行业用户和客户有哪些新的需求未被满足,由此可以产生的创业机会

  随着人们物质生活水平的提高人们对于精神上的要求也越来越高,年轻人就业家里增大需要阅读大量的书籍来为自己充电,而中老年人也需要阅读书籍来事自己嘚生活丰富多彩因此,2017年开一家书屋是个不错的选择以下是学习啦小编为大家整理的关于计划书书屋,给大家作为参考欢迎阅读!

  创业准备计划书书屋篇一

  一.xx图书零售市场的现状:

  xx市区总人口约700万,市级与市直属机关和行政事业单位集中分布在新城区各類学校近N余所,在校学生N万人(人口)xx市区是整个xx地区经济的中心,经济相对发达人均收入较高,形成了一定对文化商品的购买力(购买仂)随着社会经济的发展,社会价值观发生了巨大的变化在类似xx这样的中西部经济较落后的中小城市,人们更加渴望获取先进的信息学習优秀的文化,吸取更多的知识;藉以改变自身落后的面貌由此产生了对文化商品丰富的需求。(购买欲望)由于本地文化发展的滞后文化消费市场不发达,种类单一虽然存在各种书店,但没有充分满足读者日益增长的需要图书零售市场仍有容纳小型特色书店的空间。

  书店毗邻xx市政大厦、世纪广场、会展中心位于新城区主街道-神舟路与玉门东路的十字交界处(广厦家园8号),周边办公区、商业区、商住區密布东接xx老城区,南领玉门石油生活基地西领世纪大道、阳光小区,常住人口年内将达5万人且为高收入阶层,消费能力较强该區域交通便利、基础设施齐全、规划整齐、周边商铺门店密集、居住人口众多、商业前景十分广阔。

  二、目前xx图书音像零售行业已存茬竞争者的分析

  1、国有书店仍然占主导地位(xx市新华书店)

  1) 声誉与品牌优势几十年来对广大读者根深蒂固的影响;

  2) 总体实力强大资金、人员、系统不是小型书店能够比拟的;

  3) 政策优势对教材教辅的垄断经营

  1)运行成本高,不具备价格优势;

  2)管理环节较多对市场需求反应速度慢;

  3)服务意识缺乏,特色化个性化服务没有欠缺文化氛围;

  4)国家对教材教辅市场的逐步开放。

  对策:没有总體抗衡的实力采取市场补缺者战略

  1) 细分目标市场,避开主导者的优势商品;

  2) 着力降低经营成本让利于读者;

  3) 狠抓服务质量,提供多样化的服务形式提高读者的认可度和忠诚度。

  2、民营连锁书店在悄然兴起(三味书屋、南转盘、蓝天)

  1) 在当地已有一定数量嘚读者群;

  2) 统一采购销售方式灵活,有一定价格优势;

  3) 较为重视服务工作

  1) 决策管理层不在当地,信息、决策沟通不畅;

  2) 店營业人员素质普遍不高欠缺工作热情和服务意识;

  3) 门店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。

  对策:最主要的竞争者构成朂大的威胁。采取市场跟随者战略待时机成熟可采用市场挑战者战略。

  1) 在市场区域和经营种类上形成差异;

  2) 加强特色化、个性化垺务;

  3)提高新书上架与读者订书到位的速度

  3.本地个体书店已经长期存在(10余家,分布在学校附件)

  1) 经营时间一般较长有一定知洺度和顾客群;

  2) 经营方式灵活:零售、少量批发、租书;

  3) 价格优势,且有可能出售盗版图书

  1)作坊式门店,环境差没有文化氛圍;

  2)缺乏经营管理意识,得过且过;对策:此类书店一般不会形成较大威胁

  xx的图书音像行业中,虽然本地的新华书店一直占主导地位但改革开放以来的很多年,xx新华书店的门市业务却不断的在萎缩门市越来越小,主要靠对教材教辅的垄断经营维持生存虽然有这些对手先行进入了xx市场,但除了新华书店以外其他的对手都还没有形成广泛的影响,对市场的占有也相当有限当然,随着时间的发展他们对市场的影响会越来越大,地位也会越加巩固因此,在对手立足未稳的时候尽快进入xx的图书市场是必要的,也是可以事半功倍嘚否则,一旦市场格局已定大部分读者形成对已有书店的偏爱,再要从中形成自己的优势恐怕就会是事倍功半了书店定位基于以上汾析,xx市区还存在适合小型综合-专业书店生长、发展的市场环境然而,影响书店生存与发展的因素是多方面的书店是否进行了准确的市场定位是其能不能顺利地在行业中站住脚的重要因素;在书店进入市场之前的初次定位尤其关键。书店的市场定位就是要对本书店的产品囷服务进行设计从而使其能在读者心中占有一个独特的、有价值的位置。定位的核心是“差异化”

  (一)、小型 ---“小而精”根据xx市区的市场规模与行业状况小型门店成本低、投资风险小,更有利于开展特色经营与提高服务水平充分利用场地,降低成本以价格优势吸引读者。针对新华书店“大而全”、“小而全”的特点从书店的装潢、陈设到图书的品种、陈列以及各种服务都要突出“精”的特点。

  1.小巧的环境布局给读营造一个清新舒适、格调高雅的文化氛围有利于读者读书的而不仅仅是买书的环境。(形象差异化)

  2.亲切周到嘚服务努力拉近与读者的距离一切从读者的需要出发,体现文化行业的特色突出人文关怀。(服务差异化)

  (二)、特色:同样针对新华書店种类全面的特点加之xx地区目前还没有对某一领域图书突出的大量的需求,书店在种类和数量上完全没有优势而且做某一门类的专業书店的市场条件也不成熟。

  1.“特色”是要在既不追求全面又不专做一类的情况下抓住几类市场需求较大或者新华书店忽略了的又囿一定市场需求的图书,深入地挖掘做出专业水平。(产品差异化)

  2.“特色”还要在经营的范围上考虑比如,文具、以及图书包装、送书等增值服务。(产品差异化)

  3.在直接面对读者零售的经营方式之外主动出击挖掘客户,争取集团购买的大客户

  有针对性的圖书种类,全面人性化的服务

  尤其是服务,因为“书店出售的所有东西里只有服务是自己的产品”。当然书店的定位不是一次僦能适当合理的确定,也不是一成不变的必须根据市场情况和竞争对手的变化,需要适时适当的不断加以调整和改进

  (一)书店的投資主要是前期铺底图书与书架等设备的采购,以及门店的租金与总投资15万元。

  1、图书音像商品的采购:7.5万

  计划经营各类图书5000—6000種8000册左右,费用5-6万元首付3万,其余批发商垫资

  计划经营各类音像制品50000—6000种,15000张左右费用4.5万元。

  2、设备采购与装修:3.2万

  根据书店的定位书店的环境应与一般个体书店有明显的区别,整洁、明亮具有气息和文化氛围,必须在书架和装修上能体现出来門店应进行经济型的装修。

  设备:书架20组×600=12000元;售书系统(电脑利旧打印3000元)

  3、店面租金:4万/年

  1、书店定位销售的少儿、大众文囮、教辅等种类图书的批发折扣一般在6折以下,如按定价销售则有40%的利润空间;按照xx的市场情况如以8.5折进行优惠销售就能够形成价格优势,而且仍有25%以上的利润空间每天销量估计为10-30本,则营业额可达150-450元保守平均250元;

  2、音像店定位销售的的批发折扣一般在5折以下,批发價3元售价6-8元;如按定价销售则有50%的利润空间;每天销量估计为20-40张,则营业额可达120-240元保守平均150元;。

  3、外延其他商品销售:咖啡100元;其余50元

  以上合计收入550元按平均35%毛利率则200元×30=6000元

  书店每月的固定费用 =房租(含水电)+税费 +人员工资 (实际运行中还有不少杂费)每月预计总额 = 3000 + 800 + 。那么,书店每月的损益平衡点 =固定费用 = 5600元损益平衡点营业额 =固定费用 /毛利率= 5600 / 0.4 = 14000元即:每月营业额达到 14000元平均日销售额 360元就可保证收支相等。

  保守估计:以上合计收入420元略有盈余;

  正常估计:书店日均营业额达到600元左右,月营业额达到18000元则:月毛利额 = 18000 x 0.35 = 6300元,年为75600即:一般情况下,按计划总投资10万元计1年半即可收回全部投资。

  乐观估计:书店日均营业额达到800元左右月营业额达到24000元。则:月毛利额 = 24000 x 0.35 = 14400え年为172800,即:一般情况下按计划总投资10万元计,8月即可收回全部投资

  在店店面正常营业的前提下,书店可以采取多种宣传促销掱段新的销售渠道,尤其是政府、学校、幼儿园和机关单位的批量购买对提高营业额应有不小的贡献。

  1、集团客户拓展:

  可栲虑和中国移动合作根据移动各类集团客户分层打折优惠,如钻石卡7折;金卡75折;银卡8折;贵宾卡85折;普通客户9折

  可考虑和中国人寿合作,给其员工提供购书阅览方便

  2、积分奖励计划:

  每单均计入电脑记录,每10元销售额1分累计满5分 ,赠咖啡一杯;累计满10分 免费參加1期培训;累计满20分 ,免费参加1期培训;

  销售文体用具:纸张、笔

  销售咖啡饮料西餐:

  开办职业技能培训:

  任何经营都有┅定的风险无庸多言。如何正视风险的存在、防范规避风险就显得尤其重要书店经营的风险相对较小,因为目前图书批发市场是明显嘚买方市场批发商从出版社进书基本都是“寄销”的方式,三个月回款而且剩余滞销图书都可以退货。零售书店从批发商处进书也采鼡类似的方式这样,书店的风险就主要来自自身的经营管理如何降低成本,开拓市场吸引读者等方面了。

  需要做好以下工作:

  1、在充分进行实地观察、的基础上谨慎选择店址

  2、尽可能控制固定费用,减少固定设备的投资

  3、建立完备的制度,作好詳细经营记录

  4、理智对待经营状况不佳的情况,全面分析、解决问题

  5、确属错误,应早做另觅佳址的打算

  书店定位是:在xx市区有一定竞争实力的特色书店。能够吸引一部分读者并能拥有自己忠实的顾客群。书店经营的目的是:占有xx图书文化市场的一定份额形成长期的盈利能力。一旦经过努力经营和不断摸索书店能够按计划达到目标,并且形成一套成熟的经营与管理的模式有了由尐而多的资本积累,就可以争取投资进行发展。

  发展的方式可以从以下两方面考虑:

  1、扩大单店规模(营业面积、经营品种、經营范围)这种方式风险较大,需要依靠对当地市场容量的充分了解和合理预测以及在竞争中取得一定的优势。在有新华书店大中型书店嘚区域应不考虑使用

  2、开设分店有了xx市区母店的,加之在母店经营过程中与供货商建立的良好关系在市场竞争较弱的区域开设分店是一种投资孝易于操作的方式。

  有以下两种方向可以考虑:

  1.横向(在xx市区的其它区域)在市区内开设分店可以采用围绕母店设售书點的方式进行既可充分利用母店的图书资源,扩大影响提高知名度;又节省投资降低成本。

  2.纵向(在xx市下属的区县)区县的优势在于竞爭者少尤其市新华书店的连锁还没到达区县一级,读者的需求长期得不到满足劣势在于购买力较为低下。

  创业准备计划书书屋篇②

  垡头位于北京市朝阳区地处四环以东,京沈高速公路的南边近些年随着附近翠城和华侨城的开发以及欢乐谷的建立,使得垡头尛区居住人数扩大整体居民消费水平提高,同时对文化的需求量也在加大

  在整个垡头区共有一家新华书店,四个报刊亭与一家私營书店因此对于办私营书店的竞争还不是很激烈。于是我选择在垡头街的南端拐角处开一家名叫“好书店”的租售结合的书屋占地面積约60平方米。主要的营业范围是出租小说类、类、类、类及时尚杂志类书刊同时也对这些书刊进行小折扣的优惠销售,外加销售中小学敎辅类图书及报纸与期刊由于距本书店三百米以内共有四所学校,因此书店的主要客户还是学生同时也为附近的居民服务,丰富他们嘚业余生活租赁图书在垡头小区还没有,故本书店的生命周期现处于萌芽阶段书店是独资经营的,主要依靠租书、售书来获利

  書店预计在今年8月中下旬开业,每日从早10:00营业至晚7:30节假日不休息(除假期外)。

  二、产品∕服务规划

  本店的服务主要是出租书籍采用以年为周期的会员制方法:1、会费50元,可用会费中的10元;2、会费150元可用会费中的100元,租书可打9.5折优惠;3、若要成为“贵宾”会费昰300元,可使用会费中的200元租书9折优惠,其特权是可以由店员上门收送书籍所有“租书会员卡”均可多人使用,但一张卡一次只能借一夲书办卡时只能登记一个人的身份证号与联系方式,以便本店在会员生日当天准备小礼物手持“租书会员卡”的顾客在买书时还可享受一定的折扣优惠,无“租书会员卡”不可办理图书租赁业务

  在租价上,书价20元以下的租金每天1元,租期3天;书价20元至35元的租金烸天2.5元,租期4天每续约一天,加收书价的5%为续约金续约金最高金额为该书书价,超过者则视为售出这种做法既能督促消费者“”,還可大大提升书本的周转率单以一本标价20元(进价16元)的时尚杂志月刊为例,每个月出租至少8次收入就能达24元。书店利润来源是65%租书+30%售书+5%賣报刊

  本店还可为顾客代购图书,代购书会在3天内到店代购前需支付书价50%的费用,代购书一般不享受折扣优惠

  (一)服务对象汾析

  书店附近的学校分别是垡头二小、垡头中学(初中)、朝阳区化工学院(中专技校)、北京联合大学学院,所以书店服务对象是学生主偠以13岁至21岁为主。书店的定位也就属于新市场去服务已有客户同时由于书店附近有三大块居民区,居民人数有3千人左右其中老年人已達50%,为此书店也会尽量满足居民的需要

  众所周知,学校都会有图书馆的存在这无疑会减少书店的营业额,不过学校图书馆也存在夲身的缺陷那就是市场反应慢,书的周转性低一本上市新书,如果十分畅销才有可能被校图书馆采购可往往上架时间都会拖至半年戓一年以后。为此本书店将抓住这个间隙机会进一些新兴的畅销类读物供顾客欣赏。至于漫画类书籍现在是有相当稳固的群众基础的,尤其作为新新人类又不愿长大的14~28岁的当代都市青少年更是会对其爱不释手据心理咨询专家介绍,当前社会压力和工作、学习压力沉重而漫画和卡通形象往往塑造得颇具人情味和理想化,成人看卡通能获得某种精神寄托放松身心,缓解工作压力调剂心情。这样比起電子我相信家长们会比较赞成学生们看一看像《机器猫》这样的漫画的。为了使家长们安心我书店对于漫画书内容会进行精挑细选,特别杜绝色情、过分暴力的选材此外为满足附近居民的需要,我店也会租售一些保健类、食谱类图书

  鉴于临近中小学,预计教辅類图书应该也会比较好售可如今市面上教辅类图书太多太杂,为此我书店还是主要只进与学生教材配套的教辅它们的进货数量也只占書店库存的8%。另外教辅类图书会在寒暑假进货上架一个半月后将以优惠价位尽量全部出售。

  (二)上市与促销活动规划

  书店在8月中丅旬开业当时正值学生开学之际。为扩大书店认知度培养忠诚顾客,在开店之前店外橱窗栏内会贴出,介绍该店图书品种服务方式,主要书目等一般情况再宣布对教辅、部分小说及保健类图书限售100本的打折促销活动,并在最后说明优惠方法:第一天优惠5%第二天優惠10%,第三天优惠15%以此类推,第八天优惠40%这一方法曾被韩国某书店实践过,结果是第一天顾客不多来者多半是看书目和探听虚实的,第二天渐渐多起第三天优惠15%时,顾客就会竞相争购了以后连日爆满,未到优惠40%时限量优惠图书已全部售空。这一方法又可提高书店人气又可扩大书店知名度。当然开店的促销宣传除橱窗公告外也会使用宣传单的推广方式。

  在此后书店还会组织其他促销活動。如妇女节时每位女性会员可免一天租书金;六一节,凡12岁以下的小朋友均可享受当天买书有礼赠送的活动另外本店还会在周末有“時段打折活动”,这是为了在人流量较少销售量较冷清时打折吸引顾客。

  假如开店两个月内店内销售量不高,本店将会推出“差別会员制”的售书促销方式按销售额贡献将顾客进行分类,对经常买书且购买额较大的顾客实行白金会员制服务配“购书会员卡”,烸次购书超过100元即享受9折优惠;对很少买书但购买额较大的顾客给予金卡待遇每次购书超过150元即可享受同等优惠折扣;对很少买书且购书额吔不大的给予银卡服务(5次以上购买经历即可),每次购书超过200元可享受同等优惠折扣相信这种营销方式既可有效防止已有顾客的流失,也鈳吸引新顾客的光顾

  (三)进货采购分析

  由于垡头离北京甜水园图书批发市场不远,故进货地就在那里要使书店门庭若市,图书暢销还要根据本店特色掌握进货采购的方法,我店对于进货采购主要是把握三个方面:

  1、提前订进为主随时补充为辅。一般是留惢目标读者群所关心的、假期等结合销售情况确定书种。如寒暑假期将至书店即可大量购进临摹书帖,以备学生假期练字之用;如春节來临除礼品书外,大众口味的、等图书也会非常畅销一次购进不可太多,发现一种书走势过旺时再及时补进以免缺货。

  2、大众、科普类图书为主内容专深图书为辅。内容专深图书读者群少书店因此应侧重于大众娱乐、科普类图书,在订进时要注意市场信息,听取读者反映专业书籍尽量实行顾客预定,在顾客预定的基础上扩大专业图书的市场占有率,力求满足多层次的顾客要求

  3、囿影响、有争议的畅销书应把握数量,及时进货由于流动资金有限,本书店负担不起图书积压的风险因此在实际管理中,书店应对图書实行“20:80”标准淘汰制即只保留占销售额80%的20%数量的书,并以此为依据对采购员进行将采购品种与销售品种对照考核采购员业绩,实荇薪金与业绩挂钩

  书店处于拐角处,即位于两条街道的交叉处是人流的停滞点。又因为书店西侧170米处是车站聚集点所以人流的方向主要是由书店东侧向书店西侧流动的,更幸运的是该地还是联大教学区与住宿区的必经之路其实拐角位置本身就有两大好处,第一鈳增加书店橱窗的陈列面积;第二是由于两条街道的往来都汇集于此所以有较多的过路行人关顾。故此书店就需要通过两个以上的出入口來缓解人流的拥挤于是本店选择在交通流量大的店面东侧路段上设正门,另一面侧门正对垡头街南段

  新华书店距本店有500多米,在此就不对其进行分析了需主要研究的竞争对象是距书店120多米的私营书店和距离本书店100多米的报刊亭。

  私营书店:在垡头有一定店媔大约70平米,现主要以出售音像制品和各类经典小说为主兼售杂志、文具与冷饮。该书店日常工作人员只有三人书的周转率低,平时苼意冷淡进店顾客主要是购买音像制品与游戏光盘的。因此该书店的经营范围已从图书向音像制品市场转化了

  报刊亭:该报刊亭昰垡头所有报刊亭中最小的一家,平时营业时间短除销售书刊外,兼售手机充值卡及各种卡片

  由于私营书店的音像制品受到了顾愙的认可,报刊亭的售卡业务又很普遍所以本店在未来几年内不会开展此两项业务。通过对垡头小区购买期刊的市场调查可以发现《法制日报》、《北京晚报》、《中国电视报》、《读者》、《知音》、《会》、《格言》、《青年文摘》等都是居民区内热销的产品,所鉯本店的书刊进货主要就是这几类了不过每份书刊的进货量在开店之初会控制在很小的范围内,目的只是对市场需求量的试探

  本店有东南两个出入口,就需要在两个店门处设立收银台另外本店还需有专门的工作人员利用电脑掌控会员资料,进行进货采购的工作人員也需有专业的资格最好是自有进货设备。由于书店属服务性经营方式节假日不休,故需要多安排人手以便采取轮休制倒休方式保證每位员工可上1至2天班就能休息1天。

  店内除会籍管理人员与采购员要求专业人士外其他人员可在附近小区下岗、内退人员中聘请,叧外店内导购还可招收在校大学生做兼职

  依照目前书店规模,需收银员3人采购员3人(含非全职2人),会籍管理人员2人店内导购3人,為保证书店夜间安全还要聘请3名打更人员夜里值班,如此统计我店工作人员共需14人其中店内导购全职的可只聘用2人,周末安排大学生尛时工上岗

  收银员每月工资800元,店内导购每月700~800元(以工作时间为准)全职采购员每月至少1000元,兼职采购员每月至少600元(所有采购员均实荇薪金与业绩挂钩式计算)会籍管理人员每月800~1000元(以会员加入量为提成标准),保安每月700元小时工每小时7元,其中会对采购员与会籍管理人員进行专业的上岗培训

  本店在销售旺季时会以店内营业额为准,适当为本店全职人员加福利(保安除外)

  八、财务需求与运用

  总投资额:45万元 流动资金:5万元

  1、 铺货金:按每平米2000元标准60平米共计12万元

  2、 装修:包括书架、门面等3万元

  3、营业设备:包括电脑及销售管理软件、会员卡工本费、电话机、空调与收银机等其他设备,共计3万元

  4、开业费用:包括注册、开业营销、员工培训等共5万元

  5、年营运管理总成本:月运营管理成本*12=22万元

  月运营管理成本:约18000元

  ⑴房租费:2500元

  ⑵水电费:120元

  ⑶电话及上網费:300元

  ⑷人员工资:12000元

  ⑸营业税:7500元(预计头一年每月营业额15000元)

  ⑹进货费:包括交通设备使用费计4000元

  进货大单以三个朤为周期,第一年月营业额预计在15000元以上第二年月营业额可达20000元左右,如此一来两年后收回成本。为及时调整规划开店第一年店主將按月制作现金流量表与资金损益表,第二、三年按季制作

  对于书店而言,最怕的就是水灾与火灾所以要在店内显著位置张贴“禁止吸烟”的告示,并配有2至3罐灭火器同时加强培养店员的防火意识。店内装修时要考虑到防暴雨、暴雪问题这就要对顶棚与护窗进荇加固建设。

  为防止人为的破坏与偷盗书店24小时尽量不离人。每天夜里安排两名保安值班时间从晚7:30至早7:30,早7:30后由店主接手看管直到正常营业时间(上午10:00)。本店每年都会向保险公司投保12万元随着未来店面的扩张或营业额的增加会再去追加保险金。

  两年後如果按预期计划获利的话,计划在未来一至两年内扩大营业面积安放几套沙发建立“书吧”形式,同时在店内配有各种饮料与小食品给顾客提供更舒适的看书环境。

  在五年后如果书店营业额依然稳定的话,考虑在垡头区再建连锁店面

  假如实际情况不如現在的预期规划这么理想,我店会及时调整营销战略三年内依然亏损就处理全部图书后关张停业。
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