为了向您提供更优质的服务持續提高服务水平,我们在激励员工不断努力、创新的同时也渴望得到您的监督和支持。我们精心设计了以下问答是想迫切从您的答案Φ找到我们今后工作中应努力和改进的方向,维护好共同的精神家园
您是否经常(每年10次以上)惠顾书店?*
您是否能知道我店的服务热線和监督电话吗*
您最喜欢阅读哪些种类的图书?*
当您到书店购书时若书架上没有您想要的那本书,您会在服务台办理缺书登记手续吗*
您平时是喜欢在网上购书,还是更喜欢逛书店为什么?*
您关注过我店的微信公众号吗*
您最喜欢的书店营销活动有哪些?*
您认为书店目前的多元产品丰富多样吗*
最后,请您对我们的服务作出评价*
非常感谢您的合作!如果您还希望我们作出哪些方面的改进则请写下您的宝贵意见和建议,我们将十分重视之*
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