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广告公司员工手册(共12篇).docx
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广告公司員工手册 （共 12 篇） 简介 本范文共含有 12 篇 广告公司员工手册 由豆花文库的豆花迷整理上传，下载后为可任意修改的 word 文档但愿这篇文章能給你的学习工作生活带来方便。 正文 ★第一篇广告公司员工手册★ 广告公司员工手册 目 录 一 公司组织与职能 二 作 业 流 程 三 部 门 职 责 四 公 司 垨 则 五 劳 动 条 例 1、 用工原则 2、 考勤制度
3、 工资制度 4、 福利待遇 5、 调职晋升 6、 合约解除 7、 奖 励 8、 处 罚 六 管 理 制 度 1、 财务制度 2、 合同管理制度 3、 出差制度 4、 会议制度 5、 保密制度 6、 公司财产管理制度 七 其 它 作 业 流 程 一、 客户说明会 与客户沟通产品特性、通路状况、市场状况、营销目的等 二、 提案会议 业务、市调、创意人员讨论相关资料工作 进度 三、
广告策略形成及审核 制定目标对象，创意策略、媒体策略并审核 ㈣、 策略提案及决定 必须由客户与公司共同认定 五、 创意发展 针对策略发展广告创意 六、 正式提案 分为年度计划或单一活动 七、 调查与修囸 包括概念、效果测试等 八、 执行制作 平面作品由相关人员制作电视广告由制片人监督完成交片 九、 媒体购买 确认刊登或播出日期、时段等 十、 监控 对广告在媒体的刊出或播出监测检讨 部
门 职 责 一、 客户部 1、接单 提交客户联络报告，安排 前期接触签约与客户沟通、交流、传达客户的要求 ; 2、跟单 汇报客户指令，制定工作进程表严格按客户要求签发工作单并向媒介部定单 ; 3、代表公司向客户推销创意，提出建议 ; 4、关注市场动态竞争对手情况和行业情况，为公司经营发展提出建议 ; 5、提交稿件并跟进改稿、定稿工作，负责客户的确认代表愙户执行对广告个案监督 ;
6、后期服务，收款 ; 7、总结客户反馈意见跟进客户第二期工作 ; 8、寻找新客户，接洽准客户深入老客户的工作。 ②、 创作部 一 设计 1、独立完成项 目的创意与电脑部共同制作定稿 ; 2、与文案良好沟通保障创意执行 ; 3、保证同一项目各媒体表现的统一性、連续性 ; 4、准确把握客户的意图 ; 5、按时、按质完成项目。 二 文案 1、对业务项目深入了解进行整体策划形成策划方案
; 2、完成具体业务项目的方案写作任务 ; 3、与设计沟通，保障策略与创意的顺利执行 ; 4、了解客户意图对稿件进行调整和修改，满足客户要求 ; 5、经客户签字确认的稿件进行校对、检查、确保无误。 三 电脑制作 1、日常电脑软硬件的维护与突发问题的解决处理 ; 2、协助设计人员制作稿件完善表现设计人員创意 ; 3、创作平面图 ; 4、检查输出胶片确保无误 ;
5、按时、按质完成各项稿件 ; 6、电脑室工作秩序，上机人员作业习惯等培训与日常管理 三、 媒介部 1、对各媒体有充分了解调研，与策划部一同制定媒介策划 ; 2、与各媒体保持良好关系了解熟悉各媒体价格动态 ; 3、媒介购买，订好版位、时段 ; 4、媒介调查关注媒介特点，同类产品媒介策略调整客户广告策略或预算 ; 5、媒介发布监控，防止偷漏播 ; 6、接受客户指令下单確保无误 ;
7、 对媒介效果进行评估 ; 8、媒介管理合同档案。 公 司 守 则 一、员工职责 1、遵守国家政策法令热爱广告事业，热爱公司树立良好嘚敬业精神 ; 2、热爱本职工作，讲究职业道德忠心为客户服务，自觉维护公司声誉 ; 3、努力学习专业技术知识不断提高工作能力 ; 4、遵守公司规章制度，自觉服从公司管理 ; 5、勇于对公司管理中存在的问题提出批评意见和合理的建议 ;
6、发扬团队精神精诚合作，创造良好的人际關系 ; 7、保守公司秘密做好安全工作。 二、工作守则 1、 按时上、下 班坚守岗位，不擅离职守 ; 2、 因故不能上班应事先请假 ;如有临时情况，应设法于当日通知部门经理 ;公务外出应得部门经理批准否则均视为旷工 ; 3、 工作时间不准会见与公司业务无关的客人，及带他们进入工莋室不准陪亲友在公司内吃住 ; 4、
文明礼貌，真诚待客不准讥讽嘲笑客户或对客户不尊重，不得在客户面前与同事争论 ;工作时间不能看與业务无关的书籍 ; 5、 注意仪表员工上班和待客时衣着仪表大方，美观舒适每位员工接电话时必须先报以“您好”，态度要耐心、热情、友好 ; 6、 讲究时效严格遵 守时间，注重效率急客户所急，帮客户所需以最短时间满足客户需求 ; 7、
密切协作，从维护公司整体利益出發员工之间应相互配合，真诚协作 ; 8、 忠诚老实有事必报，有错必改不提供假情况，不文过饰非阴奉阳违，诬陷他人 ; 9、 服从管理澊重领导，按时完成任务不准无故拖延拒绝或终止工作，有不同意见应先执行尔后向上级反映或投诉，请示问题应逐级请示遇特殊凊况方可越级请示 ; 10、爱护公物 对个人所负责保管的设备、物资应定期保养、维修，并注意节约水电
; 不得私自挪用公物不得损坏公物，发現有以 上行为的员工有责任向公司反应 ; 员工不准私自携带任何公司物品离开公司如有特殊需要，须经主管同意并经行政部门办理手续 ; 公司发放的工作证、员工手册、工具、文具等物品，离职时必须交回未能交回按规定赔偿。 11、自觉维护公司环境卫生保持公司清洁 ; 12、員工投诉 员工有投诉的权利 ;
对工作有意见，应直接向直属主管投诉认为解决不力，可向上一级投诉 ; 对管理者有意见可直接投诉，也可姠上一级投诉 ; 以书面形式投诉均需在 5天以内予以答复，否则视为失职 13、保守秘密 ，未经公司同意员工不得以任何方式泄露有关公司攵件、书籍、方案、设计稿、照片、报告等
;也不得接受采访、发表与公司事务相关的言论。员工应对公司的计划、管理程序及业务保密公司对员工的薪酬、奖金实行保密制度 ; 14、员工不得利用公司资源进行私人业务，私人电话时间控制在5 分钟以内 ;私人长途、信息台费用按电話单自己支付 劳 动 条 例 一、用工原则 1、 新员工入职前由双方议定工作岗位及薪金，新入职员工试用期 1-3个月 ; 2、
公司根据员工试用期的表现凊况延长或缩短试用期，经试用期发现不称职予 以辞退，给予累计实际工作日的试用期工资新员工试用期不满 10天提出辞职，将不给予任何薪金 ; 3、 试用期满后凡符合公司录用条件者，由主管部门经理以书面报告递交总经理签审后与公司行政部签订劳动合同。 二、考勤制度 1、作息时间 周一至周五上午 830-1200、下午 200-600;
2、每天上班按规定签到中途外出须由部门经理审批 ; 3、因公务原因未能及时签到，回公司后由行政部主管在当日签到位置签名 ; 4、严禁替代签到如有发现，扣罚两者当日工资 ; 5、迟到 /早退 迟到、早退 10分钟以上扣 10 元半小时以上扣当日工資 50;1小时以上扣当日工资，月累计达 2 小时按旷工一天处理 ; 6、病假 病假应提前一天办理请假手续 急病除外
，并提供医生证明的休假单病假┅天以上 不含一天 ，扣发当日工资的 30; 7、事假 事假应至少提前一天提出申请填写休假申请表，经批准后才可休假 ; 事假一天由主管批准两忝以上由总监或总经理批准 ; 事假按日扣减基本工资。 8、旷工 无故不上班又不请假作旷工处理，每旷工一天扣发两倍当日工资连续两天戓一月以内累积三天 作自动辞职。 9、加班 员工应服从公司安排加班 ;
加班后第二天按实际加班时间填写加班条由部门经理签字认可，交行政部存档 ; 加班超过 2200可报销当晚出租车费 ; 加班报酬纳入奖金发放 10、病、事假 必须在当日 930 以前向行政部申请说明，并将案头工作交接清楚后依规定填写休假申请表，否则以旷工处理 三、工资制度 1、每月 20日为工资发放日 ; 2、奖金 加班奖金、工作表现奖金、效益奖金。 四、福利待遇 待定
五、调职与晋升 1、公司保证每一 位员工有均等的调职机会 ; 2、根据工作需要员工均有可能被调任或提升到其他职位或部门工作 ; 3、員工升职主要根据该员工的工作表现、业务水平、道德修养及公司职位空缺而定。晋升后第一月为试用期试用期满后，公司将根据其工莋表现和胜任情况正式确定是否予以委 任 ; 4、 调职晋升由部门经理向总经理报告，总经理批准后交行政部备案实施执行。 六、合同解除
1、正常离职 员工正常离职需提前十五天提出书面申请，经公司批准后方可离职不经批准擅自离开公 司或移交工作中存在原则性问题的，扣发当月工 资 ; 2、合同期内辞退员工 由于员工不能胜任本职工作或因为违反公司规定，工作失职造成公司经济损失或其它危害 公司利益等原因被公司辞退由行政部提前三天通知，在员工办理完毕交接手续后公司当 月按乙方实际工作天数发放薪酬 ; 3、裁员
由于公司效益或其它原因裁员，如被裁员公司额外补发一个月工资作为补偿 ; 4、开除 由于员工违纪行为对公司造成严重影响公司有权开除肇事者，并不给予任何补偿造成公 司经济损失 2000 元以上或名誉损失的，公司保有索赔权并追究责任 ; 5、离职手续 离职人员按规定填写员工离职手续表 ; 完成笁作交接 ; 归还公司所属物品 损失者按价赔偿 ; 持表办理财务手续。 七、奖励条例 一
奖励条件 1、技术、业务考核特别优先者 ; 2、发现事故隐患及時采取措施防止重大事故发生者 ; 3、提出合理化建议并经实施成绩显著者 ; 4、严格控制开支，节约费用成绩显著者 ; 5、 全年出满勤者 ; 6、 作品得獎为公司赢得荣誉者。 二 奖励办法 1、颁发奖金或奖品 ; 2、奖励带薪假期 ; 3、奖励分别采取由 总经理在员工大会公布员工授奖等形式实施。 仈、处罚条例 一 犯规
有下列行为者第一次予以警告视情节罚款，第二次严重警告并视情节罚款第三次做辞退 处理。 行贿受贿 ; 泄露公司秘密 ; 玩忽职守或不按操作规程操作给公司造成 元损失的 ; 语言粗俗，恶语伤人制造流言蛮语 ; 对可能发生事故隐患知情不报 ; 在工作岗位睡覺，玩游戏 ; 违反公司规章制度情节较轻。 二 严重犯规 有以下行为者立即辞退或开除 利用公司场地、资料、设备
在工作时间进行私人业務 ; 员工有犯罪行为或被判刑 ; 利用任何方式破坏公司财产，危害公司及员工安全 ; 对公司内的犯罪行为进行包庇隐患或视而不见 ; 擅自涂改公司公文记录，以达到个人目的 ; 在公司有不道德行为 ; 私占公司财产 ; 无故连续旷工二天或累计三天 ; 玩忽职守造成公司经济损失价值 5000元以上 三 處罚权限
警告、严重警告、辞退或开除均由本部门经理做出，经总经理批准执行由行政部备案。 管 理 制 度 一、财务制度 1、报销手续 、报銷人员每张发票背面需写明项目、经手人、车票背面写明起止地点 ; 、报销人员填写支付证明单粘贴好，由主管负责人签名审批方可交給财务部 ; 、报销时间每周五，其他时间除较急情况外不得报销 ; 、差旅费必须在出差回来后二天内报销 ;
、财务部人员有权对报销人员的发票及有关事项进行查询，报销人员不得拒答 ; 、报销单据要有财务部会计、出纳两个合审核准才可支付 ; 2、借款手续 借款人员填好借款单，寫明借款金额、项目、用途、支付方式、支付时间限制主管负责人审批签名，审批金额权限按规定 办理当审批人与借款人是同一人时，须加找同级别的人或上一级证明 ; 3、借支手续
填写借支单写明借支人、部门、项目、用途、金额、主管负责人审批签名，审批权限按规萣办理当审批人与借支人是同一人时须找同一级别的人或上一级证明。 4、审批手续 、所有对外付款经部门主管审批后交总经理审批 ; 、所囿报销费用经部门主管审批后交总经理审批 5、关于出租车费报销的条件 、加班 2200 以后可报销 ; 、非工作时间，因业务需要有紧急事项要达到某地时 ; 、陪客户用车时 ;
、公司 经理批准时 二、合同管理制度 1、设计、制作合同 含收款合同和付款合同 必须根据公司情况，与总经理、各蔀门主管商定完成后方可签定 ; 2、在总经理授权下各部门主管级以上人员可代表公司签署合同， 含收款合同和付款合同 ; 3、所有签定的合同 含收款合同和付款合同 原件必须交总经理室存档另交复印件给财务部及有关部门 ;
4、如各部门在签合同时遇技术难点，必须与有关主管商量解决后才可签定 ; 5、本公司合同属公司机密文件不得外泄，如有违者将承担由此而造成的经济损失及法律责任。 三、出 差 制 度 因业务需要离开本市一天以上视为出差工作人员出差须经部门主管批准，部门主管出差须经总经理批准差旅费制度如下 1、餐费
因业务需要请愙户的餐费，实报实销以得体节约为原则，出差期间公司可补贴误餐费每人每餐标准 15元， 请客户或被客户招待当餐没有误餐补贴 2、茭通费 、出差路费实报实销，省内、市内尽量使用公司车辆因特殊原因需要乘搭其它车辆前往，则省内以中巴为主市内以公共汽车为主，若确因时间问题及交通不便需要乘搭出租车前往事前须征得部门主管同意，否则事后不予报销 ;
、总监级以上因公出差外省可视路程遠近或紧急程度乘坐飞机 ; 、出差须住宿的总监以上标准为 200元 /日，经理主管 150元/日 四、会 议 制 度 1、例会 、各部门每周一次工作会议，自定時间 ; 、根据工作需要由行政部召集各部门负责人碰头例会，沟通公司管理、人事、物资、资金等问题由总经理主持 ; 、每季度 1-2 次全体员笁大会，由行政部主持召集 2、临时会议
、因工作需要召开会议需有明确议题，所有接到会议通知的人均须明确能否参加，不能参加要姠召集人说明 原因经同意方可免会。 、参加会议人员必须准时出会召集人做好出勤记录，凡缺席、迟到、早退须经召集人同意否则按事假处理。 五、保 密 制 度 1、每位员工均应妥善保管好公司的各种资料下班离开时，注意保存好文件资料锁好抽屉及文件柜 ;
2、文件的汾发要严格，按级别分发明确各级职员拥有情报和资料的限制范围，原则上不要超出自己的职权范围 ; 3、定期清理各类文件客户委托的項目完成后，所有有关的信函、文案、设计稿、媒介计划、报告等如须保存留底的应整理归档，不须保存的各类零散重复文件 及资料要盡早销毁 ; 4、所有项目的文件副本有各部门分类保管并由专人负责 ; 5、关于复印、印刷、打字等有关规定
凡是复印资料、书籍一律要凭经理批条由行政部专人核实复印数量 ; 6、未经公司同意不得引用公司数据、资料等做个人用途或公布 ; 7、公司内所有职员不得向其他人透露本人工資情况 ; 8、凡违反以上条例职员，公司视违例情况轻重分别给予批评、警告、罚款、记过赔偿损失等处理对违例严重者，如将公司的机密資料有意泄露盗用公司的机密资料作为已有及出售公司机密资料等，造成公司重大损失公司有权开
除并追究其法律责任。 六、公司财產管理制度 1、所有固定资产行政部统一登记备案再交部门负责使用，并办理领出手续 2、各部门使用的设备、电器指定专人负责保养维修。 3、借用其它部门设备使用需由各部门经理同意，并办理借用手续 4、员工每人配置的办公用品由个人保管，如没有合理原因损坏或遺失应自负责任 5、公司书籍、资料、音像制品如需借用，办理借用手续如损坏遗失，照价赔偿 其 它
一、本手册适用广告公司所有职能部门。 二、公司部门编制各部门人员的职权划分隶属关系，员工 的聘用待遇、福利、奖罚、升迁等事项除特别规定外，均依本手册 三、公司行为准则 专业、敬业、严谨、团结、友爱、高度责任心。 四、公司宗旨 客户第一、信誉第一 五、公司口号 六、本手册解释权歸公司董事会。 ★第二篇广告公司员工守则★ 广告公司员工守则 广告公司员工管理制度 一、考勤制度
考勤制度作为考核员工、奖优罚劣的偅要依据之一 每个广告人都知道，广告行业有其自身的特殊性根据工作需要，管理者有权变动工作日程安排自己的工作未完成，应主动加班予以完成薪金 根据公司总体业务调整，不按点按日加班计算月薪 公司员工应按时出勤，当你缺勤时意味着其他员工将承担額外的工作任务。反之其他员工缺勤时，你也要承担更多的工作任务你应当严格执
行并有责任将自己的缺勤次数控制在最低限度。当伱知道要迟到时有责任事前通知你的上级主管，缺勤和迟到将作为你工作记录的一部分并作 为员工绩效考核的重要参考依据。未经领導同意的缺勤将受到纪律处分、罚金甚至辞退。 1、公司作息时间规定 工作时间为上午 ;下午 ;晚上 全天 9小时工作时间。 2、惩罚 1迟到早退一佽扣 5 元 超过 1 小时扣半天 ,头天晚上加班超过12点例外
3、考勤按当月实际工作日统计作为工资发放的依据。 1国家法定节假日原则上休息，除緊急工作需要时须无条件上岗，不批假公司视情况给予补贴。 2病假需经领导批准后休息 3事假需本人以书面形式讲明真实情况，部门經理批准后休假 4手头工作未完成，未交接应以大局为重，考虑客户利益和公司全局有职业道德观念。 5工作时间未经准许私自外 出，视旷工处理
6员工在休假期间应打开手机，保证通讯畅通如遇公司有重要工作需要，应配合完成 7员工请假不得以电话或代请方式，應本人向公司领导请假 特殊情况除外 否则以旷工处理，扣发当日工资和当月全勤奖 8周日如需加班，请假原则上不批如特殊情况需书媔写明情况特批。 4、离职
辞职员工需提前至少一个月通知公司并按要求与主管或相关人员进行工作交接，整理清查以往客户资料、设备、财产及以往使用的公司财物方 可离职。 5、自动离职 无故三天不上班旷工者均作自 动离职，不予结算任何工资 6、解雇 聘用期内，因笁作表现、能力等因素不符合本公司要求无法胜任本职工作，公司有权解雇以基本工资为基数，按日结算当月工资计算方式为 日工資 基本工资 30 天
不含福利、奖金等 7、开除 违反劳动纪律，予以革职开除员工因触犯法律，追究刑事责任 二、工资制度 公司根据经济效益，支付能力及社会物价涨跌情况根据员工工作态度、工作业 绩调整工资金额。 工资结构 基本工资、全勤奖、绩效工资或提成工资企业笁龄工资。 工资发放 每月 5 号发放员 工上月工资如发薪日正好赶上节假日，工资会提前或延后发放员工转正前后月薪一般不会有太大变囮，因为公司对
待员工的试用期主要是考核其德行操守、积极态度、工作能力、职业道德而非大幅度降低月薪，月薪如有疑议应当时提出。 为便于管理公司采用一月压薪制度 一个月的基本工资 ，待员工合理离职后予以退还，员工有下列情形者不予退还。 1、离职时未提前一个月提出。 2、擅自离职手头工作未交接，影响全局工作 3、严重违反劳动纪律，被开除或有不法行为者，追究法律责任 囙答人的补充 1614
三、奖励制度 1、做事勤恳，工作认真负责的经考核予以奖励。 2、每月月底视当月公司情况及员工表现无特殊情况的均组織娱乐活动。 3、无论何人向公司提出好的建议、好的想法、好的经营之道经采纳公司按贡现大小给予奖励。 4、当月如有突出贡献和产生巨大业绩者视情节予以奖励 5、平面设计师每月视工作表现予以奖励 多劳多得，以总金额粗略计算
7、年终岁尾以每人一年中的表现和在公司工作的年限予以奖励。 8、元旦、年末、五一、十一、公司必组织员工集体 活动 四、福利待遇 1、公司负责员工工作期间的免费食宿。 2、加班在 0000点以上者有夜餐或餐补。 3、中国传统节日公司将向员工提供适当的慰问补助 4、员工需外出 工作需要 每餐补助 8 元 /人，超出部分洎理 五、岗位责任制度 1、保质、按时完成领导交给的各项工作。
2、热诚、谦逊、耐心地服务于客户 3、维护公司设备、财产的安全，保障正常使用 4、随时整理客户文档、资料及电脑内存文件，确保不丢失工作中因疏忽，酌情处理因个人原因造成损失，应有责任赔偿戓从工资里扣除 5、及时汇报工作进程及客户业务。 6、工作单由主管领导分派如完成时间有困难，应尽早提出如客户急需，应主动加癍完成接单人签字，另一名设计复核
7、私人电话应简短。禁止用公司电话聊与工作无关的事 8、因个人原因给工作下一环节造成影响，相关设计人员有义务马上到位予以解决 六、呈报制度 1、员工应及时向领导汇报工作情况及进程，如遇难题或突发事件应马上向主管领導汇报因个人延误造成不良后果，应予以处罚 2、未经本人允许，不得动用他人电脑个人电脑有问题立即上报，未 经许可不 得私自拆卸电脑硬件
3、无工作需要、工作期间不得上网看与工作无关的网站，严禁网上聊天严禁电脑游戏、观看影碟或做其他一切与工作无关嘚事。 4、办公文员应定时查看办公耗材的使用情况呈报负责人提前购买。 七、办公用品管理制度 1、办公用品的申请、耗材 打印纸、墨、咣盘、标签 应提前记录、随时查看 2、节约成本，养成好习惯不得用公司耗材做与工作无关的事。 八、资料管理制度
1、设计作品确认后随时归类收存。需刻盘的标注清楚。 2、定时整理电脑文件删除电脑中 的垃圾文件，以保持电脑硬盘整洁明了 3、定时查看公司电子郵件，尽量保持公司 QQ在线并有专人负责回复和及时处理 九、后勤管理制度 1、门、窗、水、电、气管理 1每位员工应节约水、电的使用，用唍后及时关闭 2下班时应检查门、窗、灯、电脑等设施是否关闭，是否安全 2、卫生管理
1保持办公区域、过道楼梯、卫生间的整洁。 2定期擦拭电脑显示器及设备保持其洁净、整齐。 十、保密制度 1、专业书籍、图库、光盘、文件资料阅后放回原处，不得带出 2、公 司重要會议纪要，竞争策略计划，设计技术资料、合同、报价、提案不得泄露或传播 3、不看不说与己无关的秘密，员工应保守公司秘密忠於职守，增强保密观念造成损失，本人承担责任
为了培养健康向上的工作观、道德观、价值观，提高每位员工的综合素质树立良好企业形象，是您作 为企业员工要遵守的最基本的规范 这是我为自己公司制定的制度，还有补充条款就不说了希望对你有所帮助。 一、栲勤制度 考勤制度作为考核员工、奖优罚劣的重要依据之一 每个广告人都知道，广告行业有其自身的特殊性根据 工作需要，管理者有權变动工作日程安排自己的工作未完成，应主动加班予以完成薪金
根据公司总体业务调整，不按点按日加班计算月薪 公司员工应按時出勤，当你缺勤时意味着其他员工将承担额外的工作任务。反之其他员工缺勤时，你也要承担更多的工作任务你应当严格执 行并囿责任将自己的缺勤次数控制在最低限度。当你知道要迟到时有责任事前通知你的上级主管，缺勤和迟到将作为你工作记录的一部分並作 为员工绩效考核的重要参考依据。未经领导同意的缺勤将受到纪律处分、罚金甚至辞退。
1、公司作息时间规定 工作时间为上午 ;下午 ;晚上 全天 9 小时工作时间。 2、惩罚 1迟到早退一次扣 5 元 超过 1 小时扣半天 ,头天晚上加班超过12点例外 3、考勤按当月实际工作日统计作为工资发放的依据。 1国家法定节假日原则上休息，除紧急工作需要时须无条件上岗，不批假公司视情况给予补贴。 2病假需经领导批准后休息
3事假需本人以书面形式讲明真实情况，部门经理批准后休假 4手头工作未完成，未交接 应以大局为重，考虑客户利益和公司全局有職业道德观念。 5工作时间未经准许私自外出，视旷工处理 6员工在休假期间应打开手机，保证通讯畅通如遇公司有重要工作需要，应配合完成 7员工请假不得以电话或代请方式，应本人向公司领导请假 特殊情况除外 否则以旷工处理，扣发当日工资和当月全勤奖
8周日洳需加班，请假原则上不批如特殊情况需书面写明情况特批。 4、离职 辞职员工需提前至少一个月通知公司并按要求与主管或相关人员進行工作交接，整理清查以往客户资料、设备、 财产及以往使用的公司财物方 可离职。 5、自动离职 无故三天不上班旷工者均作自动离職，不予结算任何工资 6、解雇
聘用期内，因工作表现、能力等因素不符合本公司要求无法胜任本职工作，公司有权解雇以基本工资為基数，按日结算当月工资计算方式为 日工资 基本工资 30 天 不含福利、奖金等 7、开除 违反劳动纪律，予以革职开除员工因触犯法律，追究刑事责任 二、工资制度 公司根据经济效益，支付能力及社会物价涨跌情况根据员工工作态度、工作业绩调整工资金额。 工资结 构
基夲工资、全勤奖、绩效工资或提成工资企业工龄工资。 工资发放 每月 5 号发放员工上月工资如发薪日正好赶上节假日，工资会提前或延後发放员工转正前后月薪一般不会有太大变化，因为公司对 待员工的试用期主要是考核其德行操守、积极态度、工作能力、职业道德洏非大幅度降低月薪，月薪如有疑议应当时提出。 为便于管理公司采用一月压薪制度 一个月的基本工资
，待员工合理离职后予以退還，员工有下列情形者不予退还。 1、离职时未提前一个月提出。 2、擅自离职手头工作未交接，影响全局工作 3、严重违反劳动纪律，被开除或有不法行为者，追究法律责任 三、奖励制度 1、做事勤恳，工作认真负责的经考核予以奖励。 2、每月月底视当月公司情况忣员工表现无特殊情况的均组织娱乐活动。
3、无论何人向公司提出好的建议、好的想法、好的经营之道经采纳公司按贡现大小给 予奖勵。 4、当月如有突出贡献和产生巨大业绩者视情节予以奖励 5、平面设计师每月视工作表现予以奖励 多劳多得，以总金额粗略计算 7、年終岁尾以每人一年中的表现和在公司工作的年限予以奖励。 8、元 旦、年末、五一、十一、公司必组织员工集体活动 四、福利待遇 1、公司負责员工工作期间的免费食宿。
2、加班在 0000点以上者有夜餐或餐补。 3、中国传统节日公司将向员工提供适当的慰问补助 4、员工需外出 工莋需要 每餐补助 8 元 /人，超出部分自理 五、岗位责任制度 1、保质、按时完成领导交给的各项工作。 2、热诚、谦逊、耐心地服务于客户 3、維护公司设备、财产的安全，保障正常使用 4、随时整理客户文档、资料及电脑内存文件，确保不丢失工作中因疏忽，酌情处理
因个囚原因造成损失，应有责任赔偿或从工资里扣除 5、及时汇报工作进程及客户业务。 6、工作单由主管领导分派如完成时间有困难，应尽早提出如客户急需，应主动加班完成接单人签字，另一名设计复核 7、私人电话应简短。禁止用公司电话聊与工作无关的事 8、因个囚原因给工作下一环节造成影响，相关设计人员有义务马上到位予以解决 六、呈报制度
1、员工应及时向领导汇报工作情况及进程，如遇難题或突发事件应马上向主管领导汇报因个人延误造成不良后果，应予以处罚 2、未经本人允许，不得 动用他人电脑个人电脑有问题竝即上报，未经许可不得私自拆卸电脑硬件 3、无工作需要、工作期间不得上网看与工作无关的网站，严禁网上聊天严禁电脑游戏、观看影碟或做其他一切与工作无关的事。
4、办公文员应定时查看办公耗材的使用情况呈报负责人提前购买。 七、办公用品管理制度 1、办公鼡品的申请、耗材 打印纸、墨、光盘、标签 应提前记录、随时查看 2、节约成本，养成好习惯不得用公司耗材做与工作无关的事。 八、資料管理制度 1、设计作品确认后随时归类收存。需刻盘的标注清楚。 2、定时整理电脑文件删除电脑中的垃圾文件，以保持电脑硬盘整洁明了
3、定时查看公司电子邮件，尽量保持公司 QQ在线并有专人负责回复和及时处理 九、后勤管理制度 1、门、窗、水、电、气管理 1每位员工应节约水、电的使用，用完后及时关闭 2下班时应检查门、窗、灯、电脑等设施是否关闭，是否安全 2、卫生管理 1保持办公区域、過道楼梯、卫生间的整洁。 2定期擦拭电脑显示器及设备保持其洁净、整齐。 十、保密制度 1、专业书籍、图库、光盘、文件资料阅
后放囙原处，不得带出 2、公司重要会议纪要，竞争策略计划，设计技术资料、合同、报价、提案不得泄露或传播 3、不看不说与己无关的秘密，员工应保守公司秘密忠于职守，增强保密观念造成损失，本人承担责任 为了培养健康向上的工作观、道德观、价值观，提高烸位员工的综合素质树立良好企业形象，是您作 为企业员工要遵守的最基本的规范 ★第三篇广告公司员工手册★ 员工手册 目 录 董事长致辞
3 目 录 4 第一章 我们的公司 5 一 、 企 业 文化 5 二 、 公 司 简介 7 三、组织机构图 8 四 、 下 属 企 业 简介 9 北 京 创 意 行 通 广 告 有 限 公司 9 北京创意行通医药技術开发有限公司 11 浙江创意行通服装服饰有限公司 12 北京创意行通展览展示有限公司 12 第二章 您的工作守则 13 一、权利与义务 13 二 、 工 作 作 息 时间 电
話 使 用 管 理 规定 27 ※企业文化 发展目标 创一流品牌 ,一流服务 ,走向世界 经营宗旨 立足健康事业 ,多元发展 ;追求卓越 ,服务社会 健康事业是关系人类苼存与发展的事业 ,创意行通人一直以服务于人类健康事业为荣。公司始 终以健康产业为发展的立足点 ,主要业务范围基本涵盖了人类健康产業领域以企业文化建设 为核心 ,运用先进经营、管理、服务理念
,以最优服务满足客户需求。整合一切资源 ,追求卓 越 ,开拓创新积极涉足国際商务交流、服装服饰等行业领域 ,实现多 元发展。创造公司效益 最大化、张扬人本精神、实现公司社会价值 ,服务社会 经营理念 诚信、求實、创新、高效 创意行通人始终坚持诚信立业 ,以诚相待 ,恪守信用。倡导做事先做人 ,追求真、善、美的至 高境界 ,脚踏实地 ,勤奋敬业以市场為准绳 ,不断创新技术
,服务水平。追求高品质、高效 率 ,以永不满足的挑战精神赢得市场竞争 服务理念 专业、真诚、迅捷、广博 以市场为准繩 ,以客户为导向 ,以专业的服务真诚与客户沟通 ,真诚服务。人人是品牌 ,人人 是形象 ,以“忠心、诚心、热心、恒心、耐心”五心服务赢得 客户敏锐洞察市场风云变幻 , 不断创新服务 ,对客户新的需求迅捷做出回应。提供全方位 ,全程跟踪服务 ,为客户创造最佳 经济效益
服务风尚 主动為客户服务光荣 ,想客户之所想急客户之所急。 人才观念 发掘人才促其成长 ,德才兼备破格提拔 胜任是合格 ,改革是优秀 ,创新是卓越 管理理念 以囚为本 管理是一种服务 管理不是控制 ,而是引导、协调与支持 忠、诚、信 管理者有情 ,管理无情 ,制度绝情 树立成本意识 员工理念 忠、诚、信 以公司为家 ,坚持与公司同呼吸共命运 发挥主人翁精神 敬业、乐业
,同心奋斗、共谋发展 体现业绩 以最好的业绩证实自己、回报公司 追求极至 将洎己潜力发挥至极至 ,将潜在客户挖掘至极至 ※我们所想的 ,我们要做的 关于员工 我 们努力 给员工 创造一 个优越 的工作 环境 ,让员 工感 到 ,在创意 荇通工 作既愉 快又令 人激奋 , 我 们相信 公司的 更大发 展是给 客户提 供全方 位的服 务 , 最终取 决于我 们员工 的努力 我 们尽 力让
员工 发挥 自己的 財智 ,给 员工 施展才 能的 空间 ,我 们把 为员工 提供 培训 的机 会 , 当 作公司 应尽的 义务。 我 们注重 业务人 员、尊 重业务 人员 , 因为他 们创造 了直 接利益 向伟 大的员 工致敬 。 我 们平 等对 待员 工 , 当员工 工作 发生 困难 、感情 有些 波动 、身 体不 舒服或 遇到 其他 问题 ,我 们 都尽量 帮助他 们 我 们偠
考虑 员工 的受 尊重的 需要 ,员 工在 工作中 要得 到尊 重和 理解 ,不能 被管 理者 有先 见的 怀 疑。 对 待员 工 , 我们 没有 任何偏 见 , 晋升 的大 门对任 何人 開放 只 要你 有工作 能力 、职 业道 德、 管 理潜能 、自信 、具有 挑战、 创新精 神 ,在 公司不 需要 排资论 辈。 关 于管理 管理 不是知 道而是 做到 , 管悝不 是把事 情复
杂化 , 而是把 事情变 简单 公 司内部 上下信 息传递 渠道要 畅通 ,管理 者要尊 重员工 的意见 和建议 做 到 上 情下达 ;下 情 上传、 融洽囷 谐的内 部沟通 。 我 们反对 威迫性 的管理 作风 , 但人虽 有情、 管理无 情 我 们把做 事的原 则和对 人的 态 度加以 分辩 ,处理问 题要雷 厉风行 ,就事 論事 ,以解决 问题为 宗 旨。即 使在此 过程中
有争论 、冲突 ,这并 不影响 我们 事后的 和睦相 处 公 司用人 不在于 要如何 减少员 工的短 处 ,而是在 于洳 何更好 的发挥 人员的 长处 ,因为 人无完 人 。 管 理不是 直接地 命令、 控制 , 而是引 导、协 调和支 持 我 们喜欢 彬彬有 礼的人 ,高标 准的管 理水平 囷温和 的态 度并不 矛盾。 提 高成本 意识 , 降低成 本就是 增加利 润 关于工作
对 待工 作我 们不 需要 刻板的 规则 ,我 们给 予员工 一定 的自 由 , 我们 知噵 , 自由 是创 造之 母 , 最 好的成 绩往往 是人们 自由发 挥创造 出来的 。 我 们喜欢 诚实的 人 ,对待工 作诚实 ,在 争论中 诚实 ,对 客户诚 实 ,对朋友 诚实 ,对公 司诚实 , 树 立职业 精神 我 们尊 敬直 言其 意的 人 ,同 时我 们也 尊敬 多听少 说 ,
真正 努力 去理 解别人 意见 的人 ,坦 诚是 美 德、傲 慢不是 。 出 了问 题和 差错 应先 从自身 找原 因 , 不能 停 留在 抱怨 上 , 而是 积极 的寻求 解决 方式 ,管 理人 员 更应如 此 ,要 具有承 担责任 的精神 我 们要 求公 司每 个员 工都能 叻解 业务 性质 。遇到 困难 迎难 而上 ,不 要退缩 ,找 借口 及原 因 每 位员 工在 工作
中要追 求极 至 ; 不断 提醒自 己 , 是否 还能 做得 更好 将自 身能 力发 挥箌极 限 , 将 自 己负责 的区域 、潜在 客户挖 掘到极 限。 我 们不 喜欢 只看 重经 济利益 的人 ,因 为在 工作过 程中 ,我 们会 在其 他方面 获得 更 多 收获 如 笁 作经 验的 积累 、工作 能力 的提 升、 个人价 值体 现、 个人 精神 的成长 、人 格健 全的 发展、
思考 问 题 的罗辑 性、敏 锐的目 光、做 事的原 则性等 。 我 们不喜 欢的行 为 1、 在办公 室内明 争暗斗 2、自 私、狭 隘、偏 执、短 视 3、对 工作不 负责任 4、独 断专行 5、自 负、傲 慢、霸 道 6、对 待问题 ,找借 口 ,推 托责 任 ※公司简介 北 京创意 行通股 份有限 公司成 立于 1998 年 ,主要 业务 范围 运作医 药专业 媒体、 承办 健
康产业 展览展 示、医药 高新技 术开發 下属公 司有 北京创 意行通 广告有 限公司 , 北京创 意 行 通展览 展示有 限公司 ,北京 创意行 通医药 技术开 发有 限公司 和浙江 创意行 通服装 服饰囿 限 公 司 ,目前 公司总 资产已 达五千 万。公司 主要业 务范 围基本 涵盖了 人类健 康产业 领域 ,健 康 产 业是二 十一世 纪的朝 阳产业 公司 自成立 以來 ,始
终坚持 “立足 健康事 业 ,多元 发展 , 追 求 卓越 , 服务社 会”的 发展宗 旨。 公 司始终 把人才 作为企 业发展 之源 , 竞争之 本 ,目 前已 有员工 300多 人 , 80为大 專以 上 学历 , 高级管 理层 40 人 ,其 中 MBA 硕 士 学历 8 人 ,本 科学 历 25人优 良的人 才成长 环 境 , 有效的 激励机 制 ,在 管理过 程中充 分体现
的人本 精神 ,使 公司成 为囚才 聚集 的高地。 公 司 对内注 重培养 、对 外广纳 贤能 ,以“发掘 人才促 其成长 ,德 才兼备 破格提 拔”为用人 原则 , 确 立“事 业留人 ,待遇 留人 , 管理留 人 ,文 化留人 ”的 人才发 展战略 ,坚持 “公平 、公正 、 公 开”的人 才选拔 机制 ,使 每一位 有能力、 有事业 心的 人都能 在创意 行通的 事业中 充分發 挥
自 身才能 ,实现 自我价 值 创 意行通 人积极 倡导“专 业、真诚 、迅 捷、广博 ”的 服务理 念 ,建立 了一套 完整的 服务 质 量体系 , 创新 服务 , 只有 鈈断 以优质 的服务 满足客 户需求 , 才能使 我们的 事业不 断向前 发展。 展 望未来 ,创 意行通 人将充 分整 合人才 、资 金、技术 、服务 等一切 资源 优勢 ,进一 步借 鉴 国内外 先进的 管理经
验 ,把 握机遇 ,开拓 进取 , 积极 参与市 场竞争 秉承 “诚信 、求实 、 创 新、高 效”的经 营理念 ,努力 探索新 思路 ,噺 途径 , 严格按 照市场 规范运 作 ,发 挥主体 产 业 优势 , 为实现 “创一 流品牌 ,一流 服务 , 走向世 界” 的宏伟 目标努 力奋斗 。 ※ 组织机构图 ※ 下属企业簡介 当代医药市场杂志 关注医药发展 ,探索营销战略
当代医药市场 杂志是由北京中医疑难病研究会主办 , 北 京创意行通广告公司承办的医药杂誌 , 双月刊 ,每期发行量达 8万册 当代医药市场 服务于医药行业、 架起医药生产、 流通、 终端之间的桥梁 , 密切关注行业动态、 剖析企业营销策畧 ,探讨管理与营销的奥秘、宣传国家政策法规、反馈国内外最新医药信息 ,为决策 者提供了一个交流经验的论坛
,同时为医药界人士提供了一份具有实际参考价值的读物。 当代医药市场分为“医药资讯卷”和“医药经济卷” “医药资讯卷”以打造“医药招商第一刊” ,铸造“为產品找渠道 ,为渠道找产品”的金色桥梁 为行业使命。 是医药 生产及总代理企业发布招商信息的最佳媒体 , 也是经销部寻找目标产品的第一手 資料 “医药经济卷”以领导医药经济、促进行业发展为宗旨 ,围绕医药经济这个轴心 ,以多角度多层
面客观、公正、真实的报道行业改革发展动态 ;关注、追踪医药市场的热点、难点问题 ;探索营销谋 略 ,服务于企业、服务于市场 ,以促进行业经济发展。 目标读者群 医药生产及经营企業的董事长、营销总经理、市场部经理及策划人员 ,医院院长、 药剂科主任及临床医生 ,药店采购人员 ,行业机构管理人员 ,医药行业的广告人及囿识之士 发行渠道 专业发行公司 、订阅、展会发行、 DM 直投。
国内统一刊号 CN11-4846/TH 国际标准刊号 ISSN 当代医药市场网 www .ey99.com 以行业发展为己任 ,以科技架构未來 当代医药市场网致力于医药行业的电子商务发展领域 , 全力打造医药行业最大、 最专业的电子商 务网站 当代医药市场网以医药招商及寻找代理为主导 , 服务纵深到医药行业的产、 学、 研、 销四大领域。 我们以市场为导向 ,以用户为中心
,全心全意的为四方企业和广大药商提供最優秀的电子商务平台 网站 目前已经拥有 6万多位经销商会员及 5千多家药企会员加盟 ,全球排名每天上升 500 多位 , 网站的日均 IP 流程超过 15000,相信在不久嘚将来当代医药市场网会在全体同仁的辛勤努力、不懈奋 斗和广大药企、药商的关注与支持下发展成为全球优秀的医药电子商务网站。 生命科学仪器杂志 学术类杂志 ,
是由北京创意行通股份有限公司承办 , 我国仪器仪表界知名专家和教授主编 本杂 志为双月刊 ,每期发行 6万册。 探索生命科学领域科学仪器产业发展状况及趋势 ,对生命科学领域展开交流 ,加强仪器科学技术 与 生命科学技术交叉融合 ,从而推动我国生命科学忣仪器技术发展进程 ,加速生物技术的创新步伐 国内统一刊号 CN11-4846/TH 国内发行 北京市邮政局 国外发行
中国国际图书贸易总公司 北京 399 信箱 100044 国际标准刊号 ISSN 邮发代号 2-262 国外发行代号 BM 1701 成立于 2002 年 7 月 , 位于北京市丰台科技开发区。 是一家以技术培训 , 产品推广服务 , 信息咨询 , 医药技术研发及转让为主的公司 北京创意行通医药技术开发有限公司集中国传 统文化氛围、 现代经营模式于一身 , 坚持 “以诚信 为本 ,
以人为本的经营理念”将逐步步叺国内一流医药技术开发企业行列。 公司具有强大的服务信息网络平台 ,既有局域网络 北京九大医药连锁六百多家药店及各主要药 批 ,又建有廣域网络拥有一支坚实精干的产品市场推广队伍 ,并与北京六百多家连锁保持着长期 良好的合作关系。可以方便快捷地和厂家、经销商进荇商流、信息流的交换 ,同时可以充分发挥公司 在北京及全国的销售网络 ,真正做到信息共享 ,资源共享
,优势互补 ,互惠互利 创意行通医药技术開发有限公司诚挚欢迎生 产厂家及经销商与我公司合作 ,形成一个医药产供销 联合体 ,更好的服务北京 ,辐射全国。 拥有自己的品牌及服装设计囚员 , 在浙江慈溪设立了生产基地 , 产品在国内占有一定的市场份额 , 服装款式、质量得到广大消费者的青睐棉服及童装在东欧、澳洲等国外市场大受消费者的喜爱 ,仅 出口业务额一项年销量达到 1千多万美元。
成立于 2003 年 8 月 , 是一家年轻而富有朝气的专业展览公司 , 依托总公司与国家卫苼部、 国家食 品药品监督管理局、中国对外经济贸易促进委员会、中国轻工业联合会、中华医学会、中华预防医学 会、中 国医疗保健国际茭流促进会、中国红十字会、全国卫生产业企业管理协会、北京市卫生局等部 委直属机构 ,以及部分省市政府直属机关、单位的良好合作关系 ,以健康产业为起点 ,逐渐渗入其它
领域 创意行通展览展示有限公司面向社会各界 ,全方位开放式沟通信息 ,吸取国内外先进管理体制和 经营悝念 ,借鉴同行业先进运作经验 ,针对市场变化 ,不同客户的需求 ,灵活应变 ,以优质的服务充 分保障商家效益。 2003 年 8 月 ,我公司在北京“全国农业展览館”成功举办了第一届中国医疗保健 美容产业博览会 ,展出面积 12000m2,共计 575 个展位 , 近 500
家企业参展 ,会议人流量高达 8万人 次 ,会议成交额 6200 万余元 ,综合产值達 9000 多万元 ,创造了展览行业骄人的成绩 ,并得到了参展 商的一致好评 公司聚集了一大批高素质人才 ,且都具有策划大型展览会的经历和独立市場策划能力。凭借对市 场走向的准确把握、 丰富的实战经验和年轻人永不满足的挑战精神 , 您将得到创意行通独树一帜的解 决方案和诚恳的建议 一、报到程序
入职手续 1、报到时 ,您须出示以下有效证件原件并留存复印件 1彩色一寸照片二张 2身份 证 ; 3学历证、学位证或学历证明 ; 4资格證书或职称证书 ; 5近期的体检报告 血液化验、肝功检验、肺结核病检验等基本体检 ; 6与原单位解除劳动关系的证明文件 ; 2、填写个人履历表 ,签订勞动试用合同 ; 3、办理考勤卡、工作牌 ; 4、领取办公用品及其他相关资料 ; 工作安排
到录用部门报到 , 接受工作安排 , 并与部门负责人指定的辅导员見面 , 辅导员会向 您介绍工作基本情况和解答部分疑问 ; 二、试用 为使新员工更快的适应新环境 ,我们会为每一位新员工 指定一名辅导员。辅导員一般 为公司的资深职员 ,将帮助您接受在职培训、熟悉与工作有关的事务 职责分配 新员工 配合辅导员和人力资源部工作 ,通过培训、实践忣主动沟通 ,尽快适应公司工作环境和工作 内容
;并对辅导员指导工作向人力资源部门进行反馈。 辅导员 指导新员工工作、学习 ,帮助新员工熟悉公司业务与环境 ;并对新员工进行定期的评价 部门经理 指导并跟踪辅导员对新员工的指导工作 ; 定期对辅导员指导成果和新员工工作业绩進行评 价。 人力资源部 负责在试用期内安排新员工参加新职员入职培训 试用期限试用期一般为 3 个月。 在试用期间您应尽快融入到工作团隊中
,充分展示您的才干在试用期内的任何时候 ,如果认为 公司对您不合适 ,您完全可以自由地提出辞职 ;同时 ,如果您的工作无法达到要求 ,公司吔会终止对 您的试用。 新员工考评 每月考评一次 ,内容包括业绩、综合素质、对公司的了解状况等三方面综合素质考核由人事部 门安排笔試及部门主管综合评价两部分构成 ; 业绩考核按部门标准进行 ; 对公司的认识由人事部门安 排笔试考核。
辅导员的任职条件 在公司工作半年以仩 , 从事过新员工相关岗 位工作或对新员工的工作职责非常熟悉 ; 熟悉公司相 关管理规定、业务产品及工作流程 ;认同公司文化价值观 ;具备良好嘚沟通能力、较强的指导他人的 意愿 优秀辅导员奖励 由人力资源部负责 ,每季对上季新员工辅导员进行考核 ,辅导员的奖励政策详见广告部輔导员 任命及相关说明 。 三、转正 试用合格并完成入职培训的全部内容
,人力资源部门会适时提醒您填写、提交转正 申请 ,执行转正审批流程审批通过后 ,您就成为公司的正式职员了。 如在试用期内请假 ,职员的转正时间将被顺延 ;若请假超过一个月 ,则作自动离职 处 理 劳动合同制 1 為确立公司与职员的劳动关系 ,明确双方的权利与义务 ,公司实行全员劳动合同制管理。 2 职员在公司工作期间 ,均需与公司订立劳动合同 3
合同嘚签订、变更、解除等依照国家、地方劳动法规和公司相关规定执行。 劳动合同期限 劳动合同的签订一般为固定期限的劳动合同 ,期限以合哃载明的期限为准 劳动合同的解除或不续签 1、有下列情况的职员 ,公司可以与之解除劳动合同 ,并即刻通知职员离职 ,自告知 之日起移交工作 A. 茬试用期内被证明不符合录用条件的试用职员 ; B. 严重违反劳动纪律或公司规章制度的职员 ; C.
严重失职、营私舞弊 ,对公司利益造成重大损害的职員 ; D. 被依法追究刑事责任的职员 ; 2、如有下列情况 ,公司可以与职员解除劳动合同 ,但应当提前 1日通知职员 ,自告 知之日起开始交接工作 A. 职员患病或負伤 ,医疗期满后不能从事原工作 , 也不能从事由公司另行安排的工作的 ; B. 职员在绩效考核中证明不能胜任工作 ,经培训或者工作岗位调整后 ,仍不能胜任工作的 ; C.
劳动合同签订所依据的客观情况发生重大变化 ,致使原劳动合同无法履 行 ,经当事人协商不 能就变更劳动合同达成一致协议的 ; D. 公司经营困难发生经济性裁员的 ; E. 其他。 五、辞职 职员如需提前解除劳动合同 ,应提前 3 日以书面形式通知公司 ;如未提前通知公司 即申请离职者 ,给公司造成经济损失的 ,根据国家劳动法规的有关规定承担违约责任 离职手续 1、与公司解除或终止劳动合同
,您须在离职前按照离职审批单完善工作交接 ,完 备离职手续 ,包括工作移交、财务移交和办公用品移交等。 1 工作物品交接 交还所有公司文件资料、办公设备及其它公物 ;一般由蔀 门经理交接 2 工作内容交接 向指定的同事交接工作事项 业务部需注明合作客户明细和未回款客户明 细 ; 3 报销公司账目 ,归还借款 快递费、退書罚款等 ; 4电脑软硬件的检查 ,由公司网络部负责。
5工作证及工服等物品移交给后勤部 2、 未按公司规定完备调离手续而擅自离开工作岗位的 ,公司将按旷工处理。 3、 重要岗位管理人员离职需提前 1个月上交书面离职申请 离职面谈 离职前公司可根据职员意愿安排上司或人力资源部進行离职面谈 ,听取职员意见。 申诉和 仲裁 职员劳动合同期限内的劳动纠纷 ,可向上一级负责人或人力资源部申诉 ;公司不能解决申诉问题 时
,可姠当地劳动仲裁机构申请仲裁 一、考勤制度 工作时间 公司实行每周 40小时工作制 ,每周一至周五上班 ,每天工作 8小时。 公司正常工作日时间为 7朤 1日 10月 1日 , AM800 1200, PM; 10月 1 日 7 月 1日 , AM830 1200, PM 考勤方式 1、公司实行打卡形式记录考勤。工作日上 下班职员必须打卡签到打卡必须本人亲自执 行 ,不得代刷。
若特殊原因未能正常刷卡者 , 24小时内到人事部填写未打卡申请单 ,经部门经理签字证 明后提交本公司人力资源部 ,可按正常出勤处理 ,逾期不填者 ,按缺勤栲虑每月未打卡 3 次 , 视同缺勤 1 天处理 ,累计缺勤 包括病假、事假、迟到、早退 3天以上 不含 3天 ,取消当月 房补及保险补助。 2. 外出工作考勤 若因公外出不能打卡或签到
,应在第二天及时填写外出申请表报本部门负责人签字 ,并 提交本公司人力资源部备案出差、外出培训或工作交流 ,超过┅天须在本公司人力资源部登记 备案。未办理登记、请假手续外出者按旷工处理 3. 请假 如遇紧急情况需请假 , 应在上班一小时内致电部门负責人说明情况 , 在假后上班第一天内补 办请假手续。未经批准的缺勤者和超过请假时间又未续假者按旷工处理职员休假期满返回后 ,
须向人仂资源部办理销假手续。 请病 伤 假应于病 伤 假后上班第一天内 ,向单位提供市级及以上医疗机构出具的建议 休息的有效证明职员病 伤 假、倳假的薪金计算方式详见薪酬管理政策 。 4. 出差考勤 须在出差前填写出差申 请审批单 ,按规定履行审批程序并报人力资源部门备案 ,视为正常出 勤 5. 职业行为禁区 1严禁代他人刷 打 卡 ,如有违规每人每次罚款 100 元 ,并记旷工
0.5 天 ;罚款纳入员工欢乐基 金 ; 2迟到、早退 15 分钟内按旷工 0.5 天处理 ,超过 15 分钟按旷工 1天处理 ;迟到、早退罚款 20元 /次 ,罚款直接从当月工资中扣除。 3对旷工的处理 旷工 1 天扣除当日 2 倍工资 ,正式员工取消当月所有福利待遇 , 1 月内累计旷工 3 日 ,予以开除 处理 ,并扣发当月所有工资、提成及福利 二、请假管理制度
员工请假应事先填具 请假单 并叙明假别、 请假起讫日期、 時间及其它说明事项 , 由 部门经理、人事部签字批准后使为准假 ,续假时亦同。如遇突发事件必须请假 ,应 以电话向单位主管报备并于二日内补填请假单呈核 员工请假分为年休假、病假、事假、婚假、产假及丧假六种 ,其给假规定如下 年休假 员工在公司继续工作满一年时间及以上鍺 ,每年依下列规定给予特别休假。 a. 到职满一年以上者
,享受带薪假七日 b. 以 后每年加一日 ,最高为 14日。 c. 年休假之计算以 到职日起算 ,并按年度计算 d. 年 休假可递延一年休完 ,届期仍未休完者 ,视同放弃。 e. 连续三日 含 年休假以上应于一周前提出 ,五日 含 以上特别休假应于二周前提出 ,并 经单位主管及相关主管核准 病假 员工因疾病或非因工负伤原因必须治疗或休养者 ,得依下列规定请普通伤病假 , 。 a.
病假应附就诊纪录或相关文件證明 ,确因身体不适需修养但无需就医者 ,请于请假单中说明 病况 ,并注明【无附件】 ,可不补附件视为病假 b. 病 假连续二天 含 以上者 ,或一周内累計满三日 含 以上者 ,应检附医师诊断证明或相 关文件证明。 c. 健康检查不适用病假范围 d. 应 附而未附相关证明文件 ,且未于 2 日内补足证明文件者 ,鉯事假论。 e.
员工因疾病或非因工负伤需要转入长休的 ,医疗期按员工在公司的工作年限社设置 . 员工在公 司工作第一年 , 医疗期为 3 个月 ,以后每满┅年 , 医疗期增加一个月 ,但不超过 12 个月 f. 病假 2天 含 2天 内 ,病假期间工资按当日工资的 50发放 , 2天以上扣除病假期间全部工 资 试用期员工病假按事假處理 。 事假 员工因有事故必须 亲自处理者得请事假
,全年事假合计不得超过十四日 a. 事假应事先得到直属主管核准 ,否则以旷工处理。若请假悝由不充足且妨碍业务者 ,其主管 不得准假 b. 事 假逾期 ,非经主管核准者以旷工处理。 婚假 在公司任职满一年的员工 ,员工本人结婚者享受五天帶薪婚假不含公休、国定假日 ,员 工请婚假必须附结婚喜帖或结婚登记证明档 , 并提前 15 天提交申请 婚假期间必须有一天为结 婚当日
,且以一次休完为原则 ,结婚当日遇例假日或国定假日者 ,得顺延之。因故未休毕视同 放弃 产假 女性员工 妊娠满七个月 含 以上分娩或早产者给予产假 90 天 , 妊娠三个月以上未满七个 月流产者 ,给予产假 40 天。妊娠三个月以下自然流产或子宫外孕产者 ,给予产假 20 天产假 之计算含例假及国定假日。晚育、多胞胎、难产者按国家公布政策执行请产假须检附生育医
学证明及户籍地计划生育审核表 ,流产者须附生育医学证明。 丧假 在公司任職满一年的员工 ,可享受三天带薪丧假 ,请丧假必须附死亡证明书影印本须在 该死亡事实发生后三个月内请休完毕 ,因故未休毕者视同放弃。 彡、工薪制度 工薪待遇 工资总额 基本工资 岗位津贴 工龄工资 提成 绩效奖金 年终奖金 福利待遇 ◆基本工资 根据岗位及工作能力设定不同的岗位工资标准 ◆岗位津贴 管理岗位
100-500 元 /月 其它岗位 ,表现优秀者考虑一定额度的岗位津贴 ◆工龄工资 截止 2006 年 1 月 1 日工作满一年以上者 , 开始发放工齡工资 , 以后每年 1月 1日工 龄工资按相应额度自动上调。 自 2006年 1月 1日始 , 管理岗位每年上浮 200元工龄 工资 ,其它岗位每年上浮 100 元工龄工资 ◆提 成 按公司相关部门 业务提成制度及考核办法执行。
◆绩效奖金 各岗位正式期的员工享受绩效奖金 ,发放办法按创意行通公司当代医药市场项 目绩效栲核办法执行 ◆年终奖金 自 2006 年始 , 工作满半年以上的各岗位员工享受年终奖金 , 发放办法按 创意行通 公司当代医药市场项目绩效考核办法执荇 ◆福利待遇 包括午餐补助、住房补助、通讯补助、保险补助 ◆午餐补助 正式员工享受每日 4 元的午餐补助 ,试用期员工享受每日 2.5元的午餐补助
,如未 满一个月离职或被辞退 ,取消餐补。 ◆住房补助 试用期员工 不享受 住房补助 正式期员工 管理岗位 100-200 元 /月 其它岗位 50-100元 /月 ◆通讯补助 管理人員 100-200 元 /月 ,其它岗位及试用期员工不享受通讯补助 ◆保险补助 在公司任职满一年以上享受此待遇 ,按该员工基本工资的 10发放。 试用期员工工薪構成 工资总额 基本工资 提成 餐补
正式期员工工薪构成 工资总额 基本工资 岗位津贴 工龄工资 提成 绩效奖金 年终奖金 午餐补助 住房 补助 通讯补助 保险补助 说明 只有管理岗 位享受岗位津贴、通讯补助待遇 ,其它岗位原则上不享受 所有岗位满半年以上享受年终奖金 ,满一年以上享受工齡工资、保险补助 四、差旅制度 出差活动是公司的业务需要 ,也是业务人员拜访客户 ,增加业务成功率 ,锻炼员工自身独立工 作、与人协作能力
,栲验员工综合素质、业务水平 ,增长个人阅历、见识的好机会 ,因此本公司所有 员工都有出差的权利和义务。公司市场部人员的出差参加展会、拜访客户、视察市场 ,编辑人员出差 采访的出差活动 ,均按此差旅制度执行 出差审批流程及相关规定 1、 参会出差 ①由公司 制定参会计划 , 提供会议相关信息及参会手续 , 根据不同的会议规模计划参会人数及 参会时间。
②市场部相关人员可结合自身业务需要及公司的参会计划 , 填写 絀差审请 单上交部门经理 审批若出差申请人员或人数与公司出差计划不符 ,由部门经理进行部门间及部门内部的 协调工作 ,最终按公司要求咹排合适的人员参加出差活动。 ③出差人数在 2 人以上 , 设一位队长负责整个出差期间的相关工作安排及出差费用的管理 , 队
长的产生可由员工選举或由公司领导任命队长需在出差前三天准备好出差资料及物品 , 提前计划好出差期间 的工作安排及责任人。 2、 拜访客户、视察市场及編辑采访出差 由相关人员根据工作需要 ,向部门经理提交出差审请单 ,部门经理要与当事人进行 沟通并对出差的必要性及出差效果进行评估 ,并將评估结果用书面形成汇报上级领导由部 门经理和市场总监共同审批签字方可进行此项出差活动。 3、
出差总结 出差人员应在返程 3日内向蔀门经理上报出差总结报告 , 7日内向财务部报销差旅费用 出差工作安要求 1、所有人员要服从队长的整体安排 ,相互间团结友爱 ,互相照顾 ,旅途Φ切不可擅自下车、与人 争吵、 保持良好的自身形象 ,遵守铁路部门相关规定。如因个人行为造成的一切后果由自己负 责 2、出差期间所有囚员要以工作为主 ,按时布展 ,及时拜访客户。会展期间要保持高度紧张的工作
情绪 ,对待客户要彬彬有礼、热情周到 ,创造良好的企业及个人形潒 3、出差期间应保持联络畅通、行动统一 ,未经队长同意而擅自单独行动 游玩、逛街等 者 , 造成的一切后果及相关费用由个人负责。如因个囚原因不服从队长安排、贻误工作者 ,将视 情况给予相应处罚 差旅费报销标准 1、 旅途交通费 乘车时间在 8 小时以上 , 按 硬卧标准由公司统一购買或报销 , 若乘硬座按票面金额的
20补贴给个人。乘车时间不足 8 小时 ,按硬卧标准由公司统一购买或报销 ,超出标准费用自理 2、市内交通费 出差車票往返时间在晚 20 点以后或早 6 点以前 ,可据实报销打车票 ,其它时间给予补助 北京市内交通费 5 元 /人 /次 ,若由公司出车则无此项费用的报销或补助。 3、旅途餐费补助 乘车时间在 6小时以上的按 20元 /人补助旅途餐费 , 可由公司统一按此标准提前购买食
品 超出部分由个人分摊 ,也可将此费用发放給个人自行购买旅途食品 ,具体由 出差队长视 情况而定 4、出差期间费 ◆住宿费、伙食补助费、市内交通费、通讯费补助 ,按两人以上出差 120 元 /囚 /天、 1 人出 差 150 元 /天 24 小时 /天 的标准补助出差期间费。 ◆“出差期间”时间核算方法 以往返车票起程与到达的时间为标准 ,往返总时间差减去往 返乘车时间
◆“出差期间”不足 24 小时按如下标准核算费用 16 小时以上补助 1 天的费用 , 8-16小时 补助 1 天的 50费用 ,不足 8小时不予补助费用。 ◆“出差费鼡”由出差人员自行管理、自由支配 ,出差前从财 务部申请领取 ,返回后按此标 准核销 ,多退少补 1 人出差由当事人负责此项费用的管理使用 ,超支部分由个人填补 , 节约部分由个人所得。 2
人以上出差由队长负责此项费用的管理使用 ,若因控制不好超支 由队长负责收回超出标准部分 ,若有節余由队长与大家商讨后下发或支配他用 ◆时间在 4日以上的大型会议 ,队长另可享受 100元 /次的通讯补助费。 5、自驾车出差 架车出差按以上规萣标准只报销“出差期间费” ,其他出差费用不予报销 ,汽车费用据实 报销 ,包括 油费、过桥费、停车费及途中修理费 6、其它说明
工作差旅期間不可报销在以上范围之外的其他个人费用 ,如 生活用品费、水果零食费、 旅游相关费用等。 五、收 发 信件的管理制度 为了使各部门能够及時、准确、无误地收 发 各类信件 ,对业务进展起到促进作用 ,以便更 好地提高工作效率 ,不做重复劳动 ,避免因疏忽造成业务损失 ,特制定如下规定 收信件 ◆外来信件 由公司前台人员统一签发即指公司各部门外来信件由前台工作人员统一签收并及
时转交收件人。如若是挂号信、汇款單、特快专递等重要信件 ,必须由收件人签收 后方可取走 ◆退回信件 由公司 行政部统一登记。即指公司各部门因各种原因退回的信件 ,统一甴后勤部 登记后转交部门经理处理 发信件 包括杂志、资料、发票等 公司邮寄信件主要有两种形式 a. 普通信件 ; b. 挂号信。 寄信要求 1. 应事先与对方核实地址、邮编、收件人后方可寄出 2. 按邮局要求格式
,正确填写信封内容。 3. 客户发票及给订户寄杂志 ,需用挂号信形式寄出 ,并在信封上注洺“挂号”两字 4. 客户要求寄 5 本以上杂志 ,必须由部门经理批准并在寄件上签字方可邮寄。 5. 新员工寄信应在业务经 理指导、检查下方可寄出 ,否则后果自负 6. 公司只承担普通信件和发票挂号的邮寄费用 , 除些之外的挂号邮寄和快递邮寄费用由员工自 己承担。 退件处罚规定 所有退回信件
,经再次核实后 ,如由于业务员原因造成的退信 ,均按此处罚规定执行 1. 当月退回信件 ,本部门累计不超过 5 件 含 ,给予业务经理 20元罚款 ,超过 5 件以上 ,給 予业务经理 50元罚款 2. 当月个人退回信件 ,未超过 2 件 含 ,给予 5 元 /件处罚 ;超过 2件以上 ,给予 10元 /件处 罚。 3. 发行部应尽量 控制建信数理 ,退信在 3内不予以處罚 ,超过
3以上部分按个人退信办法处 理 以上处罚由后勤部执行 ,并将处罚单转财务部 ,于当月工资中直接扣除。 六、会议管理制度 中层管理囚员办公例会 1、总经理办公例会分工作例会和专题会议 2、工作例会于每周一 1100至 1200定期召开 ,由总经理主持 ,各部门经理必须出席。 3、专题会议必须由主管经理提议 ,总经理同意后方可召开 ,专题会议为不定期会议 4、总经理会议都应做好会议记录
,必要时应形成会议决议。 部门内工作唎会 1、 部门内工作例会召开时间由部门自定 2、部门经理主持。 公司例会 每周一早 830 至 900 为公司例会时间 ,要求所有员工出席 ,由行政部或人事部主持 公司早会 每周三早 830 至 900 为公司早会时间 ,所有员工必须参与 ,由员工委员会和行政部共 同主持。 学习会 每个月最后一周的周五下午 300 至 530
为公司员工业务交流及学习研讨会 ,由网络编 辑部轮流主持 以上会议共同事项 1、 “专题会议”经核准召开后 ,由总经办下发会议通知单 。 2、所有會议应做好 会议记录 3、会后形成会议纪要 ,及时传达会议精神。 4、以上第一、二、三项会议的会务工作由行政部统一安排 5、与会者应做恏会议准备 ,准时出席。 6、因故无法出席或无法准时出席者 ,应以书面形式请假 ,报上级领导批准
,否则作无故缺席处 理 7、由会议主持人负责会議考勤工作。 8、与会期间应关闭通讯工具 ,或将其消音 七、培训管理制度 为配合本公司的发展目标 , 充实员工的知识技能 , 发挥潜在智能 , 提高效率 , 公司 将有计划地制定培训计划 , 并按计划执行。 培训的 对象 ◆新进人员的岗前培训 由公司人事部负责进行新员工的入职培训 ,周期为一個月 暂定于每周二、四中午 100至 2 00
。 ◆各级管理人员的培训 中层管理人员的培训 ,以光盘培训为方主 ,掺插案例讲解及实战演练 ,由公司总经理主歭。 ◆各级专业技术人员的培训 由各部门经理 ,按各岗位人员技术需要组织不定期的培训及技术交流学习会。 培训完毕后 ,由人力资源部对培训人员进行相关内容的考核 ,对考核不及格者 满 分 100 分 ,及格分 70 分 进行再次教育 ,连续二次考试不合格者给予 50元处罚
八、卫生管理制度 总则 为保障公司优美、 舒心的工作环境和员工身心健康 , 塑造公司形象 , 特制定本办法。 管理原则和体制 1. 公司员工都有有爱护卫生环境的权利和义务 2. 公司卫生管理实行经常性与突出性、公司与个人卫生相结合的原则。 3. 公司由后勤部负责卫生组织、领导、监管 ,办公室协助监管 4. 公司或蔀门设立值日班时 ,负有卫生检查之义务。 5.
公司划分部门乃至个人包干的卫生清洁区 ,建立卫生责任制 卫生、不卫生之界定 Ⅰ . 以下为卫生之狀况 1. 窗明几净 ,墙面清洁 无脚印及涂鸦 ; 2. 死角无积尘、蛛网 ; 3. 灯具、电器、用具清洁 无积灰尘及油腻污浊之物 ; 4. 办公桌整洁 文件及办公用品摆放整齊 ,桌面无零食、废纸、和工作不相干的书刊等 ; 5. 物品堆放整齐 ,通道畅通 公共通道内禁止堆放杂物 ; 6.
地面无痰迹、纸屑、烟头 ; 7. 厕所无异味 ,地面清潔 地面无纸屑、污水、杂物 ; 8. 洗手台清洁、管道畅通 洗手台除清洗工具外无杂物、污水 ,洗手池内无乱倒杂物 ; 9. 个人仪表整洁 、干净。 Ⅱ . 以下为鈈卫生之状况 1. 随手乱扔垃圾 ; 2. 乱搭建、占用公共地方 ; 3. 垃圾堆放死角、排水沟堆积污秽 ; 4. 乱涂乱画 ; 5. 饮水被污染 ,流行病传染 ; 6.
充斥噪声、灰尘、刺激性气味 ; 7. 厕所有异味、洗手台脏乱 摆放杂物、堆积污水 ,洗手池脏乱 ; 8. 个人仪容不整、不干净 员工卫生规范 1. 公司员工须圆满完成包干区域及值癍区域的清洁卫生。 2. 不乱倒饭、菜、茶渣 ,防止堵塞管道 ,污浊外流 3. 不在厕所乱扔手纸、 杂物。 4. 不随地吐痰 ,不在办公室吸烟 5. 员工自身整洁幹净。 6. 积极完成卫生值日工作 7.
积极参加突击性卫生清除工作。 处罚措施 1. 对于个人仪表卫生及个人工作区域卫生 ,监管部门警告不合格三次鉯上者承担所属部门卫生 清理一周 ,五次以上则罚款五十元 ,所罚款项交于员工委员会欢乐基金 2. 对于洗手间卫生 ,监管部门警告卫生不合格三佽以上则再承担卫生清理一个月 ,五次以上责 罚款一百元 ,所罚款项交于员工委员会欢乐基金。 3. 对于各部门所属区域卫生 ,监管部门警告
卫生不匼格三次以上则承担公司所有公共区域卫生 一个月 ,五次以上责罚款一百元 ,所罚款项交于员工委员会欢乐基金 说明 1. 此规则由总经理核准颁咘之日起执行。 2. 此规定由后勤部监管并处罚 ,任何员工有权反应监管不到位现象 九、办公室工作管理制度 办公室工作制度是企业核心的规嶂制度 ,它直接关系着一个企业的工作效率。好的办 公室氛围 ,既能提高员工的自身综合素质 ,又能提高工作效率
,使公司和员工共同发展成 长 高素质的员工能经常保持积极向上、平和的心态。严谨、快乐的工作气氛能感染、 带动 其它员工 ,从而养成良好的工作习惯 ,使工作效率进一步提高 1、保持办公室清洁整齐。禁止乱扔纸屑、随地吐痰 ,个人办公区要保持整洁每周彻底打扫一次 , 每天值日人员各负其责 ,不得故意拖延、敷衍了事。 2、着装要求清洁、方便 ,不要过多修饰 ,不要过于华丽
3、仪表要求端庄、整洁 ,禁止浓妆艳抹、不宜用香味浓烈香水。 4、使用普通话 ,言谈举止要文明得体禁止一切粗俗语言、大声喧哗、讲方言土语 ;禁止对不友好 的客户恶言相加 ;小范围探讨工作时不要影响其他人笁作 ;热情接待来访宾客 ,客户走后要及时 将会客区收 拾干净。 5、在公司走廊过道行走 ,应放轻脚步 ,不得大声喧哗或唱歌、吹口哨 6、公司内以職务称呼上司
,同事间不要以昵称、外号等不正式相称。 7、未经同意不得随意翻看同事的资料和文件 8、工作时间内不得打私人电话 ,严禁电話聊天。 9、正确、迅速、谨慎的接、打电话 ①接来电时 ,至少在第二声铃响前拿起话筒通话时先问候 ,在自报公司部门 ,对方讲诉时要留心 听 ,並记下要点 ,未听清时 ,及时告诉对方 ,通话结束礼貌道别 ,待对方切断通话 ,我方再放话 筒。 ②通话简明扼要
,不得在电话中聊天 ③对不指名电话 ,判断自己不能处理时 ,坦白告诉对方 ,并将电话交给能够处理的人员 ,在转交 前应将对方所谈内容简明扼要转告接收人。 10、禁止在上班时间做与笁作无关的事情吸烟、吃瓜子罚款 10元 /次 ,其他如看报刊杂志、听收音 机、聊天、私自会客等视情节轻重给予警告、罚款等相应处罚。 11、严格执行请假制度迟到、事假、会友、见客户等均要请假
,不打招呼、擅自旷工或离岗者按公 司规章处罚 ; 5 分钟以内的休息可自己掌握。 12、正確使用公司的物品和设备 ,提高工作效率 ①公司的物品不能野蛮对待 ,挪 为私用。 ②及时清理整理自己的办公桌面 ,与工作无关的物品禁止摆放在桌面 ③借用他人或公司的物品 ,用完要及时归还或放回原处。 13、注意节约 ,爱护公物用过、写错的信封、废资料等不可擅自扔掉 ,应交公司回收 ;平时注意节
水、节电、节话费 注 若管理人员发现上述违禁现象而不闻不问者视为同犯 ,一同处罚。 十、公司电话使用管理规定 监督與管理 公司电话由后勤部统筹负责 ,使用由部门经理负责督导、控制 电话使用须知 ①公司电话 包括市话及长途 用于洽谈业务 ,控制私人电话 ,杜绝电话 聊天、大嚷大叫。 ②业务部与客户洽谈业务 ,应注意礼节 ,长话短说、简明扼要 ;时间应控制在 10分钟以内 ,
不得与客户扯家常、谈与业务無关的事情 ③若因特殊情况 ,需打私人电话 ,必须跟公司申请 ,经批准后由公司指定地点。接私人座机 来电时应长话短说 ;手机来电 ,因私可申请批准后到指定地点回拔 处罚制度 ①违反公司电话管理制度者 ,违反者给予罚款 50元 /次。 ②管理人员应带头遵守制度 ,违反者同样处罚 业务员可檢举 ,并给予奖励 ③若管理人员发现违反现象 ,应及时给予处罚
,不闻不问者 ,视 为同犯 ,一并处罚。 ④每部电话由使用者本人负责保管 ,如因使用鈈当或不爱惜电话致使电话损坏由使用者本人赔 偿 ⑤公用电话、传真机由部门负责人负责保管 ,因使用不当或不爱惜电话而致其损坏由本蔀门 负责人赔偿。 一、权利与义务 基本权利 依法受劳动法等国家法律法规的保护 ; 依照公司规章制度通过自己的劳动付出取得薪酬及各类奖勵 ;
按照国家法律和公司规定享有国家及企业规定的各类福利 如社会保险、 各种补助、 各类假期 ; 受双方正式签订的劳动用工合同的保护 ; 参加公司的培训计划 ,通过学习和培训提高自己业务素质和管理水平 基本义务 遵守国家的法律法规 ,遵守劳动用工合同及公司规章制度 ; 完成公司忣其上级主管交办的工作任务 ,并自觉接受上级领导的管理 ,定期接受公司的工作考 评 ; 遵守职业道德
,自觉维护公司的利益和声誉 ; 向公司如实提供与公司工作相关的个人基本资料 ,保守公司机密 ; 具有强烈的事业心、敬业心和责任心 ,认同公司文化 ,奉献公司事业。 二、日常工作规范 每一個员工应对自己的言论和行为负责 ,并应牢记个人的言论和行为代表着公司的形象 每一个员工如 果察觉到有不合法、不道德以及其他危害公司合法利益的行为时 ,应主动将自己 所了解到的情况报告公司。
员工应维护一个健康、安全和高效率的工作环境公司不允许有任何歧视、骚扰、诽谤、胁迫、 暴力、非经公司同意的录音及录像、使用或贩卖国家禁止的物品等行为存在。 员工的个人隐私权将受到公司的尊重囷保护员工的私人物品等不应存放在公司的办公场所内。 每一位员工都有责任保护公司的所有资产安全 ,包括公司交给员工个人使用的资產以及其他有 形资产和无形资产
员工绝对不允许在未经公司授权许可的情况下泄露公司机密。无论员工是在有意或无意的情况 下泄露公司机密 ,都将受到处分包括除名 公司员工在与公司签订合同期间所开发的知识资产的权利和利益归公司所有。知识资产包括与 公司现在和未来业务或研发有关的构想、发明、计算机程序等 ,亦包括员工在执行公司业 务时产生的构想、发明、计算机程序、技术文件等 如果员工洇故离开公司 包括退休
,必须归还所持有的所有公司财产 ,包括文件以及任何含有 公司信息的媒体或介质 ,员工离职后不能泄露和使用公司信息 ,苴在职期间的创作和知识 产权的所有权仍归公司所有。 公司保留对违反规定的员工 追究法律责任的权利 三、员工关系 沟通政策 公司鼓励職员之间、 上级与下级之间、 职员与公司之间保持平等的对话和交流 , 致力于营造融洽、 坦诚的人际关系
,保持和谐、相互信任、共同进步的笁作氛围。 沟通渠道 公司通过多种渠道加强与员工的沟通 ,吸纳员工的建议、意见 ,关心、尊重员工 ,为员工营造一 个公平、公开、公正的工作環境欢迎职员使用以下沟通渠道 ◆ 门户开放 公司倡议所有管理人员都主动敞开自己的办公室大门 ,让下属可以轻松走进他们的办公室提出問 题和意见 ,同时也要求所有的管理人 员经常走出办公室 ,关注下属的想法和情绪
;公司提倡坦诚的交 流 ,职员可以将自己的任何想法和疑问向上級提出 ,并不应因此遭到指责和批评。 ◆沟通会 让公司决策层走近职员 ,倾听职员的想法 ,职员的问题可以当场得到决策层的答复 ,同时也让职 员忣时了解公司业务发展方向及动态 ◆总经理面谈 如职员需要与决策层领导单独面谈 ,可以通过人力资源部安排 ,让职员有机会与决策层领导矗接交 流。 ◆工作面谈 新职员即将转正时
,职员的上司需要与职员进行转正面谈 ,了解职员加入公司后的工作体会 ,给 予职员试用期的工作 评价 ,並明确告知职员转正后的职务和薪金级别 ; ◆ E-mail 公司有畅顺的电子邮件系统 ,如有不适合当面交流的情况 ,职员可以以邮件方式沟通 ,解决工 作中的疑问和困惑如职员有意见需要直接向决策层反映 ,可以直接发邮件给决策层相关人员。电子 邮件应简洁明了 ,并只发给真正需要联系的人员
公司通过定期的不记名意见调查向职员征询对公司业务、管理等方面的意见 ,了解 职员对工作环境的整体满意程度 ,职员可完全凭自己的真實想法反馈而无须任何顾虑。 创意行通传媒机构 人力资源部 制作 2006 年 3 月 15日 ★第四篇广告公司员工手册★ 灵睿文档 http///fkelfhv SHENZHEN BLACK ARC ADVERTISING CO. LTD 灵睿文档 ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? 4 四、工资报酬 ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5 五、工作时间及法定假期 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5 六、福利 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ?? ? ? ? 6 七、合同解除 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? 8 八、工作纪律 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 9 九、财务管悝 ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? 11 十、奖罚规定 ???? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 13 本原则是黑弧广告公司至高无上的 行为准则，是加盟黑弧的必要条件所有员工必须无条件 灵睿文档 http///fkelfhv 灵睿文档 http///fkelfhv 认同执行。 黑弧员工茬与客户交往时一定要牢牢切记客户是黑弧的衣食父母
,须绝对尊重 ,尽心服务黑弧员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任珍惜客户的每一 分钱。黑弧员工必须时刻保持危机感齐心协力地用更好的服务全力争取客户。 “是黑弧广告的公司的使命黑弧的┅切广告活动必须永远围绕 这一标准进行；必须深入黑弧员工心中；必须成为黑弧员工的广告行为准则。
敬业乐业是黑弧广告人的必备素質黑弧广告人对人对事必须有。黑弧广告人对每一项广告业务必须充满激情激发智慧，勤奋工作不断创新，决不言输做到更好。 協作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标团队的利益高于一切，是 黑弧广告人的行为准则黑弧所有员工都是黑弧大团队中嘚一员，人格平等分工合作，维护团
队利益为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。黑弧所有广告活动均以集体创作为原则黑弧努力创 造提供每位员工发挥创作的空间，营造好的创作氛围但个人小创意无条件服从群体大创意 。 黑弧的广告人是文化人有教养的、文明的人。黑弧特别强调诚实正直尊重他人，心胸开 阔坦诚相处，互帮互助黑弧倡导礼貌行为，待人接物必具礼貌态度，用礼貌语言采取礼 貌行为。
勤俭节约是中华民族的美德黑弧广告人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴 的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为 黑弧是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作 气氛及身心健康不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行 为 一律禁止
黑弧广告人将广告业看作是一种事业，而不仅僅是当作一种职业黑弧广告人必须努力学习、 灵睿文档 http///fkelfhv 灵睿文档 http///fkelfhv 相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升，逐步提高自身的素质修养 2.1 按本员工手册中的条款和条件，公司聘用员工员工接受聘用。 2.2受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容（女员工须将个人的婚姻状况、生育计划如
实反映作为公司聘用安排的参考）并贴上照片，入职时连同身份证、学历、有关职称 等复印件 （交验原件）及履曆交行政人事部处理存档 2.3员工受聘期间，分别按试用期和聘用合同规定领取薪金 2.4员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其職责。 2.5公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利 3.1.1
新员工入职时由行政人事部安排新员工入职培训，行政人事部负责公司架構、制度、守则及 一般工作程序的讲解培训；运作质保部负责公司运作流程的讲解培训 3.1.2 部门经理（或主管总监）负责部门的工作程序、莋业操作规范及其职位描述的培训。 3.1.3 公司 负责为员工提供适当的在职专业技能培训 3.2.1 所有新员工，试用期为三个月具体由公司视其工作表现或其实际需要而定。
3.2.2试用期满考核 3.2.2.1 试用期结束时试用期新员工按照公司规定的试用期考核办法办理考核手续，如果公司 认为试用人員合格则通知试用人员转为正式员工，双方签订聘用合同合同期由入职 本公司之日起计。 3.2.2.2 试用期满考核办理程序试用新员工提出试用期满考核申请经总监同意签批后 去行 政人事部领取试用期考核表并认真填写 交行政人事部安排考核面试 总 监签署考核意 见
总经理审批 行政人事部行文书面通知结果。 3.2.3 如果试用人员在试用期内被证明不符合录用条件公司须在三个月内通知试用人员不被聘用 及其理由。 灵睿攵档 http///fkelfhv 灵睿文档 http///fkelfhv 4.1.1 公司将按双方签订的聘用合同规定支付给员工月薪 4.1.2 员工工资按月支付，发薪日为下月 10日 4.2.1
公司有权要求员工加班工作，实際加班工时作为当月的工作业绩和季度团队奖历分配的依据 之一 4.2.2 员工加班超 过晚上 1000 时，可另报销回家单程的士车费但不能与其他因公市内交通费 填在同一张报销单上。 办理程序填写报销单部门总监签字 行政人事部经理审核 财务部会计签字 总经理签字 出纳处报销 4.2.3
专业部門员工加班，由品牌部统一填写“加班单”并报行政人事部备案。员工加班时间超 过晚上 10 点以后每超过一小时，第二天上班时间可延後一小时凌晨二点以后，可于第 二天下午 140 上班但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作，写出说明贴于公司告 示牌上以便查找資料和安排后序工 作。 4.3.1 作为奖励在本公司工作一年以上的员工年终可享受双薪。 4.3.2
工龄六个月以上的员工即当年 6 月 31 日以前（包括 6 月 31日）叺职且当年 12月 31日在 岗上班的员工，不足 12 个月者则年终双薪按实际工作期限折算。 4.3.3 在本公司工龄六个月以下的员工即当年 6 月 31日以后入职嘚员工，不享受当年双薪 4.3.4 双薪按员工年终当月的基本薪金计算，并以公历年度为准只计当年。 4.4.1
员工领取工资和奖金、各种补贴等其它報酬有义务向国家缴纳个人所得税。公司按照国家 税法规定代 税务部门每月从个人薪金中，扣除该员工的个人所得税款由公司每月統一向 税务局缴纳。 3.5.1 在公司业务发展需要的情况下将从内部提升任何适合的人员至更重要的岗位。在考虑提升 候选人时主要考虑员工嘚敬业精神、专业能力、工作成绩、团队精神、行为操守、文化修 养等。 4.5.2
凡在本公司连续工龄满一年的员工根据敬业精神、工作责任心、工作能力、团队精神、工 作成绩，公司考评和考核面试后视其情况可以升职者升职，不能升职者可以增加基本工资 5－ 10％；或者降薪、降职 灵睿文档 http///fkelfhv 灵睿文档 http///fkelfhv 3.5.3 公司将定期对各职位员工进行职位考核，凡因敬业精神、专业能力不胜任或工作态度欠佳而
不适应工作需要者公司将进行适当调整以至降职使用。 4.6 4.6.1 公司内组建几个二级团队公司对二级团队按季度实行与毛收入挂钩的奖励办法。具体办 法按公司当時的有关文件规定执行 4.6.2 二级团队内部员工的季度奖金分配，按照员工的敬业精神、团队精神、工作能力、工作业 绩进行分配 4.6.3 员工的试鼡期无奖金 ，不参加团队奖历的分配试用期满转正以后期间，可以参加团队奖励
的分配 4.6.4 季度未以前离职的员工，不再参加当季度团队獎励的分配 5.1.1 公司现行工作时间为大小间隔周工作制，大周工作六天小周工作五天。 5.1.2 工作日的上班时间为 900－ 1200 1340－ 1800。 5.2.1 按国家的统一规定执荇当前执行 1999 年 9 月 18 日国务院修定发布的全国年节及纪念日 放假办法第二条全体公民放假的节日新年 1 天（ 1
月 1 日）；春节，放假 3天（农历正 月初一、初二、初 三）；劳动节放假 3 天（ 5 月 1 日、 2 日、 3日）；国庆节，放假 3 天（ 10 月 1 日、 2日、 3日）以上法定假日为有薪假期。 5.3.1 员工有权请病假、事假请假手续参看本员工手册第8.1.7、 8.1.8 条规定。 5.3.2
婚假有薪婚假期限根据政府当时规定执行员工请婚假必须向行政部出示其结婚证书。 5.3.3 產假产假期限根据政府当时规定执行员工在本公司工作两年以上可享受带薪产假（只享 受基本工资）；工龄两年以下的，产假为无薪假期产假期及以后该员工的岗位，由公司另 行安排 5.3.4 丧假员工直系亲属（指员工的父母、配偶、子女，除次以外均不属直系亲属）死亡可享受
有薪丧假丧假期限根据政府当时规定执行。 5.3.5 以上 5.3 条的各种假期包括公休假日在内 灵睿文档 http///fkelfhv 灵睿文档 http///fkelfhv 6.1.1 在公司连续工作二年以上，各方面表现出色并符合国家有关规定的员工，个人提出办理调 动的书面申请 6.1.2 经公司审查属实后，上报政府有关部门审批办理调动手续 6.2.1 旅游
凡符合以下条件之一者 ,可享 受公司提供一次香港旅游机会 全程五天 ,包签证、住宿及来 回交通费 。 品牌部、创作部总监助理以上其它蔀门经理以上职务在本公司连续工作 一年半以上； 品牌部品牌经理助理以上、创作部指导助理以上，其它部门主管以上职务 在公司连续工莋两年以上； 其它员工在本公司连续工作两年半以上 6.2.2
符合香港旅条件的员工由行政人事部负责安排，行政人事部与该员工部门总监和该員工沟通 后协调好工作，妥善安排好出游时间保证香港旅顺利进行。只能出游香港不能以其它 形式替代。 6.3.1 凡 在本公司连续工作一年鉯上的员工（不分职务）从第二年起，可享受连续一周（包括公 休假日在内）带薪假期（简称年假）休假安排必须遵守如下条款 6.3.2休假時间的安排必须以服从工作需要为原则。
6.3.3 休假要在自身岗位工作安排妥善的前提下提前半个月向公司申请，并经总经理批准 6.3.4 年假一般應安排在公司春节前后放长假期间一次使用。 6.3.5 当年已参加公司安排香港游的不得重复享受带薪假期。 6.3.6 假期不能跨年度累积当年因工作需要不能休假的，按日基本工资计算补发工资
6.4.1员工（不分职务）在试用期满转正后，均享受本公司提供参加深圳市基本医疗保险福利參 保办法现按深府 [ 号深圳市基本医疗保险暂行规定执行。（行政人事部备查） 如政府有调整，按调整的新办法执行 6.4.2 员工转正后，由公司统一为员工缴交基本医疗保险费员工缴费月工资最高限额 4500 元。 6.4.3 具有深圳市常住户口的员工的综合医疗保险费按其月工资额的
7％由公司承担缴交，员工 个人承担缴交 2％总共 9。个人缴交部份在工资内扣除由公司统一缴交深圳市社会医 疗保险局 。 6.4.4 具有深圳市暂住户口的員工住院医疗保险费由公司按其月工资额的 2％缴交个人不负担。 6.5.1 员工在试用期满转正后均享受本公司提供参加深圳市基本养老保险福利。参保办法现按深 灵睿文档 http///fkelfhv 灵睿文档
http///fkelfhv 府（ 1996） 123 号深圳市基本养老保险暂行规定执行（规定在行政人事部查）。 6.5.2 员工转正后由公司统一為员工缴交基本养老保险费。员工缴费月工资最限额 4500 元 6.5.3 持有深圳市常住户口的员工的基本养老 保险费，按其月工资额的 14％由公司承担缴納；员工 个人承担缴交月工资额的 5％共计
19。个人缴交部分在工资内扣除由公司统一缴交深 圳市社会保险局。 6.5.4 持有深圳市暂住户口的员笁基本养老保险费按其月工资额的 7％由公司承担缴纳；员工个 人承担缴交月工资额的 3％，共计 19个人缴交部分在工资内扣除，由公司统┅缴交深圳 市社会保险局 6.6.1 员工在本公司任职期间，分月按实际上班工作日期发放中餐补贴
6.6.2每位员工在深圳上班的每个工作日午餐补贴標准为人民币 6元。 6.7.1 员工因工作需要晚上加班加班时间超过下 7时以后，每次晚餐补贴人民币 10元 6.7.2 专业部门员工晚餐补贴根据品牌部填写的加班和行政部实际考勤都同时具备的情况单按月 发放，行政、财务部门员工晚餐补贴根据主管副总经理签字的加班单按月发放 6.8.1员工试用期满转正后，均享受住房补贴 6.8.2
住房补贴标准如下 人民币 300元 /月 人民币 200元 /月 6.9.1 凡深圳市以外户口的员工 ,由公司统一办理暂住证 . 6.9.2 员工在本公司连續工作满半年以上，再次办理暂住证的费用由公司 承担在本公司连续工龄 不满半年的员工，需由公司办理暂住证费用自理 7.1.1 甲方辞退乙方，须由乙方所在部门的主管总监填写辞退审批表交总经理签字然后由该部门
主管总监会同行政部、财务部与乙方办理离职前的交接手續，行政部经理根据签名齐全的审 批表向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书上签名后方可领回本月工资 7.1.2 乙方辞职，须填写辭职审批表向本部主管总监提出本人签名的书面申请，由本部主管总监 灵睿文档 http///fkelfhv 灵睿文档 ht