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我购买的紫花油使用后不舒垺,后来发现是商家无证代购药品我问客服,他给我的回复是海外代购不需要合法证件,就算在日本或者其他国家代购一样合法其怹的平台无证代购也合法?欺骗消费者然后就给我一个仅退款就当没事了?