1、需要计算机或网络专业毕业精通计算机软硬件知识,熟悉网络主流技术若有弱电工作经验优先考虑
2、对待工作,肯吃苦耐劳有责任心,能服从公司安排
3、了解客戶服务需求信息进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在產品应用上的疑惑和问题
4、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持定期提供报告,負责对客户的技术培训工作;发展维护良好的客户关系参与并执行客户服务计划
做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息
5、填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份
6、参加本部门业务培训,积极配合公司内部其他部门的工作
7、做好部门经理交给的其他工作事宜
大专以上学历,有相关建筑行业售前售后支持工作经验者优先考虑
工作认真负责,吃苦耐劳
善于沟通有较强的沟通表达能力和抗压能力。
有车有驾照接受出差。