你好原因是在于你用阿里的帐號去淘宝买东西了是吧,现在阿里和淘宝的平台虽说通了但是支付宝平台这块还不能通用,只能用淘宝号买后用阿里代付款这样就可鉯
你还记得你申请时候的手机或者郵箱吗如果都不记得,那么找不回来了