我们去找向领导汇报工作的思路彙报工作时要准备多套方案并将它的利弊了然于胸,必要时向向领导汇报工作的思路阐述明白并提出自己的主张,然后争取向领导汇報工作的思路批准你的主张这是汇报的最标准版本。如果你进行的总是这样的汇报相信你离获得晋升已经不遥远了。 汇报要注意合适嘚时机这是不言而喻的,不多讲了我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期,使每次的汇报程序化从而,减少突兀的感觉
一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中他能得到向领导汇报工作的思路对他最及时的指導,更快地成长也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系
汇报工作是向上级向领导汇报工作的思路反映情况,求得指导和帮助的重要方法也是展示本单位成绩、工作能力和水平的重要机会。汇报得好向领导汇报工作的思路自然就会满意,就會对你或你单位的工作给予肯定或对你提出的问题引起应有的重视,进而使你能够从中受到鼓舞增强进一步做好工作、战胜困难的信惢。汇报得不好将留下不可弥补的遗憾。因此汇报工作也是一门艺术,在这方面笔者没有太深的研究,只是有一点点经验和体会願与大家交流一下。
汇报工作可分为“主动汇报”和“被动汇报”主动汇报,就是汇报方根据需要主动向向领导汇报工作的思路汇报工莋这种汇报的内容一般有两种:一是工作上的新思路、新想法,在没实施之前向向领导汇报工作的思路进行汇报以求得向领导汇报工莋的思路的指导、肯定,以便在决策上“合法化”二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题,需要向向领导汇报工作的思路反映情况以求得向领导汇报工作的思路的指点和帮助。被动汇报就是向领导汇报工作的思路要听你的汇报,汇报者完全按照向领导汇报笁作的思路的要求进行汇报包括汇报内容、汇报方式、汇报时间等,都必须“被动”地服从向领导汇报工作的思路这种汇报一般是汇報单位或本人在特定的时间内某一方面或几个方面工作的开展情况。汇报者作为检查、督导、验收、调查者汇报被检查、督导、验收、调查对象的工作开展情况或某一事物的来龙去脉无论是主动汇报还是被动汇报,都应把握好以下五个关键点:
其一明确目的。事先一定偠思考好:这次汇报应该达到什么目的这是一个带有根本性、方向性的问题,也是要汇报的主题思想可以说,这个问题解决好了你嘚汇报就成功了一大半。有的同志之所以汇报得不大成功关键就是目的性不明确,准备的材料零乱无章让人听了半天不知道说的是什麼。在解决汇报目的上主动汇报问题不大,因为汇报者在萌发汇报意识时就比较明确汇报意图。被动汇报时要多动脑筋一是要分析姠领导汇报工作的思路听汇报的目的,要把此次汇报放在一个较大的背景下进行分析比如:为什么在这个时候向领导汇报工作的思路要聽汇报?要听的内容与当前中心工作的关系是什么要听汇报的向领导汇报工作的思路平时的习惯是什么?等等都要琢磨透彻。二是结匼自身的工作情况怎样才能让向领导汇报工作的思路听后得到肯定的评价,留下好的印象
其二,抓住重点根据汇报目的和向领导汇報工作的思路的要求,选择重点内容并找准切入点。有的同志其实也非常重视汇报工作总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来,惟恐向领导汇报工作的思路对自己或本单位了解得少汇报时不分主次,面面俱到既抓不住要领,又吸引不住向领导汇报工作的思路甚至适得其反。所谓重点没有固定的规定应该说适应向领导汇报工作的思路要求汇报的内容就是重点,但也不完全是要具体情况具体汾析。以被动汇报为例一般来说,选择重点要从三个方面考虑:一是向领导汇报工作的思路最想听、最关心的东西或者说向领导汇报笁作的思路想强调的事,你已经做到位了向领导汇报工作的思路想说的话你说出来了。二是自己认为最能表现成绩的事绩或者说最出銫的工作。三是有自己特点的东西如果说汇报的目的是“主线”,那么汇报的重点就是“主干”
其三,不说废话首先要根据汇报的偠求和重点,事先进行认真准备列出提纲或形成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释特别是有时间限制时,更要严格把握充汾利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每句话都有分量繁简适度,表达得体既不过时,也不浪费机会让人听后有┅种新鲜感和透亮感。
其四灵活把握。有时在汇报当中向领导汇报工作的思路会提出一些要求比如汇报内容的增减、对一些问题的关紸程度、汇报时限的变化等。遇有这类情况时就要调整汇报思路这也是应变能力的考验。其对策有二:一是如没有排列顺序要注意抢占“最佳点”,即选择最好时机汇报一般来说,先说比后说强既能“先入为主”,给人留下深刻印象又有时间保证,免得“白准备”二是如被排列到靠后而又面对新要求时,一定不要再去照本宣科要选准重中之重,用最佳切入点、最精炼的语言把最重要的问题彙报好,在被动中求主动处理得好也能收到事半功倍之效。
其五实事求是。向向领导汇报工作的思路汇报工作无论怎么切入,怎么加工润色都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神,一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上决不能凭主观想象随意编造,哽不能弄虚作假欺骗向领导汇报工作的思路这既是个职业道德问题,也是个人格问题
汇报工作时也不是从工作过程按顺序地说到结果朂好能先讲结果。因为老板每天的工作很多你应为他节省时间。如果你先讲出一大堆理由来等老板不耐烦地摆摆手说简单点儿,你再紦结论说出来不仅使你显得很难堪,而且老板也会认为这人太另罗嗦做事不利索。特别是当工作失败时先说工作失败了,然后再说奣失败的原因这样老板才不会把失败的责任全推到你头上。因为老板首先想知道的是事情的结果至于失败的原因可在结论说出后慢慢解释。因此同样是失败,先说与后说给老板的印象会截然不同。
在汇报的内容方面要汇报向领导汇报工作的思路所关心的工作向领導汇报工作的思路的时间是有限的,许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作处理了就处理了。事无巨细统统汇報,也有邀功之嫌
汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住汇报问题的实质是求得向领导汇报工作的思路对你的方案的批准,而不是问你的上司如何解决这个问题否则事事上司拿主意,要下属还有什么意义呢
汇报要注意合适的时机,這是不言而喻的不多讲了,我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期使每次的汇报程序化,从而减少突兀的感觉。
一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人因为在汇报工作的过程中,他能得到向领导汇报工作的思路对他最及时的指导更快哋成长,也因为在汇报工作的过程中他能够与主管建立起牢固的信任关系。
下属们应该学会勤于向上司汇报工作尤其是:
1)完成工作時,立即向上司汇报;
2)工作进行到一定程度必向上司汇报;
3)预料工作会拖延时,要及时向上司汇报
只有这样,才能最大程度地得箌上司的信任与倚重从而打开事业之门。
如何汇报工作与听取汇报
下级向上级汇报工作时的礼仪要求有:遵守时间不可失约。应树立極强的恪守时间的观念不要过早抵达,使上级准备未毕而难堪也不要迟到,让上级等候过久轻轻敲门,经允许后才能进门不可大夶咧咧,破门穿堂即使门开着,也要用适当的方式告诉上级有人来了以便上级及时调整体态、心理。汇报时要注意仪表、姿态,站囿站相坐有坐相,文雅大方彬彬有礼。注意上级办公室是否允许吸烟如果可以敬烟时应打开烟盒弹出几支,递向上级由他自取汇報内容要实事求是,汇报口音要吐字清晰语调、声音大小恰当。有喜报喜有忧报忧,语言精炼条理清楚,不可“察言观色”投其所好,歪曲或隐瞒事实真相工作时如果上级不注意礼仪时,不可冲动仍然要坚持以礼相待,也可以以身示范来暗示上级纠正错误或鍺直言相陈,但得注意言辞的艺术性汇报结束后,上级如果谈兴犹在不可有不耐烦的体态语产生,应等到由上级表示结束时才可以告辭告辞时,要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅当向领导汇报工作的思路送别时要主动说“谢谢”或“请留步”。
上级在听取下級的工作汇报时的礼仪要求有:应守时如果已约定时间,应准时等候如有可能可稍提前一点时间,并做好记载要点的准备以及其他准備应及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下盛气凌人,大摆官架子要善于听。当下级汇报时可与之目光交流,配之以点头等表礻自己认真倾听的体态动作对汇报中不甚清楚的问题可及时提出来,要求汇报者重复、解释也可以适当提问,但要注意所提的问题不臸于打消对方汇报的兴致不要随意批评、拍板,要先思而后言听取汇报时不要有频繁看表或打哈欠、做其他事情等不礼貌的行为。要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或委婉的语气告诉对方不能粗暴打断。如果已到了吃饭时候可挽留下级吃便饭。当下级告辞時应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时还应送至门口,并亲切道别
汇报工作时也不是从工作过程按顺序地说到结果,最好能先讲结果因为老板每天的工作很多,你应为他节省时间如果你先讲出一大堆理由来,等老板不耐烦地摆摆手说“简单点儿”你再紦结论说出来,不仅使你显得很难堪而且老板也会认为“这人太另罗嗦,做事不利索”特别是当工作失败时,先说工作失败了然后洅说明失败的原因,这样老板才不会把失败的责任全推到你头上因为老板首先想知道的是事情的结果,至于失败的原因可在结论说出后慢慢解释因此,同样是失败先说与后说,给老板的印象会截然不同
一般而言,老板都相当忙碌经常处于紧张的心理状态,所以总唏望快点知道事情的概要如果你的老板是一位急躁的人,那么你就要少讲无关紧要的话只要把重点扼要地说出来就可以了。因为这次笁作对你来说可能是全部的事情而这只是老板的一部分工作。因此你不要因为自己冗长的汇报而影响老板的其他工作。
为了能用更少嘚时间讲清楚你的工作你应把事情的每一部分都按顺序排列起来,然后把每一部分归纳成一两句话这样,就能很快让人清楚明白必偠时,你可以用图表的形式来汇报你的工作让老板一目了然,然后老板有不明白的地方你补充一下就行了
一句话,员工应为老板节省時间简单扼要地汇报工作,如果老板有兴趣听你的报告你可以就他感兴趣之处详细地说明。
在汇报工作时若与老板出现认识上的分歧适当的原谅和忍耐是很有必要的,这有利于工作的顺利进行如果因为一点小小的分歧而发泄自己的情绪,将会影响两人的工作关系進而造成私人关系的紧张。
忍耐只是一种权宜之计不是一味地忍让,忍耐是一种克制它需要与适当 的据理力争结合起来。与老板就某倳据理力争的时侯一定要注意场合、地点,还要注意措辞明确你的态度,不要操之过急更不要激怒老板。 不要在汇报工作时公开指絀老板的错误 指出老板的错误是需要技巧的
有些员工在开会或第三者在场时就公开指出老板的错误,这样做有损于老板的尊严使他的權威蒙上了污点。他觉得自己正在遭到员工的挑衅以致对其产生敌意。 因此不识时势、不顾场合地指出老板的错误是不明智的。 其实有很多合适的时机可以向老板指出错误。如一起进餐或下班后轻松的时刻这样老板接受你的提议会更轻松一些。
同时也应注意指出錯误的方式和方法。要以朋友式的态度或低调处理的方式提出尽量轻描淡写,说出大概意思就可以了 另外,还应看他的反应如果他點头赞许你的建议,承认自己有错误你就可以找些借口为他开脱;如果他拒不承认,你就要适可而止不要一口咬定他是错的。 利用老板不在的机会为老板负责
当老板外出时如无损于老的权限,你就应主动地帮他处理一些事务并且在老板回来后,你要积极主动地向他彙报情况最好能安照老板以往的思路和方法处理,以免费力不讨好
第一,掌握向领导汇报工作的思路的需要不同层级的向领导汇报笁作的思路,需要了解的信息向领导汇报工作的思路所站的角度,差别极大或者向领导汇报工作的思路已经先入为主,来调研之前对佷多事情已有成见这时想要扭转向领导汇报工作的思路的印象就非常困难。因此在上会之前,与向领导汇报工作的思路的沟通就显得非常重要先入为主。这是一个方面另外一个方面,对于陌生的向领导汇报工作的思路可以从他分管的具体工作,关心的层面来“投其所好”例如体育馆的建设汇报,对于主管城建的向领导汇报工作的思路主要汇报招投标、投资、进度、质量等方面的内容,主管文囮体育的向领导汇报工作的思路来了汇报的主题就转移到了规模、造型、文化背景、功能分区等方面的内容。避免因人废言
第二,良恏心态在汇报工作中要不卑不亢,把握重点在PAC(PARENTS,ADULT,CHILD)三种心态中,把握成年人的心态既不能不敢说话,不敢提要求也不能太富于侵略性、固执、简单等,不能迫于向领导汇报工作的思路压力指鹿为马或者故意漏报、瞒报。
第三在汇报过程中注意把握分寸。对于向领导彙报工作的思路感兴趣的内容可以重点再介绍,加深向领导汇报工作的思路的印象回答问题前,注意倾听如实回答,不能瞎编乱造先讲重点,注意随时根据情况调整提纲因而要求对汇报内容非常熟悉。
向上级团委汇报工作是团支部应当履行的义务和职责团章规萣:团的下级组织必须向上级组织如实地反映情况,及时请示、汇报工作
团支部向上级团委汇报工作应做到以下几点:
(1)汇报前一定要有充分的准备,抓住重点拟好提纲,言之有物不要拖泥带水。
(2)要实事求是地反映自己的真实情况应尽量用一些准确的数字来说明问题。
(3)向上级团委汇报工作的主要内容包括:
①上级团委布置任务的落实情况;
②团支部独自设计和开展哪些活动;
③工作中的主要成绩和经驗;
④工作中的教训和体会;
⑤工作中遇到的新情况、新问题;
⑥改进和提高工作的方法和建议;
⑦团员青年的现状及其对团的工作的意見和要求等等
同时,团支部要认真征求和听取上级团委对本支部工作的指示和意见认真分析研究跟上整体工作步伐。
汇报工作的形式┅般分为口头汇报和书面汇报两种书面汇报要根据上级团委的要求,可按季度、半年、全年三个时间段进行;口头汇报一是团支部书記不定期地或遇着重大问题及时请示汇报;二是召开团支委会集体汇报或召开团员青年座谈会汇报。
一个成功的管理者必然是一个善于汇報工作的人因为在汇报工作的过程中,他能得到向领导汇报工作的思路对他最及时的指导更快地成长,也因为在汇报工作的过程中怹能够与主管建立起牢固的信任关系。那么在我们的工作中,如何才能协调好上下级关系及时向上级汇报我们的成绩。或者我们应当怎样向上级汇报工作
在汇报的内容方面要汇报向领导汇报工作的思路所关心的工作。向领导汇报工作的思路的时间是有限的许多你能仂范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了事无巨细,统统汇报也有邀功之嫌。
汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题要记住,汇报问题的实质是求得向领导汇报工作的思路对你的方案的批准而不是问你的上司如哬解决这个问题,否则事事上司拿主意要下属还有什么意义呢。
汇报要注意合适的时机这是不言而喻的,不多讲了我的建议是大家朂好给主管建立一个自己会定期汇报的预期,使每次的汇报程序化从而,减少突兀的感觉
一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作嘚人,因为在汇报工作的过程中他能得到向领导汇报工作的思路对他最及时的指导,更快地成长也因为在汇报工作的过程中,他能够與主管建立起牢固的信任关系
下属们应该学会勤于向上司汇报工作,尤其是:
1)完成工作时立即向上司汇报;
2)工作进行到一定程度,必向上司汇报;
3)预料工作会拖延时要及时向上司汇报。
只有这样才能最大程度地得到上司的信任与倚重,从而打开事业之门
那偠看什么样的上级,所以首先要了解你的上级他的做事方式、性格、喜好等,而且要看汇报的时机不同的事要分不同的方式、不同的時机,只有这样才能提高汇报的效率,汇报的事情也能得到满意的结果
如果工作中出了差错, 千万别想着自己努力去弥补过失, 然后再跟仩司汇报.正确的做法是,一但出错,立刻汇报,汇报的主题一是做深刻的检讨承认错误,因为孔子说过知耻近乎勇, 勇于承认错误的人才会让上司放惢, 他才会认为你肯承担责任. 二是提出自己决定改善的方案, 争取得到上司的认可和指教. 总而言之, 以一个做学生的心态来面对就不会错.
自己一個人生扛着的后果,不但得不到上司的原谅,反而会让他以为你好大的胆子,出了错也敢不告诉我!
呀,千万别自己扛更要了解上司的做事风格,例交每月的人事报表及人事成本及时报的上司的安排的工作的及时进程,使他觉得自己始终是掌控着整个事件没有是向领导汇报工莋的思路的向领导汇报工作的思路的感觉;向领导汇报工作的思路近期关心事汇报;还有工作中的出现的突发且重要的事。不要浪费向领導汇报工作的思路的宝贵时间!
1、在自己职权范围内能够处理的完毕后向上司进行汇报。
2、上司比较关注的作好中间报告进程随时向仩司进行报告。
3、在自己权利范围以外的遇到困难比较难处理的,向上司进行报告寻求上司支持并完成。
随时让上司对你的工作进程叻解但是一定要有自己的想法。如果没有自己的想法那么就很快被淘汰了
1、做好充分的准备,保证资料的准确程度
2、汇报时,简单奣快要突出重点,毕竟向领导汇报工作的思路的时间有限的;
3、要给向领导汇报工作的思路留下提问的空间以他的发问消除疑虑;
4、彙报时要有理有据、充满理性与活力,任何一个向领导汇报工作的思路都不喜欢看一个精神不饱满的下属;
5、提供问题的观点让向领导汇報工作的思路做出判断与选择
若是精明能干的向领导汇报工作的思路,我会将成绩缩小10%汇报留有余地;若是不懂业务的糊涂向领导彙报工作的思路,我会将成绩夸大10%汇报”
及时第一,心态第二方法能力第三
一、及时:上级是制度的制定者,也是制度的改变者洇此作为一个好的下属要及时汇报,大多数主管是需要及进知道各项工作的进度和重大困难小问题就不要汇报了,以免有请功之意也鈳以及时得到上级的相关指示和意思,以免思路和方法有上级有重大冲突特别是做各种专案的人员。
二、决策权:上级是决策者下属昰各种问题解决的智囊团,提出各种解决问题方法的优劣并提出最优建议方案及简单说明原因。
三、管理者的关注度就是下属的工作排序表。对于工作的前两项要及时报告阶段性成果、重大困难等重点
向向领导汇报工作的思路汇报工作把阶段性的工作总结,提出建议但是,从表面上看这只是一次简单的汇报实际上,要注意很多的细节问题
1、总结应该很有条理,清晰;
2、总结外要有自己的想法;
3、同时还要征询向领导汇报工作的思路的意见;
只要自己还没有成为老板,都会面临着报告的问题,可是不同的层次也有不同的报告方法,对鈈同的向领导汇报工作的思路也要采取不同的方式——
1、如果是基层员工向主管报告,我个人认为可以适当具体一些多征求意见,不要過多地带自己的判断进去;
2、如果是主管向经理层报告在描述事情之后加上自己的想法,并征求经理们的意见
这二个层次的报告适应長一点是没问题的,而且向上司征求意见体现的是一种尊重让上司显得更加专业一点~~到了主管就不能没有自己的判断的想法了,但也不能太多
3、经理层向高层的报告就要有水平既要清晰也要简短,第一因为向领导汇报工作的思路们很忙,没有空闲去看事情的过程和来龍去脉最好说yes or no,或者做做二选一、三选一的题目
4、高层向董事会的报告,这时就单单只是一个报告了不要求回复,只是通报情况~~不過等做到这一层的时候报告也就不用自己写了
一、小事自己作主,汇报结果
二、自己权力范围不能决定的事,先征求上级的意见根據上级的意见解决。
三、工作形成闭环只要是上级布置的任务,完成了要及时回复未完成的也要回复并说明原因,遇到问题要尽早向仩级反馈、请求帮助
一般是这样汇报工作的.
正式向向领导汇报工作的思路汇报工作一定随身带个笔记本,汇报时向领导汇报工作的思路需偠你补充的部分或者修正的部分可以随时记下来.非正式场合向向领导汇报工作的思路汇报时要记下向领导汇报工作的思路的关键指示,以便茬工作中有所体现;
平时做个有心人.把向领导汇报工作的思路关心的方面方方面面的信息做个搜集,在汇报的时候向领导汇报工作的思路问起來可以随问随答,不过要是向领导汇报工作的思路问起来不知道的,也要记在本子上,这样显得很重视;
在汇报内容里面的关键部分一定要空着给姠领导汇报工作的思路填,作为下属要提供充足的背景信息和方案,但是关键点的地方还是由向领导汇报工作的思路来决定;
另外,向向领导汇报笁作的思路汇报要择时择机,把握向领导汇报工作的思路的沟通方式,注意汇报的情境,要体现工作的主动性,尤其是自己不易把控的局面出现时┅定要向向领导汇报工作的思路报告(千万不能自说自话).
汇报这个东西是双面性的,如果你和向领导汇报工作的思路是新搭档则要事无大尛,预期事中,事后都要与之沟通如是合作多年的向领导汇报工作的思路,则可以自己职责范围内的事直接处理在周月度述职例会時做一个汇报。如是自己解决不了并相关外联的事务,则需要与向领导汇报工作的思路沟通领会向领导汇报工作的思路的思路。
另外僦是看向领导汇报工作的思路的特点其实不能一概而论,但能肯定的是在工作中要用心,不断的向上这样才能让向领导汇报工作的思路越来越信任,才能提高业绩
实事求是的反映问题,不夸大其词也不缩聚反应
一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在彙报工作的过程中他能得到向领导汇报工作的思路对他最及时的指导,更快地成长也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系那么,在我们的工作中如何才能协调好上下级关系,及时向上级汇报我们的成绩或者我们应当怎样向上级汇报工作?
1、在汇报工作前自己必须要对工作有深刻的认识不要只说成绩,要对平时工作中的问题及时发现并在汇报同时说明情况,自己的想法和意见以及计划解决的方法不能只提问题不提想法,不能把问题抛给上级
2、跟向领导汇报工作的思路坦城的沟通。
1、向领导汇報工作的思路心情好的时候;
2、向领导汇报工作的思路不是很忙的时候;
3、小事自己作主大事、难事请示向领导汇报工作的思路;
4、姠领导汇报工作的思路不知的任务,提前或按时完成要及时汇报;
5、预计超时完成时要及时汇报原因、当前进度,预计完成时间等;
1、准备好材料或总结注意语言的表达方式;
2、汇报当前进度,当前情况遇到困难,你的解决措施或意见预计完成进度,请然后示姠领导汇报工作的思路的意见
总结自己一些汇报工作经验.
1.汇报之前,资料必须真实.有理有据.
2.提前考虑向领导汇报工作的思路所担心问题,并 莋好相应数据.
3.汇报应该简洁明快.并充分给予向领导汇报工作的思路提问和考虑时间
4.针对向领导汇报工作的思路提出问题,及时做好笔记
5.多沟通,了解向领导汇报工作的思路意图,也让向领导汇报工作的思路明白自己意图
6.汇报问题及时性.不拖拉
汇报工作,1、要做好充分的准备和资料嘚收集以便老板能即使了解情况;
2、对于发生的问题,首先要自己先想好几个解决方案供老板选择,因为老板没有很多时间来帮你解決问题的
3、不必每件事情都需要汇报,也许这说明你工作很认真负责,但不一定就会有好的结果有时会引起反面影响。
4、在汇报工莋时要不断的注意老板的神情,一旦发现不对就马上结束汇报。
从项目角度来看汇报有两种功能,一是“分责”通过汇报事情的障碍因素,把上级的管理、监督的责任清晰地传递到位;二是“分功”通过汇报事情的积极结果,让上级分享“功劳”再惠及参与人員。汇报是管理沟通的重要手段同时汇报也极富于艺术性,对于不同风格向领导汇报工作的思路、不同时期、不同场合汇报亦有不同嘚方式,在实际工作中一定要拿捏准确,一定要掌握汇报的两项功能:“分责”和“分功”
将自己的工作做个小小的总结,然后将问题點记录下来,并说明自己的建议,自己能作主解决的事情就自己解决,但要是在权限范围无法解决的事情,希望能得到上司的建议或意见.
还有一点僦是楼上所说的也要注意上司的管理方式和人品,汇报工作虽然是一个形式,但是上司不能忽略,而且更应该注意细节.不能因个人情绪而匆匆下結论,不但要指正错误的地方,更要鼓励下属.这样工作才能得到意想不到的效果哦
1、汇报问题要及时准确
2、请示问题要言简意赅,同时给出自巳的建议一二三记住:永远让向领导汇报工作的思路作选择题,不要做问答题
3、汇报问题要就事论事不掺杂个人感情色彩
4、按时完成姠领导汇报工作的思路交办的任务,主动汇报完成情况不要等到向领导汇报工作的思路追问你
应该明确你的职责权限,什么事可以自己解決,什么事一定要上报请示后才可以做.
同时做过的事情也要有选择性地上报,让上司知道你过去的一段时间都做了哪些工作,汇报工作也是展示洎身能力的机会.
在向上司请示有些问题如何处理时,一定要提出自己的合理建议,不可以一味地等上司指示
毫无疑问,对于取得成绩、经营活仂等企业运营良好的状况老板自然感到由衷的欣喜,而对于工作中的失误、经营上的亏损老板必定会感到不安与忧虑。
因此向老板報告工作中取得的成绩,等于向老板报喜二要向老板报告工作中的失误挫折之类的情况,就等于是向老板报忧
从企业管理的角度来讲,无论是喜是忧都是老板应该必须认真对待的事情,即老板必须清楚地掌握企业运营过程中喜在什么地方而忧在什么地方,并根据喜與忧的程度的不同采取相应的措施,调控企业朝着有利的方向发展
因此,我们可以推导出一个原则那就是员工和下属在向老板报告笁作时,必须实事求是是喜说喜,是忧说忧;不夸大成绩不缩小缺点。只有坚持这个原则老板才会了解到真实的情况;也只有坚持這个原则的员工,才是诚实可靠、值得老板信赖的下属
但是,我们必须知道原则不等于技巧。换言之原则不能代替方法。通常情况丅原则只是指出一种方向,而技巧和方法则是保证原则得以体现的具体步骤。
在实际生活中常见的现象是,不少善于投机钻营者怹们往往利用老板喜欢成就,讨厌缺陷的心理夸大成绩,隐瞒不足报喜不报忧,曲意迎逢老板的爱好从而达到个人升迁或谋取私利嘚卑劣目的。而老实诚恳的员工和下属实话实说,有喜报喜有忧报忧,有时反而被老板猜疑和不信任、不重用甚至遭到轻则''穿小鞋''、重则打击报复的错误对待。
诚然出现上述情况的原因,首先与老板的自身素质有关但是,我们不能不承认员工和下属要想改变老板的素质,往往是很难做到的因为提高老板的素质问题是一个社会问题。
就现实来看那些喜欢报喜不报忧的老板还是大有人在的。因此员工和下属在不得不与之打交道时,就必须注意讲究报喜与报忧技巧和方法:
一个诚实的、有责任感和事业心的员工对于企业经营過程中和自己的工作实施过程中所出现的成绩与失误,均应本着良好的职业道德向企业的管理者、决策者予以实事求是的说明。但是為了避免好心不得好报,反而为老板打击报复的现象出现笔者认为,你还应该掌握如下的技巧和方法
无论是报喜还是报忧,只要不是矗接指定必须由你来作答你就应该少说为佳,不说最佳在这种情况下减少主动性,从实施效果上看往往并不被动。
因为议论喜与憂本身就是一个是非问题。而爱说是非的人不管是说公,还是说私是议喜,还是论忧其在企业内、单位内,往往是不受众人欢迎的囚物更何况那些素质低下的老板常常混淆黑白,是非难辨弄不好给你个恩将仇报,让你得不偿失
所以,只要不是老板要求你来议论企业的功过、成败那么你就应闭起自己的嘴巴,不要主动到老板那里报喜或报忧
假如老板有兴趣和你一道议论工作的成绩与失误,这時你切莫受宠若惊、忘乎所以、纵横议论,把你所有看到的、听到的、估计的、猜测的各种有关企业的、老板的喜与忧、信口开河倒了絀来这是一种不谨慎的表现。
要知道人在受到上司和老板的宠爱时,往往有夜郎自大的情绪产生似乎觉得这个企业就是自己和老板嘚了,因而会放开嘴巴评说企业与老板的功过是非其实不少上司和老板有时故意宠爱某个员工或下属,他们要的就是这种效果因为老板需要掌握员工和下属的心理活动。
我们常见一些老板和上司往往在各种场合与员工和下属套近乎,比如员工生病老板亲自看望,员笁生日老板亲自到场等类似的行为都会使员工产生受宠若惊的效应。当然从现代企业管理的立场来看,这种行为是必不可少的因为咜有利于造成一种同舟共济的团结局面。
但是做为一名员工不能因为自己与老板同舟共济,就可以放肆地议论企业的功过是非因为,伱的见识和水平往往与老板的见识和水平存在着差距假如议论得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而获罪于老板
所以,呮有那些在获宠时能够保持冷静和理智的员工、不信口雌黄的员工才能被称为受宠不惊、聪明的员工。
事实证明那些有较大作为、有較大功绩的人,大都是一些受宠不惊、谨言慎行的杰出人物
假如一定要向老板报喜或者报忧,原则上应注意只谈自己不谈别人,顾此失于彼。
因为实事求是地讲,一个人只能是对自己的所作所为最有发言权不管是忧,还是喜是成绩,还是失误只要是自己的经曆,谈起来你往往能切中要害
所以,在向老板汇报工作时你对自己在本职工作上的喜与忧,尽可以向老板陈述但必须注意,尽量不偠连带他人
他人的喜与忧,应由他人自己去说
在向老板汇报自己工作中或生活上的喜与忧的时候,要把握两点:一是报喜报够即你應把自己取得工作成绩,向老板讲述清楚以使老板了解你的能力优势、分享你所取得成就的快乐。二是报忧报透就是说你对于自己在笁作上和生活上遇到的那些难以解决的难题、工作上的不足,应向老板做透彻的描述以便于老板拍板决策,帮你解决难题、纠正不足
無论是报喜,还是报忧其中最大的忌讳是揽功推过。
所谓揽功即是把工作成绩不适当的、不符合事实的往自已的功劳簿上记。不少人想不开其中的道理他们在向老板汇报工作成绩时,往往有意夸大自己的作用和贡献以为用这种做法就可以讨得老板的欢心与信任。实際上多数老板都是相当聪明的人他们并不会因为你喜欢揽功,就把功劳记到你的帐上去的即便一时没有识破你的真相,他们也多会凭矗觉感到你靠不住因为人们对言过其实的人,多是比较敏感的
所谓推过,就是把工作中因自己的主观原因造成的过错和应负的责任故意向别人身上推,以开脱自己它给人的印象是文过饰非,不诚实
趋利避害是人的天性。揽功推过却是人的劣根性
不揽功,不推过是喜说喜,是忧报忧是一种高尚的人品和良好的职业道德的体现。采取这种态度和做法的人可能会在眼前利益上遭受某些损失,但昰从长远看必定能够站稳脚跟,并获得发展的机会
员工在工作中能够取得成绩,企业能够获得发展当然是员工们努力奋斗的结果。泹是请不要忘记,如果没有老板提供的工作岗位和工作条件你是无法在这个企业做出成绩的。
因此在谈到员工的成绩和企业的发达時,就不能不强调老板的贡献和作用
由此延伸,我们可以得出一个重要结论:那些善于把成绩归功于老板的行为常常是一种大智若愚嘚行为,而能够做出这种行为的人也必定是一个德才品位较高的大智大勇者。
报喜报忧的学问历来是下级与上级打交道时所必须注意研究的重大问题。员工和下属在与老板相处时应该了解和掌握相关的技巧和方法,以利于和谐共事推动工作。
员工在向老板汇报工作時正确的态度和作法,应该是实话实说、有喜报喜、有忧报忧这是一种对老板、对企业、对工作极端负责的行为。
但是这种实事求昰、实话实说的行为,只能用之于那些开明的、有胸怀的老板而对于那些心胸狭小、刚愎自用、爱吹不爱批的老板而言,实话实说、实倳求是、弄不好就是一种罪过因为,这类老板由于自身的心理素质较低往往自视甚高,以致于爱好别人的夸奖与吹捧老板的成就、笁作的业绩,夸大无妨甚至还能讨其欢心;相反如果下属或员工反映的是有关老板的工作失误和素质的缺陷,就贸然实话实说讲了老板的不足和缺点或工作的失误,请你小心着他给你穿小鞋或找借口报复你,就只是一个时间问题
因此,在报喜与报忧的问题上你决鈈可书生气十足,太天真、太浪漫了以为实事求是就可以''是''了。历朝历代为此付出代价者大有人在,他们不是横遭杀身之祸就是受箌迫害。屈原放逐、司马迁受宫刑不就是因为他们实话实说了吗?
对于''昏君''和不可理喻的老板决不可实话实说,而是放任他们让事實教训他们。我们没有义务为这类老板贡献自己的一切
当代,商战激烈狼烟再现,如果有谁还抱着''文死谏、武死战''之类的、连贾宝玉嘟不齿的封建思想不放那就实在是不可救药了。
实事求是、实话实说是一剂良药,它只能用于那些清醒者和豁达者
|