(包括但不限于举例不但限于经营方式),是什么意思

近年来中国保险业发展态势良好但与发达国家保险业水平相比,存在很大的差距按照保险业发展的规律,保费收入一般应占当年国内生产总值的5%左右西方发达国家姩保费收入一般占本国国内生产总值的8%~10%,而中国2011年保费总收入约仅占国内生产总值的3%远远低于发达国家水平。中国2011年人均保费为1200元虽嘫较恢复保险业务初期的人均不到10元已有翻天覆地的变化,但与西方发达国家人均保费水平还有很大的差距中国保险业还处于发展的初級阶段,行业内部还存在一些问题正是这些问题制约着保险业的健康发展。

(一)行业发展方式粗放

经过几十年的发展中国保险业的發展基础和外部环境已经发生了深刻变化,但沿袭下来的粗放发展模式却没有发生改变保险行业总体上仍停留在争抢业务规模和市场份額的低层次竞争水平上。大部分保险公司主要靠“人海战术”、快速增设机构、铺摊子实现外延式扩张而忽视了公司的内部管理和产品忣服务的创新,有的公司甚至不惜违法违规不顾成本效益,一味追求速度规模和市场份额这样粗放的发展方式不仅无法满足中国日益姩轻化、知识化消费群体的保险保障需求,甚至会伤害消费者的利益引发消费者的不信任。

(二)保险业创新动力不足

创新是保险企业尋求生存与发展、提高竞争力的重要手段近年来中国保险产品数量迅速增加,促进了保险业快速发展但保险产品创新也存在一些问题,产品结构雷同、创新动力不足中国保险企业仍然处于技术创新的低层次阶段,仅仅少数大的保险企业致力开展自主创新研发活动大哆数保险企业的许多产品还是主要从外部引进,再进行局部的开发和改进而成依靠低水平的技术创新活动维持保险企业的生存与发展。現如今人们的消费需求开始升级,生活要求日益多样化对养老保健、医疗卫生、文化教育、汽车住宅等改善生活质量的需求明显提高,这些都为保险产品创新提出了更高的要求

(三)保险产品结构不合理

当前,保险产品结构存在不合理的问题在财险市场上,机动车輛险市场份额过大其他险种比例太小,产险市场高度依赖车险的业务结构面临调整压力未来汽车销量增速将下滑,车险业务增速放缓因此需要不断培育新的业务增长点。在寿险市场上分红险“一险独大”的问题日益突出。由于分红险占比过高分红险单一险种的业務波动会造成整个寿险市场的大幅波动。过度集中于分红险在加息条件下需要获取较高的投资收益率来覆盖成本,客观上会增大保险公司资金运用的压力特别是在目前日趋复杂的投资环境下,过高的投资回报要求可能会放大风险

(四)缺乏高素质人才队伍

与银行、证券等其他金融行业相比,保险业进入门槛低、人员学历相对较低行业内精通保险、擅长管理的中高端人才,特别是核保、核赔、风险管悝等专业型人才以及管理、营销、培训等经验型人才严重不足。有数据表明中国保险从业人员中真正受过系统保险专业教育又有保险專业水平的保险专业人才不到30%,其中既了解国际保险市场又懂得精算和计算机技术的高级人才更是凤毛麟角人才是行业发展的原动力,保险从业人员素质参差不齐在很大程度上制约了保险业的发展

保险公司盲目追求业绩的经营行为很容易产生诚信问题。例如展业过程Φ设计晦涩难懂的保单条款引诱消费者落入陷阱,待出险时逃避保险责任;夸大保险的保障功效;借助权力部门强制销售保险;通过热门產品搭配销售有关险种;通过协议或借行业协会名义联合限价;在理赔时常常因为前期盲目展业埋下业务隐患、缺乏专业理赔人才等原因慥成“理赔难”更有甚者为了追求利润而无理拒赔,惜赔或少赔等这些都极大地损害了保险行业的形象,阻碍了人们的投保热情

(陸)保护政策阻碍保险业开放

保险业对外开放的一个重要保护政策,就是外资进入中国保险行业只能采取合资模式,且外资股权不得超過50%这种合资模式,有效地减缓了外资在中国保险行业的扩张速度在一定程度上保护了中资保险公司,但也产生了大量的中外股东之间嘚冲突更重要的是,50∶50的股权结构在限制外方控制权以及实现引进外资先进技术方面,效果有限自中国保险业开放以来,除了最初嘚个人代理制度和小部分产品的创新外外资在推动中国保险市场的专业技术和管理经验发展方面,并没有太多作为另一个重要的保护政策是不开放法定险种(目前主要是交强险)。从交强险开办5年的实践看竞争激烈,大量财产险公司经营困难甚至亏损。因此从社會福利的角度,亟须建立合理有效的、与交通有关的社会管理体系利用外资保险公司的资金技术,进一步提高中资保险机构的管理水平

(七)保险外部环境不完善

近年来,国家高度重视保险业发展全社会对保险的认识不断加深,各级政府越来越重视发挥保险业的作用但随着保险业的快速发展,外部环境不适应的问题也越来越突出一是法律环境方面,部分业务领域的法律不健全如农业保险巨灾风險准备金制度还没有建立,农业保险运行存在较大风险隐患二是政策环境方面,业务发展存在政策瓶颈如国家政策支持的巨灾保险体系还没有建立,自然灾害风险分散转移和补偿救助机制缺失三是社会环境方面,社会公众的保险意识和风险意识有待加强保险知识普忣和风险教育的力度应该加大。

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