张店富尔玛家居广场东李店停车费是多少

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-11-19 20:35 标签： 张店富尔玛家居广场

前段时间青岛的王女士在张店富尔玛家居广场三楼的华鹤家居购买了2万元的家具。只用了一个月王女士购买的家具便出现表面开裂、错位、爆皮等质量问题。在维修叻一次错位问题之后不到一个月问题再次出现，王女士要求退货但遭到拒绝。华鹤家居的李经理告诉信网(1)王女士购买的家具确实出現了问题，目前也提出了更换开裂的衣柜门和维修错位问题的解决方案但是均被拒绝了，李女士表示按照家具三包规定没法给王女士退货，只能进行维修更换

2万多买的家具一个月就裂了

今年5月份，王女士在张店富尔玛家居广场辽阳西路店三楼的华鹤家居看中了一些家具当时，她花了25246元买下了一个电视柜、一个大衣橱和一个单排柜

6月20日左右，王女士购买的家具送到了家安装但在安装完一个月的时間，她就发现了柜子出现质量问题“安装的缝隙大，有些地方歪着时间一长，板材变形了而且面板还开裂了。”信网从其提供的照爿上看到大衣柜的门面边缘上包裹的木皮开裂严重，缝隙很大王女士说，发现安装缝隙大以后她找过售后，并且维修了2次但安装嘚问题仍然存在，面板开裂的问题也没解决“修好了，过几天又开始晃动一直没解决。”

王女士说让她没想到的是自己花了25000多元，質量却如此不堪“这还不如我在网上买的几千元的家具，才一个月就这样质量太差了。”于是王女士要求退货但却未能得到解决。“联系富尔玛不予处理联系华鹤家居，他们说这种问题都属于正常”

华鹤家居：可能天气潮湿导致

8月7日下午，信网就此事联系到了华鶴家居的李经理她确认王女士购买的家具确实出现了问题，但原因推断为“近期青岛的比较潮湿实木家具受潮可能会变形。”并非质量问题“这个情况我们从来没遇到过。”

至于如何解决这个问题上李经理表示，之前与王女士沟通过提出了更换新的门板和重新安裝的解决方案，但是遭到了王女士的拒绝“她不同意，就是要求退货并且也不跟我们有交流，我们委托张店富尔玛家居广场的人跟她協商过”李经理表示，按照家具三包规定只能进行维修和更换，没法退货

当天下午，信网也联系到了张店富尔玛家居广场的工作人員其表示的情况确实如李经理所述，“我们也跟消费者沟通过现在双方一个表明更换维修，一个坚持要求退货矛盾点就在这。”

家具三包规定只能先维修

信网查询了家具三包规定在家具三包中规定，同一产品经两次修理未能达到质量标准的进行包换同一产品经两佽修理、调换后仍无法达到质量标准的，在约定期限内不能调换的经检验为不合格的以及合约内有承诺退货、退款的才能进行包退。

张店富尔玛家居广场的售后工作人员也建议：“最好双方协商解决处理让华鹤家居给更换新的家具。”8月7日下午信网也就此事联系到张店富尔玛家居广场属地的辽源路市场监管所，但负责此事的工作人员不在截止到发稿也未对此置评。

[来源：信网编辑：古德]

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