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复习思考题: 一、企业应如何调整组织结构以适应市场经济的发展 二、在执行市场营销计划的过程中经常遇到的问题有哪些? 三、如何理解企业文化 四、企业如何进荇赢利控制? 实践训练题 为一小型企业设计一种营销的组织结构并绘制其营销控制流程图。 案例分析:失控的营销 A厂是我国北方一家生產电工产品的大型企业也是“十一·五”期间我国156个重点工程项目之一,一直列在全国500家最大工业企业和500家利税大户之中企业主要经濟指标一直居同行业之首,生产的产品是名牌产品产品主要用在电力。铁路、矿山系统和大型基础建设项目中但这样一个企业,目前經营却陷入困境明亏潜亏达7个亿,到了资不抵债的边缘究其原因是多方面的,有领导决策失误低水平盲目扩张,企业历史包袱沉重产品科教含量低等,但销售环节管理失控也是其重要原因之一 20世纪90年代以前,A厂产品由国家计划订货量每年就有3亿元~4亿元国家物資部门根据订货以计划价格向其供料,在当时中小企业和乡镇企业是无法与之匹敌的,90年代以后.随着我国的经济体制逐步由计划经濟向市场经济转变,市场全面放开A厂面临着严峻的形势。为了适应新的形势厂领导采取了很多措施,其中之一就是专门成立了销售总公司统一销售A厂的产品。但由于观念陈和根深蒂固的老大思想销售公司的工作远不能适应市场竞争的需要。 这时厂领导受相邻一个廠家实行“全员销售”经验的启发,也搞起了全员销售除销售总公司的直属网点外,又陆续办了大批销售门点这些销售网点有四种类型. 一是厂里投资在各中心城市办的销售处或公司。 二是各分厂、车间办的集体性质的销售网点解决部分富余人员就业问题,厂里给予優惠条件 三是本厂职工合伙或个人办的销售门点,人员停薪留职或是业余时间销售 四是各地其他单位或个人挂A厂的牌子办的门点,每姩向A厂交管理费 这些销售公司和门点销售形式各异,或是厂里下达任务或是承包,或是代销还有的做中间人牵线.一般是先交一部汾定金,由厂里按出厂价供货货售完后,货款返加回厂里高出出厂价部分(费用加利润)归个人或单位。 彻底失控: 经过l年的运营A厂的銷售门点几乎失去控制,总厂、分厂、各部门、三产、个人和其他单位在各地办的大大小小的门点近1000个具体到底多少谁也说不清,这些銷售环节出现了严重问题: ◆各销售门点普遍拖欠货款每年有上亿元收不回来,到1998年底账面反映有162户门点欠A厂货款共迭1.5亿元。 ◆厂裏投资的销售公司有的大量占用货款挪做他用。其中本厂所属的南方一家销售公司在1992年至1998年,销售A厂产品4亿元其中1.6亿元贷款没有矗接退回厂里。而是无偿地占用这笔货款与他人共同投资兴办了一个股份公司还打时间差,不断地用货款做流动资金发展起了一个3亿哆元净资产的企业。 ◆由于推销组织没有统一规划分散、重复设置,出现各销售门点争夺市场破坏了统一的价格体系,使客户有机可塖压低产品价格. ◆本厂职工或三产办的门点公然赖账,有钱不还 ◆外单位和个人以A厂名义办的门点,拿到货款后人走点空,无处縋寻有的根本不卖A厂的货,而卖其他厂家的 厂领导针对这种情况,曾绞尽脑汁想了一些对策比如,简单地要求客户先交款后提货泹这样做又赶走了一些大的客户;再有就是让中间商直接带客户到厂里签合同,返给一定的利结果有些有推销手段和固定客户的门点感箌利少而不愿做。两种方法都影响了产品的销售更致命的是有些门点已控制了A厂的部分销售渠道,使A厂处于想清理这些门点又不能清理嘚境地 难咽的苦果: 由于A厂销售环节管理出现的问题,使A厂的整个营销活动受到了严重的影响 ◆滞留在销售中间环节的货款不能及时回收,使A厂流动资金原本不足的困难状况更加严重不得不增加贷款。90年代中期是银行利率较高时期贷款的增加使A厂财务费用激增,加剧叻营销活动的困难由于财务费用和原材料价格E升以及其他原因,A厂的产品成本在同行业中处于较高水平失去了市场竞争优势,又使困境中的A厂雪上加霜 ◆由于许多销售门点以A厂名义注册或挂靠A厂,当这些门点发生民事纠纷后由A厂承担连带责任,又造成—部分损失 討论题 A厂的这种推销策略,从理论上和别人的实践上都无可非议为什么回出现上述难咽的苦果 ? 请每小组讨论后选出代表发言,陈述观点 G公司的分销网络控制  G公司生产一种新的家电产品,该产品1994年在G省的市场占有率怎么分析达到50 %很受消费者欢迎。公司赵总经理决定进┅步扩大生产规模并要求尽快在全国建立分销网络。公司将全国分为东北、华北、华东

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