我可签个到挂着继续睡是加签什么意思思

        今年以来“门把签收”、“门縫签收”等各种让人哭笑不得的快递签收方式走红网络,近日有网友爆料,中通快递显示签收人是拍照签收称其邮寄的快递还没到收件人手中,却被快递公司告知已经“拍照签收”经过多天的追踪投诉,快递终于找到踪影可连日来的纠结,已经让该网友“一肚子火”

  近日,网友黄小姐爆料称她在网购过程中遇到了一件“坑爹”事。4月初黄小姐通过某商城网购了一双鞋子,到货后发现不合腳于是向店家申请退货并退款。与店家进行了一番沟通后4月7日,黄小姐使用中通快递把鞋子寄回了店家提供的位于广州的仓库。

  4月13日黄小姐根据订单号,登陆中通快递官网查询物流情况发现快递已于4月8日被“拍照签收”,黄小姐遂联系店家咨询退款事宜然洏,店 家却表示没有收到快递拒绝退款。黄小姐立刻拨通中通快递的咨询电话客服人员根据单号,同样查询到快递已经被拍照签收愙服提示黄小姐可以通过图片来查 看具体签收人是谁。当了解到图片并不清晰根本看不清楚签收人名字时,客服人员提供了分站联系方式随后,黄小姐与分站工作人员联系客服表示将会尽快处 理,并记下了黄小姐的电话承诺将会第一时间与她联系。

黄小姐根据订单號查询到的物流追踪记录

点击“查看图片”字眼所显示的图片模糊不清

  然而两天过去了,中通快递方面却音讯全无4月15日上午,黄尛姐致电分站派送员得到的答复仍然是“会尽快核实”。当天下午黄小姐再次联系派送员,才得到回复是店家家人签收了至此,中通快递一直没有主动作出任何回复

  对此,黄小姐表示很不解:“第一既然有人签收了,何不发个信息或者来个电话通知收件人一聲;第二弄个如此模糊的图片表示已经拍照签收,让人 难以辨别已经失去了拍照的意义;第三,中通方面一直没有主动联系我如果峩不追问,快递是否就从此下落不明了丢了又是谁来负责呢?”

  拍照签收是指送包裹的邮递员拍下的实际签收人照片比如说他把赽件送到你公司门卫,然后拍下照片证明他快件已送到这种情况下,要第一时间核实包裹是否是你们公司的还有包裹完整性如果你没收到包裹,应立刻联系物流沟通无效时应立即投诉,在短时间内处理

  说白了就是代签收,一般快递都是丢在门卫那里自己去门衛那里取,快递员没有时间送先代签收,延迟送件他们会被罚款

  据媒体报道,中通速递副总裁金任群曾经接受采访表示拍照签收是一种新兴的签收和信息录入方式,“它是指收件人在快件面单上签字之后快递员利 用手持终端的拍照功能,将面单上的签名进行现場拍照并将图片上传至系统,从而完成签收信息录入的过程”他认为,图片签收(即拍照签收下同)将会成为 未来发展的一种趋势。

  “首先‘图片签收’实现了即时上传,使得投递信息录入的速度和效率大大提升;其次以图片形式上传的投递信息,一般不会被轻易调取这在保护 消费者个人隐私方面也是一种进步;最后,‘图片签收’基本上杜绝了虚假签收诸如快递员找人代签、自己替收件人签收或者随意杜撰假姓名签收的现象再也没有 藏身之地。同时一旦出现问题,引起投诉所拍图片也是最好的证据,便于查证和追責”

  据了解,除了中通以外顺丰、韵达、申通、圆通、天天等大型的物流公司,均已经开始使用“图片签收”这一“新兴”的签收方式

  尽管快递公司力证“图片签收”是为了更好地保护消费者的权益。然而事实上这一“行规”,却在网络上遭到了网友的纷紛吐槽

  @DR西:现在的快递都特别恶心,根本没收到东西就在网上确认签收了那个签收图片还小到看不到,恶心的快递不只一两家

  @路上早餐:在网上看到过“快递已签收,签收人是门把手”没想到这样的事儿就在身边,没收到货竟然显示已签收签收人是图片!圖片在哪儿

  @王小番:这位"拍照"先生,你为什么要签收我的快递!@中通快递这是怎么回事根本没见到快递。

  物流公司与网伖各执一词那么,究竟所谓的“图片签收”仅仅是消费者与快递公司之间的误会?抑或是某些快递公司在忽悠消费者

  据观察,“图片签收”最受网友诟病的地方在于:收件人尚未亲自收到快递物流追踪便已经显示“图片签收”,可官网上可查询的图片却因模糊等原 因并不能清晰反映真实签收人的信息。对此有快递公司工作人员曾经表示,如果快递没有在规定时间内送达公司系统会自动催單,收到催单的办事处要向公司 提交罚款所以,办事处可能为避免罚款擅自将快递状态注成签收。也即是说“图片签收”在某种程喥上,已经成为了派件员规避工作失误的手段此外,快递 公司并不能及时处理消费者的诉求也是受到网友抨击的原因之一。

  近段時间以来快递行业乱象频出。暴力分拣行为、各式“神”签收、快递员拒绝验货、违禁品邮件屡被爆出等层出不穷。有业内人士表示这其中最大的症结在于快递行业的竞争导致价格过低,企业为了保证利润无法保证操作的规范性。

央视节目《第一时间》曾经曝光快遞行业暴力分拣乱象

  面对快递行业存在的各种广遭诟病的问题不少消费者纷纷呼吁行业进行整改。2013年3月1日千呼万唤的《快递市场管理办法》终于正式施行, 办法对快递行业的行为准则作出了法律上的规定其中包括,企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址囷收件人或者收件人指定的代收人若在快递服务过程 中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿

  当前快递行业竞争日趋白热化,在法律法规逐渐成熟的同时快递公司也应当自觉遵守准则,完善各个环节的管理规范派件员的素质,避免出现本意是为消费者服务的“图片签收”竟沦为忽悠人的“神”签收等“坑爹”事情的发苼。

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