而目前许多企业品保与生产管理囚员都是半路出家对品质管理既没有意识也不懂得具体的管理方法。本课程讲通过通俗易懂的方法介绍让学员全面掌握品质管理的精髓,从而有效的对公司品质问题进行纠正与改善提高企业的竞争力!
1. 对品质有正确的认识与观念
2. 了解品质管理的重要性;
3. 掌握品质改善嘚技巧;
4. 提高发现问题与分析问题的能力;
5. 掌握品质零缺陷的思考方法等;
生产制造业的品质,生产车间经理主任、课长、班长、组长、線长、拉长、领班等中基层管理人员与品管人员及储备干部
第一章、对品质问题的高度认知
第二章、如何发现品质问题
2. 从工作结果和目標入手发现问题
4. 从瓶颈工作站发现问题
i. 案例:合理化建议箱
第三章、品质问题的根本原因分析方法
一、 寻找根本原因基本方法-头脑头脑风暴法
二、 寻找根本原因常用工具-五Why法
三、 寻找根本原因常用工具-4M 检核表法
四、 寻找根本原因常用报告模式-鱼骨图法
五、 综合练习:头脑风暴、 5WHY、鱼骨图
六、 确认根本原因相关性常用工具-散布图
第四章、品质问题改善措施的途径
一、 采取措施常用的全面思维
二、 品质问题必须立即采取的暂时改善措施
四、 人、机、料、法、环的质量管理
五、 案例:现场标准化管理
六、 做好品质八要素
七、 品质防错10大原理与15项防错技术
八、 现场思维改善方法
九、 操作工做好品质的十大方法
十、 防止品质问题的要诀
十一、 如何应用QC七大手法分析与解决品质问题?
第五嶂、如何运用QCC改善品质问题
三、 如何导入、组圈
六、 影响改善的思维枷锁
七、 阻碍改善的十大主义