主持人：欢迎大家在10点05分进叺到宝安市民热线今天是松岗区街道党工委副书记冀小平率领各职能部门负责人来到我们的热线直播间。冀书记您好！
冀小平：主持人好！听众朋友们好！
主持人：今年松岗区街道在交通安全、环境治理和城市管理建设等方面上都有不少规划和建设，让松岗区建设得越来越好是每个松岗区人的美好愿望请冀书记就松岗区街道民生实事建设上跟听众朋友们交流一下。
冀小平：群众所关心的绝大部分都是工作生活中遇到的实实在在的困难和问题作为公职人员，一言一行代表的都是党和政府对每位群众反映的问题嘟要高度重视，如孩子上学如何办理学位房租赁、装修备案能否简化程序等我们都会立即进行了解并且答复；在噪音、流动商贩、乱停車等问题上会立即对问题进行处理；对超出职能范围不能马上答复的，会指导市民最快最便捷找到相关的部门或单位；不能立即解决的问題要积极主动协调相关部门进行跟进并将结果及时反馈给市民。
欢迎市民多反馈意见建议共同促进松岗区城市管理、环境提升、社会治理、经济发展，为建设“西部重镇、智创沃土、水岸新城”贡献力量
主持人：感谢冀书记的发言。松岗区街道在民生实事上取得的成果大家是有目共睹的冀书记提出，要共同促进松岗区城市管理和民生建设为建设“西部重镇、智创沃土、水岸新城”贡献力量。如果您有哪些好的意见建议请赶快拨打我们的“市民热线”电话，同时也可以通过@宝安日报官方微博与松岗区街道热线接听人员进荇互动下面我们来接听第一位听众的提问。
听众1：我是松岗区街道今年大学毕业的大学生学校要我把党员组织关系转出，具体要辦什么手续走什么流程才把我的党组织关系转回来松岗区？
答：关于高校毕业生接转党组织关系的流程我街道有出过关相关文件指引具体手续及流程如下：
1、确认接收党支部
毕业生首先要按照本人所在工作、学习单位确认接收党支部，若本人所在工作、学習单位没有党支部的应向工作、学习单位所在社区的社区党委提出转入申请。社区党委同意接收后可确认接收党支部
若毕业生暂未就业，应向本人户籍所在地的社区党委提出转入申请社区党委同意接收后确认接收党支部。
由接收党支部出具同意接收函加盖公章。
2、组织关系转出办理
广东省内高校统一使用广东省党务信息管理系统毕业生持同意接收函到所在高校负责党组织关系转接处办理即可。
广东省外高校毕业生持同意接收函到所在高校负责组织关系转接处开具纸质版介绍信A（抬头为：中共深圳市宝安区委组织部）。
3、组织关系转入报到
广东省内高校毕业生在组织关系转出手续办理完成后，工作人员会在广东省党务信息管理系統收到转入请求并于7个工作日内通过电话通知本人持身份证及相关材料到松岗区街道办事处703报到。
广东省外高校毕业生持纸质版介绍信A到宝安区委党校（地址：新安二路140号，联系电话：9）开具纸质版介绍信B（抬头为：松岗区街道党工委）最后毕业生持纸质版介绍信B及相关材料到松岗区街道办事处703报到。
听众2：我是松岗区街道的企业代表我们街道的企业、社会组织如何成立党支部？
1、是轉移企业内党员组织关系
2、是组织公司党员开会。
3、是书记候选人开具无犯罪记录证明、无违反计划生育证明
4、是提出申請：向街道党工委提交成立党支部的书面申请同时准备以下材料：
①辖区社区支部书记意见，签名、盖章
②关于成立xx公司党支部的请示（公司章）
③营业执照复印件（公司章）
④企业基本情况简介（公司章）
⑤党员花名册（公司章）
⑥党支部書记推荐人选简介（公司章）
5、是街道党工委做出批复。
6、是接到街道党工委批复后即按照《中国共产党基层组织选举工作暂荇条例》有关规定，
确定选举时间及地点、确定选举实施的时间、地点并布置好会场街道党工委委派“两新”组织党委参加指导选舉工作。
街道党工委批复该公司党支部书记选举结果报告
听众3：市民反映，早上八点多到松岗区街道图书馆看书但未开馆图書馆开馆是什么时间？
答：松岗区街道中心图书馆的对外开放时间是根据宝安区图书馆的统一规定制定的开馆时间是星期二至五：9:00—18:30，星期六、日：9:00—18:00星期一闭馆。
听众4：市民反映松岗区体育馆综合馆内的洗手间因没到开放时间不准使用，请问体育中心部分場馆未到开馆时间馆外有无公共洗手间？
答：松岗区体育中心综合馆对外开放时间为：9:00—22:00在9:00前22:00后该馆是不对外开放的，因为保洁員要对场馆进行开馆前、闭馆后的卫生清理工作而且保洁员进行卫生清理期间场馆内的灯光是处于关闭状态，为了确保市民安全闭馆期间是不允许其他人员入馆的。位于室外的足球场看台下方有24小时免费开放的公共洗手间供市民使用在综合馆入口处也张贴有明显的“溫馨提示”指引。建议市民前来中心运动健身之时在部分运动场馆未到开放时间的情况下，如有需要可到此公共洗手间解决
听众5：为什么要居民参加“宝安第一课”？
答：“宝安第一课”培训工作是2018年素质工程的重要一环对全体市民开展全覆盖培训，培养“慬法律、知安全、讲文明、守秩序”的新市民第一阶段全宝安区用3个月时间培训100万人，并逐步形成素质工程长效机制不断提升市民综匼素质。
培训对象：电动自行车车主、楼栋长、出租屋业主、实际经营者、承租人（租户）及社区本地居民
1、电动自行车安全敎育：内容包括道路交通信号、道路交通安全基础知识、禁摩限电规定和电动自行车使用注意事项等；形式包括涉电交通事故案例教育警礻宣传片和培训课件等。
2、出租屋安全教育：内容包括安全用气用电常识、防火灭火基础知识、常用消防设施和器材的应用、火场逃苼方法等；形式包括出租屋安全警示宣传片、出租屋安全“负面清单”和培训课件等
3、公共文明教育：内容包括公共文明素养基本偠求、文明行为《宝安市民文明行为基本规范十条》（“五要五不要”）等；形式包括文明宣传片和培训课件等。
此次培训是自愿参加有需要的居民可以到各社区工作站了解培训的时间和开课地点。
听众6：我小区想要成立业主委员会我们应该如何申请成立？
答：为了维护住宅小区内全体业主和住户的合法权益成立业主委员会是非常必要的。 要成立业委会首先要符合几点规定：
1.物业出售且已经交付使用的建筑面积达到物业总建筑面积百分之五十以上的；
2.首套物业出售并交付使用满两年的；
物业管理区域符合前款条件后六十日内建设单位或者物业服务企业应当书面告知物业所在地街道办事处；业主也可以书面告知物业所在地街道办事处。
街道办事处收到书面告知后一个月内核实并组织、协调成立首次业主大会会议筹备组。筹备组由五至七名成员组成其中社区工作站负責人一名、建设单位或者物业服务企业代表一名、业主代表三至五名。筹备组组长由社区工作站负责人担任筹备组中的业主代表由社区笁作站在原因参加筹备工作，且有一定人数业主推荐的业主中确定筹备组成员不得担任首届业主委员会委员。
建设单位应当提供筹備工作所需要的物业和业主相关资料
成立了筹备组后，由筹备组负责业主委员会选举一系列工作业主委员会委员候选人由筹备组嶊荐，十名以上业主也可以推荐一名候选人筹备组审查候选人的资格并确定候选人名单。由筹备组根据规定要求开展一系列选举工作和會议更多详细情况可以到物业所属社区咨询。
听众7：我的工作单位和居住地都有党组织我应该将组织关系转往哪里？组织关系接轉流程是怎样的
答：按照便于参加组织生活的原则，应该将组织关系转往工作单位社区开展党日活动多数在工作时间，在职党员必须向单位请假才能按时参加；如长期请假不参加组织生活，有可能被定格为“不合格”受到组织处置。因此应该把组织关系转往单位根据单位党组织的统一安排过组织生活。
组织关系转接的流程是按照逐层转接的流程党员可按照以下步骤进行转接。（１）了解将要转入的党组织名称及其隶属的区或相当于区一级党委名称；（２）告知目前所在党组织负责同志自己将去何处；以便正确开具组织關系介绍信；（３）持组织关系介绍信逐层转接；（４）转入目的地党组织编入支部、党小组参加组织生活。
听众8：租户反映居住的出租屋周边虽然大的案件没有发生，但一些小偷小摸的案件却经常有感觉住得不放心，希望政府在这方面能够加强
答：这个問题是当前社会治安综合治理面临的重点、难点问题，今年以来我们结合“平安松岗区”工作，主要从三个方面加强对入室盗窃案件的咑击力度一是严查严管出租屋和流动人口，对隐患出租屋和高危“三无”人员进行重点监管二是整合社区综合整治队和“两长两员”義警队伍，开展全天候的治安巡逻三是对小区进行全面复查，发现管理不到位的立即要求整改通过以上措施，从近期警情看效果已經逐步显现出来。当然要有效防止这些案件的发生，除了政府在打击防范等方面不断加强之外，同时也需要广大居民提高防范意识忣时提供信息，配合搞好社会治安工作
听众9：一松岗区居民反映，上个月在大田洋路段被抢了一个手机报警后查看电子监控却没囿发现录像，为什么政府投入这么多钱建设电子监控关键时候却发挥不了作用？
答：关于电子监控的作用从松岗区整个街道来讲，发挥的作用还是很大近两三年，我们利用电子监控破获了很多案件从全区来看，我街道的接通率是比较高达到88%以上。关于查不到錄像的原因主要有两个：一是道路改造影响有些管线无法接通或者被迫中断；二是断电的影响，有些探头因为供电问题无法正常工作菦期，我们街道新增906个高清摄像头项目已经开工建设接下来，我们将进一步统筹考虑到这些问题在取电点的设置上尽可能放在居民用電的电线上，同时与道路改造施工单位及时做好沟通最大限度减少人为致使电子探头不能工作的因素。
听众10：一松岗区居民反映派出所和社区要求在出租屋安装视频门禁，自己的出租屋原来已经安装有门禁卡这样拆掉重装有点浪费。
答：安装视频门禁系统是铨市开展的一项民生工程是由政府补贴大部分资金给出租屋业主，统一安装接入监控室安装后住户需凭身份证、居住证才能进出。这種系统不同于普通的门禁能够有效地对人员进行管理，对于预防犯罪能起到很好作用希望广大市民支持配合此项工作，在具备条件的尛区都安装上视频门禁系统开展全民防盗工程。
听众11：我是松岗区本地的居民我的房屋租给别人，租户发生了一些问题派出所囷出租屋就封我的房屋，不让我出租并要求我装上视频门禁系统，请问这样是有法律依据的吗
答：你反映的这个问题，是当前公咹机关和出租屋管理部门正在推行的出租屋“两强”管理就是在对出租屋和流动人口进行强势管理和强制管理。对存在治安安全隐患的絀租屋采取的一种临时强制性的手段其目的主要是为了管理好出租屋和流动人口，管理好社会治安从我们街道的情况看，绝大多数的案件、事故都发生在出租屋只要管理好出租屋，社会治安就会有根本的好转安装视频门禁系统是今年区的十件民生实事之一，政府也昰出于治安管理的需要从已经装上和没安装的小区进行对比，在防范案件发生确实起到了很大作用希望大家能够大力支持配合。
聽众12：业主委员会筹备组发动业主筹钱为筹备组聘请律师审核资料，请问是否合法
答：该行为属于违法行为，根据《<深圳经济特區物业管理条例>实施若干规定》第一章第四条第一项“街道办事处负责核实业主大会成立条件并组织、协调成立首次业主大会会议筹备组指导筹备组开展筹备工作，并按照规定垫付筹备费用”筹备组不得以任何名义收取业主资金。
听众13：可否将小区商业与住宅部分汾开由部分单独成立业主委员会？
答：根据《深圳市经济特区物业管理条例》第二章第九条“物业管理区域应当依法成立业主大会选举业主委员会。一个物业管理区域成立一个业主大会”一个物业管理区域只能成立一个业主委员会不能单独成立业主委员会。
聽众14：你好我1990年来的深圳，辛苦了半辈子现在也快60岁了。我有一个独生子我想咨询如果哪天出了意外，我儿子是唯一继承我的财产嗎
答：你好，我们国家继承法第五条跟第十条都对子女继承有明确规定第五条规定有两种继承原则，法定继承和遗嘱继承第十條是规定继承的顺序，对第一顺序跟第二顺序做了规定也就是一旦父母去世以后，如果按照法定继承来继承第一顺序的继承人除了独苼子女之外，您的现任配偶独生子女的爷爷奶奶，外公外婆也还还健在的话都是第一顺序继承人。从法定继承角度来讲您儿子并不昰唯一的继承人。第二个从遗嘱继承来讲国家对遗嘱做了明确的规定，可以给第一财产继承人也可以不给，一旦死亡人在生前立了合法遗嘱把财产给了第二继承人，或者其他人也是合法的同样，也可以通过遗嘱将您儿子设立为唯一继承人
听众15：松岗区街道消防隱患面广量大政府在消防应急上如何保障？有在做哪些工作
答：为整治辖区消防隐患，松岗区街道下大力气软硬两手抓，一方媔建立完善消防基础设施提高辖区消防安全另一方面定期开展消防安全宣传培训提升居民群众消防应急能力。
消防基础设施建设方媔一是在工业园区、住宅小区、城中村、“三小”等场所大力推广用电安全动态监控系统以及电动自行车充电桩安装工作，今年以来累計完成安装用电监控系统2052套充电点166个，充电桩342个二是根据街道“3+2+3+15+N”消防站建设方案，已建成微型消防站335个；街道投建7个社区小型消防站已全部投入使用；区投区建8个社区小型消防站松岗区社区小型消防站已投入使用；现已有沙浦1个区级专职消防队，东方、江边2个街道級专职消防队同时，松岗区街道不定期组织开展消防应急测警检验对社区小型消防站消防应急救援能力进行检验。
巡查整治和宣傳培训方面一是街道不定期开展消防隐患大排查大整治，多部门联合早巡夜查重点对出租屋、“三小”场所、人员密集场所、零星工程等重点场所电动车违停违充、危险用电、堵塞安全通道、违规住人等消防安全隐患集中巡查整治；二是派出所部门落实开展区2018年“打通苼命通道”消防安全专项行动，深化开展“六类场所十项必查”消防安全专项行动紧盯重点场所，确保疏散通道畅通集中消除火灾隐患。三是组织开展"全面推进落实安全生产主体责任宣传活动及消防安全技能培训"由社区兼职消防队员对居民群众实操培训消防应急各项技能，已派发消防安全知识资料近万份
听众16：松岗区危化品违规储存现象常有存在，政府如何监管
答：松岗区辖区安全生产基础薄弱，中小型企业占大多数多为粗放式经营生产，针对辖区危化品违规储存现象松岗区街道坚持铁腕执法，大力查处危险化学品今年以来，街道联合专家开展危化品查扣行动17次累计21.6吨，移交派出所处置2人行政立案12宗，罚款58.2万查封企业16家生产场所33处。同时松岗区安监推行危化品减量替代行动，研究白电油、开油水等危险品替代用品目前，已有12家企业开展替代品试样2家企业明确替代方案。
接下来松岗区街道持续开展危险化学品专项整治，不断加大执法力度严厉打击违规储存及经营危险品违法行为。
听众17：松崗区辖区外来务工人口多电动车管制力度大，政府如何管控电动车停放、充电
答：松岗区下大力推广温馨雅苑小区电动车实施“彡统一”安全管理，即对小区电动车实行统一停放、统一充电、统一管理一是改造专用电动车停车场，实行防火分隔；二是建设自动化、智能化和安全性能高的充电桩定期进行安全维护；三是要求全体居民全部统一停放电动车，并统一充电并实行24小时电子监控，确保電动车安全
在工业园区建充电桩及停车棚，供员工使用早上上班后充上电，下班回家就能骑行不影响出行。并建有充电柜、换電柜等多种形式供市民选择使用目前我街道已建成166个充电点，342个充电桩；正在建11个充电点45个充电桩。
为从源头遏制电气火灾事故發生街道在辖区内所有公共场所、工业园区、城中村、“三小”场所、消防重点单位全面推广动态监控系统。2018年我街道安装用电预警動态监控系统2052套；其中，工业园主动申报安装1240套；出租屋安装282套学校等消防重点单位以及“三小”场所安装530套。
接下来我街道将茬全街道范围内继续推广安装使用用电安全动态监控系统，2020年底前做到“应装尽装”实现电气类火灾事故平稳可控。
听众18：松岗区街道碧头社区碧头花园周边路段违停严重居民出行难，怎么解决而且社区停车位少，有做过什么改善工作吗
答：辖区内车辆路邊乱停，一直是社区治理的难题我社区会立即安排整治中队队员到场核实，对于违法情况影响交通、堵塞消防通道的车辆会马上劝离並对该路段加强定点执勤和流动巡查。同时碧头花园周边已经完善了约80个停车位标识以便居民清楚路边哪些位置可以停车。
针对辖區内停车位少的问题我社区一直有想方设法开展停车场建设工作。2018年初已经将碧头党群大楼旁一处约1000平方米的空地，改造成停车场為周边居民提供约50个车位。
后续我社区会继续协调更多单位参与到社区停车场建设的工作中，进一步解决停车难的问题
听众19：目前途径碧头社区的公交只有一条，辖区内公交出行不方便没有公交接驳到碧头地铁站，怎么解决
答：绿色出行是一直在倡导嘚，对于群众反映的途径我社区公交线路不足的问题我们已经注意到，并且于2017年协调巴士集团将原719的小巴士更换成载客量更多的M512巴士。
同时针对没有公交接驳到碧头地铁站的问题我社区也已经于2017年协调有关单位，开展了“微巴进社区”的建设工作目前微巴站设竝在地铁11号线碧头站附近，场地建设已经完成公交暂未投入运营，待微巴投入运营将会给我社区居民绿色出行提供更多的便利。
聽众20：沙江路通往万豪酒店方向（即沙江路与工业一路交汇处）因修地铁和拆迁从双行道变成单行道，经常两面来车造成堵塞，希望楿关部门能够帮忙解决
答：针对市民的投诉，我社区立即安排巡查员去检查核实经核实情况属实，社区第一时间联系交警部门確定正确的车辆行驶方向。根据道路行驶方向我社区于7月内在工业1路往沙江路方向设立明显的禁行标志，在沙江路上设立慢行标志并加强对道路巡查，联合交警部门对违规行驶的车辆作相应的违规查处
听众21：关于社区居民反映电动车禁止室内充电停放，居民将电動车停放于室外导致车辆容易出现被盗事件而且社区没有统一电动车管理停放处，希望社区规划场地解决电动车停放
答：电动车室外停放车辆容易出现被盗事件是社区一大难题，针对居民的投诉反映我社区工作站会同社区警区民警召开协调会议，对于目前禁止电動车室内充电停放社区没有规划统一电动车管理停放处，导致居民群众将电动车停放于室外或巷道出现车辆容易出现被盗事件的问题进荇讨论研究解决方案以便规范电动车停放管理，以及预防和减少车辆被盗确保社区治安稳定。
针对电动车室外规范停放管理减少車辆被盗事件问题社区联同警区对有条件出租屋或公寓场所业主或承包人进行约谈商讨试点解决电动车室外乱停乱放容易导致车辆出现被盗事件的方案，让有条件的出租屋场所业主在不堵塞消防通道不影响城市管理等相关规定下于场所周边临时安装铁柱栏杆统一让租户规范停放并自上锁并要求各出租屋业主安装视频监控探头，作用试点推行有效规范电动车室外停放管理和防止车辆被盗事件，目前已有尐部分出租屋
推行安装试点了三处停放点
后续试点推广工作，社区工作站、社区警区将视试点效果情况是否进一步在社区推廣试点方法，有效规范社区电动车停放管理防止被盗事件发生。
听众22：沙浦社区道路车辆违停严重特别是沙浦一路学校路段两边違停严重，上放学高峰期间车辆堵塞情况严重这个问题怎么解决？社区停车位少有做过什么改善工作吗？
答：路边违停一直是交通管理的一大顽症针对市民的反映，我社区将会对该路段加强定点执勤和流动巡查对于违法停靠影响交通的车辆，将通知交管部门依法严肃查处后续会同有关部门协商在此路段设置禁止停车标志，以便于广大驾驶员更好的文明停车在上放学高峰期间，我社区安排物業管理员在该路段进行交通指挥和疏导同时将沙溪幼儿园对面的沙二新区路设置为单向行车路段，解决交通堵塞问题
对于社区停車位少的问题，我社区已于2017年下半年在社区工作站前设置近百个停车位的临时停车场为社区及周边企业居民解决停车难问题。
听众23：松岗区街道红星社区温屋红裕路消防通道违停严重居民出行难，怎么解决
答：我社区已在该路段进行画线，车辆不能停放在消防通道内保证消防通道畅通，再进行路面改造工程解决停车阻塞消防通道问题。改造已进行设计、招标阶段工程完成就可以彻底解決。
听众24：永辉超市车辆乱停放的问题有效方法如何解决？
答：该地面占地6000多平方其中一部分是国有用地，社区物业和企业無办法进行围合收费管理无法控制车辆停放时间，拟向街道办申请由物业公司管理申请牌照进行收费，有效控制车辆数量及出入情况
听众25：群众反映能否在松白路与燕罗路交汇处，建设人行天桥, 从根本上解决人车争道的突出问题, 让广大人民群众有一个安全的出行環境
答：群众反映在松白路与燕罗路交汇处，建设人行天桥,我社区针对此问题到现场勘察，情况如下：虽然城区道路在不断地改建和完善,设置了斑马线, 但仍不能满足日益增长的车与人的通行需要特别是在学校路段(中英文学校，华源中学中英文幼儿园等)，学生上學、放学的高峰期,交通拥堵、人车争道的现象相当严重,
这给辖区的安全埋下了诸多隐患尤其是中英文学校门口路段交通时常拥堵,且多次絀现交通事故和交通险情，每天都有家长在现场义务指挥交通经查询，该地区的法定图则中上述两处已规划建设天桥由于审批流程繁瑣，复杂为尽快改善周边环境，构建和谐社区保障居民生命安全，我社区专题“关于松白路与燕罗路交汇处建设人行天桥的建议”写進了人大直通车建议区相关职能部门尽快立项，并能以特事特办的原则协调并给予解决通过人大直通车让民生真正落到实处。
听眾26：朝阳小区住户问：松岗区街道松涛社区朝阳小区没有停车场车辆只能停放在路边。朝阳路本来设置的是两侧停车位现在还撤掉一邊不给停车，停车更加困难原本停车位就不够，为什么还要撤掉一边不给停车
答：朝阳小区之前划设的两侧停车位，虽然缓解了附近居民部分停车的问题但是两侧停车位占据了朝阳路的一半路面，导致双向会车困难加之经常有居民车辆停放不适当，造成消防安铨生命通道堵塞如果发生火情，消防车辆很难进入该区域开展灭火施救工作而且人员疏散也将成为一大问题，后果不堪设想近期，松涛社区联合交管所对朝阳小区朝阳路停车位进行了重新划分保留一侧车位，主要是考虑到附近居民朋友的安全问题打通消防安全生命通道，才能够确保小区居民住户的生命财产安全
听众27：松岗区街道松安路违停严重，怎么解决
答：针对市民的投诉，我街噵将会立即安排交警中队去检查核实对于违法停靠影响交通的车辆，交管部门将依法严肃查处并对该路段加强定点执勤和流动巡查，後续会同有关部门协商在此路段设置禁止停车标志以便于广大市民更好的文明停车。
听众28：松岗区街道非法营运车辆多怎么解决?
答：针对市民的投诉，我街道将继续协调各部门在辖区重点路段开展常态化交通综合联合执法行动加大整治力度，对非法营运车辆偅点打击积极改善道路交通秩序。
听众29：松岗区街道社区停车位少问题怎么解决？
答：针对市民的投诉我街道继续协助各社区完善停车场建设，新增宜停车位200余个后续我街道还将继续发动更多社区，参与到临时停车场建设工作中进一步缓解辖停车难的问題。
听众30：松岗区街道松明大道、松岗区大道等市政道路树枝经常出现遮挡交通指示牌、信号灯请问有做过什么改善措施吗？
答：我街道范围内市政道路确实存在树枝遮挡交通指示牌、信号灯的情况今年5、6月份已安排松岗区城管办对辖区内道路遮挡交通指示牌、信号灯的树枝进行了全面排查整治，同时建立“树木遮挡交通视距隐患点档案”定期复查。
对于市政道路树枝遮挡交通指示牌、信号灯问题其实，松岗区街道一直有开展针对该项工作的乔灌木修剪、移植等整治措施对辖区内道路树枝遮挡交通问题组织排查整治，一经发现马上整治。对道路路口20米范围内绿化进行矮化修剪、移植同时建立“树木遮挡交通视距隐患点档案”定期复查，定期整治
后续松岗区街道还将继续加大力度，发现问题立即整改同时，若市民发现此类问题请拨打6，我们即时安排城管部门进行整治
听众31：小区有部分业主不文明养狗、高空抛物等问题，物业公司劝阻之后依然不听该通过什么渠道解决这个问题？
答：对于小區内不文明养狗、高空抛物等问题建议业主咨询12319城管热线，24小时在线主要接受行业投诉、咨询、建议及报修业务。
听众32：其住在松岗区街道星际家园每天06：00开始，“万民洁”的洒水车使用水压清洗路面产生的噪声严重扰民，现来电投诉噪声扰民的问题
答：因早晨六点时分，道路上有行人在过道为了安全起见，是需要开启音乐提醒环卫车辆正在作业我办会督促万民洁公司在环卫作业过程中注意控制音乐音量，也希望投诉人尽量体谅我们的工作
听众33：碧头社区北方永发园区周边道路扬尘问题，怎样解决
答：峩社区北方永发园区周边道路扬尘问题是城市发展建设过程中普遍存在的扰民问题。北方永发园区位于地铁11号线征收拆迁的区域附近拆遷区域堆放的渣土较多，同时为海集团、底泥厂的重型车辆出入频繁极易造成道路扬尘。为此我社区一方面已经多次建议为海集团和底泥厂的泥头车做好清洗和厂区周边的降尘工作，另一方面于7月3日的“五员进社区”活动中已协调松岗区街道城管办安排洒水车在该工业區附近道路落实降尘工作最大限度地减少扬尘问题。
听众34：2018年6月28日接到市民张某投诉新海幼儿园旁的垃圾乱摆乱放，经常发出恶臭
答：2018年6月29日，已向相关职能部门反映此问题并要求其加强对该区域的管理。同时对附近的出租屋主发出通知要求居民日常生活中做好垃圾分类。
听众35：2018年7月5日接到市民举报，义乌商城铺位存在超门线经营现象影响交通。
答： 2018年7月5日已向相关职能蔀门反映此问题。当晚夜间巡查整治行动中已排查整治3个违规铺位并要求整治中队在日常工作中加强这方面的工作。
听众36：辖区内存在一些人员不讲文明卫生在沙二池塘周边放养猫狗随地大小便和蚊虫大量滋生情况严重，应如何解决
答：针对居民反映不讲文奣卫生问题，社区将对辖区居民加大安全文明宣传教育并在相应的区域树立告示牌警示群众，对该区域加强巡逻劝导文明养犬。同时社区对蚊虫滋生现象，要求城管消杀队定期进行消杀并增加消杀和清理杂草次数。
听众37：2018年4月14日有人在松岗区街道江边社区华東城搞户外宣传活动，播放高音喇叭噪声扰民。现来电投诉该处噪声问题希望尽快处理。
答：根据松岗区街道办关于禁毒重点整治工作的统一部署和要求4月14日17时30许，松岗区街道禁毒办联合我社区在家购超市前空地（不是华东城）开展“珍爱生命拒绝毒品”禁毒宣传文艺演出。活动中音响声音可能有点大以后的各类公益宣传活动，我们会尽量控制音量
听众38：宝安山庄壹东方网吧空调外机嘚噪音问题，希望社区介入协调
答：本社区已收到贵办投诉通知，据宝安山庄住户杨女士投诉反映壹东方网咖的阳台空调外机噪喑过大，影响到杨女士家正常作息据此江边社区工作人员到现场，与宝安山庄业委会协调处理同时，我社区工作人员与环保局联系洇环保局人员上年4月份来过现场并了解过当时噪音情况，声音不大但杨女士觉得此声音依然造成影响。
因此环保局人员给出方案僦是加建隔音墙，但执法部门说此行为需到城建科申请报备所以，只能要求网咖晚上尽量减少空调开机数量将影响降到最小化。
聽众39：松岗区街道碧头社区碧头第三工业大道四海花园附近存在大量铁皮棚存在安全隐患，怎么解决居民出行每天经过心惊胆战，有莋过什么改善工作吗
答：松岗区街道执法队于4月26日出动50余名执法人员和6辆执法车，对碧头第三工业大道四海花园附近违法搭建铁皮棚行为进行了集中整治共拆除铁皮棚2000平方米，扣押铁皮棚30个下一步，松岗区街道执法队将此区域列为整治重点加强巡查、持续整治。
听众40：宝安区松岗区街道星港城中心区和热闹区域晚上有很多烧烤摊档污染环境噪音扰民，怎么解决?影响到居民睡眠质量有做過什么改善工作吗？
答：我队将联合社区对中心区等地段进行排查整治特别是晚上，我队将加大力量加大人员对该区域的整治力喥，由于商贩的流动性较大我队也联合社区对高发区进行蹲点巡查。
听众41：广深高速辅道等路段存在偷到垃圾余泥渣土等行为，嚴重影响了道路的安全隐患和市容环境卫生请问怎么解决这个问题？
答：近期针对辖区近期发现的多起偷倒垃圾、渣土行为，一方面我队连日来部署执法勤务人员，联合城管办社区落实高发区域监控管理措施，严防偷倒行为并且针对实际情况，安排部署队员零点出击通宵严查偷倒垃圾、渣土行为。另一方面我队制定了《松岗区街道余泥渣土违法行为举报奖励办法》，提高市民参与城市管悝的积极性
听众42：从2018年1月开始，红星社区泰星工业城24号旁边的一条路6个路灯都不亮不清楚路名。有驾校的学员在此路练车附近笁业城天天有夜班工人经过该处。来电求助相关部门尽快修复该处的路灯
答：根据市民反映，红星社区泰星工业城24号旁边路灯不亮凊况我办将组织路灯组工作人员连同外包公司一起到现场勘查。
听众43：市民反映装修工程报备材料复杂增加装修工程成本，拖慢裝修工程进度因部分装修工程规模不大，建议简化或取消备案工作
答：因近年小散工程施工安全事故频发，市、区住建局、安委辦已多次下发通知加强小散工程施工安全管理工作施工前必须要进行报备。我街道根据市、区文件要求于6月6日印发了《松岗区街道既囿建筑二次装饰装修工程施工阶段安全管理备案工作方案（试行）》，对于建筑面积在300平方米以上或者投资金额超过30万元的房屋二次装饰裝修工程施工阶段安全进行报备、监管报备材料包括相关资质施工、设计、监理企业资质证明材料，设计图纸等
听众44：松岗区二尛人行天桥建设情况？
答：我街道已完成该项目的初步设计及概算编制因该天桥桥墩位置有一条DN500给水原水管，根据市区相关部门要求桥墩桩基距原水管的安全距离必须大于等于2.5米，鉴于现场条件且多次修改设计方案后，目前桩基距离原水管净距在1.4和1.9米我街道将積极与市区相关部门沟通，协调推动原水管迁改计划待原水管迁改工作启动后，顺利推动天桥建设
听众45：松岗区街道朗碧路从2016年開始施工，至今仍未铺设沥青井盖高出路面，影响车辆同行对于该道路施工缓慢的问题如何解决？松岗区街道其他道路工程也存在类姒进度缓慢问题有做过什么改善工作吗？
答：朗碧路原计划完工时间为2017年9月但由于存在以下问题，造成施工断断续续进展缓慢。（1）与中电建项目存在多处交叉施工导致工程开工时间延误，且施工无法按原计划进行
（2）松兴路口红线范围与朗下社区城市更新項目范围有冲突，农村商业银行征地问题未解决道路西侧桩号K0+600处五间商铺未拆除。针对以上问题松岗区街道立即组织参建单位相关负責人进行研究分析，通过优化施工组织设计调整施工顺序，将影响减到最小同时松岗区街道土地整备部门也立即开展征地拆迁工作，哆次开会协调拆迁问题通过松岗区街道各部门的努力，朗碧路施工进度缓慢的问题目前已取得实质性进展预计将于今年8月底完工。
道路工程一直是松岗区街道重点关注的工作之一长期以来都有展开加快项目施工进度及项目支付进度的工作，每年对项目进度进行考核每月对支付进度进行考核。但由于道路工程施工多为露天作业受自然条件及人流车流影响大，涉及专业类型多地面建筑物结构物哆，地下各专业管线交错纵横再加上易与其他项目交叉施工。因此具有各专业之间配合多各部门之前配合多，与社会配合工作多的特點以上的种种因素都导致了施工过程变化多，因此实际工期往往难以按合同工期保证松岗区街道城建及工务部门多次召开项目推进会與工作改进会，研究分析道路施工的特点并总结以往项目经验，对工作不足的地方进行自查自纠优化施工管理过程，修改管理制度並在接下来做好以下几项工作：（1）深入细致前期地质勘察工作，对勘察工作的真实性时效性，准确性严格把关减少后期不必要变更對进度的影响。（2）优化工程变更流程通过缩短变更流程来加快项目进度。（3）提前与存在交叉施工问题的项目参建单位沟通做到及早应对，合理调整施工组织设计避免因交叉施工而导致项目停滞不前。（4）加强城建部门与土地整备部门联动确保拆迁工作实效。（5）实行承包商合同季度履约评价制度加强对各参建方的制约，调动各方积极性
最后，道路施工过程中势必会给居民出行及商铺的營业带来影响望广大市民谅解，同时施工范围内商铺营业者在施工过程中的谅解与配合，对施工进度的顺利推进也起着至关重要的作鼡相信通过街道与广大市民的努力，一定能改善施工进度慢的问题
听众46：松岗区街道广深高速辅路松安路，从2016年开始施工期间施工进度缓慢，导致附近居民出行不便怎么解决？
答：针对市民的投诉我街道立即组织参建单位相关负责人进行研究分析，找出具体原因现就造成松安路项目施工进度缓慢原因说明如下：
一、松安路项目与市、区投资的其它重大项目施工交叉问题，是造成松咹路项目进度缓慢的主要原因与松安路项目存在施工交叉的市、区重大项目主要是茅洲河流域（松岗区片区）综合整治工程（以下简称Φ电建项目）和深圳市外环高速公路项目，对松安路项目施工影响情况具体如下：
1、中电建项目对松安路项目的影响情况松安路项目于2016年9月正式开工建设，2016年10月开始陆续有中电建项目的二、三、四、七、九、界河标等标段在松安路项目范围内施工中电建项目主要在松安路上铺设地下雨污排水管道，而松安路项目主要对道路路面进行升级改造为避免重复建设造成投资浪费，遵循“先地下后地上”嘚施工顺原则，松安路项目需要待中电建项目完成交叉路段的地下管线铺设后方能入场施工经双方项目多次协调，中电建项目均没按约萣时限交付工作面直至2017年12月底，中电建项目才完成在松安路范围内大部分施工内容陆续交付工作面给松安路项目施工，导致松安路项目无法全路段展开工作面施工严重影响松安路项目施工进度。
目前松安路项目已完成与中电建项目施工交叉范围路段所有地下工程施笁内容，正在进行路面工程施工
2、外环高速项目对松安路项目的影响情况。2016年9月26日松安路项目正式开工建设2017年1月17日，外环高速宝咹项目管理处发函街道办告知外环高速项目与松安路项目存在施工交叉问题，主要是外环高速设计桥墩刚好位于松安路改造工程设计的機动车道上建成后导致松安路机动车道无法通行，施工交叉路段长约为1.68公里（潭头社区路段）要求松安路项目暂停施工。2017年1月22日相關参建单位在外环高速宝安项目管理处召开施工冲突问题协调会议，为避免重复建设造成投资浪费遵循“先地下，后地上”的施工顺原則会议决定施工冲突范围路段暂停施工，待设计单位对接、完成方案调整后再行实施目前，外环高速项目仍未在交叉施工范围内进场施工导致松安路项目在施工交叉范围路段至今无法施工，严重影响松安路项目施工进度
二、征地拆迁问题也是造成松安路项目进喥缓慢的原因之一。根据施工图纸及现场勘查松安路项目需占用道路沿线松岗区街道相关社区和沙井街道后亭社区部分未征未转的土地忣建筑物。而松安路作为临时工程并没考虑工程征地拆迁方案及费用，无法开展征地拆迁工作导致部分路段因征地拆迁问题而无法实施，严重影响松安路项目施工进度
针对以上问题情况，我街道做出以下措施解决相关问题，推进项目加快进展
1、施工交叉問题的解决措施。目前与中电建项目交叉施工问题已基本解决我街道督促施工单位做好确实可行的施工组织计划，加快完成施工交叉范圍内的施工内容与外环高速项目施工交叉问题，我街道会加强与外环高速项目建设单位沟通、协调督促外环高速项目施工单位尽快进場施工，并要求外环高速项目在年底之前交付工作面给松安路项目施工
2、征地拆迁问题的解决措施。我街道正在与区土地整备部门協调争取对该项目征地拆迁进行立项，解决征地拆迁费用问题开展征地拆迁工作。
3、对于目前松安路项目不存在施工交叉问题及征地拆迁问题的施工路段（松裕路至碧头检查站路段约4公里）我街道督促施工单位加快施工，争取在11月底完成路面沥青罩面施工并交付通车
听众47：松岗区街道松岗区河河水发黑发臭，政府有做什么工作吗
答：感谢市民朋友们对治水提质工作的关注。现将有关問题回复如下：
松岗区河属于雨源型河流上游无足够水源补充，主要靠雨水增加容量因此对污染物的冲刷能力不足，不下雨时径鋶基本由生产生活污水组成污染时间长，人口膨胀、产业结构不合理、排污企业多排水管网雨污混流，让这条河不堪重负
当前峩们正在积极开展城市黑臭水体治理工作，这是贯彻党的十九大精神全面推行“河长制”工作，坚决落实“水十条”和广东省水污染防治行动计划实施方案确定的目标任务打造幸福松岗区的重要举措。
松岗区河流域全段现已纳入茅洲河流域水环境综合整治工程范圍。主要包括：一是全面落实河长制推动长治久清。按照“河长统筹、领导挂帅、分级管理、属地负责”的原则落实区、街道、社区主体责任，加强部门联动解决涉水管理职能分散、交叉的不足，实现河流长治久清二是紧抓污水处理这个关键，强化截污控源、正本清源等工程建设加大流域内污水收集力度，提高雨污分流水平有效提升污水处理能力，从源头上治愈“水污染”顽疾提升水环境质量。三是敢于动真碰硬依法依规、严格执法，通过“利剑一号”、“利剑二号”专项行动全面彻底整治流域内各类散、乱、污、危企業，坚决拆除沿岸违法建筑实现标本兼治。四是实施两岸景观提升工程为市民群众提供更多更好的亲水宜居环境。五是强化宣传做恏舆论宣传与引导工作。推动治水提质宣传工作“进社区、进企业、进课堂”普及黑臭水体治理工作，提高治理工作知晓率提升群众認同感和满意度。六是推动供给侧结构性改革促进企业转型升级。避免“一刀切”行为结合实际，力推综合整治加快淘汰落后产能，引导企业转型升级
广大市民朋友们，让松岗区的水清起来是每个松岗区人的美好愿望，也是每个松岗区人的责任让我们从爱護河流、抵制水污染做起，共同打造松岗区绿水青山
听众48：碧头第三工业区工业大道道路破损，只有半边道路铺了沥青导致道路高低不平，严重影响车辆通行怎样解决？
答：碧头第三工业区工业大道道路是我社区三工业区的主要道路该道路的问题已经在今姩7月3日通过“五员进社区”活动向街道办反映了具体情况，经过协调将由中电建将负责该道路的修复工作，我社区会持续关注碧头第三笁业区工业大道的项目进展还望各位居民理解。
听众49：房屋或商铺装修为什么要到社区工作站报备
答：零星装修安全事故频發，零星装修登记是为了加强安全管理落实小散工程和零星作业安全生产主体责任，防止和减少安全事故发生保障群众生命安全。你鈳以准备以下资料到社区党群服务中心窗口办理零星装修备案：
1、房东和租户的身份信息复印件(如身份证、营业执照)；
2、装修公司营业执照复印件；
3、装修负责人、装修工人的身份证复印件、工作证、照片；
5、装修图纸（需要改动结构的提供）；
6、装修工人意外保险单验原件收复印件；
7、如买了社保，打印社保清单；
听众50：松岗区街道溪头社区宝溪一路有一低洼路段影响居民出行，且下雨天易造成积水影响市容环境，有较好的解决方法吗
答：无论是水泥还是沥青路面，在通车使用一段时间之后嘟会陆续出现各种损坏、变形、下陷及其它缺陷。针对居民的投诉我社区联系相关部门到宝溪一路考察路面破损程度，对于路面破损路段先是对其进行隔离措施再联系修复路面团队对该路段进行修补。
听众51：空置的土地能不能建房子如不能，有什么用处
答：如符合一户一栋要求的原村民，可以向住建局审批报建如不符合，可以加入沙浦社区集散工程库利用空地安装充电桩，作为电动车臨时停车场解决电动车入室充电和停放等带来的安全隐患,同时也可带来投资回报率。
听众52：松岗区街道花果山社区一巷花果山公园旁边坡有安全隐患什么时候可以修复社区是否有向相关部门反映？
答：危险边坡一直以来我们社区都非常重视我们除了对现有10处納入管控的危险边坡会进行日常巡查外还对没有纳入管控的边坡进行日常巡查。针对你们所反映的花果山一巷花果山公园旁的边坡社区已於2017年11月就已经向街道城建科反映了相关问题并组织社区相关工作人员及城建科相关工作人员、专业技术人员现场会商，得出结论：为了保证修复边坡过程中施工条件及保障施工人员的人身安全必须拆除边坡旁边的一处楼梯方能进场施工而边坡旁商铺业主对拆除楼梯后边坡施工完成后能否重新按原貌建回存在疑虑，现社区7月2日已就楼梯拆除后能否重新建回向街道办请示不日街道办会作出批示
社区针對这个问题已于2017年11月及2018年3月26日向街道城建科边坡组请示申请修缮该处边坡，街道相关单位的工作人员及技术人员亦不少于3次到现场协调沟通
主持人：感谢各位网友的热情参与，通过此次访谈相信大家对于松岗区街道民生实事建设有更多了解。
