当然是以心平气和的方式在热凊友好的气氛下向顾客提出问题，才可能得到满意的答复的……

这种状态下顾客对自己的认同度是最高的，才愿意敞开心扉说心里话。自己才能得到最有价值的信息……

至于具体怎么做要针对不同顾客的特点，因人而异……这就没有一定之规了全看自己与人沟通的能力了……

你对这个回答的评价是？