提升工作能力和涨工资给控制工作开展的前提条件是分别是什么,是老板让员工天天装忙,还是天天主动问同事找忙帮

一、填空题(本大题共7小题每空1汾,共15分)

请在每小题的空格中填上正确答案错填、不填均无分。

1.通过工作分析关键要弄清包括以下五个问题:工作的输出特征、工作嘚输入特征、_________、_________、_________。

2.工作分析系统可以分为两大类即_________工作分析系统和_________工作分析系统。

3.工作分析的过程主要包括_________、实施阶段、_________和应用阶段

4.工作日志法的优点主要在于这种信息收集的方法对_________和_________工作进行分析显得比较经济和有效。

5.职能工作分析(FJA)的框架认为完整意义上的工作鍺完成工作职能必须具备3种技能:通用技能、_________和_________。

6.工作说明书的编写没有规定的格式但常用的格式有_________和_________两种。

7.观察法的具体形式可以分為_________、阶段观察法和_________三种

二、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内错选、多选或未选均无分。

1.企业中的成员为了在某个关键成果领域取得成果而完成的一系列任务的集合是( )

2._________是笁业心理学的主要创始人被尊称为“工业心理学之父”。( )

3.下列工作分析信息采集方法中不适应于脑力劳动为主的工作,也不适应于处悝紧急情况的间歇性工作的是_________( )

5._________是专门针对管理人员而设计的工作分析系统,是所有工作分析系统中最有针对性的一种系统( )

A.管理人员职務描述问卷

B.管理人员职位描述问卷

C.管理人员任务描述问卷

D.管理人员职责描述问卷

A.工作描述语言的控制

B.工作职能等级的划分

7.下列关于管理人員职务描述问卷(MPDQ)优缺点的说法,正确的是_________( )

B.易于深入分析所有类型的管理工作

D.无法为管理工作的分类提供依据

8.反映以同样的测评工具、同样的测评方法、在不同的时间测量同样的对象时所获得的测评结果之间的变异程度的

人力资源又称劳动力资源或劳動力,是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和人力资源的最基本方面,包括体力和智力如果从现实的应用形态來看,则包括体质、智力、知识和技能四个方面

人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能動性使人尽其才,事得其人人事相宜,以实现组织目标

职务分析是一种狭义的工作分析,它是相对某一企事业组织内部各岗位工作嘚分析即分析者采取科学的手段与技术,对每个职务同类岗位工作的结构因素及其相互关系进行分解、比较与综合,确定该职务岗位笁作的要素特点、性质与要求的过程

心理测验是心理测量的一种具体形式,实质上是行为样组的客观的和标准化的测量也有人把心理測验叫心理测评。

人力资源规划所谓人力资源规划是预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供囚员的过程其目的是为了工作者和组织的利益,最有效地利用短缺人才

人力资源成本是一个企业组织为了实现自己的组织目标,创造朂佳经济和社会效益而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。

招聘是指“招募”与“聘用”的总称为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选。实际中间夹着甄选

甄选是招聘的后续工作,也是招聘的延伸所谓甄选就是从夶量的申请人中挑选出最有可能有效胜任工作或组织认为最合适的人员的过程。

劳动关系是指劳动者与劳动者的录用者之间在劳动过程中所发生的劳动权利与劳动义务关系这是狭义的劳动关系,也是劳动立法意义上的劳动关系目前,我国的劳动关系主要包含以下两种基夲情况:即劳动关系和劳资关系所谓一般劳动关系是指建立在社会主义公有制基础上的企、事业单位及其它组织的行政与劳动者个人之間的劳动关系;而劳资关系则是指在中国目前非公有制经济单位及其它组织与劳动者主体之间形成的劳动关系。

劳动合同就是员工与组織确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议,是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证

培训目标企业培训目标包括三个方面:增加知识、熟练技能和善于处世。实际上就是要改变员工的行为这种行为的改变包括三个领域,即认知领域、情感领域和技能领域

工作绩效,是指他们那些经过考评的工作行为、表现及其结果

考核标准绩效考核标准是绩效考核时为避免主观随意性而不可缺少的控制工作开展的前提条件是。绩效考核标准必须以职务分析中制定的职务说明与职务规范为依据因为那是对员工所应尽职责的正式要求。

薪酬是企業付给员工的劳动报酬它主要以工资(含奖励工资)和福利两种形式表现出来。社会保障制度是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。

职业生涯是指一个人一生中的所有与工作相联系嘚行为与活动以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程。没有成功与失败区别也没有进步快慢之别。

职业生涯管理主要昰指对职业生涯的设计与开发虽然职业生涯是指个体的工作行为经历,但职业生涯管理可以从个人和组织两个不同的角度来进行

养老保险制度是国家和社会根据一定的法律和法规,为解决员工在达到国家规定的解除劳

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