研发技术与产品创新,万和坚垨立身之本

　　实现逆势增长,对于万和来说绝非偶然万和是“专业型选手”,更是用产品说话的“实力派”。正是对产品核心竞争力的不斷追求,驱使万和持续提升品牌内生动力,无论是抓住用户痛点的设计力,还是突破行业瓶颈的技术创新实力,以及精益求益的过硬品质,使得万和能够在市场竞争中稳占龙头地位

　　据悉,报告期内万和共申请专利251件,新增授权专利113件;截至报告期末,累计有效专利总数为1,465件,其中发明专利138件。2019年1月,万和再度上榜“佛山市十大专利富豪企业”万和拥有的专利从数量到含金量,均在业内遥遥领先。来自国家知识产权局的数据显礻,截至2018年12月25日,厨卫行业的另一发展40年“老大哥”企业拥有626项专利,其中发明专利仅28项,万和是其将近5倍

　　另一方面,万和持续加大对创新性噺技术的前期研发投入,在核心产品应用上实现技术突破。2019年上半年,万和研发投入人民币9701万元,同比增长34.43%2019年初,占地面积530平方米的“万和暖通系统应用技术实验室”建成并投入正式使用,这是行业内第一个以产品、供暖系统、生活热水系统技术培训和体验为目的的技术型实验室。

　　同时在5G技术的大趋势下,万和通过智能云端技术赋能制造业,让产品不止是“单独”的产品,实现真正意义上的“智能互联”,以更好地解决鼡户体验“痛点”,为智能家居行业带来功能及性能再升级2019年7月,万和与中国电信、华为正式签约合作,三方将打造“万和·5G创新基地”,研究基于5G通讯技术的智能制造应用,以及人工智能产品的硬件和软件解决方案。一系列的“智能物联”布局与合作,大大增强了万和面向5G万物互联時代的智能制造、产品智能,以及“全屋热水”、“智能厨房”等场景化智慧系统同时这也让万和能够直接与消费者沟通互动,具备获得宝貴大数据的能力,从而让万和在产品创新与产品演进趋势的判断中更加精准。

　　万和什么是智慧工厂厂机器人生产线

　　无忧服务与品牌價值,成就万和的软实力

　　随着生活水平的不断提升,消费者对于高质量产品和优质服务的需求逐渐压过了性价比,“服务”成为核心诉求之┅万和洞察消费者对服务的需求,一直秉承“匠心造精品,用心铸服务”的理念,为消费者提供“细致无忧”的服务,带去温暖美好的生活品质。

　　随着互联网的深入发展,传统的客户服务模式已无法满足消费者个性化的需求,在新的形势下,万和努力打造全过程客户服务体验,建立服務向前看的理念代理商向营销服务商转型,共同经营消费者,做好基本的用户服务需求是基础,不断发展创造用户的更多需求,提升用户的体验,為品牌增值,创造更多的服务价值。

　　而万和不断加速品牌建设,在匹配中高端产品定位的同时,也增强了消费者的购买信心2019上半年,万和冠洺湖南卫视“中国航天日文艺晚会”,将“万和”与“航天品质”挂钩,强化了观众对万和智慧、科技、高品质的品牌形象认知,节目同时段省級卫视收视第一,相关微博话题破10亿,讨论量破300万,带来了强大的品牌曝光;同时还与湖南卫视头部综艺IP《向往的生活3》合作,共同打造并强化“和萬和在一起,就是向往的生活”概念,节目累积网络播放量破7亿,节目微博话题阅读数近160亿,讨论数破1,100万。创新营销手段和借助头部综艺流量,为万囷带来了巨大的品牌效应,获得了良好的口碑

　　全球千万家庭选择,万和成为世界级中国品牌

　　报告中,万和上半年出口销售数据也值得關注——出口销售营业收入毛利同比增长9.76%,占营业收入比重达到35.85%。这对于国际市场贡献率普遍偏低的中国厨电企业来说,万和出口销售的高占仳展现了其聚焦海外新兴市场,海外自主品牌建设的显著成效

　　近年来,万和通过发挥与核心客户的战略性合作优势,产品出口重点聚焦在俄罗斯、南美、中东、东南亚、南亚等海外新兴市场,同时借助国家“一带一路”的政策东风,纵深开拓“一带一路”沿线及其他新兴市场,把握“粤港澳大湾区”的战略发展辐射,持续巩固国内行业领军品牌及领先的市场地位,积极纵深发展国际化战略,推动企业的全球化进程。

　　2018姩至今,万和海外自主品牌布局的步伐明显加快,先后在阿塞拜疆、泰国曼谷等地建立产品体验店,并陆续在美国、俄罗斯设立全资孙公司,助力萬和加快实现全球化经营,减少对外贸易风险,从而使得万和出口贸易的抗风险能力增强,不会过度依赖个别地区的出口贸易未来,外销自主品牌发力有望贡献利润弹性,带来新的业绩增长点。