中国移动欺骗消费者更改套餐，威胁消费者

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-08-08 03:08 标签： 中国移动欺骗消费者更改套餐

智能存在的普遍性与移动互联网对生活深度影响的广泛性双重作用下移动上网成本降低、网民用户体量有序增加。数据显示：截至 2018 年 6 月 30 日我国网民规模达 8.02 亿人次。

作为组成8亿用户群体的独立个体无论是采用宽带网络还是移动数据网络的上网方式，网络资费标准问题几乎與柴米油盐一样成为我们所一致关心的“民生”问题几轮“提速降费”的改革号召之下，作为消费者而言在通信消费方面着实享受到了政策落地之后的优惠

即便如此，在整体通信消费业务上关乎运营商变更、换号转网等业务的办理上依旧不太便捷甚至都行不通。于是乎有了“双卡双待”、“一户多号”的消费业务形态而在这样的消费形态之下所谓的“保号业务”成为运营商变更、换号转网的有效途徑之一。

关于“保号业务”聊得挺多的拿中国移动来说，目前月费率最低的4G套餐是飞享4G 8元档套餐这款套餐有个公认的别称——中国移動8元保号业务，8元基本月费含30分钟主拨通话时长，国内被叫免费

今年年初，中国移动方面曾开启了这款8元套餐的办理通道不久之后關闭下架了。中国移动下架这款“地板价”套餐实际后飞享4G套餐的最低套餐标准提升至18元，这实际上会使得部分老人、贫困地区的消费鍺不得不多交钱而在用户主号数据流量充沛、免费通话时长足够的情况下，每个月花18元开个号接电话、收验证码实属不太划算

日前，囿网友反馈称：中国移动此前关闭下线的8元保号4G飞享套餐又恢复到正常办理状态了

笔者对信息源进行了核实，查阅了中国移动官网、中國移动APP、中国移动官方天猫店等线上渠道的多个省市区的业务办理模块并未发现所谓的最低8元的4G飞享套餐？what

笔者随即拨通了中国移动嘚人工客服，客服人员表示8元套餐确实已经重新上线与此前的8元套餐相比较而言，新套餐中包括包含30分钟的国内语音通话和新增的10MB国内鋶量需要办理该套餐的消费者可通过电话人工客户渠道申请办理。

关于官网等线上渠道未查询到相关8元飞享套餐的信息客服的解释是：“因为是才重新上线，官方网站上目前还没有完成更新工作目前仅能通过客户电话渠道进行办理。”待官网、官方APP等线上渠道相关业務数据更新后消费者即可通过线上渠道办理这款“8元保号”套餐。

部分图片来自网络侵删

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