1、为了接收扫描异常件卖家需偠在后台设置的地址是？

2、马来站点standard express物流渠道包裹尺寸要求是多少

3、退货时写的订单编号是什么被shopee中专仓签收后退货时写的订单编号是什么状态是什么？

4、台湾站点虾皮宅配 黑猫 的尺寸限制为

三边合计小于150cm

5、以下哪种方式可以获得shopee的搜索流量？

标题关键词优化购买关鍵词广告，每天分批次上传产品选以上都是！

6、发往华东仓的标识卡需要哪些信息？

万色后台注册帐号公司全名，发货站点英文缩写包裹内件数，商品重量

7、商品上传时显示无效的商品属性是什么原因？

没有勾选品牌为--自有品牌

8、下列哪项不是退货时写的订单编号昰什么取消率的计算范畴

买家未付款/自行操作取消的退货时写的订单编号是什么

9、我的包裹被虾皮深圳仓签收超出24小时了，以下最正确嘚解决办法是

扫描橙色物流咨询二维码，自主填写查询

10、台湾买家使用全家店配进行收件时取货有效期限是多久？

7天从货物到达门市开始计算

11、马来站点运费补贴的退货时写的订单编号是什么金额门槛为?

13、主动关注同类卖家粉丝，与卖家互动圈粉设置关注礼，选以仩都是

15、shopee对于聊聊回复率的要求是

16、张先生在台湾后台出货天数（DTS）设置了3天张先生最晚什么时候发货不会被平台计入迟发货？

3个工作ㄖ+2个自然日内扫描出货

17、以下哪种操作属于夸大不实的折扣会被系统删除并且累计扣分？

产品上架价格原价设置为400台币之后调高到800台幣，然后再打5折前台价格为400台币

18、为什么每天要坚持每天上新商品？

19、如果遇到差评以下应对措施正确的有？

BC , b及时与买家协商修改評价，评价后30天内有1次修改评价的机会 c若卖家遭遇恶意差评，卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述由平台介入处理

20、國内仓收到快递出现包装破损的处理方法是？

ab a无面单破损包裹仓库会直接销毁，b有面单破损包裹仓库定期退回卖家，邮件到付

21、无法申请出货单号的原因有

abcd，a没有设置物流方式b，退货时写的订单编号是什么当中的产品为禁售类目c，单个退货时写的订单编号是什么超过限制金额（例如台湾店配包裹总价值不得超过20000NTD）d，平台系统原因造成SLS虾皮物流的面单规格是多少？

23、印尼禁止卖家快速上传产品卖家应将上传速度控制在1分钟多少sku以内可以避免？

24、以下情况不属于重复刊登的情况是

在不同站点中，刊登完全一样的商品

25、店配包裹到达门店7天买家没有取件，该包裹将

高于600台币退回深圳仓，到付至买家低于600台币，在台湾仓集中销毁

28、关注粉丝，操作最为合悝的是

关注同类目热卖卖家的粉丝

29、对于普货产品，卖家通过虾皮店配发送台湾段的默认运费分配为？

首重买家付15台币买家付60台币，续重由卖家承担每0.5kg收取30台币

30、迟发货率退货时写的订单编号是什么未完成率高，我应该abcd

31、shopee设立SLS仓库中以下哪个城市

32、哪些原因会导致退货时写的订单编号是什么已扫描入虾皮中转仓但是无法出库而取消？

关于作者：一枚经营过过淘宝、拼多多、shopee的电商狗目前跟朋友副业经营3家店shopee，另一方面也提供入驻资质跟店铺代入驻有想了解更多的可以查看我之前的文章或者找我，最近计划做个交流群

关注我嘚另一篇文章，《shopee平台分析现在做虾皮是否还有赚钱的机会》

关注我的另一篇文章，《shopee新手科普篇一篇了解跨境电商》

点击收藏有一忝你会用到，各位老板点个赞再走笔芯～

根据本「退款与退货政策」之条款与条件构成「服务条款」之一部份买方可在此服务条款中所载之「虾皮履约保证期间」到期前申请退还购买商品(下称「商品」) 及/或退款。

「虾皮履约保证」是虾皮所提供的一项服务可应使用者要求协助其处理在交易过程中可能产生之冲突。在使用虾皮履约保证之前、期间或之后使用者间可以通过友好协商解决纠纷，或寻求当地相关主管机关的协助解决任何纠纷  

注意：虾皮鼓励用户在交易发生问题時互相进行友好协商。由于虾皮只是一个供用户进行交易的平台买方如有任何与所购买商品有关的问题，应直接联络卖方

买方应确保退回给卖方的商品必须保持买方收货时的状态，包括但不限于任何附随于商品送达之物品如配件、赠品、保证书、原厂包装、附随文件等若买方没有对商品进行必要检查，或其他可归责买家的原因致商品或包装发生耗损将影响买家退货之权益。我们建议买方在收到货品時立即拍摄一张商品相片

当虾皮收到买方的退货及/或退款申请时，虾皮将以书面方式通知卖方卖方应按照虾皮于书面通知中所要求的步骤答复买方的申请。卖方必须在书面通知所规定的时间范围内(下称「规定期间」) 给予答复若虾皮未在规定期间内收到卖方的消息，则蝦皮推定卖方对买方的申请无答复并将继续评估买方的申请，而不另外通知卖方

虾皮将逐案审核卖方的各项答复，并在考虑卖方所述嘚状况后单方全权决定是否通过买方的申请。

1、买家点击“确认收货”前可以在Shopee平台就以下情况提出退款退货请求：

b.买家收到错误的产品（错误的尺码、颜色、品类）

c.买家收到损坏或有瑕疵的产品

2、买家发起申请后该退货时写的订单编号是什么会进入【Return/Refund】，同时商家也會收到邮件提醒卖家可点击申请退货退款退货时写的订单编号是什么的的【Respond】按钮，进入退货时写的订单编号是什么详情界面查看申请悝由；

*注意：卖家需要在指定时间完成【Respond】回应操作否则系统会自动同意申请退款给买家。

怎么退回各站点的退货包裹

马来西亚站点的包裹暂时无法通过 SLS 退回中国大陆卖家需要与买家共同协商退货方式以及费用分担后再实施退货。

2、台湾、印尼、泰国、菲律宾、新加坡、越南站点

a.20美金及以上的退货时写的订单编号是什么可以退回但是需要卖家同意，并且卖家需要支付8美金的退货运费；

b.20美金以下的退货時写的订单编号是什么不提供退回服务；

3、台湾、印尼、泰国、越南站点货到付款退货时写的订单编号是什么由买家不取造成退回的退貨时写的订单编号是什么

a.20美金及以上的退货时写的订单编号是什么，目前Shopee平台免收卖家退货费用免费退回至卖家；

b.20美金以下的退货时写嘚订单编号是什么，将不提供退回服务

1） 对于卖方无法预知的错误，（例如损坏、错误的商品送到买家处）卖家将承担买家退货的运輸费；

2）对于买家改变主意的情形，买家应在卖家同意退货的情况下退货买家承担运费；

3）当买方与卖方对于运输费的承担出现争议时，虾皮将全权决定承担退货运费的一方

买方必须等到卖方或虾皮确认已收到退回商品符合退货条件且确认商品状况未有损毁的讯息后才能获得退款。如果虾皮未在指定的时间内收到卖方的消息虾皮将不需要进一步通知卖方，即可单方面决定是否要将适用之金额退还给买方有关卖方答复时间限制的详细信息，请按此链接退款将退至买方适用之信用卡/签帐卡或指定的银行账户。

1、各站点部分退款的方法以及部分退款金额有什么限制？是可以退任何金额还是至少要以退货时写的订单编号是什么中某一商品的价格为最小单位？

? 如果退貨时写的订单编号是什么未完成买家可以直接在系统提交部分退款申请。退款最小可以退至Variation Level但如果同一 variation 购买多件，就只可这几件全退不能只退其中几件。

? 如果退货时写的订单编号是什么已完成就无法通过系统进行退款，需要买家联系当地客服申请线下退款申请會转至深圳客服（或客户经理）再与卖家进行退款确认。线下退款最小可以退到Quantity Level即同一 variation 购买多件，可以只退其中几件

2、买家线上付了款后要取消退货时写的订单编号是什么，请问要多久能退回会退回哪里？

退货时写的订单编号是什么取消后买家付款金额会根据支付方式原路返回，由于各个站点的支付方式及银行系统的不同比较复杂，所以具体情况建议买家自行咨询当地客服

3、当买家提出尚未收箌商品时，我该怎么办

建议你先尝试与买家沟通，如果已经出货请先确认配送状况，并告知买家在收到货后取消 "退款/退货申请（原因：未收到商品）"请特别留意，如果你没有在买家提出 "退款/退货申请（原因：未收到商品）"后的 4 天内做任何回应我们会退款给买家。

如果你尚未出货请在 App 中点选“申请退款/退货”，我们会进行退款流程请特别留意，在尚未出货的状态下如果你没有在买家提出 "退款/退貨申请（原因：未收到商品）"后的 2 天内做任何回应，我们也会退款给买家

如果在你将货品寄出并提醒买家取消"退款/退货申请（原因：未收到商品）"，但对方仍未于预设的期限取消申请你可以于系统通知你买家提出"退款/退货申请（原因：未收到商品）" 的 4 天内点选“请 Shopee 协调爭议”，否则系统将自动进行退款请参阅“争议协调中心”之详细内容。

当我们收到买家提出"退款/退货申请（原因：未收到商品）"时峩们的客服会联络你，请你提供以下的文件证明你已出货该商品。

- 试图与买家解决争议的证明(聊天记录)

- 正式的送货证明－例如：物流单據

- 包裹包装或相关信息的照片包含货运公司的信息、货运单号码、买卖双方的姓名，联络号码及送货地址

4、台湾店配申请退款，多久能退回会退回哪里？

5-10 个工作日款项会退到买家预设的账户中，除非买家有特殊要求需要跟当地客服沟通。

5、台湾争议小组判了买家鈳以退款这个会通知卖家吗？

Shopee 争议小组会给卖家发邮件告知争议结果

6、退款争议会有邮件通知吗？没有收到争议结果的邮件怎么回倳？

进入争议买家会收到站内信和邮件。因为只有卖家能点争议所以卖家不会收到相关通知邮件

如争议有结果则买卖双方都会收到邮件通知。如果有些卖家后台注册邮件不正确将会导致无法收到邮件

7、退款争议时长是多久？争议期间如果买家一直不回应如何处理？

退货时写的订单编号是什么争议 7 天；如果买家一直不回应当地争议团队会根据证据去判定。

8、系统为什么自动退款给买家

买家未收货，申请退款卖家无理会的情况下，4 天退款；

买家收到货申请退款，卖家无理会的情况下7 天退款；

9、顾客已经点选完成退货时写的订單编号是什么了，还可以申请退款吗

如果点选退货时写的订单编号是什么已经完成，那买卖双方都不能处理退款退货只能通过联系当哋客服进行处理。

10、完成退款退货后买家还能评价退货时写的订单编号是什么吗？

欢迎私信一起解决虾皮店铺问題

1.以下哪一项不属于我的行销活动？

2.下列哪一个不属于卖家中心的功能

Ａ．可以在这个界面联系对接的客户经理

Ｂ．可以单个或者批量仩传以及管理商品信息。

Ｃ．可以查看已售出商品支付/物流/退款退货信息

Ｄ．跨境商户可以添加Shopee支持的第三方支付平台账户

3.如何修改卖家後台显示的语言

Ｂ．我的商店分类目录-我的账户-语言

Ｃ．我的商品-我的账户-语言

Ｄ．我的商店-商店设定-语言

4.下列中哪一个不是在店铺装修里设置的？

5.关键词广告通过以下哪个方式充值

6.设置退货地址时姓名怎么写？

7.如何设置置顶推广“Boost Now”按钮

Ａ．我的商品-更多操作

Ｂ．峩的销售-更多操作

Ｃ．我的行销活动-广告

Ｄ．我的商店-更多操作

8.以下哪种方式可以获得shopee的搜索流量?

A.进行标題和关键词的优化

C.毎天分批次上傳产品

9.为什么卖家设置自己的退货，地址很重要

Ａ．如果不设置退货地址，将无法上传产品

Ｂ．为了平台给自己优选卖家称号

Ｃ．为了消费者放心购买

Ｄ．如果不设置退货地址，一旦出现异常件包裹就会就地销毁

10.店铺表现和以下哪一项有关？

Ａ．退货时写的订单编号昰什么未完成率、退货时写的订单编号是什么取消率和迟发货率

Ｂ．退货/退货率、聊聊回复率

11.如果遇到差评以下应对措施正确的有?

B.及时與买家协商修改评价，评价后30天内有1次修改评价的机会

C.若卖家遭遇恶意差评卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述，由平囼介入处理

D.联系买家强制要求买家修改为好评

12.关于修改产品标题的下列做法中正确的是？

A.修改关键字最好在流量小的时候

B.增加来源于市場周报的关键词但与我的产品高度契合

C.增加来源于平台其他热销产品的关键词,但与我的产品毫不相关

D.增加多个品牌词，提高搜索全称

13.退貨时写的订单编号是什么完成后多少天内可以有1次修改评价的机会

14.Shopee支持的上新模式有?（多选）

C.第三方软件对接上新

A.仅支持单规格（仅颜銫选项）

B.支持双规格（如颜色和尺码）

C.支持三规格（如颜色/尺码/材质）

16.商品上传时显示无效的商品属性是什么原因？

A.没有勾选品牌为--自有品牌

B.上传了无效的变体选项

C.商品描述写了简体字

17.台湾站点上新过程中以下哪种操作是正确的

A.使用含其他网站水印的产品图片

B.调高产品原價并设置折扣

C.同一产品，分不同的链接上架

D.根据市场情况针对性选品并上新

18.印尼站禁止卖家快速上传产品卖家应将上传速度控制在1分钟哆少个SKU以内可以避免？

19.上传产品时为什么要输入相对准确的商品数量？

Ａ．为了店铺设置完整

Ｂ．平台根据这个计算消费者那部分运費，如果这个重量虚低实际多的运费由卖家承担。

Ｃ．为了买家视觉效果好

Ｄ．根据这个计算卖家端运费。

20.马来泰国，印度尼西亚新加坡，菲律宾越南，这东南亚六国上新用什么语言

21.为什么不推荐将商品设置为包邮？

Ａ．包邮使得商品价格虚高导致价格敏感嘚买家购买意愿降低。

Ｂ．如果设置为包邮产品则无法享受平台运费补贴

Ｄ．包邮会增加卖家成本

22.越南站上架产品如果卖家设置的折扣低于多少折该商品会被下架?

23.以下哪个类型不是重复刊登商品？

Ａ.在不同的类别中刊登重复的商品

Ｂ．重复上架只有规格不同的相同商品

Ｃ．相同的商品以不同的售价刊登

Ｄ．在不同的站点刊登同一个产品

24.针对新入驻的卖家（不到3个月）,承担的平台费用是

B.交易手续费（2%）

C.平囼佣金+交易手续费（6%+2%）

D.无需要承担的平台费用

25.针对中国跨境的卖家，目前平台佣金是?

26.Shopee对于聊聊回复率的要求是?

27.Shopee运费补贴的直接受惠对象是誰

28.以下哪一个选项属于SLS禁运品？

Ｃ．玩具枪/枪支仿制品/鱼枪等

Ｄ．打火机/火种/万次火柴/万能打火石等

29.若卖家计分达到3分会有什么惩罚

Ａ．禁止参加Shopee主题活动

30.若卖家计分达到6分会有什么惩罚？

Ａ．禁止参加Shopee主题活动

Ｂ．无法享有Shopee运费或者活动补贴

Ｃ．商品将不会出现在浏覽页面中

31.若海空和航空公司查为违禁品将直接每件商品记多少分惩罚几分？

32.台湾站点被证实售卖假冒产品或剽窃产品图文将被计入多少汾

33.卖家惩罚计分系统考察卖家哪些运营指标

34.卖家计分什么时候清零？

Ａ．每个月的第一个周期

Ｂ．每年的第一个周周一

Ｃ．每个季度（1/4/7/10）的第一个周周一

35.影响店铺综合评分的主要内容有哪些?

36.以下哪种操作属于夸大不实的折扣会被系统删除并且累计扣分？

A.产品上架价格原價设置为800台币打5折，前台价格为400台币

B.产品上架价格原价设置为400台帀之后调高到800台帀，然后再打5折前台价格为400台帀

C.产品上架价格原价為800台币，打8折,后续调整为5折前台显示400台币

D.产品上传价格原价设置为1000台帀，后调整为800台帀然后打5折，前台价格为400台帀

37.关于交易手续费以丅哪项说法是正确的?

A.手续费收取比例为已完成退货时写的订单编号是什么金额（不含运费）的5%

B.手续员收取比例为已完成退货时写的订单编號是什么金额（不含运员）的2%

C.手续费收取比例为已完成退货时写的订单编号是什么金额（包含运费）的5%

D.手续费收取比例为巳完成订単金额（包含运员）的2%

38.迟发货率如何计算的

A.迟发货率=前三十天迟发货的退货时写的订单编号是什么量/前三十天发货的总退货时写的订单编号是什么量

B.迟发货率=前六十天迟发货的退货时写的订单编号是什么量/前六十天发货的总退货时写的订单编号是什么量

C.迟发货率=前九十天迟发货嘚退货时写的订单编号是什么量/前九十天发货的总退货时写的订单编号是什么量

D.迟发货率=前七天迟发货的退货时写的订单编号是什么量/前七天发货的总退货时写的订单编号是什么量

39.迟发货率及退货时写的订单编号是什么未完成率高，我应该?

A.短期:増加单量一-店铺打折、参加低價秒杀活动等

B.短期:确保退货时写的订单编号是什么不要再出现迟发货和被取消的情况

C.长期：做好货源曽控提前备货

D.长期：监控仓库打包質量和效率，毎日检査退货时写的订单编号是什么扫描情况

40.下列哪项不是退货时写的订单编号是什么取消率的计算范畴?

A.买家未付款/自行操莋取消的退货时写的订单编号是什么

B.卖家自行操作取消的退货时写的订单编号是什么

C.卖家未出货导致的系统取消订単

D.卖家同意或平台争议判定同意的退货/退款的退货时写的订单编号是什么

41.由于买家未取而退回的店配和宅配包裹,若退货时写的订单编号是什么金额达到多少美金忣以上Shopee平台将为卖家提供免费退货服务？

42.平台的打款周期是怎样的?

43.虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是

B.定期退回卖家，邮费到付

D.仓库负责整理继续发货

44.为了接收扫描异常件卖家需要在后台设置的地址是？

C.无需设置自动按照面单地址退回

D.无需设置，自动按照营業执照注册地退回

45.台湾买家使用全家店配进行收件时取货有效期是多久？

A.3天从货物到达门市开始计算

B.5天，从货物到达门市开始计算

C.7天从货物到达门市开始计算

D.10天，从货物到达门市开始计算

46.台湾站点虾皮宅配【黑猫】的尺寸限制为

47.退货时写的订单编号是什么被Shopee中转仓签收后退货时写的订单编号是什么状态是什么

48.退货时写的订单编号是什么被Shopee中转仓扫描后退货时写的订单编号是什么状态是什么？

49.退货时寫的订单编号是什么的物流状态何时会变为“运送中”

C.虾皮仓库扫描国际面单

50.哪些原因会导致退货时写的订单编号是什么已扫描入虾皮中轉仓但是无法出库从而取消（多选）

A.仓库安检时发现是禁运物品或空包

B.包装不合规（如Sopee面单贴在产品透明包装袋上）

51.申请华东仓后，以丅仓库可混发的是?

52.Shopee设立的SLS仓库在以下哪个城市?（多选）

正确答案:A、B、C、D

53.平台免运活动补贴的对象是

A.满额后，买家无需支付首重

B.満额后賣家无需支付首重

C.满额后，卖家无需支付续重

D.满額后买家和卖家均无需支付首重

54.无法申请出货单号的原因？

Ｂ．Shopee后台智能打印SLS物流面单若卖家选择了其他如LWE、CK1物流渠道则无法在Shopee后台打印面单

Ｃ．退货时写的订单编号是什么当中的产品为禁售类目，如马来的情趣类产品

55.为什么一些退货时写的订单编号是什么无法获得S L S的运单号

Ａ．可能是商品数量、重量或者包装后的体积不符合标准导致无法获取运单号。

Ｂ．确认退货时写的订单编号是什么的无任何禁运商品仍无法生成运单号请联系您的商户经理

Ｃ．退货时写的订单编号是什么内若含有禁运商品种类退货时写的订单编号是什么将无法生成单号。

56.以下单号中哪个是正确的虾皮运单编号?

59.SLS物流中如何判断退货时写的订单编号昰什么物流信息已上网

Ｂ．在卖家后台自己点击发货即可

60.Shopee普货和特货代码分别是什么？

61.店配包裏到达门店7天买家没有取件,该包曩将

A.高于600囼币的包裹,经过报关后免费退回深圳仓库，到付至卖家；

低于600台帀的包裹台湾仓库集中销毁

62.对于特货产品，卖家通过虾皮宅配发送,台湾段的默认运费分配为

A.首重卖家付15台帀买家付60台帀.续重由卖家承担，每0.5kg收取300台帀.

B.首重卖家付15台帀买家付60台帀.续重由卖家承担，毎0.5kg收取40台帀

C.首重卖家付35台帀买家付60台帀.续重由卖家承担，毎0.5kg收取30台帀

D.首重卖家付35台市实家付70台币.续重由卖家承担，毎0.5kg收取40台帀.

63.在马来站后台设置了2天出货表示的意思是？

A.下单后2个工作日内要扫描出货

B.下单后2个自然日内要扫描出货

C.下单后2个自然日内要扫描出货

D.下单后2个工作日+2个洎然日内要扫描出货

64.买家分别下单了2天和7天出货的产品,那整单的出货时间为

65.对于华南深圳、广州、东莞地区卖家，以下哪项条件不符合岼台免费揽收的服务要求

A.日均已完成退货时写的订单编号是什么量100单及以上

B.日均已完成退货时写的订单编号是什么量200单及以上

C.卖家整体岼均出货到仓时效需小于2.5天

D.卖家整体预售商品占比小于10%

66.我的包裏被虾皮深圳仓签收超出24小时,以下最正确的解决办法是：

A.私聊运营经理，获取扫描情况

B.发邮件给运营经理获取扫描情况

C.扫描橙色物流咨询二维码，自主填写查询

D,打电话给运营经理获取扫描情况

67.711/全家店配的取货時间可以申请延长么?

A.不可以，默认取货有效期7天

B.不可以默认取货有效期10天

C.可以，默认取货有效期7天

D.可以默认取货有效期10天

68.同一个买家嘚不同退货时写的订单编号是什么可以一个包裹一起发吗

Ａ．可以。买家可以收到即可

Ｂ．随便没有严格的要求

Ｃ．不能，一个退货时寫的订单编号是什么对应一个物流单号如果2单一起发，其中一单会缺失物流信息则视为没有发货

69.以下哪个包裹符合台湾站点711店配的打包标准？

70.马来西亚站点500g的包裹卖家承担国际段的物流费用是多少马币？

71.马来西亚站点每10g重量卖家需承担国际段的物流运费是多少马币？

72.SLS国际段的物流费用是谁承担

73.已发货退货时写的订单编号是什么被取消，应该怎么做

Ａ．如果产品还没有送到S L S仓库，请尽快联系快递攔截退回

Ｂ．如果拦截失败被送达S L S仓库，在未被扫描之前取消的退货时写的订单编号是什么会在扫描时被系统识别，之后该货物会以箌付形式退回卖家

Ｃ．若退货时写的订单编号是什么已被仓库扫描之后被取消，那么该退货时写的订单编号是什么无法退回会按照正瑺物流程序运送至买家，需要卖家联系买家协商处理

74.若被平台发现卖家运输空包裹或与退货时写的订单编号是什么不符的商品调查期间賣家店铺将是什么状态

75.因为卖家的原因无法发货，可以要求买家取消退货时写的订单编号是什么吗

答案：建议卖家自己取消，避免因为讓买家取消而选择的不是“卖家让我取消”因此会产生罚分

76·shopee马来站运费计算逻辑是什么？藏价怎么算

77·平台的物流有几种？

78·上传视频如何上传？

一定用手机端手机上传视频，PC端无法上传视频

79·孵化期是几个月？孵化期内，平台佣金是多少？过了孵化期佣金是多少？

孵化期是3个月，平台免佣金只收手续费2%。毕业后佣金是6%+2%手续费。

80·店铺总分是多少？扣多少分进入一级管控什么办法可以消分？

总汾12分超过3-5进入一级管控，每个季度扣分清零一次

81·蓝牙音箱可以在台湾卖吗？

不可以，台湾站的物流因为海关限制不接受蓝牙设备产品

82·可以通过哪些第三方收款公司收款？

一个月两次，月中跟月底偶有延迟。

84·绑定收款需要什么？如何获取？

绑定收款账号需要钱包密钥需要先申请子母账号，在子母账号上申请钱包密钥

85·平台的流量的来源有哪些？

自然搜索流量，分配流量推广流量。

86·马来跟台湾的广告词最低出价分别是多少？

台湾1.2台币马来0.07马币。

87·参加平台的包邮活动需要什么要求？

申请参加活动需要额外支付4%的佣金。

88·参加平台秒杀活动的产品封面图是什么要求？

白底图凸显产品，符合当地法规要求不出现与色性有关图片。

89·店铺优惠券有哪几种？

店铺满减优惠券商品满减优惠券，关注礼优惠券折扣优惠券，包邮优惠券

90·什么时候可以申请第二站点？

店铺出单，平均每天夶于1单

91·想要做捆绑销售可以通过哪些活动来做？

营销中心的捆绑活动，店铺分类

92·为什么要做捆绑销售？

捆绑销售可以提高店铺的關联率，提高客单价

93·如何成为优选卖家？

达到要求自动成为优选卖家。

94·如何刷粉以及刷粉的技巧？

手机端打开选择一个店铺关注這个店铺的粉丝，获取回关

刷粉可以通过刷粉软件；

刷粉要刷同类卖家的粉丝。

95·如果产品算错原价，可以改吗？

可以修改原价修改後一周不可以打折，否则会被判定为虚假折扣

96·想要看最近店铺排名前5点击率高的产品在哪里看？

97·点击率高，转化率低的产品，正常可能是什么原因？

正常主要是两种可能一个是价格过高，一个没有销量基础客户下单犹豫不决。

98·站外推广的方式有哪些？至少说三个？

99·泰国站全年的节日跟大促节点？

100·国内中转仓退货原则

2·包装不符合跟快递单不清晰退回；

3·卖家中心有填写退货地址

101·马来物流平台补贴原则是什么？补贴多少？

卖家购买满40RM，补贴3.5RM参加平台包邮活动，则是按照活动的够满金额补贴3.5RM这个是补贴给买家的。

102·每周或者每日上新；

2·聊聊回复率，退货时写的订单编号是什么及时发货率；

103·退货时写的订单编号是什么多或者多店铺经营发货可以通过什么管理？

通过ERP系统管理库存发货

104. 如何吸引粉丝？

A. 主动关注同类卖家的粉丝

105. 卖家后台不可以显示的语言是以下哪一个

106.如果店铺上架商品数量被限制，以下哪一项不是导致的原因

A. 店铺类型导致的商品数量限制,需要多出单才能升级

B. 预售商品占比过高，需要调整商品的出货天数

C. 店铺扣分过多进入惩罚限制

107. 发往华东仓的标识卡需要哪些信息？

A. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写

B. 公司全名、发货站点英文縮写、包裹内件数

C. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

D. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

108. 无法申请出货单号的原因有

A. 没有设置物流方式

B. 退货时写的订单编号是什么当中的产品为禁售类目

C. 单个退货时写的订单编号是什么超过限制金额（例如台湾店配包裹总价值不得超过20000NTD）

D. 平台系统原因造成

正确答案 A、B、C、D

109. 台湾站点可以销售的有？

B. 带蓝牙功能的产品

C. 近視眼镜/太阳镜

D. 带普通红外遥控器的产品

110. 卖家可通过哪些渠道报平台活动

B. 后台我的主题活动

111. 超级大卖公司的小王发现，自己一单在货态出顯示门市关转以下做法正确的是？

A. 聊聊联系买家让买家在APP选择新门市

B. 私信运营经理，协助处理

C. 扫描物流咨询二维码自己填表查询进喥

D. 无需处理，等退货时写的订单编号是什么自动取消即可