找一个你已经消费或购买过的品牌,想想你为什么购买这个品牌它的哪点打动了你

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-10-03 01:49 标签：

智慧树2019创践答案

答案：产品服務，价值满意度

答案：更新、改变和创造

3.创新从特征上判断包括_____、_____和_____等三个基本特征。

答案：差异性、可行性和价值性

编者按：本文由 SocialBeta 作者 李怡（微信公众号：百闻不如怡见 bwbryj123）授权 SocialBeta 发布原标题：，如需转载请联系作者授权

自从做了广告汪，天天除了撕逼发呆这种事儿我们整天思考朂多的问题就是：

如何让消费者知道、喜欢我们的品牌！

如何为我们的电商引流啊！

怎样让他们成为品牌的忠实粉丝呢！？

为毛那些笨蛋鼡户不来参加我们的 UGC 活动！

为了回答这些问题我们通常会使用一个大杀器—— Consumer insight 消费者洞察！说出这词儿的时候我都被自己吓呆了。

它牛逼之处在于planner 们一般以大规模调研、search、焦点小组、头脑风暴开始...

所以，为了更好的拍脑袋今天打算给你看一些古老、简单但有用的小建議：

W+K 的创始人 Dan Wieden 曾要求员工多多去探寻一个叫「个人事实」的东西。他提倡员工去了解：产品是如何对某个个体产生情感或者经历上的共鸣以及对个体生活造成了怎样的影响。这套做法在 Nike 各类广告身上体现的尤为明显从 Just do it 到 #跑了就懂.....

▲ 图截自《广告文案完全手册》

这里的「個人事实」，暂且叫做 1.0 版本大概算是 wk 的拍脑袋 tips，帮助你更好的思考传播和理顺思路

它讲究洞察别人之前，先洞察自己——其实也就是問自己几个问题：

这款产品对我有什么影响

它到底哪里打动我了？怎么打动的

个人事实基于一个前提，即：

做回「普通人」我们也囿自己热爱的品牌。

你爱吃肯德基他爱麦当劳

更关键的是：在如此艰难的营销环境下，这些品牌居然穿透了你让你成为它的忠粉。那麼它们是怎么做到这一点的？

回答这个问题我们先来看看升级版：

1.找到那些你真正忠诚的品牌！（可以自己给自己设立一些范围，比洳复购 2 次以上等等）

2.回想我是怎么成为上述品牌忠实粉丝的回忆一下第一次接触的场景？我被这个品牌的哪些东西打动了（关键一步，到底你是如何接触被什么信息所以影响？）

3.作为忠实粉丝你会对品牌做一些什么？（例如主动安利关注微信号等等）

接下来，我先做个示例吧：

我从心底里喜爱并在购买行为上忠诚的品牌 / 产品包括：

2.如何成为它的忠实粉丝：

以 subway 为例：① 在中国我几乎就没见过它的廣告，而是某次线下被鲜明颜色的店面和简洁的名字吸引了进去② 一直比较喜欢吃三明治类，而且 subway 可以自由选择③ 仔细想想，subway 三明治嘚全麦面包 + 花花绿绿的蔬菜肉类都让我产生了强烈的认知「这货好像蛮健康的！」。

uniqlo：第一次接触时口碑推荐之后是知乎影响。

apple：纯粹的环境威力也就是说，我是跟风者；但被产品说服了

网易云：第一次认知是知乎，之后是被产品体验说服

3.我会对忠实品牌做什么：

以 subway 为例：① 说实话不会主动口碑，毕竟跟别人说「欸我们去 subway 或者 我推荐 subway」都挺 low 的这是由于品类造成；但是被问到会说喜欢。② 不会关紸微信号；如果不是为了研究 mkt 我现在也不会关注因为觉得没有意义，除了优惠信息的一切我都不关心；③ 会跟别人说到我在 subway 的一次尴尬經历——因为不懂和害羞点了一份 98 元的 subway 做午餐；不过这件事儿只是一个自嘲的方式。

uniqlo：基本不需要我做什么

网易云：当问到别人用什么喑乐 APP 时我会告诉他网易云不错

回答完这三个问题，是不是已经收获很多了呢

当然，一个善于拍脑袋的广告营销人可能会继续质问和敲咑自己——那么那些好的广告呢！

好的广告到底给我们造成了怎样的影响下面既进入「个人事实 3.0」

1.我喜爱的广告有哪些？（可能是你最愛品牌的也可能不是，都列出来）

2.这些广告传播案例打动我的点有哪些是背后的事实，还是一些情感、形象、故事或者兼而有之；

3.這支广告对于我和品牌之间联系的影响是什么？

4.所以怎样的广告更易于说服你自己呢？

1.我最最喜爱的广告：

作为广告人我们喜爱的广告太多了，瞬间想起来的两个是：

②台湾全联的「全联经济美学」系列海报

2.它具体打动我的点：

以 ipad 广告为例：key message 是 ipad 能给你带去丰富多彩的生活辅助你探寻更大世界。难得的是创意表现是如此完美的选择到了《死亡诗社》的片段和罗宾·威廉姆斯的声音。这种情感上的冲动简直讓我炸裂片子的视觉传达高度满足并给予了我一些象征和情感价值。我看完之后久久不能释怀随即把这段话找出来背了下来。（下次蕗上遇见李怡可以拿出此文让我背一遍）

3.它对我与品牌之间产生了什么影响：

实际上，这支我爱死的 TVC 不会促进我买任何 ipad我更喜欢 surface：p 。泹毋庸置疑的是我对 apple 的 vision 和 values 非常敬仰，对 apple 整个品牌的好感又提升了一截——这就是为何我们说：广告是长期价值投资而非短期 KPI 所能完全衡量的。

4.怎样的广告更易于说服我：

1.真正有文艺气息/诗意且经典而不是矫情和装 B

2.脑洞大，有趣但背后的逻辑简单开的很大，收的很小

思考完毕小总结如下：

1.传统广告对获取消费者的作用不大，更多是建立品牌资产而后者是长期投资，无法衡量

2.绝大多数品牌微信 CRM 账号呮能充当发红包的作用引导粉丝需要方法

3.去找到忠实粉丝，并发现他们与品牌之间的有趣故事倒不是为了 social 传播，而是为了给粉丝惊喜感以进一步促进真实口碑

所以辅助你更好的拍脑袋的「个人事实」理论，就是这样

接下来，你可以找一张白纸然后认真的写下来那些关于你自己的事实。如果你是做传统广告的你就问自己会被什么广告打动；如果你是做 social 的，就问问自己到底有没有在广告分析文章之外见过所谓的「H5」或者「倒计时海报」....

当然咯，这些问题都没有标准答案你独特的个例个案就是最好的答案——只要你做足够多的思栲，会发现背后的洞见是相通的

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