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你好使用电子支付出现纠纷,消费者首先可以选择电子支付的平台进行投诉与平台客服进行沟通,商量解决办法;电子支付平台无法解决的消费都可以到工商管理部门进行投诉;如果电子支付纠纷涉及金额比较大的,建议消费都直接到公安机关进行报案
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