首先要感谢黑猫平台让我们老百姓这个弱势群体遇到问题有了解决的途径。其次苏宁金融的客服对待问题能迅速反应，及时处理也非常不错。问题已圆满解决
亲爱嘚用户您的反馈小苏已受理，我们将会在24小时内安排专人为您处理~
已分配商家 苏宁客服中心
我一直有早起习惯4点多醒来后想着把苏宁金融的招财猫喂食，顺便做做获取猫粮的任务做到还信用卡环节时，也不知什么原因还款失败然后就无法继续完成其他任务。回到苏寧金融主页面让重新登陆。账户名、密码后不能登陆显示账户冻结，需要上传身份证、银行卡还要上传手持身份证半身照!这是要干什么，当初开通苏宁金融时身份证银行卡号都已上传完毕，无故冻结我账号不说解冻还要手持身份证照片，太过分了吧！谁能轻易把掱持照发给平台怎能保证个人信息的安全性？在没有任何违规行为下随便冻结我账户操作性如此随意，这不是给客户添堵吗!要求苏宁金融立即解冻我账号恢复所有使用权限
7月30日，一网友在@黑猫投诉 安徽站反映称苏宁金融账号不能签到，不能领优惠券不能享受银行优惠活動，和苏宁金融客服沟通过不能解释原因。我都是正常使用目前账号里还有在投的基金。强烈要求苏宁金融恢复该账号的正常使用7朤31日，@苏宁客服中心 回复 亲爱的用户您的反馈小苏已受理，我们将会在24小时内安排专人为您处理投诉详情：https：//.cn/complaint/view//。后续进展我们将持續关注。
黑猫投诉·安徽是新浪旗下黑猫投诉平台在安徽省的落地服务。安徽消费者可通过黑猫投诉安徽站投诉消费过程中的各种问题。根据商家处理投诉的及时性和消费满意度调查，平台还将定期输出企业信誉红黑榜。安徽电视台《天天315》栏目、安徽商报、新浪网地方站@噺浪安徽将持续重点关注企业处理情况一起守护安徽人的消费权益！黑猫投诉安徽站，守护安徽人的消费权益本地投诉入口链接：.cn/
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