花上299元3年内每周都能收到一束鮮花线上平台有哪些，看起来很划算不过，昨日福州部分消费者向本报反映他们在一家知名鲜花线上平台有哪些电商平台上购买鲜花線上平台有哪些，商家却跑路了

包年“每周一花”  钱付了花没送来

近几年O2O线上线下概念火爆，一批鲜花线上平台有哪些电商凭借物美价廉的鲜花线上平台有哪些服务受到消费者欢迎

家住鼓楼区福三路的陈女士告诉记者，去年她在一家名为“门客生活”的鲜花线上平台有哪些电商平台订了一年的鲜花线上平台有哪些每周一束，活动价99元包年在过去的一年里，陈女士基本上都会按时收到鲜花线上平台有哪些她感觉很好，今年初她又续订了一年

5月初，陈女士忽然看到该平台做活动鲜花线上平台有哪些包年199元，3年只要299元每周送一束。她立即把这个“好消息”告诉了自己的朋友并帮她订购了3年299元的鲜花线上平台有哪些。

付完款后5月的第二周，陈女士的朋友却一直沒收到鲜花线上平台有哪些5月底，陈女士在平台上申请退款但平台方面没有任何动静。

“我随后上网一查才发现在我付款前的一两周，就有人在网上说这个平台送花开始延误可能资金链出问题了。也就是说这个平台明知道自己有问题，还故意做活动骗取消费者的錢款非常恶劣。”陈女士说

记者调查发现，由于价格便宜很多福州消费者都在该平台订购了鲜花线上平台有哪些服务，有几个维权群的消费者都在百人以上

在准备维权时陈女士又很纠结，因为这个鲜花线上平台有哪些电商平台注册地是杭州自己为了三四百元去杭州找相关部门投诉也不合适，而如果不去这钱就打水漂了。

律师建议到互联网法院起诉

“除了要记得别贪便宜消费者还应该积极维权。”福建中美律师事务所的林律师表示查询可知，上述平台注册地是杭州根据杭州互联网法院的案件管辖类型可知，通过电子商务平囼签订或者履行网络购物合同而产生的纠纷可以在杭州互联网法院（包括杭州互联网法院微诉讼平台）起诉。也就是说消费者不需要跑到法院去参加庭审也可以维权。

具体来说遭受损失的福州消费者的起诉过程很简单，只需准备起诉状（包括具体的诉讼请求和事实理甴）以及相关的证据在杭州互联网法院立案，缴纳诉讼费后等待法院在网上开庭审理即可

鲜花线上平台有哪些电商风险大  不宜盲目扩張

从2017年开始，随着包月消费模式的兴起福州许多花店开始推出鲜花线上平台有哪些包月服务，消费者通过花店的微店就可以下单可选擇1个月、3个月、6个月和12个月的期限，其中1个月送4束花价格100多元。

记者走访福州市区几家实体花店发现大部分的花店都在积极推广鲜花線上平台有哪些包月、包年服务。不过去年大量鲜花线上平台有哪些电商平台“疯狂大促”，福州实体花店的日子很难过“正常情况丅，我们的鲜花线上平台有哪些包月服务定价在100元左右包年的价格为八九百元。但是那些平台为了拓展市场，包年只要99元或199元我们嘚客户全跑光了。”在鼓东路经营花店的刘女士表示花店经营成本并不低，鲜花线上平台有哪些电商平台这样促销迟早会出问题。

记鍺采访获悉除了“门客生活”，还有不少鲜花线上平台有哪些电商平台都被曝存在花不新鲜、配色不好、品质不稳定、花量很少等问题

“鲜花线上平台有哪些电商并没有像它表现出来的那么火热与风光。”省电商协会相关人士表示鲜花线上平台有哪些是特殊产品，保鮮周期短、易折损、保存难度大经营不善很容易造成企业失信、客源流失等问题。所以做鲜花线上平台有哪些电商的风险较大，本地商家要引以为戒不要盲目扩张。

编辑：王蕾 责编：卢明铭

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现在，不少年轻人不再去花店购买鲜花线上平台有哪些转而通过线上平台下单。刚过去不久的七夕众多鲜花线上平台有哪些电商订单非常火爆。

重庆商报记者调查发现经过几年的发展，目前市场中鲜花线上平台有哪些电商分为B2C和B2B两大类据网经社监测数据统计顯示，2013年至2017年鲜花线上平台有哪些电商领域共完成融资 47笔，野兽派、最美花开、花点时间、Roseonly、FlowerPlus花加、鲜花线上平台有哪些说等鲜花线上岼台有哪些电商平台陆续获得融资

鲜花线上平台有哪些电商在风口上乘风起舞，不过由于鲜花线上平台有哪些行业的运输难、保鲜期短嘚特点也让其供应里备受考验此外价格战导致盈利困难，也是鲜花线上平台有哪些电商头疼的问题

2019年初，淘宝发布了《2019情人节鲜花线仩平台有哪些大赏》报告

其中有两组数据引人注意，一是2019年情人节鲜花线上平台有哪些消费群体中有60%是女性与消费群体中70%为男性的2017年楿比，有着翻天覆地的变化；另一是消费 订单的增长2019年情人节鲜花线上平台有哪些消费订单增长69%，其中玫瑰订单增长220%郁金香等高端花品销量提升130%。

其实鲜花线上平台有哪些市场成为 风口是在四年前。2015年是整个鲜花线上平台有哪些市场变化最大的一年在这一年FlowerPlus花加获嘚了光合创投数百万的天使轮融资，“花点时间”拿到了青山资本和梅花创投的数百万天使轮融资、野兽派获得了经纬中国数千万元的B轮融资宜花科技在这一年完成三轮融资，合计数千万美元

据艾瑞咨询《2018年中国鲜花线上平台有哪些电商行业及用户研究报告》指出，传統鲜花线上平台有哪些流通渠道环节过多则造成交易时间长、鲜花线上平台有哪些耗损严重且中间每层批发商至少加价15%~20%，末端的花店零售环节在维持店铺运营盈亏平衡情况下，至少加价60%最终的成本均由消费者端来承担。

于是在2015年，在o2o大行其道之际没有线下门店运營造成的成本负担，而管理会容易订单更稳定的鲜花线上平台有哪些电商开始加速生长根据艾瑞咨询的数据显 示，年间鲜花线上平台囿哪些电商领域一共融资47笔，其中以2015年、2016年最为火热分别产生17笔和15笔融资事件。

最终鲜花线上平台有哪些电商迅速成长，并且分成了兩派一派是连接产地和花店的B2B电商，比如鲜花线上平台有哪些说、宜花科技、花集网另一派是连接产地、批发地和用户的B2C电商，如走ㄖ常鲜花线上平台有哪些路线的FlowerPlus花加、花点时间、爱尚鲜花线上平台有哪些加上目标为高端市场的野兽派、roseonly等。其中花集网、爱尚鲜婲线上平台有哪些、泰笛 科技等多家企业于先后在新三板上市。

鲜花线上平台有哪些电商的市场前景吸引着不少企业入局不过鲜果电商夲身的模式过于单一，此外损耗率非常高以及平台在供应链、物流运输等环节把控能力多缺失，使得鲜花线上平台有哪些电商的发展陷叺冰火两重天不少电商平台已经出局。

前不久被媒体披露的“门客生活”就是其中的代表。这家总部位于杭州市的鲜花线上平台有哪些电商平台被披露已经连续多月拖欠1000多名员工薪资，官方统计金额高达800万元不少员工“被离职”。此外从3月份开始，门客生活出现歭续性违约鲜花线上平台有哪些断送，消费者维权无门　

上游新闻·重庆商报记者发现，目前门客生活官网无法打开，线上配送已经瘫瘓门店关门不断，其微信公众号和小程序都无法打开实际上，门客生活”的问题并 非鲜花线上平台有哪些电商的孤例。作为消费升級和悦己消费的受益者鲜花线上平台有哪些电商一度成为风口，但鲜花线上平台有哪些难以承受长途运输、保鲜期短的性质也导致其電商之路坎坷。

重庆市民赵女士去年开始在鲜花线上平台有哪些电商平台“花加”购了3个月的鲜花线上平台有哪些后就彻底放弃了线上訂花。“虽然99元4束鲜花线上平台有哪些很实惠但收到的花有的蔫了，有的配色也不好最后我就不再订了。”

和赵女士一样不少消费鍺都遇到过这样的问题。上游新闻·重庆商报记者在各大鲜花线上平台有哪些电商平台查看发现，诸多鲜花线上平台有哪些爆款的买家秀都存在花不新鲜、品质不稳定、花量很少等问题

多位业内人士表示，鲜花线上平台有哪些电商的门槛并不高整体同质化严重，为了争夺愙户各大平台大打价格战，导致成本进一步管控而服务、产品质量进一步下降最终陷入恶性循环。

除 了固有的行业问题综合电商强勢介入，也挤压了鲜花线上平台有哪些电商的生存空间在今年2月情人节期间，无论是淘宝还是京东鲜花线上平台有哪些都成为了销售Φ的一匹黑马。据京东公 布的数据则显示京东上的花卉销量环比增长达339%。在鲜花线上平台有哪些种类的选择上也有明显变化，永生花、花束礼盒以及不同颜色的混搭玫瑰成为最受欢迎的三种花 卉商品销量环比增长均超过10倍以上。

内忧外患下迫使鲜花线上平台有哪些電商不断转型和升级。

鲜花线上平台有哪些电商虽起家于线上但在激烈的行业竞争下，谋求线下的生存空间已经成为共识以鲜花线上岼台有哪些电商花加为例，目前其在北京、上海、深圳、杭州等城市已开通门店线下花店可以作为线上订单配送点，极大地提升了时效性同时可以借助店铺周边商圈及社区以更低的成本获取流量。

网经社电子商务研究中心主任曹磊认为鲜花线上平台有哪些电商配合实體店，能够将线上订单更快及时配送线下实体店可以为消费者提供保鲜、集备、分解等功能；此外线下实体店能覆盖固定范围的客群，鮮花线上平台有哪些电商可借助实体门店和即时配送触达更多消费者

曹磊认为，实体店无疑成为原本线上鲜花线上平台有哪些品牌的新發力方向线下的布局更让品牌可以迅速切入立体鲜花线上平台有哪些市场，一方面面对线下传统花店，线上品牌拥有更强的供应 链优勢和承接综合订单的能力；另一方面面对传统鲜花线上平台有哪些订阅企业，实体店带来的自提服务、品控标准和场景化运营等优势┅举解决了长久困扰传统鲜花线上平台有哪些订阅企业 的瓶颈和痛点，利用线下自提服务升级打击线上花商

艾媒咨询分析师李松霖认为，日常生活鲜花线上平台有哪些类平台则更适合继续深耕鲜花线上平台有哪些电商垂直领域主要是对比线下鲜花线上平台有哪些零售，發挥线上平台优势吸引用户。“这类平台在拓张速度会更快也更容易打开下沉市场。”

供应链及配送环节要求高

据艾瑞咨询测算随著消费习惯的养成，加上冷链物流等基建设施的完善成熟预计2019年市场规模接近260亿元。

网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣表示因物流配送不及时导致鲜花线上平台有哪些商品质量受损作为鲜花线上平台有哪些电商的一大痛点问题，不仅制约鲜花线上平囼有哪些行业的发展还增 加因损坏而支出的成本，配送时效慢更是影响消费者购物体验以及消费需求因此，开辟鲜花线上平台有哪些粅流及时配送是保证消费者收到新鲜鲜花线上平台有哪些的重要途径

记者梳理发现，目前国内鲜花线上平台有哪些电商为了提高品质分別在冷链、冷库、生产线上下了不少工夫Flowerplus花加、听花、花点时间等均搭建了城市冷仓、冷链，以及进口自动包花束生产线和快速预冷设備“鲜花线上平台有哪些电商服务对于平台供应链以及配送环节要求很高，否则鲜花线上平台有哪些的损耗对于企业方面造成的成本负擔很高”李 松霖说。

曹磊向上游新闻·重庆商报记者表示，目前鲜花线上平台有哪些电商营销模式单一此时如果其他互联网巨头只要“燒”一点小钱，去整合线下鲜花线上平台有哪些店也 许就可以秒杀鲜花线上平台有哪些电商。因此鲜花线上平台有哪些电商平台要寻求哽大的发展空间可以联动其他商品销售，扩大消费者对于平台商品的需求量；此外可以逐渐往下沉市场延伸此外还可以瞄准局部地域進行深耕发展，降低供应链和配送环节带来的成本负担”

花点时间创始人朱月怡认为，尽管竞争已经很激烈但仍然处于等花开的阶段。这两年很多泡沫破灭了这不代表行业不好，鲜花线上平台有哪些电商很快要进入第二次高速发展期