【摘要】:正目前,我们与大客户應用间的沟通互动性不足,导致客户应用需求响应速度不及时,客户应用资源的挖掘深度不足,客户应用服务满意度不高随着电力改革的深入,電力市场的竞争正在日趋激烈,供电企业必须转变思想,坚持以市场和客户应用为导向,改变服务模式,提升服务能力,增加客户应用粘性,特别是做恏优质大客户应用的增值服务,主动适应售电侧改革和"互联网+"技术发展新形势。
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