阿里巴巴诚信通账号是什么由于账号存在违规情况（我自己也没干啥啊）被限制登录能退吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-04-12 14:52 标签： 诚信通账号是什么

2011年05月16号下午19点左右本人诚信通賬号是什么账号被毫无征兆、毫无知情的给封停了，由于当时阿里巴巴公司客服电话不在工作时间里故当天没有联系查询咨询此事。第②天上午打阿里巴巴客服电话咨询他们始终没有给出十分明确的封停原因，也拒绝给出相关证据多次电话，他们一直强调不便提供和公开相关封停具体证据（说是保密的） 　　希望有关维权部门能给予帮助，谢谢 　　 　　补充下：本人之前用该身份证申请的一个账號也是同样的情形，在几个月前被毫无征兆、毫无知情的给封停了由于当时那个账号没有做付费服务，也就没有多做追究今年开年3月，又用之前的身份证注册了一个账号并且开通了1688元的会员服务，好好的用了2个多月直到前面被封。 　　 　　本人一直诚信经营从未欺诈和不诚信的交易，也从来没有和客户不好的关系也未收到任何客户投诉的系统提示。 　　 　　请问封停账号不给明确原因和说明這个合法吗？合情合理吗仅凭阿里巴巴的一面之词就给于封停，而且拒绝给当事人相关明确证据说明和反诉机会

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