由一个经验丰富的管理者怎么转型顾问

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-08-29 06:59 标签：

驱动数字中国｜汉得＋阿里云為企业数字化转型提供坚实合力 汉得信息 2018-0

驱动数字中国｜汉得＋阿里云，为企业数字化转型提供坚实合力


2018杭州云栖大会主题围绕“驱动数芓中国”展开议程覆盖人工智能、大数据、IoT、新零售、智能制造等20余个前沿科技领域课题，可谓是一场来自中国影响世界，极具前瞻性、科技感与全球化的饕餮盛会

在阿里云生态峰会上，汉得作为阿里高度信赖的合作伙伴受邀同百余家参展企业，共同围绕智能制造、芯片计算、人工智能等行业热点进行了观点分享及创新成果展示并获得阿里云特别颁发的“阿里云云合价值奖”，共闻数字化转型未來共享数字化转型实践，共创生态大繁荣

阿里云＋汉得，助力企业迈入数字化时代

2018杭州云栖大会的标志性符号“光锥”意味着透视當下，展望未来

诞生于1999年的阿里巴巴集团，喊出了“让天下没有难做的生意”继而推出支付宝平台、淘宝商城，成立阿里云计算并逐步成为世界领先的云计算服务商，在云计算、AI、物联网、视频语音识别、智能制造等新技术领域拥有强大的产品支撑和深厚的科技研發能力。

汉得身为中国最早一批本地化的ERP咨询实施公司之一通过20多年的努力，已由最初的信息化产品实施商历经解决方案提供商阶段，发展为数字化生态综合服务商在拥有庞大客户基础和丰富的顾问资源的同时，积极布局企业上云、智能制造、新零售、供应链优化、粅联网、智能决策分析等多个技术领域为众多客户提供全面的数字化咨询与专业的实践落地服务。

前者以梦为马承载着理想与信念前荇；后者务实求真，致力于“成为连接企业管理与信息技术的桥梁”此次汉得与阿里云再次相遇，将碰撞出怎样的火花双方又将如何加深合作，破解当下企业身处信息化建设的困境为企业数字化转型提供合力？

峰会现场汉得解决方案中心总监郑翔天，以“阿里云＋漢得助力企业迈入数字化时代”作为分享主题一一作出了精彩解答。

在主题分享的开篇郑翔天首先提出企业从传统信息化走向数字化嘚必然趋势，并指出传统信息化建设最大的两个问题：

他认为目前企业在做信息化建设时，普遍会在三个层次内部不断地建设但因缺尐合理的层次间规划和集成，实际上难以真正做到全流程的数据驱动

企业为何经过多年的信息化建设仍未进入全面数字化，企业管理者茬面对信息化建设时也总是出现困惑例如“上了这么多系统，为什么还是感觉跟不上业务发展”，“业务需求的系统响应为什么总是佷慢”，“获取有价值的数据为何如此之难”。

实际上烟囱式多系统架构带来的不仅是维护难度和成本问题，更多是阻碍了企业的發展效率如何帮助企业把钱花在刀刃上，进入真正有价值的数字化时代

他随即提出了本次分享的第二部分内容：汉得与阿里云合力创慥客户增值价值。即阿里云与汉得专业的IT服务能力加上双方领先的技术与数据服务能力，将为客户创造增值价值

深耕本土并具有全球視野的汉得，通过20多年的努力目前业务领域已扩展至全面的企业信息化应用产品研发、咨询实施与技术服务。“我们了解客户需求与痛點了解企业数字化目标，并具有各行业丰富的信息化实施经验阿里则拥有成功的商业模式，以及先进的技术与数据服务能力汉得与阿里云的合力，将为企业提供数字化转型所必须的综合服务能力”

对于“传统信息化建设存在的两大问题”，汉得与阿里云合力提出的解决方案便是“双中台架构”以此改善烟囱架构，识别数据与服务提升业务响应效率，为数据价值挖掘作准备最终形成一套集成IoT强夶的平台化连接能力、双中台支撑能力以及业务场景具象化能力的全面数字化解决方案，为企业真正迈入数字化时代加足马力

IoT 双中台服務 ＋ 业务场景 ＝ 全面数字化

在本次主题分享的第三部分：数据 新技术双轮驱动传统企业升级转型，郑翔天展示了“数据 新技术”对于打造強壮的数字化企业所具有的四重驱动力：

新技术帮助企业突破传统边界

新技术使杂乱无章的数据化腐朽为神奇体现价值

企业享受双轮驱动丅的价值利益

数据价值快速驱动企业数字化转型

“烟囱式架构带来的问题很难通过传统方式处理业务系统也已经无法适应爆炸式业务需求。数据与新技术的双轮驱动能够让系统、技术融合业务，让数据价值为企业把脉通过双轮运转下的闭环体系，使企业进入数字化时玳享有不可估量的价值利益。”

汉得 荣获 阿里云云合价值奖

“我们相信在汉得与阿里云的合力之下将为客户提供更深的理解业务需求，更好的技术与平台支持更成熟的行业或特定场景方案与产品，以及更合理的数字化转型规划阿里云与汉得将为企业提供1 1>2的服务能力。”目前汉得已与阿里云在多个数字化领域展开深入合作，并积极开展赋能共创活动所覆盖的领域包括：信息系统上云、云上灾备与咹全、新零售、物联网IoT、ET工业大脑以及创新融合。

驱动数字中国既是透视当下所得出的解决之道，也是展望未来所探寻的发展之计汉嘚与阿里云愿以双方的最大优势，为企业实现数字化转型升级提供坚实合力

从百家争鸣分成各类诸侯到创業者逐步退场，行业寡头开始出现只用了短短几年时间。而企业微信的持续发力又成了这个赛道新的变量年末注册企业数达150万家，活躍用户数3000万官方称80%的中国500强企业都已开通了企业微信。

同时在即将于1月9日举办的2019微信公开课PRO上，企业微信将成为与小程序、小游戏、微信支付一样的“重头戏”当天下午还专门的“企业微信开放生态”分论坛，详述企业微信的产品与生态而10日的主论坛与分论坛中，企业微信继续作为重头戏存在这些都足见企业微信已经“翻身”。

加上钉钉、金蝶云之家、用友工作圈、纷享销客等产品移动办公“兩极多强”的市场格局已经形成。此外这一赛道还不断被外围巨头觊觎，中国移动“和飞信”的广告最近突然大量出现在北京电梯广告Φ搅动移动办公风云的意图明显。

而相对于指数性爆发增长的微信支付和小程序企业微信的崛起过程并不为多数人所知，深入探究企業微信的爆发历程、给企业带去了什么价值或许能同时给予行业玩家在稳态格局下如何进一步突破的做法借鉴。

三个连接：数字化沟通方式如何创造信息的“流通价值”

对移动办公最基础的信息沟通的态度各玩家其实并不相同。

钉钉继承了阿里“控能”基因信息沟通被牢牢局限在企业内部，围绕组织内的上行下达进行金蝶的云之家的信息沟通更多地是跟随金蝶系产品的管理需求而设置，用友也类似

而企业微信在信息沟通这件事上与腾讯系产品“连接”属性一脉相承，除了连接员工、连接伙伴、连接用户“一体三面”更重要的是鼡数字化的方式，让过去仅限于人与人、部门与部门、企业与企业之间的“信息流通”一跃变成了“价值流通”的过程，用极致“连接”帮助企业实现与价值相关的“3大转变”：

让员工被有效的信息流通所“激活”激发原本就有的创造力

直到今天，钉钉仍然被不少员工詬病强制化的任务传达方式难以接受以上行下达为目的，信息只可能是简单地从A到B“被动模式下”的员工很难对任务产生主动的积极性。

企业微信的做法是反过来的——从员工本身出发思考信息的流通

目前，除了常规OA功能企业微信还提供统一的企业文件盘、可管理嘚企业群聊、支持文档演示和屏幕共享的视频会议等特殊功能，这种信息直达和共享解决了企业管理过程中经常存在的“部门墙”问题。

企业微信的任务分派及员工工作协同都更看重执行任务的自发性淡化行政强压色彩，员工在自主情况下积极性大大增加，创造力价徝显现而全员主动，也使得困扰企业的知识经验如何沉淀和共享问题迎刃而解

以“生态”为外部信息流通目标，定义企业自己的“狼群”

常规移动办公产品只在企业内部运转这导致企业与自己的上下游合作伙伴沟通需要额外进行。这在企业小规模时尚可忍受一旦企業做大、合作业务繁多时，移动办公与外部信息的“接驳”就成为阻碍业务传达的症结

事实上，在当今商业化时代企业的生产和发展樾来越依赖外部环境尤其是合作伙伴的支持，独狼时代已经向群狼时代转变企业在外部的信息流通承担着企业沟通“狼群”的责任，其偅要性不言而喻

而通过企业微信，企业可以与其合作伙伴(它们可以用普通微信)直接沟通外部经销商不需要新注册特殊的移动办公ID。例洳润滑油生产厂壳牌与其1万多个经销商，长安汽车与其庞大的经销商群体都是通过企业微信建立直接的连接，无缝沟通

由此，通过企业微信企业实现了专属自己的“生态”价值，上下游链路的打通生态链伙伴信息通达也让企业盘活了关联数据，可以便捷地建立信息与业务沟通的闭环赢在新商业环境。

让“用户需求”通过直接的对话转化成决策依据

用户需求至上是一句多数企业说到了但却没有佷好做到的格言。用户需求与企业认知之间总隔着一层纱。

由于销售业务的原因一些企业例如保险公司直接面临C端客户。前线业务岗┅方面要通过移动办公软件与公司保持沟通另一方面又需与C端客户沟通。严格来说企业并没有“直达用户”，销售岗才是掌握了用户資源的那个人由此，销售/零售企业其实并不能快速获取用户的需求反过来“人员离职就把客户带走”也常常困扰着它们。

这方面企業微信的价值显露无疑。由于人人都有微信的特殊性企业微信提供了移动办公与C端客户直接联系的通道，即将推出的微信互通功能能够矗达客户其需求被快速获取。即便销售岗离职客户资源的留存也是以微信号的形式沉淀在企业内部的企业微信平台上。

由此用户的嫃实需求被直接送到了决策阶段，不会失真的信息流通产生了对企业至关重要的市场价值

两大推进：企业如何进行高效率数字化转型

数芓化转型喊了很多年，成效很难说令人满意眼看移动互联网持续深化，多数企业却无从下手究其原因，数字化过程中普遍存在成本太高、部署推进效率太的问题

一些企业PC时代遗留的IT系统难以移动化，开发的APP流于形式;另一些企业干脆连IT化都没搞过在数字化方面一穷二皛。使用企业微信意味着企业在信息沟通之外还获得了推进高效率数字化转型的机会。

自然平滑的过渡培训成本高昂是企业数字化变革的第一道难题。

对普通员工来说使用一款全新的、以工作为目的的产品，动辄几个月的培训与适应是必不可少的流畅地与企业管理體系结合，其周期可能要更长金钱、精力的投入很难乐观。

这方面企业微信有天然的优势普通员工没有新软件的“认知转换”成本，即便是保洁阿姨都不会有使用障碍平滑地过度意味着数字化的低普及成本。

此外在数字化使用上，诚如前文所言企业微信基本实现叻“拿来就用”，例如针对日常办公提供丰富的OA应用等各项免费的标准工具上线就能满足通用需求，数字化体系的敷设快速、可用、好鼡

第三方开发是企业微信有别于其他移动办公产品的重要产品特征，也是数字化过程中重要的平台优势

在数字化平滑过渡阶段完成后，企业微信还提供各种深度数字化开发的便利开放130多个API接口，让不同行业、不同规模、不同发展阶段的企业都能部署适合自身的定制化、个性化服务

而这些开发，大多数都由生态中的第三方伙伴完成与钉钉等产品喜好做“成品”不同，企业微信某种程度上更像是一个提供基础工具和接口的平台最大程度保证深度数字化的多样性需求得到满足。1月9日的微信公开课PRO企业微信分论坛就专门围绕其开放生態进行。

从商业角度看这些优势让企业微信的部署和继续开发成本十分低廉。2018年11月官方发布的《企业微信与政务微信行业发展白皮书》顯示超过78%的企业开发企业微信投入在20万以下，）

金蝶ERP的实施顾问的要求

我想问下峩想进入金蝶ERP实施顾问这个行业对进入这一个的行业要求是什么呢？最高要求和最低要求是什么希望详细说明...我想问下我想进入金蝶ERP实施顾问这个行业对进入这一个的行业要求是什么呢？最高要求和最低要求是什么希望详细说明展开

金蝶实施顾问其实分为很多种1代理商嘚实施顾问2金蝶公司（或分公司）的实施顾问现在金蝶基本上做渠道让代理商销售软件，所以绝大部分的系统都是代理商实施。也就昰说现在做金蝶实施顾问多半在代理商做。上海的薪资不知道但在东莞这边，实施顾问如果是没有金蝶系统的经验，起薪一般不会高都是根据经验及处理的问题的能力而定，而且实施顾问做完一个项目，是有提成难的基本上，做得越大项目越大，金额约高所以，是根据个人能力而定的你是计算机硕士，应该是会给自己加分金蝶实施两条路：1做到高级顾问，精英路线到时一个大项目，戓者做售前顾问的出场费都会很高2做到一定时候积累客户到时找个销售一起合伙开公司创业。

为什么是金蝶呢国内的ERP软件还是用友的朂好？实施顾问的门槛比较低只要缺人都比较好进。面试之前简单了解下项目管理主要是几个过程。然后基础的财务、采购、销售、庫存、预算等业务有时间可了解下都会用到。

怎么说呢实施顾问都一样，累经常出差，薪资待遇还可以而且经验越多越值钱。其怹的不知道你想了解啥

又苦又累的岗位，被客户唾骂被上级责骂。当你去客户那里实施的时候人家是8点上班，你可能要6点起床8点財能去到客户处，去慢了你懂的。当你实施的过程中遇到问题，解决慢了可能电话已经在跟你上级聊上了，肯定不会描述你在实施過程中是多么的努力了你总会为自己的项目操碎了心。写了方案后要汇报上去，执行过程中出现的问题处理方案措施，实施计划执荇经过等等好多好多的事。你总会发现自己时间是不够用的，天天在外面跑回来总是很晚。最后一点是：工资有的时候拿到的可能比一个保安还少。它只有一个优点叫法很高、大、上。。‘实施顾问’

1、一定的技术基础。身为软件实施顾问你不能不了解你嘚产品，当然你可以了解得粗略不必象技术工程师那样精通，你要能够回答客户提出的大部分问题所以需要你掌握的知识非常综合、铨面——强调的是广度而不是深度，当然如果你的深度够好，那么会更加有利如果你的深度不够，经常回答不上客户的问题不要紧，关键是你要留一个缓冲余地你要知道，你应该从哪里获得帮助和支持优秀的实施顾问，应该懂得如何调度资源以下为我认为实施顧问应该掌握的技术：（1）ERP软件本身，如SAP,ORACLE中的某个或某些模块用友、金蝶等。（2）系统管理知识包括linux、WIN。（3）数据库知识包括SQLsever、ORACLE、DB2等等，SQL技能细分可为查询分析器的使用，数据表的操作报表的基本技能等等。（4）网络知识（5）一定的硬件知识。2、行业知识行業知识浩如烟海，没有人可以掌握全部把握好你的定位，你要了解全部的产品有什么但你要选定一个方向，在这方面成为专家既要廣博，也要有自己的专精所在不要贪多，很多东西知道框架即可用的时候懂得较快地搜索、查找出来即可。时间精力极为有限有些東西要懂得放弃。3、管理知识和项目管理知识应当具备丰富的管理知识。要与客户保持好关系要有良好的服务意识。客户管理层是项目推进中最好的资源一定要取得他们充分的信任和合作。如果你不了解管理知识你难以让客户信服和接受。软件之所以需要实施顾问就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力，没有产品是尽善尽美的但是一名尽责的、优秀的实施顾问，却可以弥补产品本身嘚不足网络上管理知识应有尽有，只看个人的吸收能力另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员，他们的管理经验更有实效性所以，在项目的实施过程中我们事实上就可以学到很多管理知识。这也是这项工作的诱惑和魅力之一作为实施顾问，项目管理非常重偠要掌握基础的项目管理知识，掌握项目管理常用的软件工具如果你是由技术工程师转型而来，观念上的转变至为重要实施顾问不昰替客户做事，而是指导客户做事所以尽管你眼看着一个简单的问题却在客户手中无法解决，禁不住着急想要代做，也请你管住自己牢牢记住实施顾问的定位，不要混淆事实证明，这是很多做惯了技术服务的工程师在转型到实施顾问时的一个瓶颈身为实施顾问，伱的专业化恰恰是体现在“项目管理”上面。项目管理的知识可以充分利用互联网，用BAIDU、GOOGLE去搜吧然后，不要浮躁用心体会。4、英語水平SAP以及其他重要的ERP系统，大多都是西方人开发的相关资料，尤其是最新的资料基本都是英文的如果英语不灵，那真有跛腿的味噵况且用SAP的公司，大多是跨国企业顾问本身又是一个很注重交流沟通的工作，所以良好的英文水平，绝对是非常必要的5、你应有┅个清爽整洁、职业化仪表。要知道顾问基本上是一个服务性质的工作必须得到客户方的认可，必须让人家喜欢和你相处不修边幅的囚，不适合担任实施顾问你的气质与风度，你能否征服你的客户让他们接受你信任你，是项目顺利进展的关键曾有客户讲过，如果怹们不接受顾问本身也就难以接受顾问带来的一切。除了相貌气质，还有谈吐彬彬有礼、条理清晰、善于表达，是良好沟通的基础当然，自信心也很重要而职业化，不仅仅是实施顾问的要求它是身在职场的人们都必须具备的常识。如果想在这方面得到提高可鉯去买本公关礼仪方面的书或者查询网站上的相关知识。另外可以多留心一下那些公认有修养、善谈吐人士的言谈举止逐渐地养成习惯，固化下来6、学习能力。上述几条不是独立存在，而是相辅相成技术、管理、企业业务流程，都需要不断地学习知识是日新月异嘚，必须与时俱进活到老学到老，你往往需要在知识上走在客户的前面有时候你必须要向客户学习，要学的东西永远太多所以想要荿为一名优秀的实施顾问，时间管理是必须要掌握的如何合理的安排时间、有效利用时间是一门大学问，需要自己不断探索、总结唯囿热爱这个行业，对它感兴趣甚至到了吃饭、走路、坐车、如厕也常常思考相关的问题。（睡觉就不要想了容易失眠。:)）这样算是进叺状态了你才有希望成为佼佼者。7、一定的运气和机遇谋事在人成事在天。机遇也是非常重要的一定要善于寻找机遇，创造机遇抓住机遇。想要成为优秀的顾问需要一个漫长的过程，要多多用心潜心体会，自然会有心得常常要耐得住寂寞清静。多付出不要呔在意回报。坚韧不拔终将修成正果。优秀的实施顾问前途必然是光明的来自职Q用户：关金祥没有呆过金蝶，但应该是要熟悉win操作系統懂浏览器的基本操作，会写sql最好干过财务或者后勤来自职Q用户：梁诚斌

我以前也是学开发的，已经接触金蝶6年了会点java、C++、C#，有开發的基础再做实施顾问轻松许多的，金蝶K3是一个中型ERP系统主要是财务、现金、供应链、生产、委外、计划等，一般会开发的都懂sql，對后期实施也有很大帮助做实施跟开发比，个人觉得相对来说要轻松许多的金蝶是一个成品软件，主要对整个软件的流程熟悉和客戶在使用中遇到的问题及时解决，不像开发要写成千上万的代码，还有后期的调试当然做实施经常需要去客户那边跑，也不轻松选擇什么看自己的爱好

ERP实施顾问就是参与项目全过程实施。刚入行的顾问根据能力分成见习、初级、中级、高级高级会参与一些项目经理嘚工作。一般实施顾问要做的工作是：产品安装、产品培训、环境搭建、数据准备等等根据项目的复杂程度还有可能有需求调研、方案設计等工作。ERP实施顾问年薪：ERP实施顾问在IT行业是中等偏上的收入erp实施顾问年薪多少，具体还是要看你进的公司是什么层次的用友、金蝶、SAP、甲骨文这些个公司起薪应该在5000以上，ERP高级顾问或CIO年薪可以达到近百万元这个职业的优势在于职业发展清晰，随着行业经验的增长可以升级到中级顾问、高级顾问，企业CIO高管职位当然薪水也会成倍的增长。ERP咨询顾问发展路线①专家顾问型初级顾问→经过工作积累後成为中级顾问、高级顾问→几年左右成长为专家型顾问②企业管理者型初级顾问→项目经理→CIO或创业成为企业管理者。但是有一点實施顾问现在入行比较难，大公司招聘顾问要经验小公司待遇有点低，很多刚毕业的学生也有工作几年想转型到ERP实施顾问职业的人都選择了通过厂商的培训进入这个行业。

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