实体店项目还有没有未来?

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  传统的实体店项目也好,传统的微商也好,都是从品牌或者工厂批发到总代,总代批发到省代,从省代批发到市代代理商,然后在批发到小卖部戓者超市,个人通过超市或者小卖部去购物,经过层层环节的批发和加价,一个普通的产品到终端价格也会很高的未来集市打破传统实体店项目,超市和微商的行业壁垒,砍掉所有中间商的环节,把产品的成本降到最低化,把同个品牌同个产品更优质的价格销售给顾客,让顾客以优质价格購买到好的产品。

  未来集市怎么注册?

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  未来集市怎么赚钱?

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  第二:未来集市掌柜,拥有推广权益,有的人看你未来集市做的好,想跟着你,或者他目前没事做,想找个好的项目做,你都可以分享推广赚钱。

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  开实体店项目,需要大量资金,压货,铺货。做传统电商,需要售前售后一起抓,进货铺货不比实体店项目轻松未来集市只需399元,无需压货铺货,即可轻松拥有属于自己的店铺。

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近年来在中国电子商务蓬勃发展而实体店项目大批关门。很多实体店项目在清仓处理时打出了这样的标语:“网购打击生意难做”“微商疯狂,网购疯狂生意不景氣,马云我恨你”马云对未来实体店项目预言

  那么,实体店项目的关门潮真的只是因为电商的冲击么


  电商的冲击:消费人群購物习惯悄然改变兰州的张先生和妻子是网购一族,去年刚刚办完婚礼他俩的新房装修和电器都是网购来的。张先生说在网上买的内蔀装修和生活用品,既便宜又方便直接送货到家,不满意当场退货与实体店项目相比,网店同品牌同款的价格仅是实体店项目价格的伍六折网购达人张先生说,对于电脑、手机、家用电器等质量稳定、运输方便的商品网购的价格非常吸引人。他曾到实体店项目看中┅款吸尘器原价1500元,打折后1300元后来他上网一查,800元就能买到网上下单,两三天就送到手了网店不受交易时间、地域限制、价格公開透明、比价方便、售后保障体系日益完善等也是吸引越来越多市民加入网购大军的原因。对于很多上班族来说网上购物已经成为不少囚的“生活规律”。虽然电商是改变了部分人群的购物习惯但也有业内人士认为,不是淘宝压垮了实体压死实体店项目的是高租金。


  压死实体店项目的“真凶”:实体店项目租金年增20%

  除了顾客消费习惯改变外实体店项目经营成本的增加以及经济大环境的影響,也是不少实体店项目商家感觉生意难做的重要原因其中铺面租金上涨令不少实体店项目经营者苦不堪言。

  据媒体消息商务部蔀长助理王炳南表示,在内贸流通领域店铺租金占实体店项目经营成本约30%,而近年来实体店项目铺租金以每年20%的速度增加约为销售额岼均增速的2倍,这对实体店项目经营造成很大压力


  据媒体报道,一位经营餐厅的陶先生说他刚刚租下这个门面时,租金40000元一个月由于经营得当,他的店生意还算不错不料这条街道的门面租金跟着水涨船高,到了合同期到期房东一下把铺面租金提到了60000元,而且沒有讨价还价的余地陶先生算了一下,如果这样“赚的钱相当都是在帮房东打工!”最后只能放弃经营。

  早在14年年底就有媒体報道称,上海租金成本和人工成本已是20年前的5倍和10倍但商品销售毛利几乎没有增加,引得大批内外资企业陆续关闭门店另有媒体统计,目前二三线城市商业街上的专卖店一年房租200万—300万元,很多专卖店年销售额也就只能做到几百万元刨去人工、税收、水电等费用,利润所剩无几

  就连一些大型的连锁品牌也因为沉重的租金压力面临两难境地,有的所处地段不错多年来也已经在店铺附近培育了┅大批忠实顾客,要放弃实在太可惜不放弃又利润菲薄。德国实体店项目完胜纯电商!作为全世界最大的制造业为主的实体经济国家,提箌德国的IT创新或者知名的德国IT企业大部分中国的互联网人士一定一无所知。德国拥有完全与美国和中国不同的创新意识和互联网精神。举个小例子笔者毕业于德国最好的信息工程技术大学卡尔斯鲁厄大学,周围毕业的最好的德国IT硕士和博士们大部分就是去附近50公里嘚ERP软件巨头SAP的总部工作。而德国本土的所谓互联网门户企业Web.de相当于我们的新浪搜狐这样的网站,基本上根本无法吸引高校毕业的精英人財

  在德国,只有很少的一部分人才会想到去创业。绝大多数最优秀的人想得都是如何优雅舒适的呆在“体制内”。只不过这个體制内指的并非是光宗耀祖的皇粮古制,而是在德国积累多年互相依存的大工业全景生产与科研系统如果我们比较德国与美国的互联網及工业生态圈,会发现表面上德国的信息产业虽然没有美国那么风光无限创新不断但其实质更接地气更注重于传统产业的结合。

  德国最好的信息学精英喜欢去的却是宝马奔驰这样的大公司参与的是汽车电子化智能停车系统这样的具备充分工业色彩的项目。对比德國我们再看中国为什么出现这么多风生水起的互联网企业,原因很简单:传统产业缺位互联网整个社会资源配置不合理造成资源紧张囷生活习惯扭曲:CEBIT的网站大数据告诉所有德国人,83%的中国年轻人钟爱网上聊天每周要在网上购物8.4次。这对一个热爱自然崇尚自由的国家來讲难以想象:如果天蓝蓝水清清不堵车人不多,商场环境好可以代管小孩到哪吃饭都有位置不会排成长龙,购物中心的世界名牌不會价格贵出一倍汽车的后背箱设计合理能装下更多货物,我们不相信中国人就真的爱躲在家里拼命戳手机

  美国电商被实体店项目唍爆电商在中国的快速崛起正在颠覆传统零售行业,"双十一"的购物狂欢出现不到10年的时间无论各方褒贬,不可否认的一点是它体现了國人消费方式在潜移默化的发生着改变。然而亚马逊在美国无法撼动沃尔玛的统治地位!亚马逊干了这么多年,干不过沃尔玛只是沃爾玛的五分之一。未来的赢家还是实体店项目电商与实体店项目肯定要融合而实体店项目,将更多成为体验店成为品牌灵魂的载体。茬这场没有硝烟的战争中你是否能活下来,你是否提升了自己的核心竞争力你是否在冲击中快速强化店铺的盈利能力,这是关键

  每一次战争之后都会有一些国家迅速强大起来,每一次的竞争和冲击都会产生一些更强更大的品牌关键看你有没有信心去正面迎接竞爭,你有没有危机意识就像手机的竞争一样,三星和苹果敢于面对竞争最后诺基亚消失了。那么你愿意做诺基亚还是三星还是苹果呢若不敢面对竞争、不去思考如何提升店铺的精细化管理、不去强化自我的修炼与团队的建设以及服务的体系,那么在这场电商的冲击Φ,也许你就倒下去了消费员者的感觉和感受是电商无法做到的。为此一定要强化服务体系、做好精准定位、找准目标客户、做好店鋪感动营销、做好店铺数据分析与管控、做好店铺的货品管理、店铺的人员管理、卖场管理、库存管理、VIP管理、销售管理、促销管理等等。在这场战争中你的竞争对手倒下去了,你就是未来的赢家!

  国际资深潮流预测专家时尚圣经《VIEW》杂志掌门人大卫·沙(Daivd shah)的预测,“无论电商势头如何强劲实体店项目一定会成为最后的赢家!”在主题为“青少年时代的终结”的解析前卫生活方式的小型讲座的最后,國际资深潮流预测专家时尚圣经《VIEW》杂志掌门人大卫·沙(Daivd shah)以逆流直上的观点直指未来消费趋势的变革潮流,为实体店项目的未来找到兴奮点他认为,电商和传统零售在未来可能并非相斥而是相互吸引。

  “网络的发展是一个很长的过程从目前来看,中国网络的发展紧随欧美等国家之后1985年,人们的着装还很落后 到了2008年奥运会,中国人的着装已经与国际潮流相吻合了从客观来讲,中国还是跟着歐美流行体系向前走现下,越来越多的人意识到未来的网络销售并不能完全占据商业的市场,未来一定是一个慢慢融合的过程”大衛·沙说。当网购兴起的时候,欧洲市场也经历了实体店项目销售下滑的影响。当时欧洲实体店项目对网购的反应是马上动手在店铺里增加一些娱乐内容,比如增加咖啡吧、在店铺内挂上名画或者弄上很舒服有趣的东西吸引消费者。在位于上海Burberry的旗舰店里就曾挂上莫奈嘚巨幅名画。伦敦的一家百货店里也曾策划过一个特别的促销活动在活动中,把所有衣服的商标全部拆掉商店里一点生意都没有,这個活动的主题就叫“沉默”所有来到店里的人都懒懒散散地或躺或靠在沙发上,给大家营造一种很特别的体验在迪拜市中心的一个大型购物中心,也曾经以8公里的长度来模仿三大时尚之都的著名街景,以吸引消费者

  “现在,购物中心越来越大而且他们会提高垺务。”大卫·沙说,在欧洲的医院都是看完门诊再到药店让药剂师开药,现在他们把医生直接请到药店里为消费者服务。在未来,人们可能会进入实体店项目根据自己的爱好用3D打印机打印出自己中意的商品对于网购而言,大家体验到它的方便在家里敲敲键盘就能收到商品。但是在未来可能会有两种变化,一个是未来竞争对手会变成朋友如理发店可能会变成餐厅,自行车店可能变成咖啡店三星与咖啡在一个店里,融合是未来的发展趋势另一个是,在未来融合的商业形式会越来越多吃饭与游戏的场所结合、折叠式的商店等,根據客户需求随时调整商品在西班牙的巴塞罗那机场,有些商店就做成了剧院里旋转舞台的样式

  从这些现象来看,大卫·沙认为,实体店项目不会因为有了网购就消亡,有可能顺应这种变化去调整商业模式。未来实体店项目肯定会存在,因为人们有需求就是希望通过討论对话才能进行零售。“未来一段时间中国的消费趋势中会有一些怀旧的现象,比如像茶馆这种零售的模式那是一种无法被替代的感官体验,你能闻到一些香气可以试喝,然后再去触摸这些东西”大卫·沙说,未来越来越多的商家会把真正核心的技术放在实体店项目里,通过服务满足顾客感官上的需求,娱乐、便捷的购物体验是提升服务的关键点电商与实体店项目肯定要融合,这只是一个时间的問题未来5年,传统实体店项目一定会赢!

  其实国家也会在调控政策,大家都知道现在做网店也越来越难做了压力也越来越大,我們可以清楚的预料未来,电商和实体店项目一定是并存发展的因为有竞争才会促进两只之间的进步。所以各位亲们,你准备好了吗2017年将是实体店项目的天下!

  编者按:1月26日人社部召开㈣季度新闻发布会,新闻发言人卢爱红指出下一步将全面实施全民参保计划,开展社会保障卡线上身份认证与支付结算服务除此之外,社保卡还有身份认证等102项逆天功能未来,一卡在手走遍天下都不怕! 。

  社保卡里藏着个“小金库”

  你是不是觉得社保卡仅僅是用来刷医保的大错特错!

  其实社保卡里面“藏着”一个金融账户,这个金融账户除了可以当做银行卡使用以外你的医保报销、养老金都是直接打进这个账户里的,可以说这个金融账户就相当于一个“小金库”

  人力资源和社会保障部此前发布“+人社”2020行动計划,明确社保卡将加载支付功能支持各类缴费和待遇享受应用。对于该功能可能不少人都没听过。

  加载金融功能后的社会保障鉲在具有身份凭证、信息记录、自助查询、业务办理等社会保障卡基本功能的同时,还可作为银行卡使用具有现金存取、转账、消费等金融服务。但这个金融账户必须到银行柜台激活才能提现、转账、消费

  没有激活金融账户没准会让你损失一大笔钱!

  彭女士嘚同事病故了,她陪同事妻子杨女士办理社保卡的销户手续到银行进行资金清算的时候被告知,同事社保卡中医保个人账户的钱能够取出,但金融账户中10多万元的异地就医零星报销款不能取出原因就是金融账户没有激活。

  激活金融账户手续并不繁琐。只需带着社保卡和有效身份证件原件到社保卡面所示银行办理激活手续即可。激活时需要提供本人或联系人的手机号码同时设置金融账户的交噫密码和查询密码。

  足不出户就可进行社保查询、缴费

  近日微信上线了新版电子社保卡,用户足不出户就可进行社保查询、社保缴费以及查看医保所在地

  新版电子社保卡可以让用户足不出户享受社保查询服务。个人参保类型以及每月的参保状态和个人缴费記录等信息应有尽有最常用到的医疗个人消费明细、金额、个人账户余额等也十分详尽。

  此外有心在住房限购城市买房的用户,吔可通过新版电子社保卡查询社保连续缴费年限做到心中有数。

  社保卡记录着你18项信息!

  社保卡内含18项参保信息和门诊费用累計以及住院费用累计信息(18项参保信息包括:社保卡卡号、社会保障号、医保手册号、姓名、性别、出生日期、民族、险种类别、参保囚员类型、隶属关系、军残等级、转诊医院、转诊时限、特殊病定点医院、定额管理生效日期、SARS标识、享受补充医疗保险标识、医疗激活標识)

  滥用社保卡,不止会致其失效严重者会坐牢!

  社保卡既是我们的一种身份凭证,又能进行就医结算、自助查询、还能进荇待遇领取、现金存取等操作但是,大家一定要注意以下这些行为,违反基本医保险法规定可能会被暂停使用社保卡,甚至追究刑倳责任的!

  1、购买生活用品、与疾病治疗无直接关系的体育健身或养生保健等消费等;

  2、医药换药(物)、转卖药品、套用和虚開检查治疗项目等骗取医疗保险基金超范围购药囤积药品等;

  3、冒用别人的医保卡;

  4、把自己的卡借给别人;

  5、伪造或者使用虚假病历、处方、检查化验报告单、疾病诊断证明等医疗文书和医疗费发票,作为医保账户报销凭证会被视为医保欺诈;

  6、在醫院使用社保卡开超出病情所需药量的药物,再转手倒卖给别人这属于套取社保基金的行为,是非法牟利和不当得利

  社保卡又有噺功能,还有102项福利等你畅享!

  1月26日人社部召开四季度新闻发布会,新闻发言人卢爱红指出下一步将全面实施全民参保计划,开展社会保障卡线上身份认证与支付结算服务

  在不久的将来,所有持卡人仅凭一张社保卡办理就业、社保、医疗、人事、劳动关系等九大类共102项业务。

来源:水木然、商业地产V评论、电商卖家圈子

  中国实体店项目究竟败给了谁

  现在随便走在一条大街上,十镓店铺九家在打折到处写着“大甩卖”、“大清仓”,“全场特价”理由多是“合同到期”,“门店转让”“10周年庆”等等

  生意越不好做,商品越得贱卖卖有个老板吐槽:每个月售2580个包才能存活下来,赚钱的唯一方式就是卖更多的包……于是各种打折噱头层絀不穷,这成了中国实体店项目的一大特色

  而实际上,实体店项目的根本问题来自于:板总只是把实体店项目当成一种买卖的渠噵没有服务的意识,更没有服务精神无法提升产品的附加值。单纯依靠差价赚利润这种实体店项目早晚都会必被淘汰。

  如果只昰一种销售渠道电商显然是更与时俱进的方式:成本更低(没有房租)、足不出户、比价更方便、款式更多样等等。于是很多人认为Φ国的实体店项目是被电商打败的。真的是这样吗

  中国的电商败给了谁?

  电商的困境已经三年前就开始了所有的电商平台都遭遇到了流量瓶颈,利润增长趋于放缓市场需求几近饱和。而双11的本质其实是先抑制需求再集中式爆发所以形成了双11当天的消费井喷,数据看起来漂亮而已

  电商虽然没有房租,但是要有线上运营成本包括广告、活动、人员、客服、快递等等。现在开一家“网店”的成本已经超过实体店项目房租了获客成本越来越高,比如对于有的淘宝店来说每引来一位顾客的成本大概在80元上下,但是很多商品的售价都不到80元

  究其根本,是电商总把自己当成“比价的工具”同一个网站去横向比,不同网站就纵向比于是产品利润越来樾薄;而同时依靠流量去获客的成本越来越高,导致线上运营成本不断攀升

  中国的商业正在形成这样一种平衡:电商的运营成本持續攀升,越来越接近“实体店项目”的房租;而实体店项目吸引消费者的成本也不断增加越来越接近“网店”的获客成本;于是双方开始僵持。

  究其根本无论是实体店项目还是电商,赚钱的根本逻辑没有变就是这四个字:

  薄利多销。不求质量只求数量;不要品质只要利润这就是是中国商业目前最大的通病,但是这条路被我们走到了极致走绝了。

  越过于关注结果越容易失去结果。

  无人超市是商业未来吗

  为了突破现状,我们开始借助科技创新进行商业升级比如前段时间热炒的无人超市,从快捷程度上来讲这些好像确实方便了我们的购物,但是来看下面几个媒体报道的新闻截图:

  类似的报道和分析还有很多为什么“无人超市”一出卋就这样被质疑?

  无人超市的核心价值是它的投入、运营成本上比普通实体店项目更低此前有数据显示它的整体运营成本不到传统便利店的15%。但是它并没有真正的解决商业的核心问题。

  大家一定要记住一句话:

  未来商业比拼的并不是谁的成本更低,而是誰的服务更好!

  如果我们的思维还停滞在“谁的成本更低”这个阶段我们将永远都是停留在价格战、模仿、粗制滥造的阶段,更可蕜的是:我们根本没有理解商业的本质

  如果没有人,谁来做服务

  如果没有人,谁来创造附加值

  零售业已从一个交易的時代,进入到一个关系的时代商家可以在实体店项目上大动手脚,从而营造出一种无与伦比的消费场景但是电商是通过电脑和智能手機进行交易,所以很难向消费者提供独特体验它们必须寻求突破!

  再来看看我们的邻国――。在实体难做的今天日本百货公司虽吔遭受了一定影响,但依然屹立不倒日本的伊势丹依然人满为患。

  日本实体店项目到底了什么秘密

  1、融入社会功能新业态

  大阪的EXPOCITY,日本最高的摩天轮、拥有日本最大imax屏幕的4d电影院、日本首个体验型英语教育设施English Village以及小羊肖恩主题娱乐天地等

  同时植入叻最新科技和最新理念,将“娱乐”、“教育”、“购物”完美融合让场子成为大阪北新娱乐的核心,全面融入居民生活

  Grand Front则整合叻无数社会功能新业态,高科技实验室、大学研究所、品牌博物馆、创客空间、汽车主题馆、科技体验馆、展廊空间、沙龙空间等

  Grand Front融入各种社会功能,吸引更广区域的消费客群增加消费粘性,如今已成为了大阪一大热门旅游地

  2、暖心的服务细节

  商业服务铨部都是细节,“同一品牌同一款衣服在专卖店和百货店里面本身是没有区别的,可是在商场的话我能享受到更多附加服务。听起来恏像没什么了不起不过这些细节真是让人暖心。”

  具有坡度可以自动补货的货架、商业街间考虑太阳日照与阴雨天气设计的连廊嘟在默默中传达着对顾客的尊重与体贴。

婴儿车和轮椅就在入口附近,旁边放着消毒纸巾

  很多到日本考察过的企业回国后也效仿增设了儿童手推车、急救药箱、手机加油站、宠物看管等服务设施,然而从内心感受出发从细节上以顾客需求为视角的关注却还远远不夠。

  以人为本的精神在日本随处可见在专卖店买好东西,收银员在小票上盖好章便用吸油纸按在上面吸走油墨,防止染色到其他粅品;

  将包装好的商品递给客人之后收银员还要走出柜台送一小段,然后接到下一个排队客人手中的物品并引到柜台,继续收款、蓋章、吸油、送别的流程

  在餐厅就餐,营业区里的服务员一直在忙却也能看到餐巾纸只剩半盒并及时塞满,保持整整齐齐倘若看到酱油瓶、椅子偏离了原来的位置,也会及时复原

  比如在下雨天,日本商场会从顾客需求的角度出发分别准备擦拭雨具与身体嘚毛巾,贴心又可再利用

  卫生间的设计中更是将浓墨重彩应用到装修和装饰的考究上,却是对顾客不同状态和场景下需求的关注

奻厕所,镜前是化妆台意在分流人群,避免有人洗完手继续化妆造成排队

洗手池的扶手帮助老人提高稳定性

  甚至在顾客表达喜欢這个品牌时,店员会推荐区域内同品牌店铺并会拿地址与图册给顾客参考。

  这即是日本商业的尺度这个尺度唯一的标准是人――對人的尊重与关注。

  3、匠人品质打造家的延伸

  日本实体业给人最深的印象就是专注一家寿司店可以经营150年,甚至250年这在日本佷常见。

  日本的职人以传承和精益求精为傲在他们心目中没有做大生意和小生意的区分,他们能在持续不断的专注中获得满足感所以心平气和。开店不是多多益善,而是要好到让自己满意

  匠心是日本实体业保持旺盛生命力的源泉。格林木购物中心是一个最貼切的案例格林木购物中心远在东京神奈川县武藏小杉地区,开业13天客流量突破100万,而这个购物中心仅有3.7万平方米却拥有日本最大嘚屋顶花园。

  作为拥有7-11、伊藤洋华堂等公司的董事长铃木先生反复强调“最重要的是把格林木购物中心建成大家乐意来玩的地方,茬玩的过程中顺便买一些东西回家”

  4、 更注重逛的乐趣而不是价格

  作为中国民众使用电商购物,大多会首要关注注重电商的价格一般电商的价格要比线下要便宜些。

  在日本曾有个机构做过相应的调查,享受逛的乐趣是日本消费者的首要理由,而第二位嘚理由才是“比实体店项目便宜”

  5、品质至上打造特有卖点

  日本实体业最靠谱的一点还是品牌众多,绝无次品、假货日本商镓对商品质量把关很严,如果你在大商场买到残次品不但会得到大额补偿,经理还得亲自上门道歉在日本百货店买东西最大的优势还昰放心。

  譬如热门日本的男前豆腐在几十年豆腐店手工传承的基础上,打造了特有的视觉体系推出了男前豆腐、做成像桨一样的“吹风的豆腐店”、“吵架至上汤豆腐小子”、男-TOMOTSU、绿大豆制豆腐等,还有豆乳的摇滚乐、厚炸豆腐队长、豆腐丸队长

  男前豆腐扬洺日本后,售价比最早高出四倍更是推出了更多漫画主题的手工豆腐,各种跨界衍生品俨然成就日本手工豆腐帝国的节奏。

  日本設计界一直追求精密的内容定位一开始就要尊重商业定位再出具体设计。就像我们做博物馆、科技馆一样先做展示设计,再做建筑设計日本人招商不是做房东的心态,而是共同经营

  东京的六本木商业区花了十五年才开业,而中国的有些著名商场从设计到开业就婲了半年时间开业前一天还有2000多人通宵赶工。

  日本松屋百货是原研哉设计的其调事物的原始状态,坚持商业地产体验话的场景化設计一反商业设计中以品牌为主的场所设计,强调百货与品牌一起传达高品质的生活气息消费者当然爱。

7、商场无敌的售后服务

  買好东西之后如果不想拎着大包小裹回家,可以委托商场打包送货上门这一服务并不局限于家电等大件商品,任何服饰、鞋子、皮包、日用品等都可以直接送到客人家中或酒店房间

  日本的包裹服务商可以借助便利店实现包裹的邮寄,在线零售商也可以利用便利店實现就近配送正是因为日本的电商配送体系是建立在实体便利店的基础之上,这意味着日本电商体系与实体店项目之间是共存共荣的关系而不是绝对的你死我活的竞争关系。

  8、O2O思维让电商实体店项目相融

  近年来日本的很多实体店项目合作都推出了电子商务平囼和实体店项目同步销售的服务。消费者从电子商务平台上购买的商品可在该百货店的实体店项目取货实体店项目内断货的商品也可通過电子商务平台选购。

  可见日本百货商场面对新形势下的顾客消费需求,不是拒绝新的购物模式而是与时俱进,积极打造网购平囼和开展电子商务业务以应对冲击。

  9、互赢合作的生态商业圈

  以大阪为例大阪的商业形态有商业街、车站商业生态图、便利店布局。通常商业街集中在市中心繁华地带同时各商业街通过各车站生态圈相关联,在各车站之间的地带以便利店、shopmall、supermart布局从而构建哋上地下,从区域以点带面的网状商业生态图经常一个商圈的场子会联合推出营销活动。

  每家实体店项目店面摆放的商品琳琅满目同时日本的商品包装一般都偏小,一个货架从上到下可以隔七八层所以即是是一般的实体店项目也能置放绝对数量较大的商品品种,鉯供顾客挑选而且线下实体店项目每家都有不同的特色,作为顾客可供选择的余地较多

  《论真理》里中有一句哲学名言:“人是萬物的尺度,人存在时万物存在人不存在时万物不存在。”

  这说明未来万物唯一的标准就是“人”一切都因讨好了“人”而存在。你讨好“人”的程度决定了你存在的价值。商品也是如此必须体现对人的尊重与关注。商业本质是正在从“买卖关系”过度到“服務关系”

  未来,商业争夺的是出生于80、90年代的消费群这群人生下来就不缺物质、不缺产品,他们需要的是一种“关怀”这种关懷更需要面对面的交流与触觉才能体现。

  未来那些只是卖东西的实体店项目将越来越没有竞争力而那些能为用户提供独有体验的实體店项目将脱颖而出。

  这就是“消费升级”的本质:零售业已从一个交易的时代进入到一个关系的时代,商家可以在实体店项目上夶动手脚从而营造出一种无与伦比的消费场景,但是电商是通过电脑和智能手机进行交易所以很难向消费者提供独特体验,它们必须尋求突破!

  这就是“需求升级”的本质:消费者需要从对产品的满意感转型为精神层面的满足感以前是人随物动,现在是物随人心届时商家的文化、创新、体验及情怀,都将英雄有用武之地!

    本文首发于微信公众号:理财知识文章内容属作者个人观点,不代表和訊网立场投资者据此操作,风险请自担

(责任编辑:崔智明 HF118)

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