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您是否经常(每年10次以上)惠顾书店?*

您是否能知道我店的服务热線和监督电话吗*

您最喜欢阅读哪些种类的图书?*

当您到书店购书时若书架上没有您想要的那本书,您会在服务台办理缺书登记手续吗*

您平时是喜欢在网上购书,还是更喜欢逛书店为什么?*

您关注过我店的微信公众号吗*

您最喜欢的书店营销活动有哪些?*

您认为书店目前的多元产品丰富多样吗*

最后,请您对我们的服务作出评价*

当您需要帮助时能及时服务

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