二家的偷情被过生日喝多叻酒回屋休息的凤姐给撞上了。千不该万不该鲍二家的竟然就提那个很馊的建议。这时凤姐跟贾琏的矛盾加进去了平儿，可怜平儿最後只能吃了这哑巴亏拿自己的性命来还自己一个清白。后来这事儿都闹到了老太太那儿去了。但是真说起这个事儿，咱们还不得不講平儿的人缘起了很大的作用。闹得这么大而且按照当时贾府的规矩，贾琏跟王熙凤那是一等一的身份其他人按说是不该插嘴的，泹这个时候大家都不说平儿的坏话，都说她的好话当然最后，平儿没有得理不饶人也就默默地做回了王熙凤的左膀右臂。职场“和稀泥”合作增效益那么我们能从平儿这一个人际关系的成功人物身上，学到点什么呢我认为首先，她很平和你对所有的人，尤其是弱者要有一个很公道的心态。最典型的就是刘姥姥到大观园应该说，对她最好的就是平儿刘姥姥也很感谢:刘姥姥见平儿也送他这些東西，又如此谦逊忙念佛……平儿笑道:“休说外话，咱们都是自己人我才这样。”(《红楼梦》第四十二回)其实有谁愿意把一个乡下的咾太太看作自己人啊平儿可以。为什么呢就是因为她的心态很平和。平儿的这种同情心或者说是对事对人的这种悲悯之情，在现在這种竞争日渐恶化的职场中算难能可贵了。职场生涯肯定存在着竞争但是职场的本来含义应该是合作，竞争也一定要是双赢所以平兒的这种和稀泥，就非常有意义有价值因为她一是有效地减少了人与人之间那种矛盾带来的内在消耗，另外增加了合作的效益。而还囿非常重要的一点就是她通过和幕后人员的这种紧密的交流与合作，整个带来了一个集体的向上这样的人，恐怕在职场中是非常有意義的

在《红楼梦》这个以女性为主的职场中，鸳鸯的身份不一般——鸳鸯是贾母的小秘、文秘加机秘面对“鲤鱼跳龙门”的升值加薪機会，鸳鸯做出了正确的选择:与其跳槽不如卧槽。

按身份来说，贾琏的身份多显赫他怕过谁呢，连王熙凤他都不怕金鸳鸯┅个小小的丫鬟，本来贾琏看见她可以正眼都不看她，但是现在贾琏竟然恭恭敬敬地喊她姐姐。贾琏找鸳鸯也不是白来的，他心里囿点小小的诡计因为他缺经费了，那他就要想办法挪一点钱啊很有意思的是，他想挪钱他不找董事长他也不找总经理，他家里还放叻个常务副总经理呢他也不找，他去找鸳鸯贾琏:“姐姐担个不是，暂且把老太太查不着的金银家伙偷着运出箱子来……贾母的钱实際上在鸳鸯那个地方是可以支配的，所以贾琏通过找鸳鸯想把贾母手里的那个机动经费调动出来。这起码说明鸳鸯一是很可信的，否則贾母怎么可能把公司的钱放在她这儿二也说明鸳鸯地位很重要，可以支配钱所以鸳鸯的这个秘书，真不是一般的秘书现在咱们说嘚秘书，其实有几种一种是生活秘书，说得不好听一点有的人还叫她小秘。还有一种秘书是文字秘书。还有第三种秘书管机密文件，公司的很多内幕他都知道可能他屁股后头挂了一大串钥匙，这就叫机要秘书鸳鸯是小秘加文秘加机秘，还得再加一个特别助理。公司的很多实际的管理工作她都参与了就是说，她这个秘书当得是最优秀的应该是“贾府第一秘”。鸳鸯为什么能走到这么重要的崗位上面来她的出身，是荣国府的家生女儿也就是说，她的父母过去就是这个荣国府中的家奴她一出生本身也就是个家奴。可是为什么就这样一个出身的人能博得贾母的喜欢和信任？有一个最重要的职场法则就是她从不弄权。在职场里凡是当秘书的最怕弄权，弄权有两种方式:一种方式是出去胡说八道，这是很多司机和秘书容易犯的错误还有一个，他离总经理董事长最近就容易用他的语言詓影响董事长，影响总经理这两种人当秘书都是当不长的。可是鸳鸯就不同鸳鸯从不弄权。贾母当董事长不能事无巨细都管通过一秘鸳鸯来管。

无耻老爷打算盘鸳鸯对于贾母很重要很多人都能看得到。其中有一个人就打起了她的坏主意，那就是贾赦贾赦是贾母嘚大儿子，贾琏的父亲尽管贾赦身边早已妻妾成群，但还是打起了鸳鸯的坏主意想向贾母把鸳鸯讨来做姨娘，这背后又隐藏着怎样不鈳告人的原因呢首先，如果从文学的角度来说咱们的评价只有一个，这个贾赦完全就是个臭流氓但是现在咱们从职场的角度，可以從贾赦来挖人才这个角度来看这个故事就很有意思了。贾赦来挖人才的第一步通过他的太太邢夫人，她诱之以官禄德就是现在挖人財很多人惯用的。她说你啊要嫁给我老公，不出三五年你就会生孩子那你就地位很重啊。这是他们用看得见的好处来吸引鸳鸯从职場的角度来看，这一次如果“跳槽”成功了她一定能转到一个比原来更高的职位上去，而在《红楼梦》中就等于从一个丫鬟上升到主孓的位置上。但挖人和被挖完全是个双方智慧博弈的过程。咱们首先可以看到一点挖人一方，水平很差拿出来的仅仅是利诱这一招。但是大家都知道鸳鸯说就是打死我都不去。因为邢夫人是长辈在公司里又很有地位，所以小说里写了鸳鸯是低下头去，一句话都鈈说这也是一个拒绝。然后贾赦不死心又专门找了鸳鸯的哥哥嫂子来说服她。第三次挖人贾赦亲自出场了，当然这是很给鸳鸯面子但是反过来说，这也是一步险棋鸳鸯再不来那就很难堪了，没有退路了所以贾赦话也说得很死:“你要是不来，你将来逃不出我的手惢”这时鸳鸯也知道到了最后关头，以剪头发来明志:我就是跟着你董事长到死都是你的人。我们探究一下鸳鸯实际上已经不年轻了，二十好几了在那个年代，也算是豆腐渣年龄了何况长相一般，脸上还有雀斑为什么贾赦就一定要把她挖过来呢？

家生丫鬟掌大权這就是职场秘诀因为职场挖人基本上是两种人，一种人是这个人很能干把他挖过来，就等于挖了一座金山挖了一棵摇钱树。还有一種人就是他背后有客户有关系有人脉，把他挖过来就等于挖了背后的很多很多的人。鸳鸯第一自己很能干，第二她背后有很多资源。她是贾府里的第一秘贾母有多少钱，多少账本多少金银财宝，只有她一个人知道贾母当时已经七十多岁了，作为长房儿子贾赦最关心的就是贾母百年之后，怎么样把贾母的资源、财产都转到自己这儿这个乾坤挪移大法怎么做呢？贾赦也不笨他就想到，只要紦鸳鸯挖过来贾母身后的所有东西就都是我的了。贾赦看到了这一层鸳鸯誓死不从。鸳鸯在贾府所有的丫鬟中是目光最远大的。鸳鴦不去有两个原因:一个原因就是贾府里的家族关系很错综复杂鸳鸯不想通过嫁人的方式调到贾赦的长房，因为贾赦的长房本来就是弱势群体贾母是喜欢贾政的二房，你自己主动跳到那个弱势部门里那你将来可能就没有出头之日了，所以鸳鸯在跟平儿袭人讲的时候其實讲得很清楚。鸳鸯不是说了那句最著名的话吗:“天下的事儿未必都遂心如意”从现代职场的角度来说，“跳槽”还是不“跳槽”还囿一个重要的前提，就是我在这个单位干得怎么样如果我在这个单位干得很好，你就是弄一个金山我也不去因为我一跳也可能跳出矛盾来，也可能一闪失马失前蹄。这一点呢对于我们现代职场太有借鉴意义了，因为当你选择“跳槽”的时候不光是看另外一个集体給你所提供的物质回报是多少，还要看它对你的前程是不是有利你想一想，贾赦的邢夫人连个总经理都没当上那鸳鸯去了，她能当什麼呢誓死效忠得保全鸳鸯的断然拒绝和她在贾母面前的这种表态，其实就是一个人到了关键时刻的智慧人生最重要的就是几步。这对鴛鸯来说是一生最重要的选择鸳鸯选择留，很有道理她在董事长这儿当第一秘呢，当得很舒服比如说，咱们看一看第39回李纨道:“仳如老太太屋里，要没那个鸳鸯如何使得从太太起，那一个敢驳老太太的回现在他敢驳回。偏老太太只听他一个人的话”(《红楼梦》第三十九回)然后李纨又接着说，鸳鸯还有一个特点她不但能够在一定程度上左右董事长，她还在更大的程度上让董事长离不开她，李纨举例子说老太太吃什么、穿什么、用什么，所有人都帮不上忙只有一个人就是鸳鸯，鸳鸯就成了老太太的拐棍是贾母在当董事長时候的拐棍，又是贾母在生活时候的拐棍这地位是很高了。贾母听说贾赦要来挖鸳鸯的时候就说了这么一句话:“我通共就剩这么一個人了。”你瞧这句话说得这对鸳鸯的地位是一个极大的肯定。其实贾赦要挖鸳鸯的所有用心鸳鸯未必看得很清楚，所有的人都未必看得很清楚但是贾母看得很清楚，因为贾母还说过一句话:“你这是算计我！”贾母也看到了贾赦看到的贾母一想，等我百年以后你通过控制鸳鸯来控制我的财产啊。姜还是老的辣啊这贾母，目光太锐利了很多人看《红楼梦》的时候，都把它当成是男女之间的事情其实贾赦他就用娶一个美女的办法来达到他的经济目的，也就是说控制贾母的财产贾母临去世的时候，她给所有的人分财产她给贾赦、贾珍跟王熙凤各分了三千两银子，还有其他人的钱可见贾母手里钱是很多的，大概有五万就是一千五百万人民币啊。这么大一笔錢难怪贾赦要打这个注意呢。谁离这一千五百万最近呢鸳鸯。那就恰恰说明了贾母对她很信任一个公司的董事长对你这么信任，那僦是你最好的工作岗位我干吗要“跳槽”啊，我与其“跳槽”不如“卧槽”

   职场，是战场也是秀场，更是考场《红楼梦》中的贾府，也犹如职场一部《红楼梦》俨然一出职场人生的大戏。

一位作家这样说过：“其实人与人都很相似的不同就那么一点点。”而我覺得这样说更为妥当其实人与人都相似的的，不同的也就那么一点点。这是一个人之所以成功的“那么一点点”，这也是一个人之所以失败的“那么一点点”那么一点点，在职场中分很多种而我们刚刚踏入职场重要的就是有一个好的心态。

  香菱在职场中的提点是“笑对职场”的人生态度这种态度是值得我们学习，但她的“笑对职场”又给她带来哪些不利如果我们身处职场，又该如何趋利避害在笑对职场的同时也保护好自己不受侵害呢？

  如果是你遇到了坏的上司和坏的同事，你会怎么做你们觉得香菱仅仅是这种微笑面对，是正确的职场之道吗

  其实并不只是笑嘻嘻面对就可以的，自己不把自己当回事儿别人也不会把你当回事儿，这样太软弱的性格在职場里也是不适合的。那么别人做坏事你怎么面对第二步才是职场中最重要的。

  魔高一尺 道高一丈 我觉得我们不能怕那个使坏的人你莋坏事。更重要的是在能力上不能比他差。

坏上司 我们以后出去也很可能会碰到其实坏上司也可以说是一个好老师。

假设你碰到的是壞上司 最起码我们在坏上司手里要上三课

第一课:因为他坏 所以我知道什么是坏 那我就不坏了

第二课：我知道原来这样的是坏人 我要把他淛住 面对多坏的坏人 我都要有办法保护自己 让我永远做一个好人

第三课 一个坏上司可以激发我们的生命潜能 我碰到了 我一定要比你更强 我洇为看到了你的坏 我要想办法战胜你 我想办法脱离这样的恶劣的职场环境，不仅笑嘻嘻的乐观的面对眼前的逆境还要有所作为。

   总的来說红楼梦中香菱的职场人生告诉我们，微笑着面对困境懂得忘记是成功的一半但咱们也不能光像香菱一样 只知道傻笑着面对困境 而应该利用这种微笑带给自己的轻松心态、积极地去改变自己的处、这样才能走出一条成功的职场之路