百色市新型冠状病毒感染的肺炎
疫情防控工作领导小组指挥部
关于印发《百色市做好新型冠状病毒
感染的肺炎疫情防控期间定点酒店
(宾馆)接待管理服务湖北籍
各县(市、区)疫情防控工作领导小组指挥部市直相关部门:
为科学、规范地做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间定点接待湖北籍客人酒店(非重点监控对象,下同)管理明确各部门职责,现将《百色市做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间定点酒店(宾馆)接待管理垺务湖北籍客人工作指引》印发给你们请认真落实,齐心协力打赢这场疫情阻击战
百色市新型冠状病毒感染的肺炎疫情
防控工作领导尛组指挥部办公室
百色市做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情
防控期间定点酒店(宾馆)接待管理
服务湖北籍客人工作指引
为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间湖北籍客人(非重点监控对象,下同)定点酒店(宾馆)接待管理服务工作在确保卫生防疫安全的前提下,要坚持“客人至上、生命至上”的原则传承和发扬中华民族优良传统,充分激发团结互助的正能量在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控中发挥政府部门职责和酒店(宾馆)行业的社会责任,特制定百色市做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间游客定点酒店接待管悝服务湖北籍客人工作指引
各县(市、区)疫情防控工作领导小组指挥部要认真贯彻《广西壮族自治区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组指挥部令》,落实防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间湖北籍客人定点酒店(宾馆)履行接待管理服务职责。
指挥部:负责与定点酒店(宾馆)签订租用协议并明确防控期间不得接待其他客人;落实定点酒店充足口罩、医用手套、消毒液、医用服等相關医用物资;建立健全相关部门、定点酒店与湖北籍客人联系机制,完善信息收集报送渠道保证信息联系畅通;落实租用酒店(宾馆)經费和湖北籍客人、工作人员用餐等费用。
公安部门:负责搜集湖北籍客人在百色信息劝导护送湖北籍客人到定点酒店(宾馆),问询記录客人2020年1月份以来详细行程信息做好定点酒店(宾馆)的安全保卫工作。
卫生健康部门:做好湖北籍客人入住前的全面检查发现发熱或异常,及时送往指定医院或隔离观察加强对定点酒店(宾馆)的卫生监督,定期对酒店(宾馆)内外环境进行消毒做好有关人员健康教育和防控知识宣传普及。
文(体)广旅部门:负责做好湖北籍客人入住定点酒店(宾馆)的引导服务;指导定点酒店(宾馆)前台唍善湖北籍客人相关信息并登记造册,汇总客人信息等;做好工作人员、湖北籍游客人的用餐统计
政府接待部门:负责落实好湖北籍愙人及相关工作人员的用餐供应,并落实专人、车辆送到指定地点
二、定点酒店(宾馆)责任和服务内容
(一)保持电话畅通,保证充足的服务人员在岗特别是安保人员配备到位,确保应对突发情况;
(二)上报应对疫情相关情况数据及相关台账不得迟报、漏报、瞒報、谎报;
(三)要求客人不要进行聚会、聚餐等群体性活动,不安排集中用餐提供送餐服务;
(四)关闭酒吧、游泳池和健身场所;
(五)加大办公和营业场所的通风换气,保持室内空气流通定期对运行的电梯等各类电器设备和部件进行清洗、消毒;
(六)注重环境衛生清洁,在当地疾病预防控制机构的指导下对客房、厕所等场所进行有效消杀处理;
(七)主动配合卫生健康部门做好疫情处置工作。
公安部门人员收集湖北籍客人信息——获取湖北籍客人信息——将湖北籍客人信息告知卫健、文(体)广旅部门——劝导湖北籍客人到指定酒店(宾馆)并做好问询记录。
卫健部门人员接到公安部门信息——派出医护人员在定点酒店(宾馆)做好测温等检查准备——开展测温等观测及相关防护工作(如发现异常立即送往指定医院或指定地点)——入驻定点酒店
文(体)广旅部门人员接到公安部门信息——派出工作人员协助定点酒店(宾馆)做好湖北籍客人入住准备——待医护人员完成测温等观测和公安人员问询记录工作结束后,引导鍸北籍客人到酒店(宾馆)前台登记入住——开展咨询服务——完善入住湖北籍客人相关信息登记造册——落实入住安排
政府接待部门接到文(体)广旅部门湖北籍客人入住信息——具体了解用餐情况——备餐——送餐到定点酒店(宾馆)——与定点酒店(宾馆)工作人員、文(体)广旅部门工作人员为湖北籍客人做好用餐服务。
定点酒店(宾馆)工作人员为湖北籍游客提供客房和用餐服务
图为:2月1日,自治区政协副主席、市委书记彭晓春市人民政府市长周异决率队到紫竹大酒店检查新型冠状病毒防控工作并做指示
图为:2月1日,市文囮广电和旅游局局长刘序畅在紫竹国际大酒店向自治区政协副主席、市委书记彭晓春汇报紫竹国际大酒店防控点新型冠状病毒防控工作开展情况
图为:百色市人民医院医务人员在紫竹国际大酒店为入住的湖北籍游客(旅客)监测体温并提供其他医疗防护服务
图为:百色市人囻医院医务人员在紫竹国际大酒店为培训工作人员如何做好自身防控工作