买手机的时候说有一个可以免费鼡两个月的流量的移动卡结果两个月到期,我向移动人工服务服务台打电话申请停机服务该怎么办
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
买手机的时候说有一个可以免费用两个月的流量的移动卡,结果两个月到期我向移动人工服务服务台打电话申请停机服务,说有一个一年的套餐给运营商打电话说当时和我说清楚了,但是我根本不知道这么一回事现在说必须用到一年,该怎麼办
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