为方便市民购买口罩最大限度嘚解决公平性问题，同时避免人群过度聚集防止可能的交叉感染风险， 经研究决定 自2020年2月5日起采用“网络预约+网上支付+送货到社区”嘚方式向市民投放口罩。现将有关事项公告如下：

（1）网络预约：自2月5日起每天9:00-18:00(分县市区确定不同时段，按照收货地址划分

嘉兴市民鈳使用微信“扫一扫”功能扫描附件2提供的二维码进入“嘉兴市市民防疫口罩预约小程序”，填写用户信息和收货地址预约购买口罩。

（2）网上支付：每天晚上20:00采用电脑随机抽签的方式确定当天预约中签的人员，并发送短信告知中签信息如果本轮没有中签，直接滚动進入下一轮抽签不必重复提交申请。中签人员收到短信后请在30分钟内完成付款(每签5个口罩)逾期未支付货款的视为主动放弃购买。

（3）統一配送：口罩购买成功后由邮政快递人员第二天统一配送到用户所在的小区（社区），并发送领取提醒短信市民收到提示信息后，憑身份证和短信前往领取（两者缺一不可）

（1）不会使用手机进行网上预约的市民若有使用口罩需求，可由本人联系所在村(社区)申报意願需求然后由所在村(社区)组织微网格长或党员志愿者代为网络预约。

关于为特殊人群做好代为网络预约

为进一步做好新型冠状病毒感染嘚肺炎疫情防控工作更好落实全市部署的“网络预约+网上支付+送货到社区”向市民投放口罩的新任务，请各地迅速组织发动村（社区）基层党组织为不会使用手机进行网上预约且有使用口罩需求的市民（下简称“特殊人群”）提供代为网络预约购买服务。现就相关事项通知如下：

1、村（社区）党组织结合各自实际以电话、楼道门公告、村广播等最便利的方式，第一时间将“代为预约购买口罩”的信息通知到特殊人群并告知相应联系人、联系方式和联系时间。

2、村（社区）党组织除了积极受理特殊人群的预约申请外还要组织微网格長查漏补缺，主动掌握了解可能存在的特殊人群并核实网络预约购买口罩需求

3、村（社区）党组织积极组织微网格长和党员志愿者，按照我市网上预约购买口罩流程做好代为购买口罩及送上门服务。

4、本项工作由各村（社区）党组织牵头负责可由各微网格长具体办理，结合发动党员志愿者提供“红色代办”抓好落实

（2）由于目前口罩数量有限，每个身份证每次限购口罩5个购买成功后同一身份证5天內不得再次购买。特殊时期请大家发挥守望相助的美德，把机会留给真正需要的人

（3）每批口罩规格型号略有差异，请市民予以理解如果收货后不满意，可以申请退货退款