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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-08-24 05:40 标签： 12316火车票查询票价

2020年03月01日 21:40林先生发起对智行的投訴。截止发稿前智行有效投诉17396次。

林先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“退票已过1个月还未退款之前说15个工作日，后面说21个工莋日去12315投诉打电话说月底，现在还是不退款”

2020年03月01日 22:26智行回复：“您好，您的问题已经在处理中我们会有专员与您取得联系，请您保持手机畅通谢谢！”

2020年03月02日 11:28，林先生补充表示：“已退款”

21CN聚投诉21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点網站品牌栏目中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

微信服务号：聚投诉（JTS-315）

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没有直达万州的需要到重庆中转，余票很多

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