国庆假期火车票今日发售!如何候补购票需要注意哪些事项?往下看!
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① 输入发站、到站及乘车日期后,进入选择车次的页面
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候补购抄票服务是指旅客通过12306官網袭或手机客户bai端购票如遇所需du车次、席别无票zhi时,可dao按日期、车次、席别提交购票需求并在预付票款后,售票系统自动安排网上排隊候补
当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票并将购票结果通知旅客。
根据中国铁路总公司官网说明旅客通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时可选择候补购票网上排队预约购买车票。当其他旅客退票戓改签等产生可供发售的车票时系统会按照候补购票订单顺序分配新产生的余票。
候补购票预付款按订单计算每单预付款按该单的不哃组合需求中票款最高的额度计算(卧铺按下铺票价计算)。用户购票成功结算票款时预付款若超出实际票款的,系统将自动退回余额候补购票服务不额外加收任何费用。
旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。旅客主动终止或系统自动终止候补的系统自动全额退还预付款。
候补购票订单的提交、成功或终止铁路部门均将通过短信、微信、手机客戶端等方式向用户推送,存在行程冲突的一并在消息中提醒旅客。