取消芒果会员怎么退钱业务。会退钱吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-10-02 05:44 标签： 芒果会员怎么退钱

文峰又出事！门店亏损停业竟要會员承担损失负责人回应引公愤

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(网经社讯)2018年9月7日“电子商务消费糾纷调解平台”(httpp;\/)接到用户对“青芒果会员怎么退钱旅行网”的投诉称疑似网络欺诈，申请售后久未退款

以下为用户向我们发来的投诉信息：

屈女士于2018年8月30日在青芒果会员怎么退钱旅行网预订了一间房，相关编号为

屈女士通过手机高德地图搜寻附近酒店，搜上海0578时尚旅店使用青芒果会员怎么退钱旅行网预订了一间房，付款211元结果后来收到短信说房间已满，订单自动取消退款会在3-5个工作日到账，但峩等了一星期依旧没有反应关键是我在网上搜索相关帖子，发现从2012年开始每年都有人遇到此种无法退款的情况而官网/app上的人工客服，根本无人接应只是重复性的系统回复，无法得到相应的问题解决结果网站上预留的还有另一个人工客服，接通后显示是芒果会员怎么退钱网结果她们不承认说自己只是芒果会员怎么退钱网，无法查询到订单只能去找青芒果会员怎么退钱旅行网，我问他们联系方式表示他们也不知道。

接到该用户投诉后我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前我们尚未收到來自被投诉平台的任何有关处理回复。

据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(httpp;\盛世华彩100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(攵/栗子)

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