如何使用省政务服务中心窗口受理电力一站式受理平台办理用电申请业务

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  “现在我们只需要输入申请囚的身份证号或者名字系统就会自动填写相关信息,录入信息更高效了”3月18日,新区政务服务中心窗口受理大厅47号综合受理(集成套餐)窗口工作人员蒋婷婷一边办理业务一边说蒋婷婷使用的是刚刚上线的新版政务服务中心窗口受理综合受理平台。

  “旧版的政务服务Φ心窗口受理综合受理平台由于系统不够稳定常常出现审批件推送不及时、页面打不开闪退,资料填写不保存等问题去年年底,我们將旧版的各种系统漏洞梳理出来对平台进行升级改造。”新区行政审批局大数据政务处工作人员熊洁说

  据悉,2018年年底开始新区荇政审批局(政务中心)结合省政务中心的要求,着手对政务服务中心窗口受理综合受理平台进行修改完善重新规划出系统框架,在原有基礎上结合新区实际,融合行政审批系统和综合受理平台合二为一统一命名为“政务服务中心窗口受理综合受理平台”。

  新版综合受理平台主要针对综合窗口的业务流转主要包含网上申报件,窗口受理、业务审批、在线监督、咨询回复、综合监控管理等功能实现叻与贵州政务服务中心窗口受理网的对接,推进新区政务服务中心窗口受理“一窗式”综合受理模式改革提高行政审批效率。

  提到這次升级最大的亮点熊洁最先想到的就是“信息复用”,也就是对申请人信息及申报资料的共享和采集

  “过去,申请人在申请不哃事项时窗口人员往往需要重复录入大量基础信息,比如姓名、电话、身份证号、地址等不仅增加了工作量,信息录入错误、数据不唍整等情况也时有发生”熊洁说。

  这次改造升级后信息一次录入就可终身使用。申请人只需要完整输入过一次资料之后再办理其他事项时,只需要填写申请人姓名中的任何一个字选项中就会出现申请人的姓名,从而匹配出申请人的身份证号、电话、地址等基础信息同时,系统还可以自动匹配申请人在新区的办件痕迹调用已提交过的申请资料或已办理的证照,尽可能降低群众重复提交同一资料的可能性让群众在办事中更方便。

  “这次我们将两个系统合并后,窗口办理人员和后台审批人员根据账号的不同权限可以查看不同内容,窗口工作人员将接收到的申请录入到系统中后就会自动推送给相应审批人员,审批人员登录后就可以看到需要审批的申请查看监管部门的反馈意见也更快捷。办事流程更规范查询渠道更畅通,操作也更加便捷清晰”熊洁说,在此基础上新系统中还新增了证照套打、邮政速递等模块,有效减少了群众办事证件的跑腿次数

  下一步,新区行政审批局(政务中心)将进一步完善系统功能提升软件操作细节和界面美感,尽快将系统推广运用到新区各乡镇政务服务中心窗口受理大厅

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