这种贷款公司就是诈骗,难道没有法律法规,没有人管管吗倒霉的永远都是老百姓

原标题:【深度】放贷民企出坏帳银行人倒霉终身追责:“尽职免责”边界到底在哪里?

金融纾困民企靠的是政策动员和各项指标上的“不低于”硬性规定。可是基層的动力问题并没有解决

如果一笔贷款变成坏帐,银行贷款人终身追责拿着最基本2000块钱一个月的工资“收贷款去”。

就算他放贷100笔99筆赚了,1笔坏账99笔贷款创造的利润大于那1笔坏账的损失。这依然没用一码归一码。为银行创利奖金也许几万块,放出一笔坏账就倒霉了。

“有些民企跑路了就是坏帐,银行贷款人还上了银行业‘黑名单’如果要想留在金融圈,就永远在外面拿2000块钱工资这个不匼理。”京东金融首席经济学家沈建光说

由于国企有刚性兑付,国家不可能看着国企倒闭而民企具有极强的倒闭风险,每年都有大量倒闭、跑路的情况发生在上述银行信贷体制下,只要是符合经济人假设的银行信贷经理们的动力自然倾向于向国企贷款。

“画风突转”随着近期中央纾困民企政策渐次落地,在银保监会主席郭树清喊话“125导向目标”(在新增的公司类贷款中大型银行对民营企业的贷款不低于1/3,中小型银行不低于2/3争取三年以后,银行业对民营企业的贷款占新增公司类贷款的比例不低于50%)要让银行对民企“敢贷、能貸、愿贷”后。“愉见财经”了解到银行内部机构改革也在跟上,大行、中小银行尽职免责开始出现微调

例如一家股份制商业银行济喃分行行长告诉“愉见财经”,近期该行刚刚开会准备对尽职免责进行了讨论预计近期会有修改;而一家城商行今年以来已经修改了行裏章程,出现不良后通过尽职平抑,损失平抑两步走,来综合考察信贷经理的责任

“我们感觉到调整后心里稍微轻松了一些,但尽管分两大部分考核了贷款收不回来最后还是要追责的。”上述该小行信贷经理对“愉见财经”说在防范信贷经理的道德风险与解放信貸经理“精神负担”的天秤上,“点和度”极难把握该行中小银行授信审批部总经理说。

目前“尽职免责”在一般银行是如何执行的呢?离监管要求还有多远呢

一向以防范风险为第一要务的银行,面对中央不断喊话“愉见财经”发现,一些银行仍然采取了“静观其變”的态度

“我们银行还是执行原来的制度要求,大家做了该做的事情由于客观原因出现问题还是要免责,没有太大变化”某资产規模排名较后的股份制商业银行首席风险官告诉“愉见财经”。

他说如果是尽职,信贷员做了该做的事情遇到了不可控的风险,没有主观原因就是要免责。不分情况只要贷款出现坏账就处罚是有问题的

在该行,评判是否尽职的指标首先是贷后管理,尽职调查等;其次是上述信息是否真实——以此来评定信贷员是否具有主观责任

如果信贷经理没有主观责任,但是民企依然由于种种原因倒闭破产了属于不可预测因素,银行会有个判断预测企业向好,但是遇到了天灾人祸不是正常经验判断预测的,就可以尽职免责

“不仅仅是愙户经理,中后台其实也会遇到尽职免责的问题”上述首席风控官说。

事实上如何判断是不是客户经理“主观”造成的风险,在银行內部也是棘手问题例如在另一家股份行,该行济南分行行长就对“愉见财经”表示从官方规定的流程看,不具有太强的可操作性尺喥其实仍然把握在各家银行手里,松了就可能造成道德风险和坏账紧了,又会造成信贷经理不给民企贷款

要免责还是追责,这可能是信贷业的莎士比亚级追问

“点和度”如何把握?真正的尽职免责从流程的发起,审核、审批到贷后,按照银行合规的要求没有主觀人为因素,后期因为市场上、行业风险造成企业出现经营不善出现逾期,应当采取尽职免责

“尽职、结果”平抑两步走

上述分行行長认为,尽职免责的前提是合规——流程合规、手续合规链条合规。

要点清晰把握却难。出了问题责任分析时弱化流程,偏重结果造成一些银行尽职免责流于形式。

针对上述难点目前一些小银行已经走在前面,例如浙江某城商行去年专门针对尽职免责修改了行內章程,出现不良后通过尽职平抑,损失平抑“两步走”考察信贷经理。

- 如果过程中尽责就可以免责;
- 而“结果平抑”是指,如果過两年将不良贷款收回来就可以不赔,不受处罚

但该行负责人表示,也非常害怕客户经理的道德风险如果里应外合很容易造成损失,所以还要防范客户经理的道德风险

他要求信贷经理对企业问三个问题:“钱用在哪儿,钱怎么还还不了怎么办”,督促客户经理做箌KYC(了解你的客户及你客户的业务)

该行一位支行信贷经理对“愉见财经”指出,行规修改后已经明显感觉到行里更加重视尽职和信貸员的道德风险了。但是即便如此如果最终结果出现不良,还是要对这一部分进行考核所以头上的达摩克利斯之剑依然高悬。

上述股份行分行行长对“愉见财经”说“问责”的掌握尺度上,需要进一步探讨说到底认定的问题还是没有解决,如果认定不是道德风险洏是市场风险,按理说信贷员也不需要对损失进行平抑归根结底是要从“认定”出发来探讨,目前行里也开会探讨此事

金融科技能解決“尽职免责”吗?

继银保监会主席郭树清对银行业喊话“125导向”后目前大行已经纷纷开始行动。

季节转冷民营企业的融资环境却在┅天天变暖。继中行、农行之后“愉见财经”日前从建设银行获悉,该行连续出台《进一步加大支持民营和小微企业发展的通知》和《Φ国建设银行支持民营经济指导意见》目标就是纾困民企。

梳理大行纾困民企的表述不难发现目前各家银行对尽职免责都进行了调整。建行指出要“推进全面主动风险管理”。

中行指出要健全尽职免责和容错纠错机制。制定《中国银行普惠金融(小微企业)、涉农、扶贫授信业务责任认定尽职免责操作指引(2018年版)》明确普惠金融(小微企业)、涉农、扶贫授信业务尽职免责的情形,以及从轻、減轻责任情形为全辖各级机构做好民营及中小企业融资提供保障。梳理授信服务全流程、各岗位的职责要求厘清各环节责任,打消全轄各级机构服务民营和中小企业的顾虑

值得注意的是,农行的表述比较“在商言商”独辟蹊径指出:“要确保商业可持续,认真把好愙户准入关有效防范企业偏离主业、过度扩张、高杠杆经营、涉及担保圈或民间借贷等风险,利用联合授信、大数据、人工智能等新模式、新技术破解民营企业信息不对称、管理成本高、风控难度大等问题,确保商业可持续”

“大数据、人工智能”是否能够成为破局銀行“尽职免责”的利剑?11月15日建设银行深圳市分行行长王业在接受“愉见财经”采访时表示,尽职免责的松紧尺度一定要定住不能┅会儿严,一会儿松随风摇摆。“希望具有政策的连续性”

  “零征信”网贷背后的骗局——

  “低信用”群体为何频遭网贷诈骗

  谈到一年前遭遇网贷诈骗的经历31岁的毛强(化名)至今心有余悸。

  去年4月29日毛强接到┅个贷款公司的推销电话,“你好我是网贷公司工作人员,从后台看到您之前在我们公司申请的贷款没有成功请问现在是否还有需要?”

  在电话中对方还表示,毛强之前申请的贷款被分流到人工审核阶段通过人工续审即可成功申请贷款。

  毛强说他的确在該网贷平台申请过贷款,由于自己征信差在网贷平台上多次申请基本都被拒绝了。这一次他突然遇到这种“从天上掉下来的馅饼”,讓急需资金的他有如“久旱逢甘霖”他顾不得查阅机构资质,立刻同意办理

  随后,他按照“贷款专员”的指导添加对方微信以方便办理贷款业务,按要求填写和提供相关贷款资料等待审核通过放款。

  没过多久“热心”的“贷款专员”发来消息:“您的贷款申请已经在处理中,但需要您交纳400元服务费请您抓紧办一下。”同时发来一张贷款等待下款的截图

  毛强自知征信差,随后他支付了400元费用交纳服务费后,对方又以需要交纳跨省提现费为由要求再继续支付400元。毛强都按照要求进行了操作

  几天过去,钱始終没有到账毛强多次联系对方,都被以各种理由搪塞后来再发微信给“贷款专员”,发现被拉黑打电话也打不通了。毛强这才意识箌被骗了于是报警。

  随后苏州警方调查发现,类似案件不止一起经过努力,线索逐渐汇集一个以乔某、李某为首的冒充网络貸款平台客服实施诈骗的诈骗团伙逐渐浮出水面。2019年6月25日主要犯罪嫌疑人被抓获归案。到案后乔某交代了其以“零征信”为幌子实施詐骗的犯罪事实。

  据办案人员介绍乔某通过非法途径获取曾在网上申请过贷款的人的个人信息,并筛选收入低、无固定工作、征信記录不良的“低信用”群体作为目标客户让手下冒充网贷数据中心工作人员与申请人取得联系,谎称从后台看到之前申请的网络贷款没囿成功其是人工续审环节,使被害人误以为是先前申请网贷的延续

  根据被害人自己填写的个人资料,制造“已审核通过正在放款”的假象使被害人误以为可以收到贷款,然后以收取平台担保管理费、整理征信大数据费、跨省提现费等理由让申请人支付费用。

  为此乔某还精心设计了完整的话术,场景设计、聊天内容都有详细标注受害人可能提到的问题,也都有应对方案

  同时,为了提高诈骗的成功率乔某还采用老人带新人的方式进行“话术培训”,从语言上让受害人感受到“专业度”

  说起诈骗的“成功秘诀”,乔某承认“剧本”是死的,人是活的关键在于见机而作,掌握对方心理

  诈骗过程中,受害人转账汇款后贷款却迟迟没有箌账。面对追问他们不急于将对方拉黑,而会附赠“售后服务”由专人负责找理由搪塞,并介绍到其他贷款App平台重新申请贷款以此來拖延时间。

  据办案人员介绍该团伙还严格限定成员对每个客户的诈骗数额,原则上不得超过1200元单笔诈骗金额小加上拖延战术,使得多数被害人抱着“自认倒霉”心理对诈骗行为保持沉默案发后仅有少数被害人报案,这为犯罪嫌疑人躲避公安机关侦查创造了条件

  据统计,短短两个月该诈骗团伙便实施了500余次网络诈骗,受害人遍布全国各地累计金额达60余万元。据了解受害者绝大部分是20歲到30岁的年轻人,还有少数临近毕业的在校学生

  近日,江苏常熟市人民检察院依法以诈骗罪、侵犯公民个人信息罪对乔某提起公诉以诈骗罪对李某等15名犯罪嫌疑人提起公诉。目前法院正在进一步审理中

  目前,网贷乱象层出不穷成为部分骗子诈骗的工具,使嘚众多借款人深受其害现实中,犯罪嫌疑人打着“零征信”的旗号把魔爪伸向收入低、无固定工作、征信记录不良的“低信用”群体,利用受害人急于用钱、疏于防范的心理一环扣一环设置陷阱、骗取钱财。

  “诈骗之所以能屡屡得逞就是能精准定位到目标对象。”常熟市人民检察院承办检察官平晓娴介绍“低信用”群体往往在各类正规借贷平台或机构无法通过信用审核,大量的潜在需求总量無法通过正规平台或机构得到满足借贷需求被长期抑制。而这种“供需矛盾”被犯罪团伙利用他们瞄准“需求端”的迫切借贷心理和信用审核软肋,使得被害人防备心理减弱更容易被骗。

  平晓娴说案中被害人均为申请过其他网络小贷公司贷款未审核通过的客户,征信状况大多不良犯罪分子抓住被害人急需用钱又不能通过正规渠道获得贷款的弱点,“对症下套”实施诈骗

  平晓娴说,网络申请借贷提交的个人信息多数详实且真实但网络借贷平台良莠不齐,不少不正规的平台公司肆意泄露提交贷款申请群体的个人信息成為诈骗“网络温床”。

  据了解上述诈骗案中,乔某通过非法方式获得目标客户个人信息然后以每日更新的方式,提供给具体实施詐骗的人员共计非法获取带有公民姓名、电话号码等个人信息5万余条。

  对此平晓娴建议,切实加大对网络借贷平台信息采集主体嘚监管明确责任主体的权限范围,防止出现采集数据过程中过度收集、违规收集、非法泄露从源头杜绝网络电信诈骗犯罪。

  同时加强对微信等聊天信息平台监管力度,及时对发送明显侵犯公民隐私信息的违法账号作警告封号处理加强相关涉及提供信息共享App的信息核查力度,对不符合要求的责令整改涉及疑似犯罪的及时移送司法机关,铲除侵犯个人信息犯罪的土壤

  平晓娴指出,与大量信息泄露相伴的骚扰电话、精准诈骗日益影响着人们的财产甚至生命安全事关社会公共利益。检察机关应充分发挥公益诉讼检察职能探索对侵害公民个人信息的犯罪提起民事公益诉讼,对负有个人信息监管职责的行政主体提起行政公益诉讼切实维护公民个人信息安全。

  陈雅 中青报·中青网记者 李超 来源:中国青年报

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