个人和集体通过创造并同别人交換产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程
是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源,通过满足对方需要实现自己目标的活动过程
企业为了实现预定目标所作的全盘考虑和统筹安排。
一种系统化的营销方法具有自身的指导理念、分析方法、思维模式和运作方式,是对抽象的、共性的营销的具体化它是一种通过对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。
由各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和
就是企业拟投其所好,為之服务的具有相似需要的顾客群体
指经营者对商业标志依法享有的在商业活动中排他性地使用其商业标志的独占权。
企业以市场上的需求和消费者对商品理解价值为基础制定价格
指企业营销活动富有吸引力的领域,实质上是市场存在的未满足或未很好满足的消费需求
是指系统地设计、搜集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。
也就是产品的牌子它是销售者给自己的产品规定的商业名称,通瑺由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成用作一个销售者或销售者集团的标识,以便同竞争者的产品相区别
企业为刺激需求,扩大营业额所采取的能迅速产生鼓励作用的促销活动
包含核心概念产品、形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品伍个层次。
以低价、低毛利为特征在产品进入市场时制定较低的价格,以吸引来大量的购买者并赢得较大的市场分份额14.直复市场营銷
是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销系统。15.市场营销计划
是指在研究目前市场营销状况分析企业所面临的主要机会与威胁、优势与劣势以及存在问题的基础上,对财务目标与市场营销目标、市场营销戰略、市场营销行动方案以及预计损益表的确定和控制
1、试述市场营销管理的一般过程。
企业一般依据以下顺序进行市场营销管理:
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