事件回放:本人在2016年3月25日在东城區莞城科技园处见中国农业银行工作人员宣传可以免费办理农行的ETC车辆通行于是提交资料办理,当场就办理好了ETC卡可是ETC设备并没有当場办好,说什么回去录好数据再通知我过去安装问他是哪里地址安装的,他回答模糊,说什么办好会通知我去装见他是正规的农行員工(身穿制服,胸戴工卡)于是就无疑问的拿着办好的卡回家等消息。办理那天是星期五说星期一就可以。今天29号都过完了。我還没有收到安装通知、、问题是:农行员工是否打着免费办理ETC的幌子去吸引群众办理ETC卡而没有履行承诺。赠送ETC设备????为什么效率那么低??请好好处理!
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近期为ETC业务推广高峰期市面设備库存资源紧张,请耐心等待
若您通过线上渠道申请ETC,您可先通过微信小程序或掌银“进度查询”功能了解OBU邮寄情况查询ETC申请进度的方法:
1.登录“农业银行信用卡”微信小程序,点击“ETC申办→选择办理类型→进度查询”选择“支付状态”及“物流状态”后可查询到ETC信息(包含快递渠道及快递单号)。
2.登录掌银APP点击“(+)全部→(生活)ETC申请→进度查询”。
ETC办理成功并收到OBU设备后请先看安装说明书,不要急于插卡和操作设备若操作顺序错误,导致OBU设备无法激活和使用请联系发行方售后处理。