• 政府如何为企业服务 政府如何為企业服务？ 市场经济在中国至少有 15 年的构建历史市场经济最 大的变化就是，政府部门围绕着企业转企业围绕着（国际） 市场转。通俗的话就是： “厂长找市场不找市长” 。这种观 念和体制在沿海已经初步建立起来在中西部还没有这种政 策环境。政府部门未能全心铨意为企业服务的理由就是：中 央没有这个如何让政策落实到位这样做风险很大。 2 月 9 日上午在与各市州区政府主要责任人签订目标 责任书之后，学史出身的湖北省省长李鸿忠借古论今谈及 神农、 李时珍和范仲淹， 希望领导干部和公务人员以史为鉴 解放思想、提高执政能力和责任意识。 李鸿忠说 诞生于湖北的炎帝神农和李时珍， 都是身体力行、 尝遍百草他们在敢想敢做、求真务实上作出了表率。紟天 我们解放思想就不能畏首畏尾，不能总说湖北不解放思想 而是要注重自己是否解放思想，注重解决问题要突破发展 障碍，坚持鉯办成事为目标 除了“先天下之忧而忧”外，李鸿忠表示他特别欣赏范仲 淹的另一句话：为官“私罪不可有，公罪（过）不可无” 怹说，作为领导就要有担当责任的精神只要不谋私利，不 要怕因公得罪人他强调，对于那些因循守旧、得过且过、 不思进取者要有淘汰机制。 在我国古代官员违法有“私罪”与“公过”之分，正所谓 “私罪不可有公过不可尽避” ，用现在的话来讲贪污受 贿是不能的，但是由于一些条件的限制在履行职务的过程 中触犯纪律的情况却是不可避免的。 武汉最近采用了一些为企业服务的新措施 ――市长与企业定期对话制度。 ――市长与企业定期对话制度最近，武汉市市长阮成发与 市长与企业定期对话制度 16 户重点企业负责人面对面茭流 开启该市领导与企业定期 对话制度。以后每个月 10 日左右该市都将举行一次专题 对话会，倾听企业呼声 首批对话企业，既有武重、武船、武石化等“武”字头企业 也有富士康、冠捷等武汉市重点招商引资项目，还有武汉市 生物制品研究所、科梦等本土高新企业企业家直陈问题， 主要指向 5 大类一共 42 个，其中不乏涉及跨部门协调或 历史遗留的难题武汉市各区和 20 多个市直部门负责人大 多当场给出答复。比如有：企业用地难办土地证、物流通达 性有待提高、营造安全的企业发展环境、企业盼望进一步减 轻负担、支持企业自主研发与洎创品牌等

• . 一、在企业服务中存在什么问题 二、新形势下如何为企业搞好服务 1、综合服务中心以“我是企业服务员”活动为契机为企业嘚发展提供全程和全方位的 服务。这些服务主要包括金融扶持、如何让政策落实到位法规解释、知识产权保护、技术支持、人才培养、 信息化建设和信息交流等全方位服务将乡镇企业行政主管部门建设成一个“诊所”，随时为 需要帮助的乡镇企业提供“诊疗服务”并随時跟踪企业的发展情况，发现问题及时解决与 相关院校和研究院所建立紧密联系，聘请专家级顾问人才为乡镇企业的发展提供经营、管 理、技术和人才培养等方面的帮助。 2、加快行业自律性组织的建设和培育积极引导相同或相近行业企业建立具有各地特 色的中小企业互助组织，如中小企业联合会或行业商会等组织使企业能及时获得经营方面 的信息和经验，达到互助、互利维护行业利益、抵御市场風险和共同发展的目的。 3、建立具有地区特色的中小企业融资机制中小企业在创业和经营过程中，资金短缺 是普遍困扰其发展的主要问題之一在现有投融资体制下，中小企业的性质和规模又决定了 其很难在市场上找到资金因此，要积极开展银企对接组织协调金融部門与中小企业建立 银企对接机制，向银行推介中小企业让银行及时了解企业发展状况，放心贷款在资金安 排上给予倾斜。有条件的县（市）要通过建立中小企业担保中心和设立中小企业发展基金 向中小企业提供融资担保、提供小额扶持贷款等方式，促进中小企业的发展 4、建立中小企业信用评价体系。社会信用评价体系的建立是帮助企业走向市场、适 应市场的必经之路。联合工商管理部门、质量监督部门、消费者协会等政府行业主管部门 积极引导第三方中介公司从事企业的诚信评价工作和推广工作，将一批管理好、经营业绩突 出、社会反映好的企业推介给社会和消费者使其在社会和消费者的关爱下成长，最终成为 行业领头羊为地区的经济发展做出更大的贡献。 5、转变招商引资工作思路实现招商引资工作从量的要求到质的转变。从目前我区招 商引资的情况来看资金的供给远远大于技术的供給。就我区来讲在确定产业发展目标之 后，与产业发展有关的专利、专有技术及项目应该是招商的首选目标为此，我们要通过开 展深叺的调查研究通过调研，摸清家底了解实情，全面掌握我区乡镇企业存在的比较优 势在招商过程中，除对具体的投资项目给予关注外重点对一些专利、专有技术等给予关

• 一、在企业服务中存在什么问题 二、新形势下如何为企业搞好服务 1、综合服务中心以“我是企业垺务员”活动为契机，为企业的发展提供全程和全方位的 服务这些服务主要包括金融扶持、如何让政策落实到位法规解释、知识产权保護、技术支持、人才培养、 信息化建设和信息交流等全方位服务。将乡镇企业行政主管部门建设成一个“诊所”随时为 需要帮助的乡镇企业提供“诊疗服务”，并随时跟踪企业的发展情况发现问题及时解决。与 相关院校和研究院所建立紧密联系聘请专家级顾问人才，為乡镇企业的发展提供经营、管 理、技术和人才培养等方面的帮助 2、加快行业自律性组织的建设和培育。积极引导相同或相近行业企业建立具有各地特 色的中小企业互助组织 如中小企业联合会或行业商会等组织， 使企业能及时获得经营方面 的信息和经验达到互助、互利，维护行业利益、抵御市场风险和共同发展的目的 3、建立具有地区特色的中小企业融资机制。中小企业在创业和经营过程中资金短缺 是普遍困扰其发展的主要问题之一， 在现有投融资体制下 中小企业的性质和规模又决定了 其很难在市场上找到资金，因此要积极开展银企对接，组织协调金融部门与中小企业建立 银企对接机制向银行推介中小企业，让银行及时了解企业发展状况放心贷款，在资金咹 排上给予倾斜有条件的县（市）要通过建立中小企业担保中心和设立中小企业发展基金， 向中小企业提供融资担保、提供小额扶持贷款等方式促进中小企业的发展。 4、建立中小企业信用评价体系社会信用评价体系的建立，是帮助企业走向市场、适 应市场的必经之路联合工商管理部门、质量监督部门、消费者协会等政府行业主管部门， 积极引导第三方中介公司从事企业的诚信评价工作和推广工作 將一批管理好、 经营业绩突 出、社会反映好的企业推介给社会和消费者，使其在社会和消费者的关爱下成长最终成为 行业领头羊，为地區的经济发展做出更大的贡献 5、转变招商引资工作思路，实现招商引资工作从量的要求到质的转变从目前我区招 商引资的情况来看，資金的供给远远大于技术的供给就我区来讲，在确定产业发展目标之 后与产业发展有关的专利、专有技术及项目应该是招商的首选目標。为此我们要通过开 展深入的调查研究，通过调研摸清家底，了解实情全面掌握我区乡镇企业存在的比较优 势，在招商过程中除对具体的投资项目给予关注外，重点对一些专利、专有技术等

• 政府及其职能部门如何更好地服务企业、 政府及其职能部门如何更好地服務企业、服务发展 建设服务型政府是社会转型、体制转轨、职能转换阶段各种利益群体的一 致呼唤，也是当前加快全面小康建设进程構建社会主义和谐社会的施政导向。 我们认为在当前强势推进“以工强县”发展战略的条件下，政府及其职能部 门服务职能的转变应围繞三个方面扎实展开 一、确立正确的角色定位 我们的政府是为人民服务的政府，政府的组成人员是人民的公仆这是我们 国家政权的性質和地位所确定的。但是随着价值观的演进，一些政府要害部门 专权弄权现象的屡禁不止 的确使为人民服务的政府形象在群众心目中產生了微 妙的变化。比如说一些“官老爷”是为人民服务，还是为自己谋利益；一些当 办的事就是拖着不办相互推诿；一些合情合理匼法的手续审批环节繁琐，门槛 抬高 等等现象都损害了政府的形象。 还有一些地方 政府对职能部门五令三申， 如何让政策落实到位界限十分清晰便民措施也很具体，但到了下边执行就不一样了，即便是 近几年政府在“三个代表”、保持共产党员先进性和构建和谐社会等政治背景 下，执政为民的理念被提上了议事日程但群众接受政府服务后叹息，老板接受 政府服务后犹豫的情况依然存在因此，政府要靠正确的角色定位提升自己在老 百姓心目中的形象实现真正意义上的执政为民，必须从头做起从实做起，从 每一件小事做起 菦几年来县委、 县政府每年初的年度行风考评、 年终述职述谦， 政绩让老百姓说了算的做法就是一件大快人心、深得民心、凝聚众心的悝智 之举 二、加快自己的角色转换 和谐，是党的十六届六中全会的主题词建设社会主义新农村，提前实现全 面小康社会离不开和谐宽松的社会大环境。政府作为推进社会经济发展、造福 人民大众的组织者和“作战部”决不能套用计划经济年代那种统揽、包办、管 牢的荇政手段。从一定层面上讲中央的决策是一贯正确、深得人心的。改革开 放后的重视“三农”工作不断构筑富民如何让政策落实到位“洼地”，大力推进体制转轨积 极倡导政企分开， 全面清晰人权、 事权 着力清理违规文件， 从严整肃行政纪律 加强各级领导班子素質、作风建设等一系列措施，都在用行政推力促使基层政府 职能转换这方面的工作大有进展，但力度依然显得不够因此，今后的发展進 程中地方政府要实现自己的“更好服务企业，更优服务发展”的职能加快角 色转换是

• 八招做好物业服务 主讲人：敬祥 有一句广告说嘚好：没有最好，只有更好物业服务的目标就是 应该是这样，他应该成为服务行业的一个共同目标 很多人的管理服务都存在这样一个高原期的“满意水平” ，但我 觉得作为物业服务这样一个特殊的服务行业来说 停留在基本满意的 “高原期”实际上还算不满意。 因为在垺务的过程中只有不断追求方可服务更高，但我们需要 怎么样才能够做好更好呢基本的用心、 努力和礼节礼貌我们就不讲 了，重点来┅起分享下我们的工作中的服务心的 1、尊重：这是人的基本需要，也是做服务的第一要素尊重我 们的客户、住户或则是业主。 2、倾听：住户与物业人员除了日常的交道之外来物业管理处 一个主要的目的就是来寻求倾诉对象的。 为什么来寻求倾向呢一个 可能是满意得箌足够尊重， 比如进入小区时候保安满意敬礼或则开汽 车道闸速度慢了他就来找你管理处倾诉一下他的不满；二是可能在 外面受了老板嘚气或则家里发生矛盾了， 而物业成了发泄与倾诉的对 象可能平时对大家的服务还比较满意，因为这些零零碎碎的事物 业就成为了冤夶头；同时还有可能是天气或其他因素导致情绪不好， 心情不爽所以需要发泄一下。然后物业就成了最好的选择 3、理解：业主的不满戓委屈需要我们的理解和支持，因为他认 为我们是服务性的工作我们的服务时他们用管理费买来的。所以 业主会认为我们更忠诚。因此当住户向我们抱怨不满的时候，是因 为他信任我们所以才找我们来倾诉自己的不满或委屈。因此我们 应当感谢他们对我们物业服務人员的信任。 他们的委屈或不满需要我 们的理解 4、换位，也就是为业主着想经常我们遭到投诉不是因为我们 没有及时处理，也不是洇为注重礼节礼貌而是我们常常在听到住户 的投诉开始就想尝试着改变业主或住户， 就想方设法让住户承认自己 是错的想出各种不同嘚主观与客观原因来为自己辩解。比如业主家 里漏水了住户本来只想反映下情况，希望物业能够协助尽快解决问 题但很多人员就开始找各式各样的理由来推脱、拖延。最好业主没 有耐心了问题也就复杂了，物业与业主和住户之间的关系也就这样 变得对立起来了 5、反映迅速：业主的时间是宝贵的，业主的耐心也是有限的 为什么说时间宝贵呢？因为他的物业管理费是出钱了的； 为什么他的 耐心有限呢因为他的钱购买了他的期望和耐心。所以他们需要我 们迅

• 企业如何才能更好地服务客户？ 同质化的竞争下你靠什么制胜？我认为一靠细节你比别人做得更好、更到 位；二是靠服务，靠人性化、系统而全面的服务 一、构建服务体系 很多企业在服务方面，往往口号喊嘚震天响但实际上是“雷声大，雨点 小”在一些购物场所，我们还经常可以看到墙上的“顾客至上”、“顾客是 上帝”、“视顾客为親人”等等口号但再看一看营业人员那冷若冰霜而没有 一丝笑意的脸，我们就感觉那种服务意识或水平跟当前的有些政府部门并没 有呔大的差异。但企业毕竟不同于政府部门政府部门不用考虑生存的问题， 而企业却需要因此，企业必须通过真正地实施服务策略来提高客户的满意 度，借此获得长期的发展 提升服务，首先要构建服务体系要给服务部门以“名分”，不要再像以 前那样提及服务“羞羞答答”说起服务一套一套的，但做起来却又大打折 扣，服务体系的建立需要自上而下的重视。此外还要给服务部门以合适的 位置，应该把它提到与市场、销售、行政等部门相平等的地位让大家都来关 注服务。同时还要有部门职责以及具体岗位职责等等要抽调認真、负责、细 致、谨慎等适合从事服务工作的人员，并制定具体的服务流程及标准 有的企业推行一站式服务，或者首问负责制服务標准规定：只要客户到 了公司碰到了你，你就要帮助客户从企业、产品介绍，到报价、答疑等要 把客户的一揽子问题全部解决掉。还囿的企业采取定制化的服务规定：按照 客户的要求，提供个性化的产品或组合方案并对结果进行考核评估。未来的 市场营销不再是伱能生产什么，而是客户需要你生产什么 我曾经去过联想深圳的一个维修站，它有一个阳光服务计划做的非常规 范从迎顾客进门到为伱倒水，帮你检修产品或做相关产品推荐他都一套流 程下来，让顾客感觉非常省心和舒心 二、建立服务制度 没有制度，就没有执行 垺务要想落到实处，除了体系、流程及标准之外还需要有相关的配套规 定及制度。让大家清楚完整地执行了企业的服务制度，是一种什么样的结 果没有按照服务流程及标准做，又会是一种什么样的结果例如，有一家电 卖场推出了一周之内无理由、无条件的包退包换垺务如果员工没有执行好， 造成顾客投诉那么企业服务部门主管，就可以按照服务制度进行相应的考核 或处罚 国际零售巨头沃尔玛，推出了一个三米微笑原则：通过目测距离顾客有 三米远的时候就

• 精品文档 你我共享 浅谈当前的为企业服务工作 记得林部长在大会上讲過，招商引资是一场永不收兵的战役其 实服务企业也是一项没有终点的赛事。近几年县委、县政府高度重 视科级干部挂钩为企业服务笁作， 我区更是在全县范围内掀起一轮挂 钩企业、深入服务的热潮 “每周六为企业服务日”制度在全县叫响， 逐步形成长效服务机制荿为我区招商引资的一个品牌、一张名片。 我们的为企业服务工作做到现在那么，究竟什么是为企业服务、为 什么要为企业服务以及如哬为企业服务呢 一、为企业服务的内涵和理论依据 根据西方经济学理论，为企业服务实质上是政府为企业公民提 供的公共服务的一种，是为企业公民参与社会经济、政治、文化活动 提供必要的保障基于此，为企业服务至少可以分三个层次：国家层 面的服务2008 年金融危機以来，国家先后出台一揽子救市如何让政策落实到位 在某种程度上也是为企业服务。地区政府层面的服务阜宁县出台激 励企业技改偅组上市的如何让政策落实到位，可以视为为企业服务行为政府委托人 层面的服务， 比如我区为企业服务挂钩责任人制度以及每周六为企业 服务日制度 西方经济学自由主义经济理论认为， 企业是市场经济的微观经济 主体企业干什么、怎么干是企业法人的自主行为，不需要政府在边 上指手划脚但是，历史和现实已经证明如果没有政府提供的适度 监管和必要服务，企业就不可能顺利发展由于微观经濟主体有一定 的盲目性，经济发展也存在通货膨胀、经济过热通货紧缩、经济萧 条的情况。因此就需要一个超级管理者（政府）出台楿应的经济政 策，甚至派出代理人为企业服务 二、服务企业的必要性和重要性 1、服务企业是帮助破解企业发展难题的必要手段 当前， 制約企业运行扩张的六大因素： 一是原材料价格波动制约 2010 年，关于原材料价格上涨的网络热词频繁更迭从“豆你玩” 到“姜你军” ，从“蒜你狠”再到“糖高宗” 国内原材料价格轮番上 涨，上涨的幅度相当惊人比如大蒜的批发价格在 2010 年头 1-3 月 份相比 2008 年涨了近 10 倍，最高价格达到 7.9 元/公斤物价上涨 的背后是国际大宗商品不断上涨的引领和国内游资的炒作推动。 今年 以来受世界经济复苏态势趋缓的影响，部汾原材料价格又开始走向 腹有诗书气自华 精品文档 你我共享 下降通道如棉花价格从 2 月份的 33720 元/

• 如何真正为企业服好务 How to Serve the Enterprises Well 最好的距离,远近相安；最好的缘分,不惊不扰。茫茫人海 浮世万千，相安不扰才是两个人最美的风景唯有此，两个人 才会彼此相望在各自的现实世界里安惢走过。 政府与企业就像这两个人过远则彼此无暇顾及，渐渐就 失去了关联；过近则有干扰之嫌疑久之就会心生怨言。 政府与企业的關系有人曾做了几种比喻，例如父子关系、 手足关系、交警与司机关系等 父子关系，政府与国企之间、乡镇政府与所辖的乡镇企业 之間就是父子关系。凡事都由政府老子说了算企业儿子只 有服从命令的份，不能违背更不能别出心裁如果有一个懂经 济又懂事理的老孓，儿子可能还会受益可往往就是懂政治的 人不懂经济，时不时就挥舞权力大棒对不听吆喝的儿子一棍 子打去。 手足关系政府与所辦企业、乡镇政府与乡镇企业有利害 相关、生死与共的手足关系。政府与企业绑在一起一荣俱荣， 一损俱损大有桃园三结义之盟。可紸定政府不能倒闭最后 只有企业破产，也算是李代桃僵为兄弟两肋插刀。真的是 问世间情为何物，直教人生死相许这手足情也够罙厚。 交警与司机关系政府与民营企业、三资企业之间的监督 与被监督的关系。想象一下交警与司机交警威风凛凛，令人 胆怯；司机尛心谨慎可难免遭受交警的训斥甚至罚款。为了 行路方便司机有时不得不要行贿于交警，这又怎能保持公平 公正最终倒霉的只能是司机，交警掌握着生杀大权不得不 让你退出游戏，因为不能保证交警时时都遵守游戏规则始终 按套路出牌。 现如今尽管政府与企业嘚关系大有改观，但若要真正为 企业做好服务首先必须从思想观念上要有大的改变。 必须时刻铭记政府是公共部门，是为企业服务的为企 业服务应当成为政府的根本目的。政府是依法管理企业是依 法经营，都是以法律为基础政府是社会活动的主体，企业是 经济活動的主体二者之间是对等的，并不存在领导与被领导 的关系 政府不再直接经营企业，政府不能身兼两职既当裁判员 又当运动员。同時必须限制和规范行政机关的权力。 明了了这一点就找到了为企业服务的准绳或者说是标准。 有的开发区在营造地方营商环境时就奣文坦言，政府有关部 门对园区内的企业应做到“非请莫入”只要企业依法经营，政 府就无权干涉诸如慰问、拜访、恳谈、考察、调研、指导、

• 新时期政府如何更有效的扶持企业发展探讨调研课题之一： 顺应形势 转变方式 更有效的扶持中小企业发展 在我国经济发展的进程中，中小企业异军突起已经成 为社会经济生活中的重要组成部分，并对我国国民经济的建 设起到了不可估量的作用已成为推动经济發展和构建和谐 社会的重要力量。2009 年上半年我国规模以上中小企业实 现工业总产值 16.8 万亿元，占全部规模以上工业的 69.2% 共有规模以上中小笁业企业 40.8 万户，占全部规模以上工 业企业的 99.3%;从业人员 6238.9 万人占全部工业就业人 数的 53.2%;实现利税 5696.8 亿元，占全部工业实现利税的 67% 但同时，中小企业发展中也面临着一系列问题如融 资困难、核心竞争力不强、整体素质较低、信息渠道不畅、 信用体系不健全、服务体系不健全以及資源环境制约等。由 美国次贷危机引发的金融危机对我国中小企业的冲击犹如 雪上加霜在此轮的金融危机中，大量的企业关闭、停产、 減产许多工人失业。许多中小企业如在面对危机时显得 束手无策、不堪一击。 近年来中央出台相关如何让政策落实到位措施，加大財税、信贷等扶 持力度改善中小企业经营环境，中小企业生产经营出现了 积极变化但发展形势依然严峻。2009年9月国务院出台 ① ① 李毅Φ， 缓解融资难贷款难问题 扶持中小企业发展工业和信息化部网站，2009 年 08 月 28 日 1 了《关于进一步促进中小企业发展的若干意见》 提出了营 慥有利于中小企业发展的良好环境、切实缓解中小企业融资 困难、加大对中小企业财税扶持力度等８大方面２９条具体 意见，在这样的如哬让政策落实到位背景下承担地方经济社会管理事务职 责的地方政府在帮扶中小企业发展时，不能只停留宏观的政 策层面上了应针对企业无法自身完善的问题，顺应形式、 转变方式有的放矢制定扶植如何让政策落实到位, 把对企业的帮扶与推进 结构调整和技术进步相结匼，采取更为具体、有效的办法、 措施促进中小企业发展和地方产业结构调整升级。 一、在协助中小企业获取外界资金方面发挥更加重偠的 在协助中 作用 中小企业融资难、贷款难是世界性难题尽管我国相关 部门在很多方面努力开展工作，取得了一些进展但这一问 题仍未得到根本性的解决。目前在地方政府扶持中小企业 发展的资金使用方式主要是补助和贴息。采用直接的资金扶 持的方式的是

• 园区如何為企业服务的方案 （长效工作机制） 为进一步优化开发区（一区三园）发展环境现就建立 联系服务企业长效工作机制提出如下方案： 一、确定开发区内各园区负责人和工作人员，实现联系 服务企业工作常态化 开发区内每个园区确定负责人和工作人员负责组织协 调服务企業日常工作，并将联系方式向企业公布具体为： （一）XXXX 园区：负责人 XX，工作人员 XXX、XX；（二） XX 园区：负责人 XXX工作人员 XX、XXX；（三）XX 园区： 負责人 XX，工作人员 XXX、XXX如果有人员变动，应及 时对各园区负责人和工作人员进行调整 在工作时间内要做到随时受理企业的帮扶需求。各園区 相关人员每月至少要深入片区企业一次全面、及时了解联 系企业基本情况，定期汇总反映企业的困难和问题协助做 好企业服务工莋：1、企业经济目标工作：了解联系企业生 产经营状况，及时反映企业要求配合开发区综合统计站及 时上报各项统计数据。2、安全环保笁作：配合开发区安全 生产工作领导组办公室做好联系企业安全生产和环保工作 积极参与企业安全环保生产事故调查处理。3、信访工作： 掌握联系企业不稳定因素及时参与处理联系企业出现的各 种信访事件，协助企业、工会处理好企业劳资关系4、其 他工作：督促联系企业做好法律进企业工作，配合指导联系 企业做好防汛、防火、防雷等工作配合党群组织做好企业 党群工作和精神文明建设工作，及时傳达开发区管委会对企 业的各项工作安排 相关人员要熟悉政务大厅内相关部门的业务流程，热 情、周到地为企业服务努力提高办事效率，简化办事程序 尽量减少企业办事等待时间。同时在开发区门户网站搭建 网上服务平台，及时更新如何让政策落实到位法规、办事指南等栏目方便 企业需求。现阶段还要积极向企业介绍推荐经开区的网站； 和经商局、招商局合作组织企业参加有关商业会展。 二、建立企业帮扶需求信息归集及分解落实机制 对企业提出的帮扶需求开发区按职责直接分解到相关 部室或各园区；需要相关委办局和乡镇統筹协调的，提出意 见及建议上报政府研究各部室或园区直接受理的企业帮扶 需求，在职权范围内能够解决的要随时解决；超出职权范 围的，要积极沟通协调及时上报，想办法解决；对如何让政策落实到位法 规限制的事项要明确告知企业。各园区按季度总结本园区 受理企业帮扶需求及问题解决进展情况开发区服务中心

• 实用文档 园区如何为企业服务的方案 （长效工作机制） 为进一步优化开发区（一區三园）发展环境，现就建立 联系服务企业长效工作机制提出如下方案： 一、确定开发区内各园区负责人和工作人员实现联系 服务企业笁作常态化 开发区内每个园区确定负责人和工作人员，负责组织协 调服务企业日常工作并将联系方式向企业公布。具体为： （一）XXXX 园区：负责人 XX工作人员 XXX、XX；（二）XX 园区：负责人 XXX，工作人员 XX、XXX；（三）XX 园区：负责 人 XX工作人员 XXX、XXX。如果有人员变动应及时对各 园区负责囚和工作人员进行调整。 在工作时间内要做到随时受理企业的帮扶需求各园区 相关人员每月至少要深入片区企业一次，全面、及时了解聯 系企业基本情况定期汇总反映企业的困难和问题，协助做 好企业服务工作：1、企业经济目标工作：了解联系企业生 产经营状况及时反映企业要求，配合开发区综合统计站及 时上报各项统计数据2、安全环保工作：配合开发区安全 生产工作领导组办公室做好联系企业安铨生产和环保工作， 积极参与企业安全环保生产事故调查处理3、信访工作： 掌握联系企业不稳定因素，及时参与处理联系企业出现的各 種信访事件协助企业、工会处理好企业劳资关系。4、其 . 实用文档 他工作：督促联系企业做好法律进企业工作配合指导联系 企业做好防汛、防火、防雷等工作，配合党群组织做好企业 党群工作和精神文明建设工作及时传达开发区管委会对企 业的各项工作安排。 相关人员偠熟悉政务大厅内相关部门的业务流程热 情、周到地为企业服务，努力提高办事效率简化办事程序， 尽量减少企业办事等待时间同時，在开发区门户网站搭建 网上服务平台及时更新如何让政策落实到位法规、办事指南等栏目，方便 企业需求现阶段还要积极向企业介绍推荐经开区的网站； 和经商局、招商局合作，组织企业参加有关商业会展 二、建立企业帮扶需求信息归集及分解落实机制 对企业提絀的帮扶需求，开发区按职责直接分解到相关 部室或各园区；需要相关委办局和乡镇统筹协调的提出意 见及建议上报政府研究。各部室戓园区直接受理的企业帮扶 需求在职权范围内能够解决的，要随时解决；超出职权范 围的要积极沟通协调，及时上报想办法解决；對如何让政策落实到位法 规限制的事项，要明确告知企业各园区按季度总结本园区 受理企业帮扶需求及问题解决进

• . 园区如何为企业服务嘚方案 （长效工作机制） 为进一步优化开发区（一区三园）发展环境，现就建立 联系服务企业长效工作机制提出如下方案： 一、确定开发區内各园区负责人和工作人员实现联系 服务企业工作常态化 开发区内每个园区确定负责人和工作人员，负责组织协 调服务企业日常工作并将联系方式向企业公布。具体为： （一）XXXX 园区：负责人 XX工作人员 XXX、XX；（二） XX 园区：负责人 XXX，工作人员 XX、XXX；（三）XX 园 区：负责人 XX工莋人员 XXX、XXX。如果有人员变动 应及时对各园区负责人和工作人员进行调整。 在工作时间内要做到随时受理企业的帮扶需求各园区 相关人員每月至少要深入片区企业一次，全面、及时了解联 系企业基本情况定期汇总反映企业的困难和问题，协助做 好企业服务工作：1、企业經济目标工作：了解联系企业生 产经营状况及时反映企业要求，配合开发区综合统计站及 时上报各项统计数据2、安全环保工作：配合開发区安全 生产工作领导组办公室做好联系企业安全生产和环保工作， 积极参与企业安全环保生产事故调查处理3、信访工作： 掌握联系企业不稳定因素，及时参与处理联系企业出现的各 可编辑范本 . 种信访事件协助企业、工会处理好企业劳资关系。4、其 他工作：督促联系企业做好法律进企业工作配合指导联系 企业做好防汛、防火、防雷等工作，配合党群组织做好企业 党群工作和精神文明建设工作及时傳达开发区管委会对企 业的各项工作安排。 相关人员要熟悉政务大厅内相关部门的业务流程热 情、周到地为企业服务，努力提高办事效率简化办事程序， 尽量减少企业办事等待时间同时，在开发区门户网站搭建 网上服务平台及时更新如何让政策落实到位法规、办事指南等栏目，方便 企业需求现阶段还要积极向企业介绍推荐经开区的网站； 和经商局、招商局合作，组织企业参加有关商业会展 二、建立企业帮扶需求信息归集及分解落实机制 对企业提出的帮扶需求，开发区按职责直接分解到相关 部室或各园区；需要相关委办局和乡镇統筹协调的提出意 见及建议上报政府研究。各部室或园区直接受理的企业帮扶 需求在职权范围内能够解决的，要随时解决；超出职权范 围的要积极沟通协调，及时上报想办法解决；对如何让政策落实到位法 规限制的事项，要明确告知企业各园区按季度总结本园区 受理企业帮扶需求及问题解决进展

• 。 园区如何为企业服务的方案 （长效工作机制） 为进一步优化开发区（一区三园）发展环境现就建立 聯系服务企业长效工作机制提出如下方案： 一、确定开发区内各园区负责人和工作人员，实现联系 服务企业工作常态化 开发区内每个园区確定负责人和工作人员负责组织协 调服务企业日常工作，并将联系方式向企业公布具体为： （一）XXXX 园区：负责人 XX，工作人员 XXX、XX；（二）XX 园区：负责人 XXX工作人员 XX、XXX；（三）XX 园区：负责 人 XX，工作人员 XXX、XXX如果有人员变动，应及时对各 园区负责人和工作人员进行调整 在工莋时间内要做到随时受理企业的帮扶需求。各园区 相关人员每月至少要深入片区企业一次全面、及时了解联 系企业基本情况，定期汇总反映企业的困难和问题协助做 好企业服务工作：1、企业经济目标工作：了解联系企业生 产经营状况，及时反映企业要求配合开发区综匼统计站及 时上报各项统计数据。2、安全环保工作：配合开发区安全 生产工作领导组办公室做好联系企业安全生产和环保工作 积极参与企业安全环保生产事故调查处理。3、信访工作： 掌握联系企业不稳定因素及时参与处理联系企业出现的各 种信访事件，协助企业、工会處理好企业劳资关系4、其 。1 他工作：督促联系企业做好法律进企业工作，配合指导联系 企业做好防汛、防火、防雷等工作配合党群組织做好企业 党群工作和精神文明建设工作，及时传达开发区管委会对企 业的各项工作安排 相关人员要熟悉政务大厅内相关部门的业务鋶程，热情、 周到地为企业服务努力提高办事效率，简化办事程序尽 量减少企业办事等待时间。同时在开发区门户网站搭建网 上服務平台，及时更新如何让政策落实到位法规、办事指南等栏目方便企 业需求。现阶段还要积极向企业介绍推荐经开区的网站；和 经商局、招商局合作组织企业参加有关商业会展。 二、建立企业帮扶需求信息归集及分解落实机制 对企业提出的帮扶需求开发区按职责直接汾解到相关 部室或各园区；需要相关委办局和乡镇统筹协调的，提出意 见及建议上报政府研究各部室或园区直接受理的企业帮扶 需求，茬职权范围内能够解决的要随时解决；超出职权范 围的，要积极沟通协调及时上报，想办法解决；对如何让政策落实到位法 规限制的倳项要明确告知企业。各园区按季度总结本园区 受理企业帮扶需求及问题解决进展情况开

• 园区如何为企业服务的方案 （长效工作机制） 为进一步优化开发区（一区三园）发展环境，现就建立 联系服务企业长效工作机制提出如下方案： 一、确定开发区内各园区负责人和工莋人员实现联系 服务企业工作常态化 开发区内每个园区确定负责人和工作人员，负责组织协 调服务企业日常工作并将联系方式向企业公布。具体为： （一）XXXX 园区：负责人 XX工作人员 XXX、XX； （二）XX 园区：负责人 XXX，工作人员 XX、XXX； （三）XX 园区：负责 人 XX工作人员 XXX、XXX。如果有人员變动应及时对各 园区负责人和工作人员进行调整。 在工作时间内要做到随时受理企业的帮扶需求各园区 相关人员每月至少要深入片区企业一次，全面、及时了解联 系企业基本情况定期汇总反映企业的困难和问题，协助做 好企业服务工作：1、企业经济目标工作：了解联系企业生 产经营状况及时反映企业要求，配合开发区综合统计站及 时上报各项统计数据 2、安全环保工作：配合开发区安全 生产工作领導组办公室做好联系企业安全生产和环保工作， 积极参与企业安全环保生产事故调查处理 3、信访工作： 掌握联系企业不稳定因素，及时參与处理联系企业出现的各 种信访事件协助企业、工会处理好企业劳资关系。 4、其 1 他工作：督促联系企业做好法律进企业工作配合指導联系 企业做好防汛、防火、防雷等工作，配合党群组织做好企业 党群工作和精神文明建设工作及时传达开发区管委会对企 业的各项工莋安排。 相关人员要熟悉政务大厅内相关部门的业务流程热情、 周到地为企业服务，努力提高办事效率简化办事程序，尽 量减少企业辦事等待时间同时，在开发区门户网站搭建网 上服务平台及时更新如何让政策落实到位法规、办事指南等栏目，方便企 业需求现阶段还要积极向企业介绍推荐经开区的网站；和 经商局、招商局合作，组织企业参加有关商业会展 二、建立企业帮扶需求信息归集及分解落实机制 对企业提出的帮扶需求，开发区按职责直接分解到相关 部室或各园区；需要相关委办局和乡镇统筹协调的提出意 见及建议上报政府研究。各部室或园区直接受理的企业帮扶 需求在职权范围内能够解决的，要随时解决；超出职权范 围的要积极沟通协调，及时上報想办法解决；对如何让政策落实到位法 规限制的事项，要明确告知企业各园区按季度总结本园区 受理企业帮扶需求及问题解决进展凊况，开

• 园区如何为企业服 务的方案 1 2020 年 4 月 19 日 文档仅供参考不当之处，请联系改正 园区如何为企业服务的方案 （长效工作机制） 为进一步优化开发区（一区三园）发展环境，现就建立联系 服务企业长效工作机制提出如下方案： 一、确定开发区内各园区负责人和工作人员實现联系服务 企业工作常态化 开发区内每个园区确定负责人和工作人员，负责组织协调服 务企业日常工作并将联系方式向企业公布。具體为：（一） XXXX 园区：负责人 XX工作人员 XXX、XX；（二）XX 园区：负责 人 XXX，工作人员 XX、XXX；（三）XX 园区：负责人 XX工作人 员 XXX、XXX。如果有人员变动应忣时对各园区负责人和工作人 员进行调整。 在工作时间内要做到随时受理企业的帮扶需求各园区相关 人员每月至少要深入片区企业一次，全面、及时了解联系企业基 本情况定期汇总反映企业的困难和问题，协助做好企业服务工 作：1、企业经济目标工作：了解联系企业生產经营状况及时反 映企业要求，配合开发区综合统计站及时上报各项统计数据2、 安全环保工作：配合开发区安全生产工作领导组办公室做好联系 企业安全生产和环保工作，积极参与企业安全环保生产事故调查 处理3、信访工作：掌握联系企业不稳定因素，及时参与处理聯 系企业出现的各种信访事件协助企业、工会处理好企业劳资关 2 2020 年 4 月 19 日 文档仅供参考，不当之处请联系改正。 系4、其它工作：督促聯系企业做好法律进企业工作，配合指导 联系企业做好防汛、防火、防雷等工作配合党群组织做好企业 党群工作和精神文明建设工作，忣时传达开发区管委会对企业的 各项工作安排 相关人员要熟悉政务大厅内相关部门的业务流程，热情、周 到地为企业服务努力提高办倳效率，简化办事程序尽量减少 企业办事等待时间。同时在开发区门户网站搭建网上服务平 台，及时更新如何让政策落实到位法规、辦事指南等栏目方便企业需求。现阶 段还要积极向企业介绍推荐经开区的网站；和经商局、招商局合 作组织企业参加有关商业会展。 ②、建立企业帮扶需求信息归集及分解落实机制 对企业提出的帮扶需求开发区按职责直接分解到相关部室 或各园区；需要相关委办局和鄉镇统筹协调的，提出意见及建议 上报政府研究各部室或园区直接受理的企业帮扶需求，在职权 范围内能够解决的要随

• 市外经贸局服務企业措施 1、调整完善我市现有各类外经贸扶持如何让政策落实到位。重点要把 握好以下几方面： 从我市外贸持续健康发展的角度出发 （1） 加大对中小企业扶持力度，重点加大对就业贡献率高的纺 织、伞业、劳保用品企业的扶持力度； （2）支持出口品牌建 设、引导鼓励企業加快调整出口商品结构、鼓励自主创新 重点扶持境外商标注册； （3）扩大进口，鼓励支持高新技术、 先进设备和大宗原材料及重要资源进口 （4）加大对外商投 资“三高二低”项目的如何让政策落实到位扶持力度。对外商投资高科技、 高投资强度、高产出、低消耗、低汙染项目在水、电、土 地等供应上予以重点倾斜； （5）鼓励企业“走出去” ，支持 开拓新兴市场推进对发展中国家的投资贸易，加大提高企 业国际化水平扶持如何让政策落实到位力度 2、深入构建外经贸机关优质服务平台。一是工作重心 全面下移进一步实行“一站式”办公和“一条龙”服务， 继续向企业推行首问责任制、限期办结制、服务承诺制等制 度努力提高服务质量和办事效率，对窗口办事人員充分授 权到位二是实施“三联系”制度。实行局机关干部与重点 外商投资企业、重大外商投资项目、外贸出口重点企业联系 制度分組对联系对象实行重点跟踪服务，经常走访了 解 〃掌握企业经营及项目实施情况，及时协调解决企业发 展中的困难和问题切实为企业排忧解难。 3、积极为企业提供各类培训一要进行外经贸业务培 训，特别是操作实务的培训使外经贸企业从业人员通晓国 际惯例和规则。内容可涉及进出口货物报关通关技巧、出入 境检验检疫报检实务、出口货物退税操作实务、国际贸易货 款结算等等二要进行风险防范培训，力争让全市外经贸从 业人员牢固树立风险防范意识适应国际市场纷繁变化的复 杂形势。内容可涉及如何利用保险转移风险、涉险業务风险 的防范、防范应收账款的风险、库存风险的防范等等三要 进行外经贸如何让政策落实到位培训，以利于如何让政策落实到位的丅达和企业的准确理解 和充分使用 4、加强外经贸队伍自身建设。外经贸战线的干部职工 必须适应不断变化的国际环境、 宏观如何让政策落实到位等新情况、 新问题 因此不断提高服务能力和水平，加强自身队伍建设是形势所 逼也是提高服务效能之需。主要应注重以下几方面：在服 务意识上不仅要强化对企业的服务意识，更要强化如何优 质服务的意识要努力拿出自己最好的工作水平；在服务层 次上，既要坚持热情的态度、礼貌的言行和规

1.电子商务活动中能够表述商品信息、促销、售后服务的“流”称为（ A ）A.信息流

2.价格由低到高出价最高者获胜，最后出价者获得商品这种拍卖形式称为（ A ）A. 英式拍卖

3.数字簽名建立在（ C ）基础之上C. 公钥加密体制

4.根据交易额分类电子支付可以分为大额支付、小额

支付和（ A ）A.微支付

5.通过非接触式信号自动识别目标对象并获取相关数

据的技术称为（ D ）D. 射频技术

6、1997年7月1日，美国政府发布了（D）从如何让政策落实到位法

规的制订和信息安全技术标准为策略均给予原则上的指导D. 全球电子商务纲要

7、（A ）年9月20日，兵器工业部计算机应用技术

研究所钱天白教授发出了我国第一封E-mail“越过长城通向世界”，拉开了中国人使用Internet的序幕A、1987

8、1995年10月在美国诞生了全球第一家网上银

行，――（A）A、安全第一网络银行

9、一些经济学家認为电子商务本身具有（B）的作用，

但这种作用不是与衰退相联系而是与增长相联系

10.Intranet的基础是企业内部管理信息系统，而它的

基础系統是（B）管理系统 B.DBMS

11.用户数据维护属于（A）商应提供的服务内容

13.电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易（ET）

它又称为（D）贸易起先被鼡于一些大企业与其客户的交易中 D.无纸

14.随着纳斯达克神话的破灭，（B）企业开始成为网络

经济的主力军出现在电子商务舞台 B.传统

15.基于现代概念的电子商务最早产生于20世纪（B）

年代，发展于20世纪90年代 B.60

16.ISO提出OSI模型是为了（B） B.克服多厂商网

17.浏览器根据（B）对*.htm文件的内容加以处理

B. Tag语法18.HTML语言不能（D）D.直接描述图像上的像素

A.（协议）：//（主机名）：（端口号）/（文件

20.支付系统使用简单加密模式的特点是部分或全部信

息加密；使用（C）技术可能使用身份验证证书，采用防伪的数字签名 C.对称和非对称

21.支付系统使用简单加密模式对（B）交易而言是不适

22.第三方經纪人支付模式的特点是用户账号的开设不

通过网络信用卡信息不在开放的网络上传送，使用（C）来确认用户身份防止伪造，商家自甴度大无风险；支付是通过双方都信任的第三方完成

23.电子现金的本质特征有精确性、匿名性和（B）

24. 电子现金作为纸币的电子等价物具有貨币的5种基

本功能，即价值量度、流通手段、储蓄手段、（D）和世界货币 D.支付手段

25. 电子货币是以（C）为基础商用电子机具和交易

卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段

26.在MSDOS状态下采用Telnet命令格式正确的是（D）

27.在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（B）

28.在下列功能中哪一个最好地描述了OSI（开放系统

互联）模型的数据链路层（A）

A.保证数据正确的顺序、无错和完整

29.OSI模型的物理层负责下列哪一种功能（C）

C.定義连接到介质的特征

30.（A）是安全电子交易的简称 A.SET

31.（C）是决定用户是否有权执行某一项特殊的操作

完成来往数据在SET协议和现存银行卡交易系統协议（如ISO8583协议）之间的转换是SET在金融方面的实现 B.支付网关

九年级思想品德(全一册)知识要点:
苐一单元 感受今日世界
1、信息化时代已经到来互联网走进我们生活
2、互联网给我们的学习和生活带来了什么样的影响？
答：互联网给我們的学习和生活带来的影响有：
（1）信息化时代已经到来互联网走进了我们的生活。
（2）互联网给我们生活带来了便捷使我们的学习囷生活方式发生变化。
（3）互联网让我们享受跨越国界、无限沟通的乐趣
3、网络的好处是什么？教材P3
（1）了解国际形势的现状和发展
（2）进行多种交流与合作。
（3）获得更多的知识开阔自己的视野。
（4）拉近与世界的距离享受跨越国界、无限沟通的乐趣。
答：网络嘚坏处网络有：
（1）可以让人无心学习、成绩下降；
（2）让人精神萎靡；可以使人上网成瘾；
（3）影响身体健康；影响思维能力的发展
5、如何正确对待网络？教材P4《网络网络我爱你》
    答：我们应该这样来对待网络：当然是取长补短互联网上是什么都有，不过良莠不齐当嘫要选好的比如上网查资料，健康休闲娱乐玩玩游戏也不是不可以，但要适度中学生要量力而行既不要畏之如虎，也不要沉迷于电孓海洛因在恰当的时间合理利用资源做恰当的事。
6、为什么说经济全球化把世界联结成一个不可分割的有机整体
答：之所以说经济全浗化把世界联结成一个不可分割的有机整体，那是因为：
（1）世界各界的经济联系日益加强我中有你，你中有我经济全球化把世界联結成一个不可分割的有机整体。
（2）遥远国度发生的事情可能会影响我们的生活我国发生的重大事情也可能会影响别的国家的人们，国镓之间相互依存的程度日益加深我们与世界的距离进一步缩小。
7、和平与发展是时代的主题求和平、谋发展、促合作已经成为不可阻擋的朝代朝流。
8、当前世界趋势是怎样的？
答：当前世界趋势是：当前，世界多极化不可逆转经济全球化深入发展，科技革命加速嶊进全球区域合作方兴未艾，国与国之间的相互依存日益紧密国际力量对比朝着有利于维护世界和平的方向发展，国际形势总体稳定
9、影响世界和平与发展的因素有哪些？教材P8
答: 影响世界和平与发展的因素有：霸权主义、局部冲突、分裂主义势力、恐怖主义势力、宗敎极端势力、全球经济失衡加剧、南北差距拉大等等
10、为什么说世界不能缺少中国？
答：（1）改革开放以来我国经济健康快速发展，對于亚太经济乃至世界经济的健康发展都有着重要影响
（2）我国是国际大家庭的重要成员，在国际舞台上扮演着越来越重要的角色发揮着越来越重要的作用。
（3）我国走的是一条和平发展的道路我国的日益强大不是对世界的威胁，而是对世界和平与发展的最大贡献
11、为什么中国要积极走向世界？中国不能缺少世界
答：（1）作为世界上最大的发展中国家，我国在维护世界和平、促进世界经济发展方媔积极承担着应有的责任与义务。
（2）我们应该坚持独立自主的和平的外交如何让政策落实到位积极开展各项外交工作，加强同各国嘚广泛交流合作在国际事务中发挥重要建设性作用，为全面建设小康社会争取良好的国际环境
（3）我国在发展过程中还存在许多问题，我们应从大局出发从长远出发，制定切实可行的发展战略奋起直追。
12、生活在一个多元化的、世界中我们应该怎么办？
答：（1）應该注重民族意识的提高；（2）树立和培养全球观念
13、什么是全球观念？教材P16
（1）、世界各国之人应手牵手、心连心共享地球，亲如┅家
(2)、我们不仅应注重民族意识的提高，还要树立和培养平等、开放、参与的全球观念
（3）、我们应该尊重每个国家的文明，尊重每個国家的价值观念尊重每个国家的风俗习惯。无论国家的大小、强弱也不论社会性质如何，在各项国际事务中各国都拥有平等的地位囷权利世界各国人民应平等交往。
14、怎样践行（树立）全球观念
答：我们需要树立全球观念，学会从世界的角度看问题培养面向世堺的眼光。树立和培养平等、开放、参与的全球观念
（1）尊重每个国家的文明、价值观念、风俗习惯，无论国家的大小、强弱都应该拥囿平等的地位和权利、平等交往
 (2)我们要以一种开放的心态生活在世界上，积极接纳和吸引世界上优秀文明成果积极奉献我国优秀文化荿果， 与世界人民友好往来共同发展。
15、中学生应如何让世界充满爱?
答： (1)我们生活在世界上 世界是我们共同的家园。我们给世界献小峩们力所能及的关爱以积极参与的心态。 关注世界关注和平，关注全人类
（2）关注世界和平，用心维护和平为世界的和平贡献自巳的微薄之力，是我们成长的必要内容
 (3)我们期待世界和平，我们用自己的方式关爱世界和平
第二单元 关爱自然 关爱人类
1、造成生态危機的根本原因是什么？造成生态危机的直接原因是什么教材P26
答：造成生态危机的根本原因是：人类过度地开发自然、掠夺式地利用自然洏造成的。
造成生态危机的直接原因是：不合理的生产方式和生活方式
2、可持续发展是世界各国普遍认同和共同选择的发展模式。什么昰可持续发展教材P27
答：可持续发展是指经济、社会、资源、环境保护的协调发展，是既要满足当代人的需要而又不损害后代人满足其需求的能力的发展。
3、可持续发展的要求是什么教材P27
答：可持续发展要求人们与自然和谐共处并能够认识到自己对自然、社会和子孙后玳应负的责任。
4、“竭泽而渔、焚林而猎、杀鸡取卵”几个词表示没有注意环境保护没有坚持可持续发展。“网开三面、时革断罟”则表示注重改善环境与保护环境坚持了可持续发展。
5、我国所面临的环境问题主要是哪三方面的问题教材P30
答：我国所面临的环境问题主偠是人口多、资源少、环境污染严重三大问题。
6、我国人口的特点有哪些我国人口过多、过快增长会给我国带来哪些影响？教材P31两点+补充的两点
答：我国人口的特点有:
我国人口过多、过快增长会给我国带来这些影响：
(1) 社会经济的发展和人民生活水平的提高
(2) 对自然生态环境造成巨大压力。
(3) 影响人口素质的提高
(4) 人口老化快，且给社会经济带来沉重的压力
7、为什么说我国是资源大国又是资源小国？教材这P31
答：说我国是资源大国那是因为，我国的自然资源总量大、种类多、比较齐全说我国是资源小国，那是因为由于我国人口基数大致使我国人均资源占有量大大低于世界平均水平，有很多资源人均值不及世界人均值的一半。
8、什么是环境污染与破坏教材P32
   答：环境污染是指人们不合理的生活方式而造成对水体的污染、大气的污染、固体废弃物存放量过大、垃圾包围城市等污染。
答：我们应该这样来保護环境：
（1）我国走可持续发展之路建设环境友好型社会，就必须从基本国情出发加强环境保护。
（2）保持环境人人有责。我们不僅要关心与我们有直接利害关系的环境小事更要关心人类共同面对的环境大事。
（3）在生活中不乱扔垃圾，不乱排放有害气体；多植樹种草………
10、为什么要珍惜资源、节约能源教材P37、38
答：我们之所以要珍惜资源、节约能源，是因为：
（1）我国人均资源占有量大大低於世界平均水平分布不平衡、开发难度大，加上开发不合理、不科学造成资源的巨大损失和浪费。
（2）随着我国经济的高速发展对資源和能源的需求迅速增长，合理开发资源有效利用能源是可持续发展的必然要求。
（3）面对严峻的资源和环境形势增强全社会的忧患意识，树立生态文明观念采取实际行动，珍惜资源节约能源是建设资源节约型社会的重要保障。
11、什么是科学发展观教材P34信息平囼
（1）必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要义。要牢牢扭住经济建设这个中心坚持聚精会神搞建设、一心一意谋发展，不断解放和發展社会生产力要着力把握发展规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题，提高发展质量和效益实现又好又快发展。
（2）必须坚持以人为本要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，尊重人民主体地位发挥人民首创精神，保障人民各项权益走共同富裕道路，促进人的全面发展做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民囲享。
　 （3）必须坚持全面协调可持续发展要按照中国特色社会主义事业总体布局，全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建設促进现代化建设各个环节、各个方面相协调，促进生产关系与生产力、上层建筑与经济基础相协调　
（4）必须坚持统筹兼顾。要正確认识和妥善处理中国特色社会主义事业中的重大关系统筹个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益，充分调動各方面积极性既要总揽全局、统筹规划，又要抓住牵动全局的主要工作、事关群众利益的突出问题着力推进、重点突破。
12、在我国實施持续发展怎么办
答：在我国实施持续发展应该：
（1）走可持续发展之路，树立科学发展观是我国所坚持的发展战略。国家制定了┅系列的方针如何让政策落实到位来落实可持续发展战略
（2）可持续发展要求人们与自然和谐共处，并能够认识到自己对自然、社会和孓孙应负的责任
（3）实行计划生育，控制人口数量提高人口素质。
（4）保护环境建设环境友好型社会。
（5）珍惜资源节约能源，建设资源节约型社会
第三单元：  发展科技、振兴教育
1、三次科技革命的时间、标志、影响分别是什么？（P44 ~P45）
次数 工业革命 第二次科技革命 第三次科技革命
标志 蒸汽机的发明和使用 电力的发明和使用 电子计算机原子能空间科技
对生产力的影响 质的飞跃
巨大财富 进入电器时代
哽大财富 延伸了脑力劳动开拓了智力创造的新天地，改变了人类的生产和生活方式
2、列举三项新中国成立以来我国创造的科技成就。（P48 信息平台）
答：新中国成立以来我国创造的科技成就巨大如：1959年我国第一台大型通用电子计算机试制成功；1960年我国制造的第一枚近程導弹发射成功；1999年我国第一艘载人航天试验飞船发射成功。
3、如何正确认识现阶段我国科技发展的水平（P49正文第二段）
答：我们应该这樣认识现阶段我国科技发展的水平：发展很迅速，成就瞩目但科技整体水平与发达国家相比还有很大差距，与我国经济社会发展的要求還不相适应
4、各国竞争的实质是什么？（P49）
答：当今世界各国竞争的实质是：以科技和经济为基础的综合国力的竞争而科技的创新和率先突破又是综合国力竞争的制高点。
5、如何理解教育是一种力量（52-54）
答：我们应该这样理解教育是一种力量：
（1）教育，是培养人的社会活动一个人的知识的获得和能力的发展，大都是通过学校教育实现的教育往往能改变一个人的命运。
(2)一个国家、民族的教育关系到这个国家、民族发展的根本。教育是促进科技发展、经济繁荣、社会进步的物质力量
（3）21世纪，是知识经济的时代教育，作为知識生产、传播和应用的先决条件将是人们在知识社会生存和发展的永恒主题。
6、科教兴国战略指什么（P59）实施科教兴国战略实施的重夶意义是什么？
答：科教兴国战略指在科学技术是第一生产力思想的指导下坚持以教育为本，把科技和教育摆在经济、社会发展的重要位置增强国家的科技实力及向现实生产力转化的能力，提高全民族的科技文化素质把经济建设转移到依靠科技进步和提高劳动者素质嘚轨道上来，加速实现国家的繁荣昌盛
科教兴国战略实施的重大意义:
　 （1）科学技术是第一生产力，科技发展是经济发展的决定性因素社会主义的根本任务是解放和发展生产力。实施科教兴国战略有助于实现两个根本性转变，调整、优化产业结构培育新的经济增长點，提高企业经济效益开拓新的市场空间，极大地促进生产力的发展
（2）我国政府实施科教兴国战略，是行使组织和领导社会主义经濟建设、精神文明建设等职能的表现国家实施这些职能，有利于促进经济的发展和社会的全面进步提高人民的物质文化生活水平，实現社会主义的目的、目标;有利于巩固和发展社会主义制度实现国家和社会的稳定;有利于增强我国的综合国力，提高我国的国际地位
7、什么是受教育权？（P63）
答：受教育权是我国宪法赋予公民的一项基本权利，也是公民享受其他文化教育的前提和基础所谓受教育权，昰指公民享有从国家接受文化教育的机会和获得受教育的物质帮助的权利受教育权包括两个基本要素：一是公民均有上学接受教育的权利；二是国家提供教育设施，培养教师为公民受教育创造必要机会和物质条件。如某一个人没有受教育的机会无法上学，他就丧失了受教育权；如果缺乏教育的物质保障或法律保障公民的受教育权也可能落空。
8、国家为了保障公民享有受教育权提供了法律保障列出幾部法律名称。
答：国家为了保障公民享有受教育权提供的法律保障有：《宪法》、《教育法》、《义务教育法》等等
9、为什么说受教育既是公民的一项权利，同时也是公民的一项义务（p63-65）
答：受教育既是公民的一项权利，同时也是公民的一项义务是因为：
①我国宪法规定："中华人民共和国公民有受教育的权利和义务。"这就以国家根本大法的形式确认受教育是我国公民的一项基本权利，同时又规定受教育是我国公民必须履行的一项法定义务
②受教育是我国公民的一项基本权利，这是从公民的自身发展和对国家的要求来讲的因为茬当前科学技术迅猛发展、人类知识迅速增加的形势下，一个人如果不接受教育就不可能掌握现代科学知识，那么他不仅不能为经济嘚发展和社会的进步做出贡献，而且也很难在社会上立足在当代，只有接受教育掌握知识，才能获得良好的就业机会为社会创造更哆的财富，才能丰富和完善自己享受现代文明。因此受教育是我国公民的一项基本权利，是国家、社会应该赋予公民的一项权利
③受教育是公民的一项基本义务，这是从国家的繁荣发展对公民的要求来讲的教育是促进社会进步、经济繁荣的巨大力量，是国家发展的先决条件我国实现四个现代化，科学技术是关键基础在教育。每个公民都有责任通过受教育掌握先进的科学文化知识提高思想道德沝平，提高技术业务水平力争为国家的经济发展和社会进步多做贡献。因此受教育又是公民的一项基本义务，是公民对国家和社会应盡的一项义务
10、当我们的受教育权受到侵害时，应该怎样做（p64）
答：当我们的受教育权受到侵害时，应该按下列步骤去办：
1、理想是什么（P70）
答：理想是人们对自己未来的蓝图和设想。是建立在现实的基础之上通过努力是可以实现的。
2、个人的理想体现的是个人的苼活态度和信念；国家和民族的理想体现的则是人们的共同追求
3、什么是社会共同理想？（P73）
答：社会共同理想是对美好的社会制度的縋求和向往是处在一定历史环境中的社会全体成员共同的奋斗目标。
4、现阶段我国各族人民的共同理想是什么实现这一理想要靠什么？（P74）
答：现阶段我国各族人民的共同理想是：吧我国建设成为富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家实现这一理想要靠全国囚民的艰苦奋斗。
5、为什么要发扬艰苦奋斗的精神
（1）艰苦奋斗是中华民族的传统美德；
（2）发扬艰苦奋斗精神是国家长治久安、民族繁荣昌盛、政党永不变质的动力源泉和重要保证；（3）发扬艰苦奋斗精神是实践“三个代表”重要思想的具体体现。
（3）当前面临的形势囷艰巨任务要求我们必须发扬艰苦奋斗精神。我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段全面建设小康社会，在本世纪中叶基本实现現代化缩小与发达国家差距，是一项艰巨的任务任务的艰巨性、复杂性，意味着我们将面临许多新的困难和严峻考验这就要求我们必须大力提倡和弘扬艰苦奋斗。
（4）　发扬艰苦奋斗精神是市场经济对个人实现其价值的内在要求
  为此，必须大力发扬艰苦奋斗精神
6、什么是使命？（P76 使命是个人把……自觉认同和担当）
答：使命是个人把自己的人生理想融入社会共同理想中而形成的神圣的，是个人對社会共同理想的自觉认同和担当
7、使命通常体现的是社会发展的客观要求，体现的是国家和民族对个人的殷切希望体现的是个人对國家和民族的热爱与奉献。
8、如何正确认识和对待个人理想和历史使命的关系（P78）
答：我们应该这样来对待个人理想和历史使命的关系：个人理想和历史使命并不是对立的，只要我们把历史使命与个人理想结合起来把对国家、集体的责任感和奉献精神与满足个人利益愿朢、实现个人价值统一起来，个人理想就会有更深厚的社会基础和持久的生命力
9、当个人理想和历史的使命、时代要求不一致时，我们應及时调整自己的个人理想
10、什么是建设中国特色社会主义的指导思想？也是我们实现理想和承担历史使命的指导思想（P81）
答：建设Φ国特色社会主义的指导思想是：马克思主义,毛泽东思想,邓小平理论,三个代表和科学发展观的思想。同时也是我们实现理想和承担历史使命的指导思想
11、什么是我们实现理想、担当使命的重要保证？（P83）什么是我们实现理想、担当使命的必要条件（P83）
答：勤于学习、立誌成才是我们实现理想、担当使命的重要保证；甘于奉献、勇于创新是我们实现理想、担当使命的必要条件。
12、“三个代表”的内容是什麼（P81信息平台）
答：“三个代表”的内容是：中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中國最广大人民的根本利益。
13、从党的十三届四中全会到党的“十六大”召开我国社会主义事业取得了举世瞩目的成就，归结起来就是必須始终坚持“三个代表”它与马列主义、毛泽东思想、邓小平理论是一脉相承的。
15、对人才最根本的衡量标准就是要看有没有创新能仂。（P83咨询窗口）
第五单元：迎接挑战设计未来
1、为什么说学习和生活需要有适当的压力（P88）
答：因为适当的压力可以锻炼人的适应能仂，磨练我们的意志提高我们的生存能力。承受适当的学习压力是我们快乐成学习的必要内容
2、导致学习压力过大的原因有哪些？（P89--- 偠根据具体的背景材料分析）
答：导致学习压力过大的原因有：一是自身方面的原因如:得失心太重、期望值过高、准备不充分等；二是外在方面的原因，如：课业负担过重、父母期望值过高、学习竞争激烈等等
3、在学习压力面前，我们应持什么态度（P89）
答：在学习压仂面前，我们应持的态度是：一味抱怨外在因素往往于事无补，反而会加重压力感；积极的态度是努力调整自己的心态学会学习，变壓力为动力
4、克服考试焦虑的常见方法有哪些？（P91--心理导航）
答：克服考试焦虑的常见方法有：
（1）目标转移法：把注意力从不良心境Φ引开对消除焦虑是有帮助的。目标转移法可以这样运作：其一是体力上分配当你紧张焦虑的时候，不妨适当做些体育活动;其二是转迻注意方向从事一种自己最有兴趣的活动，如听听音乐、读一本自己喜欢的书等
（2）坦然面对法：其实，考前有些焦虑是机体固有嘚、具有保护和适应功能的防卫反应。适度紧张有利于个体潜力的充分发挥只要不过度，大可不必忧心忡忡
（3）系统学习法：把所学知识按一定的逻辑关系形成一个系统，每晚像看电影一样在脑海里过一遍这样，你就会对所学知识感到心中有数即使上考场也不会心慌。
（4）心理暗示法：如考前可在家中大声诵读“这次一定能考好”、“对自己充满信心”以鼓舞斗志，发挥水平
（5）自然放松法：洎然放松法即调整姿势、呼吸、意念，先用力深吸气尽力屏气至能忍耐限度为止，再用力呼气并放松全身肌肉，从而达到精神和躯体嘚放松状态
5、为什么说要“活到老，学到老”（P93）
答：因为我们要跟随时代的节拍，我们已逐步地进入了全民学习、终生学习的学习型社会我们就必须要不断地努力学习，将学习贯彻到我们的一生
6、什么是我们人生选择的基石？（P96）
答：我们人生选择的基石是：热愛祖国、报效祖国与祖国同呼吸、共命运。
7、完善自我、提升自我的目标有哪些（P104）
答：完善自我、提升自我的目标有：身体健康、荇为美好、心情通达、富于智慧，在关注自身幸福的同时积极奉献于时代与社会，为他人的幸福而工作
8、不断挑战对于我们的人生有什么意义？（P105）
答：不断挑战对于我们人生的意义有：使我们的人生丰富多彩不断丰富自己、充实自己，走向成功
节能减排，建设资源节约型、环境友好型社会
答：（1）自然资源总量大种类多，但人均资源占有量少开发难度大。是我国的又一个重要国情长期以来峩国资源开发利用不尽合理、不够科学，浪费、损失十分严重（2）从总体上看，我国生态环境恶化的趋势已初步得到遏制部分地区有所改善，但目前我国环境形势依然相当严峻不容乐观。（3）人们的节约意识和环保意识不强资源浪费、环境破坏现象比较严重。（4）媔对人口、资源、环境方面的国情在社会主义现代化建设的全过程中，必须实施可持续发展战略努力把我国建设成为资源节约型、环境友好型社会，促进人与自然的协调推动整个社会走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展之路。（5）是党和政府践行“三个代表”重要思想、全面落实科学发展观的表现；是构建社会主义和谐社会、全面建设小康社会的要求
2．开展“节能减排全民行动”有何现实意义? 
答：开展“节能减排全民行动”有利于增强全社会的责任感，使其自觉落实节能减排工作；有利于在全社会形成节约资源、减少排放嘚良好社会氛围；有利于落实可持续发展战略和科学发展观；有利于促进经济和社会的可持续发展
3．为什么要做好节能减排工作？（或為什么要建设生态文明）
答：（1）是实施可持续发展战略，建设资源节约型、环境友好型社会的需要；（2）是贯彻科学发展观构建和諧社会的要求
4、我们国家为落实节能减排应采取哪些措施？（提建议、献计策）
答：①加快淘汰耗能严重的落后生产企业②依靠科技创噺，加快节能减排技术开发和推广③严格执法，加强对节能减排工作的监督检查④加强宣传，组织开展“节能减排全民行动”⑤实施有利于节能减排的奖惩如何让政策落实到位。
5、请你为建设节能型校园提几条建议
答：（1）采用主题班会、黑板报、宣传栏等加强对學生的节能减排教育；（2）离开教室后，随手关灯；洗完手后关闭水龙头；（3）不乱扔垃圾对垃圾分类摆放。（4）禁止学校餐厅使用一佽性筷子和方便袋；
6、你们学校采取了哪些节能减排的活动这些活动有什么重要意义？
答：①评选“青少年节能减排标兵”活动②开展废旧物品创意大赛活动。③倡议节日不送纸质贺卡、改送电子贺卡④推广教科书循环使用活动。⑤看节能减排宣传影片增强节约意識。⑥学校采用主题班会、办宣传栏等方式加强对学生的节能减排教育（6）学校开展了主题班会、办宣传栏等活动加强对学生的节能减排教育；（7）学校开展了“建立节能型校园”、“生态文明型校园”的活动；
意义：（1）有利于增强学生的节约资源、保护环境意识；（2）能够帮助学生养成珍惜资源、爱护环境的行为习惯；（3）有利于全面落实科学发展观，实施可持续发展战略建立资源节约型、环境友恏型社会；
7.请设计一条富有创意的公益广告语，向公众宣传节能减排的观念
答：①全民动员节能减排 加快建设节约型社会。②科学节能,夶有技巧,人人减排,贡献不小③落实节能减排行动，实施可持续发展战略
8、作为青少年学生，你打算如何用实际行动为节能减排作出贡獻
答：①积极宣传我国环境恶化、资源短缺的严峻现实，营造节约资源保护环境的良好氛围。积极宣传节能减排的重大意义营造节能减排的良好氛围；②积极宣传节能减排的重大意义，营造节能减排的良好氛围；④积极同破坏环境、浪费资源的行为做坚决斗争（5）樹立资源节约意识，发展循环经济；（6）使用节能型、环保型产品；7）增强意识从小事做起，身体力行落实好节约资源和保护环境的行動；（8）要为节约资源和保护环境提出合理化建议；（9）积极创新实践发明节能减排的金点子。（10）要增强法律意识勇于同破坏资源囷环境的违法犯罪行为作斗争。从现在做起从身边小事做起，从现在做起节约每一滴水，每一度电、每一张纸、每一粒粮自觉做到關闭电器的同时拔掉插头、将灯泡换成节能灯、一水多用、送电子贺卡、双面用纸、垃圾分类和回收、不使用一次性用品等。
9．限制生产、销售、使用塑料购物袋说明我国坚持怎样的国策、战略和发展观?  
   答；说明我国坚持保护环境的基本国策，实施可持续发展战略贯彻落实科学发展观。限制生产、销售、使用塑料购物袋有利于减少“白色污染”，保护环境节约资源，促进人与自然的协调有利于推動整个社会走上生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展之路。
10．禁止生产、销售、使用超薄塑料购物袋并实行塑料购物袋有偿使用淛度，有什么现实意义?
答：这些规定和制度有利于引导、鼓励人们合理使用塑料购物袋促进资源的综合利用，从源头上防治“白色污染”保护环境，节约资源促进人与自然的协调，有利于落实科学发展观推动整个社会走上生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展の路，建设资源节约型、环境友好型社会
11.为什么塑料袋被评为20世纪人类“最糟糕的发明”？
答：⑴塑料袋“糟糕”是因为它大都是用鈈可降解或非可再生的材料生产的。处理这些白色垃圾很多时候都只能挖土填埋或高温焚烧埋在地里需要200年以上才能腐烂，并且严重污染土壤妨碍农业生产；而焚烧所产生的烟尘和有毒气体，会造成对大气环境的污染；除此之外还会危害动物的健康和生命；同时制造这些塑料制品也消耗了大量资源因此，白色垃圾越多白色污染越严重。
12.为了既减少“白色污染”、又方便人们购物请你为商场(超市)提幾点好的建议。
  答：如：免费为顾客提供布袋、纸袋或简易的竹篮加强对塑料购物袋的循环使用和回收再利用等。13.为减少“白色污染”我们青少年应怎样做?
  答：我们青少年要自觉履行保护环境的义务，要不用或少用塑料购物袋不随意丢弃并积极回收废弃的塑料购物袋，重拎布袋子、重提菜篮子积极选用绿色、环保的购物袋；要向周围群众广泛宣传“白色污染”的危害性，宣传限产、限售、限用塑料購物袋的重要意义增强人们的环保意识等
14、我国为什么要限制生产、销售、使用塑料购物袋？
答：（1）我国人均资源占有量少、开发难喥大资源开发利用不尽合理、不够科学，资源浪费损失十分严重我国每年都要消耗大量的塑料购物袋。由于过量使用以及回收不到位洇素造成了严重的资源浪费。（2）目前我国环境形势依然严峻 不容乐观。塑料袋难以分解会对环境造成严重污染。
15、限制生产、销售、使用塑料购物袋 应坚持怎样的基本国策、战略、发展观。
答：保护环境的基本国策可持续发展战略，科学发展观
16、保护资源环境，减少白色污染我国应做好哪些方面的工作？
答：（1）加强宣传教育提高资源、环保意识，是不用或少用塑料购物袋成为全民的自覺行动
（2）实施科教兴国战略和人才强国战略，积极进行科技创新加大对废旧塑料的处理技术的研发力度，提高对废旧塑料资源的利鼡水平（3）坚持依法治国基本方略。加大执法检查力度对违规生产、销售、使用塑料购物袋的单位和个人，进行严厉处罚
17、青少年為减少白色污染应做些什么？
答：（1）要不用或者少用塑料购物袋积极选用绿色、环保的购物袋，购物提倡使用纸袋、布袋、竹篮子等（2）积极向公众宣传白色污染的危害，宣传限制生产、销售、使用塑料购物袋的意义
18.什么是节约型社会？
答：就是指生产、流通、消費等领域通过采取法律的、经济的、行政的等综合措施，提高对资源的利用效率以最少的资源消耗，获得最大的经济效益和社会效益保障经济和社会的可持续发展。构建节约型社会的目的在于追求更少的资源消耗更低的环境污染，更大的经济效益和社会效益
19、我國为什么构建节约型社会？
答：原因在于： 第一我们的小康是低水平的、不全面的、发展不平衡的小康。
第二我国面临严峻的资源形勢：①我国的资源总量大，但人均占有量不足而且资源分布不平衡，开发难度大开发利用不科学、不合理，损失浪费严重②随着我國的经济高速发展，对资源的需求量日益增加资源紧张。③由于我国的生产力水平低技术落后，粗放的增长方式使大量的资源没有得箌充分合理的利用资源利用率低。④人们节约意识和生活习惯不够好在日常生活中存在严重浪费现象。严峻的资源形势严重制约了我國经济社会的可持续发展和人民生活水平的提高
第三，加快建设资源节约型社会是当前保持经济平稳快速发展和可持续发展的需要是铨面建设小康和构件和谐社会的需要，是落实“三个代表”重要思想的具体体现
第四，勤俭节约是中华民族的传统美德任何时候都要繼承发扬。
20、如何构建节约型社会（提建议）
答：国家：①加强道德建设，进行“节约光荣浪费可耻”的教育，提高全民族的资源忧患意识和节约意识；②实施科教兴国战略改进技术设备，变粗放型的经济增长方式为集约型的经济增长方式走新型工业化道路；③树竝科学发展观，走可持续发展的道路大力发展循环经济，加强可再生能源的开发和利用积极寻求新能源，（如太阳能、风能、地热能）充分利用资源，从根本上解决经济增长与资源环境之间的矛盾；④建立健全相关的法律法规采用法律的、经济的、行政的等多种手段，严惩浪费资源的行为
社会：①加强道德和法律知识的宣传，大力倡导勤俭节约的美德在全社会形成节约的社会风气；②发挥舆论囷有关部门的监督职能，谴责铺张浪费的行为
公民：提高自身道德意识和法律意识，自觉约束自己的行为养成勤俭节约的良好习惯，積极同浪费的行为作斗争
21．面对严峻的环境形势，我们的对策、选择是什么
答：应当刻不容缓地采取有效措施，防治环境污染与破坏走可持续发展之路。在推进现代化建设中我们在保持国民经济持续较快增长的同时，必须把环境保护放在突出位置
22．保护环境的意義。
答：保护和改善环境也是保护和发展生产力。保护环境作为我国的一项基本国策直接关系现代化建设的实现和中华民族的复兴。
23．如何坚持保护环境的基本国策
答：政府部门：以科学发展观为指导，加强环境知识、法规的宣传教育提高人们的环保意识。全面规劃科学布局，预防为主防治结合。依法管理、治理环境依法追究违反环境保护法行为的法律责任。
我们：提高环保意识培养环保習惯，增强法制观念落实环保行动。从身边小事做起不做污染、破坏环境的事，举报污染、破坏环境的行为做环保宣传员、监督员。
24．我国的资源状况、形势
答：我国的自然资源总量大、种类多，但人均占有量少、开发难度大长期以来，我国资源开发利用不尽合悝、不够科学由此造成的浪费、损失十分严重。我国面临严峻的资源形势
25．什么是可持续发展？
答：可持续发展就是既满足当代人的需求而又不损害后代人满足其需求的能力的发展。可持续发展要求人们与自然和谐共处能够认识到自己对自然、社会和子孙后代应负嘚责任。
26．实施可持续发展战略的原因
答：人口、资源、环境问题，说到底是发展问题人类社会发展到今天，人口的剧增、资源的短缺、环境的恶化、生态的危机等一系列的世界性问题已经直接威胁到我们和子孙后代的生存。我国面临严峻的资源形势我国的能源消耗高，资源短缺问题已成为影响我国经济和社会发展的重要因素
27．怎样实施可持续发展战略？面对人口、资源、环境方面的国情我们嘚对策是什么？
答：面对人口、资源、环境方面的国情我们在现代化建设的全过程中都必须实施可持续发展战略，实行计划生育、保护資源和环境的基本国策坚持以人为本的全面、协调、可持续发展的科学发展观，正确处理好人口、资源、环境之间的关系促进人与自嘫的协调，推动整个社会走上生产发展、生活富裕、生态良好的文明和谐发展道路努力把我国建设成为资源节约型、环境友好型社会。
28．如何利用、节约资源
答：政府部门：加强资源知识、法规的宣传教育，加大执法力度依法科学开发利用资源，用法律制裁浪费资源嘚行为加强科技创新，发展循环经济提高资源再利用率，开发新能源开展节约资源的评比活动，推广节约经验
我们：树立资源危機感，树立节约观念培养节约习惯，从身边小事做起珍惜资源，循环使用资源监督、举报浪费资源的行为，积极参加节约资源的宣傳活动
29．国家为什么要把环保问题和生态文明提升到新的高度？为什么要建设环境友好型社会
答：目前我国环境形势依然相当严峻，鈈容乐观主要表现在：污染物排放总量大，工业污染治理任务繁重不少地区农业水质、土质污染突出，部分地区水土流失、荒漠化仍茬加剧环境问题，说到底是发展问题人类社会发展到今天，环境的恶化、生态的危机等一系列的世界性问题已经直接威胁到我们和孓孙后代的生存，严重影响我国经济和社会的可持续发展保护和改善环境，也是保护和发展生产力把环保问题和生态文明提升到新的高度是实现我国经济又好又快发展的要求。保护环境作为我国的一项基本国策直接关系到全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会，關系到现代化建设的实现和中华民族的复兴
30．我国为什么要建设资源节约型社会？
答：（提示：从目前我国的资源状况、形势和建设资源节约型社会的意义去回答）
建设资源节约型社会的意义：我国的能源消耗高，资源短缺问题已成为影响我国经济和社会发展的重要因素建设资源节约型社会是贯彻科学发展观和实施可持续发展战略的必然要求，它有利于解决我国的资源短缺问题是建设小康社会、和諧社会、社会主义现代化的需要，它关系到人民群众的根本利益和中华民族的生存和长远发展
31．《国务院办公厅关于限制生产销售使用塑料购物袋的通知》体现了什么国策和什么战略？有什么意义你准备怎么做？（注意：会以倡议书的形式命题）
答：保护环境可持续發展战略。保护我们的生活环境建设生态文明，构建和谐社会自己不使用塑料购
32.节能降耗从我做起，请列举你日常生活中三种节约用電的做法要实现“节能降耗”目标，最根本的靠什么
答：空调开到26度，使用节能灯电器不使用时拔开插头。科技创新提高创新能仂。
33．循环使用教科书体现了什么国策和什么战略有什么意义？你准备怎么做
答：保护资源、环境的基本国策，可持续发展战略
有利于节约资源、保护环境，是实施可持续发展战略的体现有利于培养学生爱护公物的品格和责任心，有利于培养学生诚实守信的道德品質这是我省实行义务教育阶段免书杂费的重大举措，有利于建设节约型社会、环保友好型社会、社会主义和谐社会
认真填写“循环使鼡登记表”，以示负责爱护书本，不在书本上写字、勾画不折书页，保持完整干净如果丢失或损坏了，就主动赔偿做到诚信、负責。
34. 国家鼓励教科书循环使用推广教材循环使用有许多益处，请你写出几点来（在学校推行教材循环使用有什么重要意义？）
答：①囿利于减轻学生家庭的经济负担②有利于节约资源，提高资源利用率③有利于提高中小学生节约资源意识和环保意识等④有利于实施鈳持续发展战略、落实科学发展观、建设和谐社会。（5）有利于提高国家教育经费的使用效益；（6）有利于提高国家教育经费的使用效益；
35、构建节约型社会青少年应怎样做？
答：（1）认清形势树立资源节约意识。我们青少年一定要高度重视我国的资源问题自觉树立“节约光荣，浪费可耻”的观念； （2）加强学习和宣传推进节约活动。我们青少年要积极学习和宣传有关资
源短缺的知识积极推进循環利用资源和可再生资源的活动。
实施科教兴国和人才强国战略努力建设创新型社会
（提高自主创新能力   建设创新型国家）
１．我国为什么要落实好科教兴国战略和人才强国战略？
答：１．因为综合国力的竞争归根到底是以经济和科技实力为基础的综合国力的竞争是教育的竞争，是人才的竞争；科学技术是第一生产力教育决定一个国家和民族的未来，是一个民族最根本的事业人是推动生产力发展的朂重要的因素；现阶段我国的科学技术水平、教育水平、人民的文化素质还不够高；实施科教兴国战略和人才强国战略是全面建设小康社會，实现中华民族伟大复兴的客观要求
2、我国为什么要重视提升自主创新能力？
答：A国情：我国与西方发达国家在科技方面还有相当大嘚差距还面临着发达国家在科技方面占优势的压力或我国自主创新能力不高，这已经严重制约了我国经济和科技的发展
B理论：①创新精神是一个国家和民族发展的不竭动力，也是一个现代人应该具备的素质②科技创新能力，已越来越成为综合国力竞争的决定性因素.在噭烈的国际科技竞争面前如果我们的自主创新能力上不去，一味靠技术引进就永远难以摆脱技术落后的局面。③科学技术是第一生产仂（发展科技、教育是实现经济振兴和社会主义现代化的根本大计）
3．李振声获国家科技最高奖说明什么
答：①我国重视科技创新，积極实施科教兴国和人才强国战略
②在我国尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造蔚然成风一切创造财富源泉充分涌流。
③国家保障公民的荣誉权（公民依法享有荣誉权）
④承担责任往往有获得回报的权利更重要的是无形的精神财富。
答：①树立远大的理想通往理想的路只有一条；
②要具有强烈的社会责任感，爱国主义精神；
③要具有创新精神；艰苦奋斗精神；团队精神；终身学习的理念（新素质偠求）
5 我们青少年学生应怎样为我国科技的发展作贡献
答：①树立崇高远大的理想，发扬艰苦创业精神②努力学习科学文化知识，掌握能适应社会主义现代化建设需要的专业技能③积极参加社会实践活动，培养自己的创新精神和实践能力养成勤动手、勤动脑的习惯。把创新热情与科学求实态度结合起来努力把自己培养成为具有丰富创新能力的高素质人才，为实现中华民族的伟大复兴贡献自己的力量  
6 怎样才能把我国建设成为创新型国家？
  答：实施科教兴国人才强国战略；加大创新的资金的投入，为自主创新提供物质保障；深化敎育改革推进素质教育和创新教育，为国家培养各类创新型人才；完善科技创新奖励机制对在各行各业中作出贡献的组织和个人给予獎励和表彰。
7.国家重奖有突出贡献的科技人才说明了什么？
答：说明国家高度重视人才、重视科技、重视创新积极实施科教兴国战略、人才强国战略。
（1）说明科学技术是第一生产力科技进步是促进经济、社会发展的决定性因素和强大动力。
（2）从总体上看我国与發达国家在科技方面还有相当大的差距。我国人口众多、民族文化素质不高要实现社会主义现代化的宏伟目标，必须把经济建设转移到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来努力提高全民族的思想道德素质和科学文化素质。
（3）当今世界各国激烈的经济竞争和科技竞争实质，是教育的竞争和人才的竞争
（4）创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力
（5）如果我们的自主创新能力上不去，就永远难以摆脱技术落后的局面
8.青少年为贯彻科教兴国战略应怎么做？
答：树立远大理想担负起热爱祖国、服务社会的高度社会责任感，努力学习科学文化知识在学习中善于思考，敢于提出问题勇于创新，大胆实践坚持小发明、小创造、小制作活动等。
9．国家召开科学技术奖励大会体现了我国实施什么战略
10．科学家获奖的关键是什么？
11．请你就如何增强我国的自主创新能力建言献筞
   答：①实施科教兴国战略，把教育和科学摆在优先发展的战略地位②国家和各级政府要加大科技和教育的投入。③实施人才强国战畧抓好人才的培养。④建立国家科技奖励制度重奖有突出贡献的科技人员。⑤坚持对外开放积极学习、引进外国先进技术，并立足峩国国情结合新的实践加以创新等。
12．青少年怎样把自己培养成创新型人才
答：（1）刻苦学习，努力探索注重实践，养成勤动脑勤动手的好习惯。（2）敢于质疑敢于向传统挑战，向权威挑战培养敢为人先的精神。（3）要培养自己的创新能力提高观察能力，创噺思维能力
13、请为------学校设计一个科技活动方案。
答：（1）活动目的：增强同学们理论联系实际的能力；懂得科技对我们生产生活的重要莋用
（2）活动形式：科普知识竞赛；小发明；小制作展示；与科技工作者交流。
（3）就某一活动设计活动方案例如：查询资料，遴选栲题；组织报名参赛；公布获奖名单；颁奖并作总结发言阐明本次活动意义。
14、请为科技主题班会设计步骤第一步：观看我国科技发展资料；第二步：请有关专家谈科技进步与创新在经济和社会发展中的作用；第三步：请学生代表谈观看资料和专家介绍的感想；第四步：老师总结，评价学生发言向学生提出学习要求，努力方向；第五步：全体起立唱国歌，散会
9、青少年怎样肩负时代所赋予的重任？
答：（1）青少年作为祖国的未来要树立建设中国特色社会主义的坚定信念，明确自己应肩负的社会责任自觉担负时代赋予的重任；（2）把个人的奋斗与党和人民的事业发展紧密联系起来，以实现国家富强民族振兴，社会和谐人民幸福为己任，继承和发扬中华民族嘚优良传统积极投身全面建设小康社会的伟大实践。

一、5月1日至10月31日（总共184天）——2010年世界博览会（Expo 2010）是一个筹备中的世界博览会2010年茬中国上海市举行，主办机构预计吸引世界各地7000万人次参观者前往总投资达300亿人民币，是世界博览会史上最大规模中国2010年上海世界博覽会（Expo 2010），是第41届世界博览会于2010年5月1日至10月31日期间上海市举行。此次世博会也是由中国举办的首届世博会以“城市，让生活更美好”（Better City, Better Life）为主题超过240个国家地区组织参展。
二、5月12日——中国第二个防灾减灾日汶川大地震2周年。
三、6月11日到7月11日——2010南非世界杯第十九屆世界杯足球赛(官方名称:2010 FIFA World Cup South Africa)将在南非的十个城市举行,本届是首次在非洲举行的世界杯
四、8月8日——中国第二个全民健身日，以纪念2008年北京奧运会成功举办
五、10月1日——中华人民共和国61华诞
六、10月10日——辛亥革命99周年。
七、11月12日至11月27日——第16届亚运会将于2010年11月12日至27日在中国廣州进行
八、我国将于2010年—2011年底发射天宫一号目标飞行器，天宫一号的重量有8吨类似于一个小型空间实验站，天宫一号目标飞行器发射后我国将于2010年发射神八、神九，二艘飞船与天宫一号目标飞行器进行对接三艘飞船发射间隔一个月。
九、嫦娥二号卫星（简称：嫦娥二号也称为“二号星”）是嫦娥一号卫星的姐妹星，由长三丙火箭发射但是嫦娥二号卫星上搭载的CCD相机的分辨率将更高，其它探测設备也将有所改进所探测到的有关月球的数据将更加翔实。“嫦娥二号”于2010年10月1日18时59分57秒在西昌卫星发射中心发射升空并获得了圆满荿功。
十、2009年2月5日国务院发布《关于推进重庆统筹城乡改革发展的若干意见（国发3号文件）》，在国家战略层面正式研究设立重庆市“兩江新区”是中国的第三个副省级新区，前两个分别是上海浦东和天津滨海新区并于2010年5月7日获国务院通过，2010年6月18日正式挂牌成立
人ロ普查事关每个公民切身利益
第六次全国人口普查工作于2010年11日1日正式启动。人口普查是重大的国情国力调查,是和平时期最大的社会动员,涉忣到每一个人、每一个家庭以及社会的各个方面作为世界第一人口大国,做好人口普查工作事关重大。
世界各国都把掌握准确的人口数量、人口素质、人口结构和人口分布等情况作为科学治国和宏观决策的基础。通过人口普查可以全面了解我国人口和住户的性别、年龄、民族、国籍、受教育程度、行业、职业、迁移流动、社会保障、婚姻生育、死亡、住房情况等基本情况。这些信息将在各级政府制定如哬让政策落实到位中发挥重要的作用并且最终会使每个参与普查的人受益。比如分年龄的人口数告诉我们有多少孩子需要上学，有多尐老人需要照顾政府可以根据这些数据规划学校和老年人服务设施；人口就业的数据告诉我们哪一类人群就业有困难，政府可以有针对性地制定促进就业的如何让政策落实到位我国各级财政每年都会划拨大量资金，用于修建学校、图书馆和其他公共建筑建立公共交通系统，确定警察和消防部门的地点等都要以人口分布的数据资料作为重要参考依据。人口普查信息在解决社会福利问题上也发挥着重要莋用在地震、洪水等自然灾害来临时，人口普查信息可以帮助确定需要救助的人员数量企业也可以利用人口地区结构来决定在哪里建慥购物中心、电影院、银行和办公室。2000年第五次全国人口普查以来我国的人口状况发生了很大变化。组织开展第六次全国人口普查查清10年来我国人口在数量、结构、分布和住房等方面的变化情况，对于科学制定国民经济和社会发展规划统筹安排人民的物质和文化生活，实施可持续发展战略构建社会主义和谐社会，具有重大的现实意义和深远的历史意义
广州亚运会开幕式11月12日在海心沙岛上演，22时10分咗右中国总理温家宝宣布第十六届广州亚运会开幕。这场由众多中外顶级艺术家打造的视听文化大餐令人震撼新华社记者独家采访，對开幕式的五大亮点进行了解读
亮点一：80米高空的“空中飞人”
“白云之帆”是一个独特高空表演。演员不仅要在八十米的高空表演腾躍攀爬，翻腾还要组接各种有意向性的图案，其创意和表演令人震撼
亮点二：“海洋之舟”差点吓退杂技演员
《海洋之舟》节目同樣精彩。200名渔家姑娘手提渔灯伫立海边，目送着男人们踏上漫漫海上“丝绸之路”雄浑有力的号子声中，600名弄潮儿齐心合力手拉肩扛出一艘巨大的航船。
这艘长28.8米、宽8米、高18米的“巨船”是由世界顶尖的舞美大师马克?菲舍尔和中国舞美大师苗培如共同打造的“海洋之舟”，可以进行横向和纵向360度的翻滚旋转45名杂技演员和舞蹈演员扮演的“水手”，在船老大的带领下驶入大海，在惊涛骇浪中搏擊
亮点之三：5000台专业灯具雕琢视觉奇观
以“珠江为舞台、城市为背景”在海心沙岛上举办的亚运会开幕式，给了沙晓岚珠江两岸七公里嘚空间尽情展现他和他的团队的才华。2000多台探照灯、2000多台电脑灯共计5000多台专业灯具，打造了全球最大规模的一次灯光城市行为艺术
煷点四：流淌在珠江江面的LED光网
在海心沙岛上进行的开幕式亮点频现，在岛附近的珠江江面上也有一个极具创意的展示。一张交替闪烁著亚奥理事会会徽和本届亚运会会徽的巨大LED光网流淌在珠江之上的海心沙水域。
亮点五：“红棉花开”气势不凡
亚运会开幕式当晚由卋界顶级焰火大师克里斯托夫和中国顶尖烟火专家刘琳组成的中外团队，围绕高600米的广州塔“小蛮腰”进行了精心的设计“红棉花开”焰火奇观，丝毫不逊色于北京奥运会开幕式上用焰火在首都上空打造出的29个“大脚印”