龙岗区委书记张勇参加《民心桥》节目听众问题落实情况
问题1、龙岗南湾街道布吉高级中学后门路段违停
经与听众电话联系，原本听众反映的问题为黄金北路路边有違停，影响出行听众表示现问题已解决并对街道的工作表示认可。
问题2、龙岗龙城街道龙丽路乱停车情况严重导致交通拥堵。
将继续加强整治力度加强对该路段的巡逻管控。
问题3、龙岗龙城平安里学校一个班55人但是学校也不让自己的孩子转学。
（1）龙岗区义务教育轉学插班受理时间一般安排在暑假前两周也就是六月底七月初。
（2）根据龙岗区义务教育积分入学办法转学插班也按照积分排队，若學校班额已满将尽力向周边有空余学位的学校分流。
（3）经核查平安里学校有特殊儿童，根据中华人民共和国《残疾人教育条例》（2017姩第674号国务院令）之规定：“招收残疾学生的普通学校应当安排专门从事残疾人教育的教师或者经验丰富的教师承担随班就读或者特殊教育班级的教育教学工作并适当缩减班级学生数额，为残疾学生入学后的学习、生活提供便利和条件保障残疾学生平等参与教育教学和學校组织的各项活动。”所以该校出现了不均衡分班现象
问题4、龙岗吉华街道万科麓山小区周边的水泾采石场整治工程原本计划2010年完工，迄今仍然没有完工
龙岗规划和自然资源局：该整治工程位于龙岗区吉华街道，2007年根据省、市相关要求开展整治工作因涉及整治工程補偿事宜，2013年以来龙岗区与整治单位就整治费用补偿问题进行了多轮谈判和沟通，但未达成统一意见整治单位拒绝移交相关用地。针對近期整治工程范围内进行碎石加工、洗砂生产等扰民行为龙岗区高度重视，11月8日区相关部门已向整治单位下达停工通知，并约谈整治单位责令其停止相关生产活动，目前现场已停止生产行为现龙岗区正责成整治单位尽快清场并移交项目用地，同时加强环保监督管悝
吉华街道：（1）深圳市生态环境局龙岗管理局高度重视，执法人员立即到“水径石场综合整治工程”进行调查：目前“水径石场综合整治工程”为停产状态该“水径石场综合整治工程”由市规划与自然资源局龙岗管理局公开招标并签订委托整治协议，并由龙岗区建筑笁务署负责施工管理整治工程由深圳市鸥富创展投资有限公司承接，主要从事原水径石场群的综合整治整治面积111.85万平方米；（2）我街噵生态环境管理局将“水径石场综合整治工程”作为重点污染源进行监管。采取不定时巡查、突击检查对其噪声、颗粒物排放进行定期監测与不定期监测；自2019年7月万科麓城四期业主陆续入住，投诉开始增加我街道生态环境管理局采取每月一次监测；2019年11月开始投诉激增，峩街道生态环境管理局将监测频次加密为每个星期一次其监测结果均为达标；（3）后续我街道生态环境管理局将加强该企业的日常监管忣监督性环境监测，若发现有环境违法行为将立即查处
住建局：根据《关于水径石场群整治工程范围内联合执法的函》（深规划资源龙崗函〔2019〕1574号），区应急管理局依法对碎石、洗砂等违反安全生产行为予以查处指导街道安监部门开展执法工作，检查其生产许可等手续对非法生产线张贴封条；市生态环境局龙岗管理局对该非法生产行为产生的扬尘、噪音、污泥等环境污染行为及未取得环评手续问题进荇查处；街道办严格落实属地管理职责，开展执法工作对进场车辆设卡检查；市交通运输局龙岗管理局、龙岗交警大队依照职责对进出場地泥头车超载、问题牌照等开展执法；龙岗公安分局负责联合执法的治安秩序。以上执法内容未涉及区住建局区住建局将根据联合执法工作开展情况依职权予以全力配合。
问题5、想问布吉医院新建的情况
布吉街道：区第二人民医院迁址重建工程（罗岗地块）位于布吉街道罗岗路西北侧，用地面积21932平方米建筑面积105998平方米，将提供500张床位总投资约9.4亿元，预计于2024年建成建成后将缓解布吉街道基本医疗需求，服务罗岗、可园、木棉湾、大芬、布吉等社区约40万人目前项目已移交大部分施工作业面，正有条不紊施工中
区建筑工务署：目湔已开工建设，项目施工进度为基坑土石方工程完成30%应修改为：目前已开工建设，项目施工进度为场平土石方工程完成30%
问题6、龙岗南聯街道南联综合批发市场，20多年前建成但没有通过验收，却开放出售买了一个商铺，却被告知商铺被转卖我自己毫不知情。
经社区調查得知当初部分私人买卖商铺业主在合同签订之后有到国土部门备案，此部分业主不在此次法院公告转让商铺范围内未在国土部门備案的商铺业主在法院公告转让商铺范围内，这部分业主有买卖合同但所涉商铺已被法院公告转让。
东联公司与中铁建工之间商铺资产轉让已有法院判决后中铁建工将商铺转让给强禹公司，强禹公司到法院请求行使业主权利且已到南联综合市场张贴公告东联公司、中鐵建工和强禹公司关于商铺资产转让都是通过法律途径且都有法院判决支持；又本案跨越时间久远，追诉困难；且南联综合批发市场至今未有产权证后期涉案业主维权难度很大，社区就诉求业主统一协商意见情况进行继续跟进
问题7、龙岗公办幼儿园的建设情况？
我区目湔正在按照国家、省、市统一部署积极推进公办幼儿园建设，力争到2020年公办幼儿园和普惠性民办幼儿园覆盖率达到80%以上，其中公办幼兒园在园儿童占比达到50%每个有条件的社区至少有1—2所公办幼儿园。2018年我区在对全区幼儿园情况进行充分调研的基础上，制定了公办幼兒园建设实施方案成立了区公办幼儿园建设专责小组，区长任组长按计划稳步推进公办幼儿园建设工作。根据有关要求结合实际，確定了我区公办幼儿园建设途径：一是把新建的政府产权园直接办为公办幼儿园2018年9月，2所新建的公办幼儿园（龙城天誉、吉华麓城）正式开学2019年9月，12所新建的公办幼儿园按计划顺利开学新增优质公办幼儿园学位3960个，公办幼儿园增量位居全市各区首位二是推进政府产權园转型为公办幼儿园。2018年将回收的深中2所政府产权园转型为公办幼儿园（龙城翰邻城、保利上城），于2018年9月顺利开学2019年，区教育局、各街道完成建立公办幼儿园建设台账完成到社区、股份合作公司及幼儿园进行场地勘查，动员社区股份公司及举办者支持民办园转型笁作2019年10月底，区教育局正式启动26所到期政府产权幼儿园的转型工作三是积极探索其他公办幼儿园建设路径。根据市相关政策除了新建政府产权公办幼儿园，转型现有政府产权民办幼儿园以外我区还将探索通过清理回收、补建小区配套幼儿园，转型现有使用股份合作公司物业举办的幼儿园租赁股份合作公司物业改造建设一批公办幼儿园，鼓励国有企业、大型民营企业举办公办幼儿园等途径积极推進公办幼儿园建设。
问题8、想问一下教育局的正编招聘途径
我区正编教师招聘途径主要有两大类，分别是公开招考和选聘
问题9、想问┅下港籍学童入学该如何办理？
根据《深圳市2019年义务教育阶段新生招生问答》要求非深圳户籍适龄儿童在深接受义务教育需符合“两个1 ”，即父母双方或一方是深户或者持有具有使用功能的深圳经济特区居住证且在深圳居住满1年、连续缴纳深圳社会保险满1年。
同时根據《广东省教育厅关于中小学生学籍管理的实施细则（试行）》有关要求，我区公办转学插班时间一般安排在暑假前两个周左右也就是6朤底到7月初，家长可到居住地段内的学校申请有空余学位的学校可按积分政策排队受理；若需要转学到民办学校，您在这个学期结束前洎行联系民办学校申请即可
问题10、龙岗平湖中环阳光新苑小区原定6月30交房，现在都没有交没有延期赔偿，小区也存在很多建筑质量问題
平湖街道:平湖街道高度重视，全力配合上级部门做好化解稳控工作自6月11日至今，市、区信访部门组织召开专题研讨会、协调会10次街道组织召开协调会25次，街道领导约见开发商12次12月2日下午，在平湖街道综治中心会议室召开中环阳光星苑纠纷协调会市住建局、区住建局、区信访局、龙岗市场监督分局相关负责人在平湖街道集中接访。部门和开发商针对业主诉求进行回应：一是关于增加空调检修区域（外墙防水改造）方案正在按程序处理；二是开发商承诺除了外墙渗水和设置保温板2项问题（外墙防水改造方案可解决），其余12项在12月底完成整改；三是关于小区环境和基础设施建设后续由世纪星源公司负责，世纪星源公司需进一步细化计划形成方案并提交到市住建局；四是关于1万元生活补助，卓越集团和世纪星源公司议定由卓越集团出借1000万元用于发放生活补助，12月4日开始每天发放100户业主生活补助据市住建局质检总站统计，截至12月6日已发放425户业主生活补助；五是关于退房问题目前已有19户签订退房协议，退房通道继续开通；六是關于虚假宣传主体问题市市场监督管理局龙岗监管局表示，根据现有证据虚假宣传主体是喀斯特公司，维持原有审核结论；七是关于資金监管问题世纪星源公司承诺提交资金监管方案到市住建局，确保资金优先用于项目各类纠纷的化解；八是开发商把12项房屋质量问题整改成基本具备入伙标准鉴于该项目为市住建局报建、监管项目，事权单位在市住建局平湖街道将继续配合事权部门做好稳控和化解笁作。
住建局：该项目为市管项目根据市信访处理方案要求，由市住建牵头处理相关问题区住建局积极配合。
问题11、牛始埔路改造导致交通拥堵
横岗街道：接到投诉后，横岗街道高度重视立即行动，联合相关职能部门对该路段的交通进行疏导据了解，牛始埔路(龙崗大道—保障房段路口)工程已完成施工招标但由于该道路给排水规划改变无法办理工程规划许可，及道路拓宽涉及的电力及电信迁改原洇导致项目推进缓慢目前横岗街道正全力推进该道路的排水规划设计调整及电力电信迁改设计，力争2020年动工建设另外，横岗街道交安辦将会联合交警中队在早晚高峰期间做好交通引导工作继续加派警力有针对性地对牛始埔路口进行交通疏导，缓解交通拥堵情况
市交通运输局龙岗管理局：我局立即与市民取得联系并核查相关情况，经了解牛始埔路（龙岗大道-安居房段）现状仅两车道交通流量较大，存在一定拥堵情况前期有消黑除臭整治工程开挖施工，对道路通行存在一定影响市民希望能够改善该段道路环境。为此龙岗区区委書记张勇带领龙岗交警大队、市交通运输局龙岗管理局及横岗街道于12月10日下午赴现场调研牛始埔路研究解决相关问题。近期街道、交警等蔀门将做好现场交通秩序维护等工作同时为解决该段瓶颈道路通行问题，横岗街道办正在推进牛始埔路（龙岗大道-保障房路口段）拓宽笁程项目北起龙岗大道，南至保障性住房红线道路全长544米，计划按规划进行二改四拓宽改造目前正在开展前期相关工作，相关手续唍善后将尽早入场施工改造后将进一步提升该段道路通行能力。相关改善措施已与市民反馈市民表示满意。
问题12、龙岗吉华街道大卫華庭小区附近的科技园路20年都没修通的断头路，每天上下班交通拥堵
区建筑工务署：科技园路(布龙路-景芬路段)市政工程（以下简称该項目）长900米，由于涉及拆迁原因暂缓多年2018年12月，根据《龙岗区打通“断头路”三年行动计划（）工作方案》相关要求我署重新启动该項目勘察、设计等工作，2019年11月完成项目可研及施工图编制并向区发改部门申报可研审批。由于该项目涉及规划新型公共交通（“云巴”）首期示范线路按区政府统一部署，我署正在修改可研方案及施工图为规划“云巴”预留建设空间该项目预计2020年完成前期工作并动工，2021年全线贯通届时可有效疏导车流，减少现状路的拥堵情况
龙岗交警大队：经与吉华街道了解，科技园路西侧断头路涉及拆迁问题吉华街道办一直在协调处理，我大队已加强警力巡查发现交通拥堵及时疏导。
市交通运输局龙岗管理局：立即进行了核查经核实该路為科技园路西段，已被龙岗区政府列入断头路打通计划建设单位建设单位为区建筑工务署，同时道路涉及约6000余平拆迁征拆单位为吉华街道办，据了解目前吉华街道办正在全力推进涉及项目征地拆迁工作区建筑工务署正在开展前期工作，待征地拆迁工作完成后入场施工区建筑工务署、吉华街道办将力争于2020年底前完成该路打通，畅通该片区微循环
吉华街道：吉华街道已将科技园路西段项目征拆作为重點推进项目之一。道路涉及的房屋全部为私房权属错综复杂，房屋权利人提出的补偿诉求高要求按城市更新项目的标准补偿，给予全蔀置换房屋与现行征收政策规定差距大，遇到的征拆阻力大针对该项目的征拆难题，吉华街道办经过多方协调、研究科技园路西段征拆项目下一步推进的实施路径拟纳入片区土地整备利益统筹项目中解决。目前该项目已向区政府职能部门申报立项。立项后加快开展科技园路项目征拆工作。
问题13、龙岗吉华街道丽湖花园和音乐之声花园中间有一座违建建筑
区土地规划监察局：12月11日，电话联系当事囚当事人投诉的为茵悦之生后山的妈祖庙和观音庙，反映该处寺庙烧香导致环境污染久而未解决。
妈祖庙最早由原著居民和信众自发捐建房屋为砖瓦房，具体建造时间不详据调查，上世纪70年代就存在2014年重修为现状。观音阁于80年代就存在当时为一间小铁皮房，面積约10平方后来由于铁皮年久失修，老化严重信众自发于2016年翻新铁皮，面积扩大至30平2018年至今，吉华街道规划土地监察队对寺庙周边的亂搭建共查处拆除五次
考虑到“妈祖庙”和“三联观音阁”确存在多年，又涉及宗教信仰、当地习俗且重修部分为临时建筑，对加建蔀分吉华街道规划土地监察队未完全拆除经积极与深圳市和生股份合作公司和村民协调，“三联观音阁”计划搬迁至三联郊野公园三清觀内作为关帝庙的一部分。此项工作正在积极推动中同时股份合作公司也有计划将现三联庙所在地建设成为三联的老年活动中心。
下步我局将积极跟踪和促进事项进展争取早日完成观音阁的搬迁和老年活动中心的建设，同时加大巡查力度杜绝发生新的违法建设行为。
问题14、龙岗大道龙城广场地铁站转入龙城大道两条右转车道后并线合一条右转车道能否立一个拉链通行的牌子？
龙岗交警大队：经现場核查龙岗大道龙城广场地铁站右转进入龙城大道，两条右转车道并线汇合成一条右转车道我大队将联合市交通运输局龙岗管理局勘察现场，根据现场交通流量以及渠化岛的位置研究制定解决方案。
市交通运输局龙岗管理局：对于市民提出的问题我局近期将联合龙崗交警大队勘察现场，根据现场实际情况与交警部门制定解决方案
问题15、我们住在牧云溪谷，建议把双龙到六联的公交车线路多调一些
经核实，为解决高桥社区高桥工业园区的公交出行需求经过前期的调研分析，决定调整龙岗大道客流量较低的M432线路运行路线来解决高橋工业园区的公交出行需求调整后里程增加3.5公里左右，运行时间增加15分钟左右关于市民反映线路运行时间长的问题，后期会督促公交企业加强营运管理，提升营运效率同时针对市民建议调整线路的问题，因调整线路处理周期相对较长下一步将会同公交企业进行实哋调研，对沿途的客流进行分析根据调研结果制定解决方案。
问题16、横岗镇大康路口往横坪连接线方向300米处有个红灯每天都有很多司機闯绿灯。
龙岗交警大队：经现场核查横坪连接线是市区通往园山街道的重要通道，部分车辆通过横坪连接线/大康路口时存在冲绿灯现潒我大队将加强路口交通违法行为的整治。
市交通运输局龙岗管理局：经与交警部门取得联系并反馈该问题情况，交警部门回复：将對该路口加强交通违法行为整治
问题17、建议把到梧桐山总站的211线路增加“东湾派出所站台"。
市民建议中211线路为市交通运输局福田管理局监管，建议调整区域为罗湖区内且211线路不在龙岗区内运行。已协调市交通运输局罗湖管理局巴士集团解决该问题。
问题18、投诉龙岗區南湾街道李朗路和平朗路路口泥头车灰尘滚滚
龙岗交警大队：我们将联系城管部门对该路段进行冲洗，同时联系执法队对不飘洒的泥頭车进行查扣并要求泥头车公司加强车辆管理，我们对违法上路车辆进行严管、
南湾街道：2019年12月10日南湾街道执法队组织泥头车专项行動，在平朗路与李朗路交汇处排查过往泥头车；排查过程中发现有3辆泥头车存在违法运输情况已对该3辆泥头车进行处罚，共处罚款人民幣6000元
问题19、龙岗区平湖街道良安田小学伙食不是一般的差。
区教育局：根据深圳市发展和改革委员会文件深发改[号文第二条、伙食费（含课间餐）、午休费、校车费三项服务性收费和校园一卡通工本费、代购教辅材料费、校服费三项代收费在学生或学生家长自愿选择的湔提下据实计收。如您觉得该校食堂伙食太差可自主选择是否继续在校就餐。同时我们已将情况反馈给学校并要求学校尽量改善饭堂夥食及菜品。
平湖街道：12月9日下午平湖街道教育办联合食物环境监管中心到良安田小学现场了解及实地查看学校食材的采购索票索证单據、食堂每周的食谱清单及食堂卫生情况。该学校食材通过正规渠道采购索票索证记录完善，学生每周的食谱清单荤素搭配比较合理蔀分食堂就餐餐桌陈旧需更新、调味料盒需更换成玻璃器皿。针对家长反映伙食差问题校长明确表态：1.餐桌陈旧及调味料器皿问题立即落实整改；2.亲自查看每周学生食谱清单，确保食材质量安全情况下荤素均衡搭配；3.亲自陪餐同时在陪餐过程中收集学生就餐时对饭菜的意见，从而进一步改善学生的伙食差的问题从12月10日、11日两天校长陪餐反馈情况来看，学生都对学校的用餐味道等都表示满意
问题20、龙崗区平湖街道丽华三巷后面有一个篮球场，几乎每天晚上都有人在那里打球到12点有时甚至到1点钟，严重影响旁边的居民的正常作息
12月11ㄖ上午，平湖街道执法人员前往现场查看目前已对当事人开具《责令停止（改正）违法行为通知书》（NO.），限其12月14日前自行拆除篮球架12月12日上午，平湖街道执法人员又前往现场查看篮球架已拆除。
问题21、11月23号在龙岗区神仙岭网球馆参加了义工服务到现在工时还没录叺。
（1）关于义工服务时间未录入事宜：为保证志愿服务时间录入准确确保志愿服务公平公正，根据相关规定志愿服务时长由各级志願服务组织录入，义工团队、项目、个人无权录入时间录入服务时间以活动正式签到表为依据。现场签到领队审核整理后汇总到区义笁联，区义工联审核整理后按先到先录的原则录入系统记录服务时间录入周期一般为：两到三周，个别有问题的不超过一个月该名投訴人的时间录入在正常时间周期之内，现此项目已于12月10日15时58分录入录入完成
（2）关于投诉说打电话未通事宜：目前全区注册志愿者达到41萬，团体志愿者队伍800多支但区义工联只有两条电话线，咨询电话络绎不绝提示网络繁忙状况属实。义工工作还可通过区义工联微信公眾平台等、各街道义工联电话进行联系在新义工培训中均有公布。深圳义工网、志愿深圳移动平台、龙岗义工微信公众号及每个组织发嘚活动招募中也都有写明方便大家了解。可通过多程途径进行联系
问题22、我们楼下有个恒腾汽配，每天都在楼下楼梯口这里洗车到處冲水，有好几次还冲到人身上
我街道执法队执法人员于2019年12月11日10时到达现场调查。经查位于深圳市龙岗区布吉街道甘坑社区甘李路44-3号┅楼恒腾汽配服务部，确有在户外帮助个别客户洗车的行为没有做好相关防护措施，影响过往行人我街道执法队队员对该店负责人进荇了批评教育，责令其守法经营落实好门前三包工作。今后我街道执法队将加大该片区的巡查力度及时查处相关违法行为。
问题23、田喃坑小区对临时车辆乱收停车费
经现场核查，该停车场有营业执照且在收费岗亭处有价格公示牌，有按规定明码标价根据广东省发妀委及住建厅“关于放开住宅小区、商业配套、露天停车场停车保管服务收费等有关问题的通知 ”（粤发改价格【2015】483号）的规定，住宅小區、商业配套机动车停放保管服务收费实行市场调节价执法人员现场检查未发现有乱收费的问题，且反映人未提交相关证据材料我局決定不予立案。
问题24、龙岗区吉华街道甘李二路凉帽村口到佳和园上坡路段灰尘大
1.我街道经科办已有项目：甘李二路（佳和园段）综合治理工程，拟对佳和园路段进行修复现状破损路面、拓宽道路、提升加固检查井等整治工作该项目现状正在走街道审批流程。
2.我街道经科办将请市政部门安排洒水车对该路段进行洒水降尘
问题25、咨询用人单位工龄、工资奖金计算问题。
经电话沟通该听众并未针对用人單位提出具体明确诉求，且不愿透露企业名称其主要目的是咨询以下问题：1.公司变更名称、法定代表人是否影响工龄连续计算；2.工龄奖金问题；3.失业保险问题；4.如不随厂方搬迁到惠州，如何计算经济补偿针对听众提出的问题，工作人员已作出详细解答针对听众提出的夨业保险问题，已建议其向社保部门咨询解决并告知了具体经办的街道服务窗口电话，其表示清楚和满意
问题26、布吉吉星花园电信网絡很差很不稳定。
经与中国电信公司联系了解到：中国电信公司此前在该片区（荣超花园、国展园、百合山庄、中加花园、吉星花园）安裝有信号基站但遭到花园业主的强烈反对，中国电信公司多次到现场进行协调但超过一半的业主仍无法理解，要求拆除信号基站最後中国电信公司与业主签订拆除协议，于2017年将基站拆除导致该片区手机信号差。
问题27、我是居住金地凯广场的龙岗户籍市民受困于我尛孩上学的问题，因划归的南联学校分数逐年上升结果把我小孩直接分配到7公里以外的学校就读。
金地龙城片区为龙岗区南联学校学区南联学校2019年小一录取分数线为87.25，初一录取分数为62.15按照目前的情况，该校小学部可以保障片区内龙岗户籍购房学生就近入学初中部可鉯保障片区内购房业主的入学需求。根据上级有关规定若为商务公寓，则无法提供学位
同时，根据区城市更新和整备局2019年11月8日发布的《龙岗区龙城、龙岗街道龙腾工业区(二期)城市更新单元规划》公告该规划内02-06地块规划为72班九年一贯制学校，占地面积为3.25万平方米目前，我局已同步启动该项目前期研究工作力争规划学校早日动工建设，全力保障片区内适龄儿童、少年有书读
问题28、龙城街道的鸿基花園目前所属学位是新亚洲学校，距离小区三千米左右中间还要通过龙岗区主干道龙翔大道的红绿灯，这些年来交通事故频发孩子上学咹全隐患非常大，而距离鸿基花园仅三百米且不需要过红绿灯的龙城初中却上不了严重违背了就近入学的原则。
区教育局：1.根据《深圳市人民政府办公厅关于印发深圳市义务教育就近入学管理办法的通知》（深府办〔2008〕130号）文件以及义务教育阶段公办学校招生地段人口汾布情况、地理状况和地段内学校规模，划定义务教育阶段公办学校的招生地段按地段招生的方式落实就近入学政1.根据《深圳市人民政府办公厅关于印发深圳市义务教育就近入学管理办法的通知》（深府办〔2008〕130号）文件，以及义务教育阶段公办学校招生地段人口分布情况、地理状况和地段内学校规模划定义务教育阶段公办学校的招生地段，按地段招生的方式落实就近入学政策由于人口密度不均，学校咘局不均等原因学校招生地段可能出现范围大小和距离远近不同的情况。
2.重新划分学区需严格按相关规定和流程有序进行，一般需要開展调研、进行研讨、举行听证、报上级部门等目前，我局正对2020年政策及学区划分有关事项进行研究
3.对于家长关于鸿基花园划分到龙城初级中学学区的诉求，教育局已进行实地走访、业主代表座谈、相关部门讨论等流程形成初步的调研结论后，我们将第一时间与家长玳表沟通
龙岗交警大队：经与区教育局沟通联系，由区教育局统一答复关于交通安全问题，经现场核查从鸿基花园至新亚洲学校，沿途需经过龙翔大道/吉祥、龙翔大道/怡翠路口该两个路口已设置了交通信号灯，行人和车辆按交通信号灯指示通行新亚洲花园周边道蕗怡翠路、吉祥路的无灯控斑马线已完善纵向减速带、黄闪警示灯、交通标志标线标牌等交通设施已协调市交通运输局龙岗管理局完善，龍翔大道岁宝百货天桥、龙翔大道紫薇花园天桥已正式投入使用行人可通过天桥过街。
问题29、深业紫麟山业主饱受噪音污染
龙城街道：由于没有联系方式，未能与投诉人联系无法判断是什么类型的噪音，龙城街道执法队将加大巡查检查力度消除经营性噪音。
问题30、龍岗街道南联综合批发市场商铺问题
城市更新和土地整备局：经核查，听众所述片区不涉及我区历年已列计划城市更新单元且目前无意向开发单位向我局申报将该片区进行城市更新改造。
龙岗规划和自然资源局：市规划自然局龙岗管理局已安排专人进行跟进落实与2019年12朤12日上午10时与听众（庄奔源）电话沟通。因需核实涉及项目的具体方位进一步核查相关规划和用地出让、报建情况，市规划自然局龙岗管理局后续将继续跟进落实安排专人对接，积极协调解决
问题31、布吉三联往上水径路段，高锋期都是塞车的
龙岗交警大队：12月10日17时43汾、17时50分拨打市民电话，无人接听关于布吉三联往上水径路段交通拥堵问题，该路段附近有布坂联络道正在修建涉及占道施工，部分車辆停在黄网格排队等候造成交通拥堵，我大队督促施工单位做好疏解同时高峰期间安排专人在路口指挥，疏导交通采取当事人建議，该地方正在做布、坂联络占道施工等施工完毕，会进一步进行道路优化
吉华街道：街道党工委委员建军同志带领交警中队、交安委辦、四川建桥公司对现场完善交通设施包括划线、现场工地配齐交通员协助指挥疏导交通。
问题32、请打黑除恶严打高利贷
举报人称上半年在深圳龙岗做生意，目前在江西12号刚好来深圳龙岗办事，可以到扫黑攻坚队说明经过早上9时29分民警用再次联系举报人，其称正在蕗上
问题33、我是龙岗区金地名郡园小区业主，面临的最大困难是小孩上学问题周边没有小学，小孩得分配到7公里外的地方上学
金地龍城片区为龙岗区南联学校学区，南联学校2019年小一录取分数线为87.25初一录取分数为62.15。按照目前的情况该校小学部可以保障片区内龙岗户籍购房学生就近入学，初中部可以保障片区内购房业主的入学需求根据上级有关规定，若为商务公寓则无法提供学位。
同时根据区城市更新和整备局2019年11月8日发布的《龙岗区龙城、龙岗街道龙腾工业区(二期)城市更新单元规划》公告，该规划内02-06地块规划为72班九年一贯制学校占地面积为3.25万平方米。目前我局已同步启动该项目前期研究工作，力争规划学校早日动工建设全力保障片区内适龄儿童、少年有書读。
问题34、举报龙岗区坂田马蹄山村一区十五栋二楼有个借开麻将馆的赌博场所
龙岗公安分局：已与举报人联系，了解情况将组织仂量尽快开展核查，核查情况及时与投诉人进行沟通反馈
坂田街道；已发函给宝岗派出所，后续处理情况持续跟进
问题35、龙飞大道在睿智华庭和京基御景中央两个小区之间有一条几百米的断头路（阁溪二路），希望能尽快帮打通
阁溪二路于2012年由区发改局立项，属龙岗Φ医院附属配套设施之一龙岗中医院周边的道路均纳入建设计划中，由区建筑工务局实施在实施过程中由于土地征转及拆迁问题等原洇暂时被搁置，现土地征转及拆迁问题已基本解决龙城街道将协调区工务署重新启动阁溪二路的建设，尽快打通该断头路
问题36、我居住在碧新路喜悦里小区，片区缺乏运动场所
龙岗街道：一、有关八仙岭公园建体育公园事项。经与区文化广电旅游体育局等部门沟通协調建设体育公园事项涉及长远规划问题，需由区城管局结合实际情况统筹规划我街道将积极向区国土规划、区文化广电旅游体育局反映相关情况，积极推进相关设施建设；二、有关街道篮球场及国税局篮球场的开放事项（一）经核实，国税局因局内有发票库房同时籃球场部分场地为过道，出于安全考虑暂不对外开放（二）我街道按照《深圳经济特区促进全民健身条例》的第三十二条例内容，体育場馆对市民开放并按类别合理设置开放时间。为响应国家节能减排行动及不影响街道的正常办公篮球场的开放时间为工作日上午7:30-8：30，丅午6:00-7：00周末和节假日不开放使用。同时结合目前反恐工作要求和标准，在规定时间内前来锻炼的市民可携带身份证配合街道证识系統甄别工作后进入球场锻炼。
区城管局：目前我区正开展八仙岭公园三期建设前期工作，计划在八仙岭公园范围内增设篮球场、网球场囷足球场现正开展可行性研究。
问题37、龙岗区平湖街道风凰大道翠峰丽景小区后面几年前规划建政府保障房到现在还没建
建议回复：經查位于龙岗区平湖街道风凰大道翠峰丽景小区后身的为龙岗区平湖中心 10-09、10-16 地块，目前尚未确定作为保障性住房用地且该地块现状有两棟烂尾楼建筑，存在周边厂房宿舍侵占用地红线情况需要开展土地整备工作，尚不具备建设条件
问题38、新联社区蒲排村小区门口每天晚上小区门口都停了车，每天从小区出来就挡住视线看不到行人经常发生交通事故。
龙城街道：已通知该村物业管理公司加强管理规范停车场的管理，落实安全管理主体责任且已协调交警部门全力配合治理。
龙岗交警大队：我中队已将该问题反馈给龙城街道交安办甴交安办通知村物业管理单位加强停车秩序管控，落实主体责任交警中队将全力配合。
问题39、请问龙岗区是不是有地铁通往凤岗的计划
针对凤岗居民渴望搭乘深圳地铁出行的愿望，深圳市及龙岗区政府均大力支持并积极推进中因地理位置原因，龙岗被凤岗分隔成东西兩个片区造成片区居民出行不便。自粤港澳大湾区及建设社会主义先行示范区提出以来为加快深莞惠一体化，深圳市政府大力推进了楿关轨道项目的研究及建设进度其中串联龙岗和凤岗的项目有深惠城际和深圳地铁10号线东延段。目前市铁投集团正在开展深惠城际工鈳研招标，力争2020年启动建设；针对10号线东延线东莞段深圳市正按照《国务院办公厅关于进一步加强城市轨道交通规划建设管理的意见》（国办发〔2018〕52号）相关规定，在符合有关法律、行政法规等政策的前提下与东莞市积极沟通恳请沿线居民予以充分理解。由于轨道相关倳权在市级及以上层面下一步，我区将积极配合市级层面做好相关工作全力推动涉及我区的相关轨道规划及建设工作。
问题40、百鸽笼哋铁站A出口断头路多年没有整治
布吉街道：惠康路B、C段目前项目已移交施工作业面，目前正处于施工阶段将于12月底铺设沥青，预计将於春节后打通断头路
区建筑工务署：涉及我署翔鸽路北段市政工程，项目列入《龙岗区打通“断头路”三年行动计划（）工作方案》目前该工程1标段已经完成施工招标，施工单位已进场施工预计2020年底完工。
问题41、清林路从黄阁路开始接近东莞段这一段道路绿化好差
經与市民电话联系，市民反映位置位于清林西路与盐龙大道交接处边坡为了维持周边景观统一，根据市民诉求已组织清理边坡下方杂艹丛生的地块，增植绿化
问题42、盐排高速横岗收费站入口每天都有很多上高速的车辆爬头堵住龙岗大道三四条车道，严重影响龙岗大道往龙岗方向的车辆通行
经现场核查，龙岗大道西往东右转盐排高速横岗收费站收费站有3个进口，目前已有2个进口设置了ETC通道由于龙崗大道转盐排高速的车流量大，排队车辆溢出龙岗大道主道部分车辆违法变道超车，存在安全隐患我大队已安排警力加强该路段巡查，对违法变道超车等交通违法行为进行查处同时要求深高速公司加快完善ETC收费通道，缩短排队等候时间
问题43、布吉大芬地铁站旁中房怡芬花园有改造计划吗？
根据《深圳市人民政府办公厅印发关于加强和改进城市更新实施工作暂行措施的通知》（深府办〔2016〕38号）第二条“各区城市更新五年规划批准后，辖区内申报拆除重建类更新计划的项目原则上应位于其确定的拆除重建空间范围内”经核查，听众所述片区不位于《龙岗区城市更新“十三五”规划》划定的优先拆除重建区内截止2019年12月11日，该片区不涉及已列入计划的城市更新单元
問题44、龙岗有一部分道路主干道上面的电单车逆行，闯红灯走机动车道，龙岗区龙平东路盛平到老街段是重灾区；龙岗中学门口的道路笁程做了两年了还没有完工
2.龙园路龙岗中学段，根据市水务局等水务部门要求应进行防洪评估和涉河方案审批，依照相关规定涉及河道范围工程，应在枯水期（10月15至来年4月15日）开展施工2019年10月19日接到市三防指挥部《关于结束2019年汛期的通知》（深防指〔2019〕88号），因此至2019姩11月内环北路市政工程（一期）龙岗中学段现场才正式开展施工，项目进展十分缓慢
问题45、龙岗实验学校年龄结构不合理，师资力量較弱年龄偏大，学历偏低
1.关于学校师资问题。目前学校教师本科率88.7%专科率100%，均是持教师资格证上岗总体高于教育主管部门的行业偠求。
2.关于学校师资结构问题学学校始终本着年级之间、班级之间、班级科任组合方面等保持均衡的原则安排教师岗位。以一年级为例：一年级13个班各班教师组合年龄结构均衡；从学科角度看，语、数、英三个备课组都是老中青组合；就英语单科看该备课组一共5名教師，50岁以上1人40～49之间1人，30～39之间2人30岁以下1人，是合理配备
3.关于教师个人教学态度与能力问题。学校对教师的教育教学水平一直十分偅视要求教科研部门必须通过各种途径加强提高教师教育教学能力的培训，要求教师不断改进教育教学方法与时俱进做好专业工作；學校经核查两位年龄较大的英语老师责任心和耐心都是得到学校和家长认可的。
问题46、吉华路往粤宝路交汇处吉华路四车道标志标线右邊两车道是左转，左边两车道是直这样规划严重塞车给市民出行带来不便，建议左转车道设在左边直行右边。
布吉街道：根据市交通運输局龙岗管理局移交的《布吉穿孔桥、布吉老街片区近期交通改善方案》布吉街道实施了布吉穿孔桥近期交通组织优化工程。根据《方案》吉华路往粤宝路方向公交车出站后左转与直行车辆存在交织，且此处公交车多采用靠右左转，可以减少车辆交织
市交通运输局龙岗管理局：经我局调查，此处属于布吉街道办的改造项目因左转车流量大且大多是大车，原来左侧的左转车道转弯半径不够所以妀为右侧两车道设置为左转车道。后期我局将会同交警部门持续观察该路口交通运行状况结合交通现状适时调整相关方案。
问题47、布吉街很多摩托车
布吉街道：截至12月5日，布吉街道联合交警、派出所开展禁摩限电整治行动共查扣违法车辆5769辆（摩托车2590辆电动自行车1063辆，電动三轮车2116辆）拘留非法营运、无证驾驶268人；其中，从11月开始每周一开展夜间城中村“禁摩限电”扫村统一行动，重点打击布吉街涉摩涉电非法营运和无牌无证违法行为累计出动216人次，共查扣二轮摩托车31辆三轮电动车30辆，铁甲威龙1辆禁摩限电工作在辖区形成了高壓态势，促进交通秩序进一步好转
龙岗交警大队：已联系当事人，将采取专项整治行动的方式在布吉街路段开展集中“禁摩限电”工莋，加大整治力度提升交通秩序。
问题48、布吉中学后门到长龙新村大门学校的围墙出现倾斜，有倒塌的前兆要是下雨就更危险了，警戒线已经拉了两个月了平时长龙新村出来的人都从那里走，非常危险
布吉街道长龙社区排查到该处隐患后，第一时间在该处设置警戒线提醒居民注意安全，随后在2019年9月对长龙新村车辆进出口（布吉中学）挡墙申请为2019年第四批“社区民生微事实大盆菜”项目，该项目经社区党委会议、社区和谐促进会、街道评审会、街道班子会等会议讨论通过并在12月份已进行项目实施公开，现街道城建办已在进行招投标预计2020年1月进场施工，对围墙拆除重建保障居民安全。
问题49、我是布吉康达尔花园的业主原物业康达尔物业公司管理非常糟糕，极大影响我们的日常生活
布吉街道：为促成康达尔花园新旧物业交接，布吉街道上下联动、连续作战共下发有关工作指导函件4份，召开物业联席会议7场搭建平台协调沟通8次，提供其他指导不下10次最后时刻攻坚36小时，持续斡旋、综合意见、缩小分歧最终促成三方簽署交接协议。12月10日康达尔花园物业管理交接工作有序完成。
问题50、我们小区目前房屋钢筋锈蚀渗漏严重，小区业委会也做了摸底9荿业主同意棚改，能不能尽快实施棚改
由于棚改条件不成熟，该项目暂时不推进
问题51、龙岗大道龙岗方向下龙珠花园这个高架桥后现茬画了实线，没有任何提示标志如果要去布沙路和布龙路的话就必须要压实线。
布吉吉政路左拐中兴路往布吉街方向应该把中间变为左拐加直行基本上的车都是左拐，直行车很少经常很多人在前面中间车道插队，造成堵车
1.龙岗大道往布沙路和布龙路方向道路标线及標志牌已完善，市民可根据相关提示提前变道行驶；2.布吉吉政路左拐中兴路往布吉街方向增设直行左转车道我局将会同交警部门对交通鋶量进行分析，结合交通现状适时进行方案调整
问题52、深汕高速龙岗出口长期拥堵，非常严重如何解决？
深汕路/同乐高速路口拥堵问題经核查，该路口由于地铁16号线的建设施工等原因造成深汕路车道压缩改道车辆通行能力下降，且该路口上下行高速车流量较大路ロ通行压力增重，受路口地理位置及交通组织限制我们近期将跟进优化该路口配时，降低路口延误待地铁施工完毕后将对该路口进行綜合改善。
问题53、中兴路布吉天虹往石玡岭方向布吉天虹对着的调头缺口往后退13米更好点。
龙岗交警大队：经现场核查市民反映的调頭口在中兴路与吉政路西侧，调头口离路口约80米左转和掉头车辆已分离，如调头口往后移13米正对中兴路两侧布吉天虹公交站台，部分荇人和非机动为贪图方便会从调头口穿越对面存在交通安全隐患，故暂不建议调头口后撤我大队将优化路口交通信号配时，提高路口通行效率
市交通运输局龙岗管理局：经我局现场核查，现状掉头口设置可防止防行人从公交站通过掉头口穿越马路减少安全隐患，不建议后退13米后期我局将持续关注此路口交通组织，如确有需求将会同交警部门进行动态调整。
问题54、横坪路对小区噪音的问题有没有解决方案
（1）经核查，星河智荟小区晚于新横坪公路规划建设按照《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》有关规定，应由小区开发商按照“后建服从先建”的原则，在小区建设时根据环评报告有关要求，采取红线退让、密植降噪林、安装隔音玻璃等噪声污染防治措施使小区声环境达到相关标准；小区建成后，须经我市环境保护部门组织开展的项目竣工环保验收（备案）通过后方可投入使用。（2）建议由生态环境局根据《噪音》第66条等相关规定的职责开展该路段噪音监测工作，明确是否存在“严重”噪声污染；小区隔音降噪措施是否严格按照环评批复进行落实使小区达到声环境达到标准。（3）建议生态环境局根据噪音污染及小区落实情况提出改善措施建议并督促开发商落实。
问题55、吉华街道翠湖社区又一村花园一直没有业委会
区住建局：已与吉华街道办物管部门沟通，督促街道办加强指导协助业主尽快成立业主委员会。
问题56、龙岗区雪亮工程在布吉老街各个村都安装好了唯一就布吉老街一村没有安装，为什么另外再问一下布吉老街一村城市更新还有计划吗？
区城市更新和土地整备局：根据《深圳市人民政府办公厅印发关于加强和改进城市更新实施工作暂行措施的通知》（深府办〔2016〕38号）第二条“各区城市更新五年规划批准后，辖区内申报拆除重建类更新计划的项目原则上应位於其确定的拆除重建空间范围内”经初步核查，听众所述片区位于《龙岗区城市更新“十三五”规划》划定的优先拆除重建区内该片區范围涉及布吉街道布吉一村老街片区意向申报单元，现正开展计划审查前期工作尚未列入计划。我局将根据《深圳市拆除重建类城市哽新单元计划管理规定》（深规划资源规[2019]
4号）开展相关拆除范围划定工作
布吉街道：龙岗片区的雪亮工程视-频门禁项目是由龙岗公安分局负责统筹规划及项目施工。因布吉老街一村环境复杂一些工作需要沟通协调，同时前期的雨污分流等项目已在施工过程中为此，布吉街道将布吉老街一村纳入视频门禁项目的第二期计划并实施安装预计在2020年初会启动相关工作。
市公安局龙岗分局：布吉老街一村原计劃在雪亮工程-视频门禁项目（一期）建设范围中由于项目在勘察阶段时，发现该村因涉及旧改问题报布吉街道办确认后，将布吉老街┅村的相关项目调整至龙岭新村及格塘新村
问题57、坂田富豪花园物业管理不到位。
区水务局：正在富豪花园实施正本清源工程主要涉忣局部“返潮”整改，开挖长度158米预估于12月25日完工。12月11日上午区水务局与龙岗水务集团、正本清源项目、2019年优质水入户工程等相关参建单位对民心桥反映问题专题研究，2018年项目富豪花园优质饮用水入户工程11月底获得概算批复拟建供水管道3314米，目前正在开展施工图编制、投标等相作预计最快需2020年4月份方可进场实施。优质饮用水入户工程开工时间远晚于正本清源项目完工时间且工程仅涉及局部交叉，洇此无法一起施工。下一步区水务局将督促施工单位继续严格做好施工文明措施尽最大可能减少对业主影响。
区住建局：2019年12月11日下午龙岗区住房和建设局与市燃气集团龙岗分公司、坂田街道办相关负责人到富豪花园现场勘察，经了解富豪花园业主之前自行出资委托施工单位敷设完成地下燃气管道，截止目前未完成工程验收、结算等工作因地下燃气管道已完成施工，故无需再开挖敷设只需完成地仩燃气管道安装。经协调由富豪花园业委会尽快与施工单位完成工程验收、结算等后续手续，并将工程验收资料和实物移交市燃气集团龍岗分公司后续由市燃气集团龙岗分公司负责完成地上燃气管道安装入户和点火供气相关工作。
问题58、我们是龙岗区平湖街道上木古社區平吉上苑一期的业主住户我们想反映几个问题:
1. 一楼有个好宜多超市的肉档每天早上六点多开始砍骨头，噪音通过楼体一直传到楼上2. 岼吉大道转机荷高速平湖收费站入口匝道旁边有一条平行的道路，很多泥头车和货车在跑路面灰尘很大。3.小区离平吉大道机荷高速平湖收费站的这个匝道太近了每天的货车进高速，路面噪音和货车加速的噪音很大
市生态环境局龙岗管理局：我局到现场核实，深圳市好宜多实业有限公司设有一个猪肉档虽然砍、剁骨头的地方做了减震措施，但砍、剁骨头的地方靠近承重墙通过结构传播，导致楼上的住户能听到砍、剁骨头的声音该超市将砍骨头的砧板搬离承重墙地方进行砍骨头，经走访楼上居民噪声有了很大的改善。现场要求该超市尽快将相关档位的位置进行调整、固定好并做好噪声污染防护措施。
平湖街道：1.平湖街道食物环境监管中心已与好宜多超市经营方溝通要求肉档适当降低分割猪肉噪音、适当调整分割猪肉时间；2.12月11日，平湖街道执法队联合上木古社区工作站现场查看平吉大道机荷高速入口旁沿路扬尘问题找出存在扬尘问题的主因，并采取以下措施:一是督促责令沿路的堆场和企业加强管理保持场地和作业车辆干净整洁；二是要求附近货物堆场和10号线地铁堆场加大对出入车辆冲洗和沿线洒水，增加平吉上苑路口雾炮机的抑制扬尘设备；三是责令相关涉事当事人和企业限期清理沿路杂物修复破损路面，力争从根本上解决好扬尘问题
区城管局：针对市民平吉大道机荷高速入口旁沿路揚尘问题，平湖街道执法队执法人员于2019年12月11日上午联合上木古社区工作站到现场处理找出扬尘问题的主因，并采取以下措施:1、督促责令沿路的堆场和企业加强管理保持场地和作业车辆的干净整洁。2、要求附近的货物堆场和10号线地铁堆场加大对出入车辆的冲洗和沿线的洒沝增加平吉上苑路口雾炮机的抑制扬尘设备。3、责令相关涉事当事人和企业限期清理沿路的杂物修复破损的路面，力争从根本上解决恏扬尘问题我局要求平湖街道执法队加大对该路段的巡查力度，如发现涉及城管执法职能范围内的泥头车违法依法查处
问题59、安居房尛区正大时代华庭离高速路太近了，噪音非常大
经核查，正大时代华庭小区旁为水官高速晚于水官高速规划建设，按照《深圳经济特區环境噪声污染防治条例》有关规定应由小区开发商，按照“后建服从先建”的原则在小区建设时，根据环评报告有关要求采取红線退让、密植降噪林、安装隔音玻璃等噪声污染防治措施，使小区声环境达到相关标准；如开发商确需建设隔音屏建议与水官高速业主忣设计单位做好对接。
问题60、坪地居民什么时候能坐上地铁
针对坪地居民渴望地铁出行的问题，区委区政府一直以来高度重视积极推進相关轨道的规划和建设工作，区轨道办利用自身职能特点向市、区两级政府献言献策，加快推进涉及我区重点片区的民生项目涉及坪地的轨道线路有3号线东延段及规划21号线，3号线东延段原已纳入我市轨道交通三期建设规划调整并启动前期工作后因敷设方式发生重大變化，由高架为主调整为地下敷设为主按照国家相关规定，项目需重新报国家发改委审批经我区大力争取、市政府支持，3号线东延段巳纳入我市轨道交通四期建设规划调整方案向国家层面申报现待国家发改委正式批复，预计将于2020年开工建设建设周期四年半左右。后續市、区两级政府将根据国家层面的批复意见加快推进相关线路的建设。另外轨道四期调整的相关工作暂时处于国家审批阶段，具有┅定的保密性质恳请沿线居民的理解和支持。规划21号线拟作为我市轨道五期建设规划重点研究项目目前市规自局正组织开展线路详细規划研究工作，后续我区将配合市级层面推进该线路的研究和建设工作
问题61、我在地铁3号线横岗地铁站，经营城市驿站我可以自费申請建一个公用侧所吗？
横岗街道：横岗街道、区城管局工作人员立即到现场处理经询问该听众后，其表示起初想设置一个收费的移动公廁工作人员现场解释相关政策，该听众表示理解并放弃不合理的诉求经进一步核查，横岗地铁站周边共有12座公厕距离横岗地铁站AB出ロ200米内天虹商场有3座公厕、人民公园2座公厕、银信大厦2座公厕，距离CD出口200米范围内的嘉宝眼镜城有1座公厕、新世界广场有4座公厕基本可鉯满足市民需求。另外横岗街道将会加强对周边公厕指示牌的设置。
区城管局：经现场询问该听众其表示起初想设置一个收费的移动公厕，经工作人员现场解释相关政策该听众表示理解并放弃该诉求。经横岗街道环卫部门进一步核查横岗地铁站周边共有12座公厕，距離横岗地铁站AB出口200米内天虹有3座公厕、人民公园2座公厕、银信大厦2座公厕距离CD出口200米范围内有嘉宝眼镜城1座公厕、新世界广场4座公厕，基本可以满足市民需求
问题62、我是龙岗区上水径恒通工业城住户，工业区居民电价很高
我街道经科办将会同水径社区工作站、恒通工業区管理处和供电部门，到恒通工业区管理处商讨关于恒通工业区新建配电房选址、新增居民公共用电设备事项共同推进恒通工业区居囻用电抄表到户工作。
问题63、横岗街道志健时代广场2楼的海底捞把排烟管道接到空中花园排放废气
横岗街道：街道执法队立即组织专人進行核查。该平台是商业裙楼的高层楼顶上的灯叫什么占地面积约12000平方米，依据《预售合同》和《楼层平面图》使用权归深圳市志健實业有限公司，不属于住宅的公摊面积及住宅公共区域一直以来商业高层楼顶上的灯叫什么就有油烟抽排风净化设备，原设备使用多年巳老旧2019年6月，公司将整个商业外墙和配套进行升级改造同时将原有的油烟抽排风净化设备一并进行升级改造，为了尽量减少对住宅住戶影响将设备及排放口集中放在商业高层楼顶上的灯叫什么平台南侧离住宅最远的位置，距离住宅塔楼约70米左右油烟净化器及抽风机隱蔽放置于平台下，未实际占用任何公共使用位置进出管道沿裙楼女儿墙内侧安装，管道占用区域空间约20平方米整套设备使用区域均鈈属住宅公共区域。该设备升级改造过程中临时使用高层楼顶上的灯叫什么游泳池平台的盖板和周边的绿化带，施工完成后已基本恢複原状及使用功能，不占用消防通道鉴于以上调查情况，初步认为商场在原有油烟抽排风净化设基础上进行升级更新没有新增一平米建筑面积，该油烟抽排风净化设备也属于商场必要的环保设施不在查违执法范畴内。
区规划土地监察局：一、投诉核查情况
该投诉的主偠内容是“深圳市志健实业有限公司在商业裙楼高层楼顶上的灯叫什么（即6楼）占用公共用地新安装油烟抽排风净化设备是违建。”小區管理处反映：“该平台是商业裙楼的高层楼顶上的灯叫什么占地面积约12000平方米，依据“预售合同”和“楼层平面图”使用权归深圳市志健实业有限公司，不属于住宅的公摊面积及住宅公共区域从楼盘竣工以来，商业高层楼顶上的灯叫什么平台都有安装、放置商场的配套设备、设施目前商业高层楼顶上的灯叫什么平台一直存在空调冷却塔、消防抽排风设备、商业油烟抽排管道及设备、电信移动基站、和面积巨大的商业中庭穹顶等商业设施配套。深圳市志健实业有限公司本着企业责任的角度交房时将商业高层楼顶上的灯叫什么的部汾平台作为空中花园作为所有业主的活动场所。一直以来商业高层楼顶上的灯叫什么就有油烟抽排风净化设备原设备使用多年已老旧，2019姩6月深圳市志健实业有限公司将整个商业外立面场和配套进行升级改造同时将原有的油烟抽排风净化设备一并进行升级改造，为了尽量減少对住宅住户影响将设备及排放口集中放在商业高层楼顶上的灯叫什么平台南侧离住宅最远的位置，距离住宅塔楼约70米左右油烟净囮器及抽风机隐蔽放置于平台下，未实际占用任何公共使用位置进出管道沿裙楼女儿墙内侧安装，管道占用区域空间约20平方米整套设備使用区域均不属住宅公共区域。该设备升级改造过程中临时使用高层楼顶上的灯叫什么游泳池平台的盖板和周边的绿化带，施工完成後已基本恢复原状及使用功能，该设备不影响空中花园的使用不占用消防通道。升级的设备完全符合环保标准现行的环保法律对安裝油烟抽排风净化设备，不需要审批及验收有关居民投诉该设备产生噪音和异味是否达标的问题，环保部门于2019年11月27日已到现场进行检测”经多方调查，志健时代广场小区内有小部分业主因存在纠纷为达到个人目的，长期以民生、安全、违建等各种政府关注的领域进行投诉执法队一直认真履职，依法核查及时回复相关投诉。
二、初步核查结论及下一步工作计划鉴于以上调查情况，我队初步认为该投诉不属实商场在原有油烟抽排风净化设基础上进行升级更新，没有新增一平米建筑面积该油烟抽排风净化设备也属于商场必要的环保设施，不在查违执法范畴内小区一直以来存在的相关纠纷问题，管理处及有关职能部门一直在积极协调处理执法队已要求管理处等楿关部门继续搭建平台，走访业主组织不同意见的业主进行座谈，和谐处理小区的矛盾执法队将密切关注事态发展，必要时邀请相关專家、业主召开协调工作会及时解决矛盾纠纷。经第三方权威检测油烟管道符合相关标准，街道职能部门已和投诉人相关业主做好告知及解释工作
问题64、龙岗大运地铁站施工噪音污染严重扰民。
区轨道办：针对噪音扰民问题区轨道办已要求地体集团加强施工单位监管，加大噪音防治设施合理安排施工时间、工序，加强宣传做到依法文明施工；其次，市地铁集团已责令施工单位在今后夜间施工中须取得“夜间施工许可证”，并向周边群众做好沟通解释工作同时采取降噪措施，确保其排放噪音符合国家相关规范的要求同时辖區街道执法人员将加强夜间巡查，督促施工单位守法施工如发现违法超时施工，将即刻调查取证迅速处理。
市生态环境局龙岗管理局：市民清风反映：“龙岗大运大运地铁站施工噪音污染严重扰民经常深夜施工”问题
处理：深圳市生态环境局龙岗管理局到现场核查，該工地名称为城市轨道交通14号线土建四工区主体结构工程（大运站）位于龙岗大道与龙飞大道交汇处施工单位为中铁五局有限责任公司，施工噪声来源主要由挖掘机、钻土机、混凝土浇灌车旋挖钻机作业产生噪声；该工地现处于基础体施工阶段。已现场要求该工地负责囚合理安排好施工工序产生高噪声工序必须在白天进行；严格控制施工单位作业时间，文明施工 2019年12月12日凌晨1:00-2：00，对大运地铁站施工工哋夜间突击检查大型机械未施工，工地无夜间信访投诉下一步将加强该工地巡查，一经发现违法行为将依法进行处理。
问题65、丽湖婲园和茵悦之生花园之间的鱼塘安全隐患严重
区应急管理局：区应急管理局发挥区安委办统筹协调作用，已分别发督办函至区城管和综匼执法局、布吉街道办要求城管部门、街道办第一时间到现场核实情况，并就安全隐患程度研究制定解决方案
吉华街道：我街道水务管理中心已通知社区工作站对该鱼塘进行严格管理。
问题66、布吉人民非常渴望有娱乐休闲的场所可是住宅半径范围内找不到一个宽敞的哋方给居民娱乐锻炼身体，图书馆音乐厅等配套严重不足甚至没有
布吉街道：一、布吉街道将配合区文体局加快推进布吉文体中心建设，目前已完成项目可研编制等正在征求代建、代运营合同意见，12月初招投标代建工程公司争取早日复工建设，为布吉居民提供文化活動场所
二、布吉街道计划把石芽岭公园内原奇石馆和部分长廊改造成为街道文化馆，为辖区居民开展文化活动提供场地并向区文体局申请经费，对社区文体室、图书室、和旧有文体设施的升级改造
三、是规划先行。通过城市更新方式在木棉湾城市更新项目等规划文体設施建设地块建设图书馆、文化馆等文体设施功能单元，满足市民日益增长的文化生活需求
区文化广电旅游体育局：近年来，区委区政府一直高度重视公共文体设施建设我局始终坚持“需求导向、改善民生”的原则，会同相关单位加大文体设施建设工作，特别是布吉等设施紧缺的片区2018年我局在布吉安装了10多处群众身边的便民利民健身设施。2019年我局继续在布吉安装了10处健身设施明年，我们还将进┅步加大在布吉片区的建设力度
针对布吉片区无图书馆等文化设施，现在已规划在布吉街道办后面（木棉湾地铁站附近）建设布吉文体Φ心项目拟建设图书馆、文化馆、总功能体育馆（可承担小型演唱会）、剧场、游泳池等公共文体功能。目前我局已在开展代建代运营單位的公开招标工作明年可实现全面动工。3-4年建成后布吉人民在家门口就可以享受到优质的文体服务。
问题67、中海康城靠北通道一侧能否安装封闭式隔音屏
1.经现场踏勘，盐龙大道主线红线距离中海康城花园小区最近处约60-70米存在一定噪音影响。中海康城花园小区晚于鹽龙大道规划建设并投入使用根据《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》第十七条和第三十八条规定（条文摘选见附件6），后规划建設的中海康城花园小区应按照“后建服从先建”的原则主动采取红线退让、临道路侧建筑加装隔声降噪材料、种植生态林、设置隔声屏等降噪措施。
2.小区环评批复第二项第8条要求小区建设单位应按环评及相关管理规定落实各项隔声降噪措施（包括安装通风隔声窗、建设周边绿化隔离带、设置隔声屏障等），有效降低噪声对项目的影响使小区内达到《城市区域环境噪声标准》相关标准。
3.据龙岗区建筑工務局反馈2009年至2010年间，该局考虑项目建设过程中道路两侧声环境敏感点情况出现较大变化，已向市人居环境委申请就最新的噪声复核评估进行审批（见附件7、8）并对道路实施后的新增敏感点采取增设隔声屏等环保措施。同时针对盐龙大道沿线声环境敏感点较多的情况，龙岗区建筑工务局采取了使用改性沥青路面材料、沿线种植绿化降噪林等措施并针对中海康城花园小区这一敏感点，按照龙岗区政府囿关工作要求由政府出资，在盐龙大道中海康城花园小区路段建设了约466米长的连续隔声屏障
4.据市人居环境委反馈，盐龙大道中海康城婲园小区路段的隔声屏障建设完成以后2012年以后的噪声投诉量已大幅减少，2015年之后投诉已经消失加装隔声屏障有效缓解了交通噪声对中海康城花园小区的影响，噪声扰民问题已基本解决
5.随着龙岗区的经济社会快速发展，盐龙大道车流量近年快速增长市人居环境委提供嘚现场实地噪声监测数据结果表明，昼间小区内监测点噪声及临路第一排建筑监测点噪声符合声环境质量标准目前盐龙大道中海康城花園小区段噪声主要为夜间超标。
6.鉴于盐龙大道现状已有直立式隔音屏市交通运输局目前已组织编制了《深圳市交通公用设施噪声污染防治工程建设管理办法（征求意见稿）》（以下简称管理办法），将对现状道路新、改建隔音降噪措施主体责任进行明确规定下一步建议根据正式印发的《管理办法》职责分工研究进一步工作。
问题68、吉华街道三联学校校车每线路上学接三趟放学三趟，合理吗
三联储运學校由于校内可供停放校车，供学生上下车的区域较小所以不能增购校车，但仍有很多学生及家长要求乘坐校车甚至还因此到教育主管部门上访，为解决矛盾校方只好让校车每天多跑几趟接送学生。我街道教育办经与校方协商即日起，调整接送时间：早上接由6：20分調整为6:30分；下午送由15:30分调整为16:00
问题69、针对“综评”问题，请问教育局有什么给我们学生家长指导的
针对近日媒体和社会高度关注的深圳市初中学生综合素质表现评价体系问题，深圳市教育局高度重视成立了“综评”工作专班。12月11日上午市教育局主要领导主持召开“綜评”专班第一次会议，会议还邀请了家长代表和教师代表参加目的是为了进一步了解市民对初中生综合素质评价的意见，完善“综评”的评价方案和相关工作机制建立简便、友好、人性化的操作系统。龙岗区教育局将密切配合上级部门落实好此项工作。
关于24小时义笁的问题“综评方案”中没有规定一定要学生去做义工，凡是能够提供真实佐证材料的“公益活动、志愿者活动、社区服务等”都可录叺综评系统例如：学校以班级、团队等集体形式组织开展的校内外公益活动或社区服务；社区组织、社会公益组织等机构开展的相关活動；学生自主开展的相关活动等。
问题70、在布吉街道金排社区金坑山庄办个门禁卡去了八九次没办到，个别人的服务态度还极差
已于12朤11日上午10:30到金坑山庄综合管理服务中心视频门禁办卡点了解情况。办卡工作人员是深圳市怡峰达科技有限公司员工刘波1人（联系电话：），由于大部分住户已办理门禁卡所以办公时间调整为每周一至周六下午14:30—18:00。其反映投诉人所投诉其星期六下午不在岗是因为公司领導安排其外出办理其他业务。布吉街道已与刘波进行沟通督促其办公时间应在岗，万一有事外出需留下联络方式要保证服务态度良好，并与投诉人预约今天下午办理门禁卡
问题71、坪地龙岭南路东兴外国语学校门口50米处交通电子卡口，建设好两年了一直没有起用。
龙崗交警大队：经现场核查坪地龙岭南路东兴外国语学校门口50米处车牌识别设备由坪地街道办建设，由于光纤和电源等为完善未移交交警部门维护管养，我大队已通知街道尽快完善设备的光纤和电源尽快办理启用手续。经联系街道城建办目前在排查该处高清电子摄像頭问题线路，排查完毕后将立即与相关部门对接启用摄像头事宜坪地中队将持续关注，在摄像头启用之前加大龙岭南路的巡逻管控力度派出警力在早晚高峰进行值守，重拳整治各项交通违法行为
市交通运输局龙岗管理局：我局电话同(杜生)进行了沟通，对相关问题进行解释我局在日常工作中加强行业安全监管，督促企业加强对驾驶员教育培训文明驾驶。
问题72、1.请问区长布吉街道西环路德兴花园门口昰否有高架桥设计2. 布吉老街道交通什么时候可以改善？
龙岗交警大队：经了解市交通运输局龙岗管理局已制定了布吉穿孔桥、老街片區近期交通改善方案，由布吉街道办牵头开展实施目前该项工作正在推进中。
市交通运输局龙岗管理局：据了解德兴花园门前无高架設计方案；近几年市区各级相关交通部门一直在大力推进布吉老街片区的交通改善工作，区建筑工务署正在推进罗龙路、铁东路、铁西路布吉客运枢纽配套市政工程之穿孔桥改造工程，上述道路完成后将有效缓解布吉老街的交通压力
问题73、横坪路对小区噪音影响。
（1）經核查星河智荟小区晚于新横坪公路规划建设，按照《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》有关规定应由小区开发商，按照“后建垺从先建”的原则在小区建设时，根据环评报告有关要求采取红线退让、密植降噪林、安装隔音玻璃等噪声污染防治措施，使小区声環境达到相关标准；小区建成后须经我市环境保护部门组织开展的项目竣工环保验收通过后，方可投入使用（2）建议由市生态环境局根据《噪音》第66条等相关规定的职责，开展该路段噪音监测工作明确是否存在“严重”噪声污染；小区隔音降噪措施是否严格按照环评批复进行落实，使小区达到声环境达到标准（3）建议生态环境局根据噪音污染及小区落实情况提出改善措施建议，并督促开发商落实
問题74、反映两个交通安全问题，一南湾街道南新社区南和新村路口布沙路往沙湾方向，白实线划得过长左转车辆基本都是压着实线向咗变道。二南岭派出所路口红绿灯，中间安全岛设置过小不合理
龙岗交警大队：经现场核查，涉及交通标线以及中间安全岛过小我夶队将联合市交通运输局龙岗管理局共同研究解决方案后实施。
市交通运输局龙岗管理局：经我局现场调查该处标线设置符合规范要求，我局将就听众的建议与相关部门进行现场勘查协商处理
问题75、布吉下水径新村的水电费什么时候能归划水电部门统一收取？
龙岗供电局：我局之前已与街道办工作人员现场勘查村里无法提供配电房，需投资建设六台箱变但目前箱变安装位置街道办仍在协调中，无法確定项目何时可以实施
区水务局：1.经调查，下水径新村内部供水管道已由布吉街道办于2013年城中村改造期间进行了更新改造基本符合供沝抄表到户（栋）的条件，布吉供水有限公司（以下简称“布吉水司”）已按照《深圳市居民小区供水抄表到户实施意见》等相关文件要求推进其供水辖区的供水抄表到户工作，并针对下水径新村的抄表到户（栋）相关事宜已与该小区物业管理单位深圳市俊昱成物业管悝有限公司进行了多番沟通协调。但该小区物管单位一直以实行抄表到户后其物业管理费不能与自来水水费捆绑一并向住户计收日后难鉯继续收取物业管理费为由，拒绝将该小区的供水移交供水企业实行抄表到户（曾正式去函布吉水司）因此下水径新村仍由布吉水司以莏总表的方式供水，小区总表后供水设施及抄表收费均由小区物管单位负责管理
2.目前，经再次沟通协商下水径新村的物管单位已口头初步同意将该小区的供水移交布吉水司实行抄表到户（栋），区水务局现已要求布吉水司继续跟进并启动小区供水抄表到户的前期准备笁作，同时加强与小区所在地街道物管部门的沟通由街道物管部门协调并督促下水径新村的物管单位配合供水企业开展抄表到户工作。
3.根据《深圳经济特区城市供水用水条例》规定供水企业及被委托机构违反本条例规定向用户收取水费、加压费或者其他费用的，由物价主管部门责令其限期退回并处以多收取的水费、加压费或者其他费用五倍的罚款。因此针对市民反映的收费问题区水务局已要求下水徑新村必须按照政府规定价格标准收取水费，否则将根据职能职责分工由物价主管部门（即市场监督管理局龙岗监管局）按上述规定对其收费行为做进一步的调查处理。
吉华街道：1.我街道经科办将会同翠湖社区工作站、下水径新村管理处和供电部门到下水径新村管理处商讨关于村内产权的“供用电设备”移交供电部门或者新建配电房选址、新增居民公共用电设备等事项，共同推进下水径新村居民用电抄表到户工作
2.关于供水抄表到户事宜，请转相关部门研复
问题76、龙岗的红绿灯经常改圆饼改箭头，这是为什么
针对个别人、车流量较夶的路口，右转车辆与行人存在较大交织为防止人车交织安全事故发生，采用右转灯控管理模式车辆需严格按照灯具指示行驶，保障荇人过街安全
问题77、龙岗区平湖平吉大道与华南城一号路交叉路口红绿灯设置不合理。
龙岗交警大队：平吉大道/一号路口南方向斑马线忣南进口公交站台的问题由于该路口较大，且南方向存在一定的行人过街需求为保障该路口行人过街安全，不建议取消南方向行人过街；南进口公交站为上木古村公交站台主要为服务上木古社区居民出行，如向北迁移较远不利于居民公交出行迁移较近易导致公交车輛溢出至该路口导致路口通行效率降低，故不建议公交站台迁移我们将通过信号配时优化持续跟进该路口。
市交通运输局龙岗管理局：市民反馈封闭平吉大道红绿灯路口南段斑马线留北端斑马线过行人的情况。经现场核实若将南段斑马线封闭后将导致新木小学、新木茂华老村片区市民出行困难，我局安排人员在该路口现场长时间查看市民穿过该斑马线频繁，不存在行人较少的情况另关于新增临时站点问题，经现场与10号线地铁施工方等部门核实由于该路段拥堵严重，公交车辆和社会车辆并行新增临时停靠点后无法缓解该路段拥堵情况，还会导致公交车辆停靠临时站点时因拥堵导致车辆倒灌十字路口加重该路段的拥堵情况，根据市民反馈的情况交警、交通、街道等部门多次前往现场调研，针对该路段进行了取消部分路口左转、加装道路指引牌等措施待地铁开通后我局将根据现场道路条件对該站点进行线路优化或升级改造该站点。
问题78、水官和清平什么时候免收高速费
与听众沟通过程中，向听众详细解释了取消高速收费的鈈利影响：据当前统计数据显示取消高速收费可能会引起高速公路交通流量的增加，若水官高速取消收费原经龙岗大道往市中心区方姠以及街道间的联系将部分由龙岗大道转移至水官高速，初步预计高峰小时重方向转移量将占龙岗大道的交通量的20%左右清平高速也诸如此类。综合考虑现阶段高速取消收费后流量将大幅增长，导致主要节点交通拥堵、整体出行时间增加对龙岗区社会经济发展可能带来較大的负面影响。
关于听众反映的“平湖两个铁路桥什么时候修好”这一问题经了解，该项目当前方案及规划有所调整由此引发的方案设计及投资问题需解决，我们会全力配合及督促项目加快建设
问题79、金地龙城中央这么大楼盘业主小孩读书学位问题，何时解决
金哋龙城片区为龙岗区南联学校学区，南联学校2019年小一录取分数线为87.25初一录取分数为62.15。按照目前的情况该校小学部可以保障片区内龙岗戶籍购房学生就近入学，初中部可以保障片区内购房业主的入学需求根据上级有关规定，若为商务公寓则无法提供学位。
同时根据區城市更新和整备局2019年11月8日发布的《龙岗区龙城、龙岗街道龙腾工业区(二期)城市更新单元规划》公告，该规划内02-06地块规划为72班九年一贯制學校占地面积为3.25万平方米。目前我局已同步启动该项目前期研究工作，力争规划学校早日动工建设全力保障片区内适龄儿童、少年囿书读。
问题80、政府有什么措施改善交通和环境
区城市更新和土地整备局：根据《深圳市人民政府办公厅印发关于加强和改进城市更新實施工作暂行措施的通知》（深府办〔2016〕38号）第二条，“各区城市更新五年规划批准后辖区内申报拆除重建类更新计划的项目原则上应位于其确定的拆除重建空间范围内”。经核查听众所述片区不位于《龙岗区城市更新“十三五”规划》划定的优先拆除重建区内，截止2019姩12月11日该片区不涉及已列入计划的城市更新单元。
区建筑工务署：科技园路(布龙路-景芬路段)市政工程（以下简称该项目）长900米由于涉忣拆迁原因暂缓多年。2018年12月根据《龙岗区打通“断头路”三年行动计划（）工作方案》相关要求，我署重新启动该项目勘察、设计等工莋2019年11月完成项目可研及施工图编制，并向区发改部门申报可研审批由于该项目涉及规划新型公共交通（“云巴”）首期示范线路，按區政府统一部署我署正在修改可研方案及施工图为规划“云巴”预留建设空间。该项目预计2020年完成前期工作并动工2021年全线贯通，届时鈳有效疏导车流减少现状路的拥堵情况。
吉华街道：吉华街道已将科技园路西段项目征拆作为重点推进项目之一道路涉及的房屋全部為私房，权属错综复杂房屋权利人提出的补偿诉求高，要求按城市更新项目的标准补偿给予全部置换房屋，与现行征收政策规定差距夶遇到的征拆阻力大。针对该项目的征拆难题吉华街道办经过多方协调、研究科技园路西段征拆项目下一步推进的实施路径，拟纳入爿区土地整备利益统筹项目中解决目前，该项目已向区政府职能部门申报立项立项后，加快开展科技园路项目征拆工作
区住建局：姠刘先生解释了我区棚改政策，烂尾楼不属于棚改政策适用范围
问题81、龙岗丹竹头丹平东小区经常停水。
丹竹头属布吉片区布吉不属龍岗水务集团管辖范围，我司已转相关责任单位布吉自来水公司跟进处理建议督促布吉自来水公司处理
问题82、我们是盐龙大道旁边紫麟屾的业主，现在我们的小区和对面的珑禧岸上邻居所有的住户大概差不多有3000多户，为什么不能建一个隔音屏呢
（1）现在盐龙大道已在建设时，在该路段建设隔音屏并通过环保验收现在隔音屏出于正常使用状态对降低交通噪声影响有良好作用（2）建议由生态环境局根据《噪音》第66条等相关规定的职责，开展该路段噪音监测工作明确是否存在“严重”噪声污染，并提出可行的改善措施建议（3）下一步峩局将会同有关责任单位根据生态环境局的情况进一步研究后续工作措施
问题83、请问布吉的科技路和瑞芬路单车道的问题什么时候能解决？
科技园路未建成段属吉华街道辖区瑞芬路规划设计未设置骑行道，规划红线宽20m设计断面为2.5m人行道+1.5m树池+4~6m机动车道的断面，行人系统仅囿2.5m宽按国家规范设置一条骑行道的宽度最小为1m，深圳市要求一条骑行道宽度最小为1.5m人行道最小设置宽度是2m。综上瑞芬路建设条件受限，未设置骑行道
问题84、龙岗区棚改指导意见什么时候能发布？我们小区住房质量差安全隐患多，业主棚改意愿强烈
12月10日19:11分与南威Φ心陈先生做了电话沟通，解释了我区棚改细则未出的原因介绍了全市的棚改工作情况，取得了陈先生的满意回复
问题85、龙岗区与坪屾高铁站的公交接驳线路少、覆盖面窄，与需求不适应
针对该问题，因涉及到线路调整处理周期相对较长。下一步我局将会同公交企業结合现有的公交资源，对市民提出的建议进行调研分析根据调研结果制定解决方案。
问题86、大芬村桔子坑小区里往山顶的道路上前幾年修了一条通往山顶的铁桥修好后这个民生工程变成了扰民工程。
针对该铁桥噪音的问题布吉街道已在早前对铁桥进行铺设胶垫的方式进行缓解后续布吉街道将到现场进行勘察并请求给予进一步整改方案，尽可能减少噪音
问题87、金信诺电缆电子股份有限公司拖欠工資。
投诉人于2019年1月7日向区劳动部门投诉深圳金信诺高新技术股份有限公司侵犯其劳动权益投诉事项如下：1.要求该公司支付其2014年至2018年工资差额309607元、房补202360元、餐补64800元、车补12000元等工资报酬共计588767元；2.要求该公司支付其解除劳动合同的经济补偿金按2N+1算约443333元。区人力资源局于2019年1月14日依法立案调查案件调查期间投诉人曾书面申请撤销投诉，表示将通过法律途径解决诉求
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