尚德机构自考容易过吗有时间限制吗?

我通过尚德机构购买了7183的自考不過退费班
当初购买之前 尚德机构的一个联系人 说我这个包过班考前会发一个vip题库 考前看这个就行了 然后我在考前还特意问了班主任这个问題 她明确的说我看这个就行 结果考完 却发现 考的试卷和发的题库完全不一样 然后我就要求退没过 的钱 结果机构售后说我需要买保险才可以退费 在这之前没有任何人跟我说这个需要另外购买(附图如下) 尚德不肯退费 然后我就要求退学 售后打电话给我 就说了句过了退费期 一分錢都不退 在这之前我还没有报班之前 尚德的人没有跟我说不退费的事情 更没有说时间期限一直到我现在要退费的时候他们才说有期限 现在怹们就是跟我说一个结果那就是不退费(附图如下) 我觉得我在购买之前尚德机构没有任何人跟我说这些霸王条款和隐瞒事实 到现在为止 尚德依旧不肯退款 现向消费保投诉 希望得到帮助 谢谢!!

之前就申请售后 就一直拖延 没有后续


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