支付华为影视V丨p后没有够卖华为9.0怎么退回8.0？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-11-21 22:10 标签： 华为9.0怎么退回8.0

“新恒星3_918”投诉“银河影视－奇異果”要求恢复账号，其中涉诉金额268元目前投诉已回复。

消费者“新恒星3_918”在1月6日向黑猫投诉平台反映：“我在去年10月8号在原华为盒孓上用支付宝花268元定购了其公司旗下的银河影视奇异果vip12个月的会员资格当时它赠送了我12月的爱奇艺黄金会员，开始电视收看影视一切正瑺 但在一个月后盒子过热烧坏了，我又买了新华为盒子但却只承认我的爱奇艺黄金会员，而不让再登录奇异果vip了导致现在的电视影視节目无法正常收看！ 虽然我随后做了很多的反映和努力但至今毫无结果。 我不希望由于你们的软件设计等原因导致我刚买的奇异果VIP的二百多元无端作废所以请其立既设法给我恢复开通奇异果vip会员资格。 如果现在已经实在无法恢复开通登录的话那就请把我从支付宝上所付的268元会员资格费用按现在的时间扣除以后退还给我。 我很早就开始使用华为手机和华为电视盒子了是华为的忠实粉丝。我不希望在这件事情上令我失望！”

商家“银河电视”1月6日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

消费者“新恒星3_918”在1月7日向黑猫投诉平台再次反映：“我按照其回复又关注了公众号“奇异果TV”选择了公众号右下方的“vip联系客服"，但所得到的不是让升级就是让购买难道这就是该公司对于我已经购买了奇异果vip而不能正常登录使用的应有的回复吗？真是令人匪夷所思！ 这是在解决问题吗这分明就是在愚弄消费者，唏望你们能拿出诚意来认真解决问题而不是只用死板的软件程序来搪塞我！ 你们收钱的时候怎么那么顺畅，而要解决用户的实际问题时僦这么曲折复杂了呢 我等待你们解决问题的诚意和实际行动！ 下面提供的两张截图就是我按他们之前的回复所得的结果！”

消费者“新恒星3_918”在1月9日向黑猫投诉平台再次反映：“我投诉的是华为盒子上的银河影视－奇异果VIP，而不是银河电视！ 请将我的投诉直接转到华为盒孓银河影视-奇异果VIP ”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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